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1、旅游营销旅游景区活动的筹划管理旅游景区活动的筹划管理.旅游景区活动筹划的原那么1.1 具备实用性与可操作性一个缺乏可操作性的活动筹划是无法实施的，有些活动的创意听起来动 人，做起来很困难，活动筹划必须进行可行性分析，以便具体可行、使 用有效。活动的设计最好能围绕商业模式，要能形成运作计划。1.2 以市场为导向，深度研究细分市场旅游需求是旅游者原意并且能够以一定的货币和时间购买的旅游产品 的数量。如果不从市场需求出发，旅游工程的价值就难以实现。旅游景 区活动筹划应对游客来源地结构、人口特征、游客需求差异、游客消费 行为、消费能力、旅游时间安排、活动爱好等进行分析，对不同细分市 场进行实证研究，研
2、究市场构成的各个环节要素，以便筹划有针对性的 活动，到达举办旅游活动的目标。13因地制宜原那么旅游活动需要依托一定的资源条件，有些活动需要特殊的气候、地形条 件，因此，要根据本地区旅游资源的条件，开发适宜的旅游活动工程。1.4 以人为本，筹划满足游客体验的活动形式旅游景区经过规划建设已经不缺乏功能，随着旅游者旅游经验的积累, 对各地旅游活动体验的比拟，对活动感觉的要求日益增高。因此，以人 为本，筹划和设计出互动体验、亲和吸引、情境感悟、个性愉悦的旅游 活动，就是旅游景区活动筹划的基本要求。1.5 特色原那么，围绕旅游景区开展目标和主题形象定位，追求原创性和 独创性的活动自旅游景区认识到活动对旅
3、游景区运营的重要性以来，旅游景区的节事 活动异常活跃，但一些旅游景区盲目仿效，致使旅游景区活动雷同现象 严重。旅游者寻求的是独特的经历，旅游景区活动筹划应以独树一帜的 主题形象为准，采用独特的表现形式，才能形成核心的竞争力。差异化、 独特性是旅游景区形成核心竞争力的重要条件，因而就成为旅游景区活 动筹划的淮绳，也是选择哪家筹划公司为旅游景区进行旅游活动筹划的 衡量标准之一。1.6 活动费用的经济性以最少的钱，产生最大的营销宣传效果。2 .旅游景区活动的组织和管理旅游景区活动组织和安排2.1.1 确定活动工程的主题活动工程的主题是依据举办活动的目确实定的。旅游景区举办活动的目 的主要是宣传自己、
4、吸引游客、增加收入以及提高旅游景区的淡季吸引 力等，最关键的是所选择的主题要对游客具有吸引力。景区旅游活动可 选择的主题很多，只要深入调查，开拓思路，就能筹划出奇妙的主题。 一般来说，活动的主题有历史文化、地理、体育运动、艺术、娱乐、商 今口空 口口、O2.1.2 选址和线路选择旅游景区活动的场所。一些旅游景区在规划时就有活动场所的布局, 例如，主题公园的活动在规划时就已确定了场址，度假区组织活动的区 域也在功能分区中予以确定，但有些活动需要临时安排场所，例如，一 些室外展览，定向活动的线路等。在选择活动场所时，要考虑活动的规 模和场地的接待能力是否相符，是否有足够面积的停车场和健全的交通 设
5、施，场地能否保证在恶劣的天气情况下照常活动。2.1.3 活动和服务设施大型的活动要求提前进行投入，进行大量基础设施的建设，甚至包括场 馆及其他配套设施的建设。在举办活动的地点必须要有足够的餐饮、垃 圾桶和厕所等设施。旅游景区举办活动要做好游客流量的预测，以便准 备足够的设施为游客提供充分的服务。2.1.4 人员安排 举办活动的目的是吸引更多的人参加，相应地要求增加旅游景区管理和 接待人员，这无疑会增加旅游景区的客流量，包括服务和维持秩序的治 安人员；大型活动需要招募志愿者，由于活动的内容多变，需要对志愿 者进行专业化的培训I。大量人员在短时间内过度集中，人满为患，造成 很大平安隐患。为确保每天
6、数以万计的游客玩得开心、行得平安，因此， 在活动期间需要加强智力，旅游景区派出所民警加班加点坚持严防严管, 切实做好各项平安保卫措施，确保旅游景区治安和交通秩序井然。2.1.5 时间安排时间安排首先是选择举办活动的时间，然后在旅游景区活动的准备工作 开始前，就应该准备一份详细的工作安排表，明确每项工作完成的最后 期限，以便对各项工作的进度进行控制。举办时间受许多因素影响。一 项活动的举办时间通常与季节或天气有关。一般的旅游景区在严冬和酷 暑都不太适合举办活动，游客和承办者难以忍受。2.1.6 资金筹措旅游景区举办活动资金的一个重要来源是各类机构的赞助，包括政府资 助和企业的广告赞助，应提早进行
7、活动赞助商的寻找工作。寻找赞助商 要事先准备好几种可选择的赞助方案或组合回报方案，旅游景区可以做 出适当的让价，如减免旅游景区的局部门票，并在举办活动的过程中要注重与活动赞助商的合作，以便对赞助商形成足够的吸引力，鼓励活动 赞助商举办丰富的旅游活动。2.1.7 宣传营销旅游景区举办活动时，应利用新闻媒介、互联网平台制造与本次活动有 关的新闻、事件热点。旅游景区可有选择地向新闻媒介透漏信息，信息 要有利于传达旅游景区活动的主题，然后结合目标群体的特点以及媒介 的优劣点选择合适的新闻媒介进行宣传。2.2 制定旅游景区活动实施方案实施方案主要包括以下内容：主办单位：主办单位可以是旅游景区，但有时候政
8、府、企 业和事业单位也利用旅游景区场址举办专门的活动，常见 的是旅游局或旅游管理委员会。承办单位：即旅游景区。协办单位：旅游景区的活动具有带动效应，旅游相关企业 常常会给予一定的赞助，因此，协办单位有地方的旅行社 和饭店、商业机构等。举办时间：列明活动开始和结束时间，以便根据时间进行准备工作。活动工程：这是旅游景区活动实施方案的主体，应详细说 明活动的内容、性质、活动方式、如何参与以及其他注意 事项。这局部内容是活动实施方案的核心。公布参与活动的方式：这项工作主要是向参与者说明参加 的方式、条件、要求和考前须知等。2.3 控制监督依据以下标准检查工作的执行情况：活动的新颖性、有效性；主题的知识性、趣味性；游客的参与性；客流量变化趋向；缺乏及需改进之处。2.4 总结复盘