旅游景区发展的营销策划方案5篇.docx
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1、旅游景区发展的营销策划方案5篇 旅游营销战略是一个景区在现代市场营销观念的指导下,为了谋求长期的生存与发展,依据外部环境和内部条件的改变,对旅游市场所做的具有长期性、全局性的安排与谋略。今日我在这给大家整理了一些旅游景区发展的营销策划方案,我们一起来看看吧! 旅游景区发展的营销策划方案1 本文是以南平旅游景点为营销对象,为南平假日旅行社绽开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念,宣扬“南平旅游”这一旅游消费意识,让“南平旅游”为人所知,为人所晓,同时对南平旅游网进行推广,最终达到营销目的。 一、 南平旅游资源简介 南平是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北
2、,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不行多得的旅游资源密集区之一。宏伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、绚丽辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集风景名胜区、自然爱护区、旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖
3、,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大爱好。 如下为部分景点列表 二、 南平旅游景点的目标客户分析 (一)目标市场 南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向四周地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延长。以“走进山林,亲近自然,回来淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路途,以吸引追求“自然淳朴,清爽,安静”为生活看法的一类群体为主要目标
4、客户。 (二)主要的目标客户群 追求“自然淳朴,清爽,安静”为生活看法的一类群体。 年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。 追求轻松休闲旅游的一类群体。 追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路途的一类群体。 基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。 在肯定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。 三、 网站的建设 由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一特性涵盖南平全部旅游景点的网站目前尚且也还没出现,有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站,然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入运用成为必
5、定。 网站建设过程中,应当着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的状况、实力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来确定内容的制作自身的状况、实力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来确定内容的制作。 (一)网站的功能 旅游资源介绍与说明 常见问题解答(faq) 旅游路途的选择和学问的管理 在线问题询问,在线帮助 即时信息服务 即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现) 会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯 广告管理 邮件列表 网站地图 网站流量统计系统。 (二)网站的内容 旅行社信息以及信誉形象 旅游景点、旅游资源介绍及展示
6、旅游新闻与文化 顾客服务信息,如导游,交通工具,酒店等信息 促销信息,精品路途,特色路途 销售和售后服务信息 平安资讯,旅游常识 公众信息,论坛社区如旅游论坛,假日论坛 交易平安与契约保险 旅游策划、培训、聘请 (三)网站服务的手段 建立在线论坛社区 常见问题解答 刚好信息服务 在线询问服务 会员通讯服务 电子邮件和在线表单 为用户供应在线演示 四、 网络营销手段 (一)搜寻引擎营销模式的选择 由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于本土,本土以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川,要想打破这一窘境,首先,我选择搜寻引擎营销模式来进行“南平旅游”品牌和网站的推广。 1、免费书目型搜寻引擎营销 将网
7、站信息提交给分类书目和搜寻引擎并选择在以下免费书目型搜寻引擎登记网址,获得网站被搜寻引擎收录机会 2.付费书目型搜寻引擎营销: 选择在yahoo分类书目投放广告 yahoo分类书目 3.付费技术型搜寻引擎营销搜寻引擎广告策略: 由于南平旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区,那么将选择国内知名的搜寻引擎如百度,搜狗 ,爱问,雅虎中文,中搜等搜寻引擎来投放关键词广告,又由于南平旅游潜在肯定海外市场,可在google上投放相对少的关键词广告。 首先通过分析当年cnnic的中国搜寻引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜寻引擎,然后依据这些搜寻引擎所占的市场份额凹凸来确定要在哪些搜寻引擎投放关键
8、词广告(免费与付费)以及在每个搜寻引擎所要投放关键词广告的投入比重(付费)。 计算机技术的发展以及电脑的普遍运用,网络里充斥着洪水般泛滥的信息。假如要在令人懊丧的信息海洋里找寻资料,那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息,成就了搜寻引擎的地位。现在,类似百度这种技术型搜寻引擎已经得到了广阔网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候,一般都会通过搜寻引擎搜寻到相关的网页,然后选择自己所须要的信息。因此,付费技术型搜寻引擎营销是搜寻引擎营销中最关键的一部分,在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。 明显,南平旅游的推广,选择在百度关键词竞价排名是必定。而google 的adwor
9、ds,投入相对较少。 (1)百度关键词竞价排名 (2)google 的adwords 通过以上两个途径,为我们设置关键词供应了许多参考,使得我们很简单知道,该投放哪些关键词更为有效,更能为南平旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此,我们在关键词的选择上,为以下五个。 4.选择的关键词组合 旅游 南平旅游 旅游景点 南平特色景点 休闲旅游 为了达到效果,我们可以为不同的关键词注册不同的网页url,这样比只注册首页url效果好。并且于此同时,注册一个行业最常用的名称尤为重要,例如“旅游”最简洁的名称被搜寻频率是很高的。另外我们还注册了潜在客户可能搜寻的关键词,例如“休闲旅游”。而关于网站优化方面
10、,关键词出现在相应标题或网页描述中应为不同的关键词配上不同的标题和网页描述,对meta标签、网页标签等进行优化设计。 5.关键词广告的投放预算限制 南平旅游目标客户群从广义来说是针对国内的,而对于国内的客户群,百度搜寻引擎是最常用的,更多的人情愿运用百度搜寻,就目前国内搜寻引擎运用状况看,百度第一位,google其次位,因此,对于广告的投入金额要区分对待。 (二)email营销模式 在该旅游网各项服务与功能完善之后,通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满足度列表和反馈信息获得具体用户的资源,即获得客户email地址资源,并起先采纳内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌,
11、旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。 1.内部列表:也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式,我们将定期向会员发送与南平旅游景点的相关信息,并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。 会员通讯:内容为近期的实惠路途和促销活动,热点景区,针对会员的实惠政策,以及旅客服务和询问。 电子刊物:目的为传播南平旅游文化,内容展示南平景色秀丽山川,共享南平旅游乐趣以及奇闻趣事,介绍并推广我们的产品、服务和网站。 介于南平旅游品牌知名度尚小,即将建成的南平旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观,内部列表email营销效果远不够用于达到南平旅游品牌的推广,我们将选择把重心
12、放在外部列表email营销,并主动建立潜在用户的email地址。 2.外部列表:利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。 建设邮件列表,利用邮件列表进行南平旅游资源品牌的推广以及网站的推广。 发送电子邮件:内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍,热门旅游景点的推销,近期促销活动等等,在邮件内应链接上南平旅游网,以及旅行社的相关重要信息。 发送电子贺卡:以南平景点为背景或是模板的节日祝愿卡片。 全部邮件信息每周更新一次,发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆,但是为了吸引那些新客户,应当坚持更新和在短时间内发送邮件
13、,进行产品的促销和推广。 3.电子邮件中的网络品牌建设和传播 电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用,因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息,已达到网络品牌的推广的目的。 详细做法如下: 设计一个含有公司品牌标记的电子邮件模板 电子邮件要素完整,并且体现企业品牌信息 为电子邮件设计合理的签名档 商务活动中运用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱 企业对外联络电子邮件格式要统一 在电子刊物和会员通讯中,应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。 (三)web2.0营销博客营销 介于假日旅行社目前是一个小企业,投用于网络营销的资金有限,在采纳搜寻引擎与电子邮件营
14、销方式的同时,采纳博客营销必需的。博客营销不但可以干脆带来潜在用户,并且能大大降低网站的推广费用,同时还为用户通过搜寻引擎获得信息供应了机会,增加企业的链接数量。 在同程旅游博客社区,一篇好的博文将带动一批社区旅友去体验,继而把旅游过程中拍摄到的景点、酒店乃至餐饮图片上传到平台上,由于这些信息是由广阔游客所创建,它的来源和数量是海量的,而海量的动态信息又将吸引更多的游客,更多的游客又创建更多的信息,因此可形成信息的创建良性循环。 1.博客营销形式的选择:选择访问量大以及知名度比较高的博客托管网站,(可借助ale_a全球网站排名系统等信息来分析推断)。 2.博客的内容和形式:博客文章和内容形式应
15、多种多样,在时间上,应留意持续性。 采纳适当的隐性传播方式,将企业文化、所供应的服务、服务理念等等暗含其中,在潜移默化中影响受众 利用文章、图片、视频等形式进行不同主题的宣扬 建立社区,供应受众进行不同内容的探讨和沟通 上传大量的本旅行社带团出游巡游景点的相关视频,以及景点的精致视频。 在博客上链接上南平旅游网的地址以及其他与旅游相关的信息网站地址,如酒店,机票等。 选用精确的博客关键词 设立导游博文、客户及游客博文、以及名人旅游博文等板块,以供旅游心得的共享 (激励客户为所巡游过的景点写巡游心得或举荐,同时也激励旅行社内的有写作实力的导游们发布博客文章,另外,可以适当借用名人效应以吸引更多的
16、潜在顾客。) (四)病毒性网络行销方法 对于南平假日旅行社这样的小企业,可以选择小规模的病毒性营销,力争在小范围内获得有效传播,以达到旅游景点和网站推广的作用。 详细方法: 制作南平各大旅游景点精致图片的电子书,放置在网站显著位子,以供下载。 制作一系列南平各大旅游景点传闻故事的电子书,同样放置网站内,以供下载。 以南平旅游景点为背景或是模板,制作祝愿卡片,节假日前期,通过电子邮件一直自内外部列表的电子邮件用户发送。 五.营销效果评估与分析 营销效果是对营销活动的总结,也是对营销策略实施过程进行限制所不行缺少的量化指标。我们应当综合应用各种评价指标对营销效果进行是刚好监测。 旅游景区发展的营销
17、策划方案2 旅游营销是通过分析、安排、执行、反馈和限制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现供应有效产品,为大家共享了旅游营销的策划方案,一起来看看吧! 为了更好地宣扬柞水旅游资源,打造三大会客厅,建设全域游示范县,全方位唱响“秦岭山水,美在柞水”品牌,不断提升我县旅游知名度、美誉度和影响力,特制定柞水县2022年旅游宣扬营销方案。 一、指导思想 以十八大和十八届五中全会精神为指导,深化贯彻国务院关于促进旅游业改革发展的若干看法和国务院关于推动特色文化产业发展的指导看法,以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位,坚持“县做形象宣扬,景区做营销宣扬,全民做口碑宣扬”
18、的既定方略,突出精品景区建设、旅游品牌打造、文旅融合发展、旅游服务提升、市场宣扬促销等工作重点,“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅游目的地。 二、目标任务 201_年是“十三五”的开局之年,更是我县旅游提档升级的重要时期,我们通过政府做形象、景区做市场,以节会节庆活动、旅游形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道,全年筹集宣扬费用2000万元,加大宣扬促销攻势,唱响柞水旅游品牌,努力实现年度接待人数600万人次以上,旅游收入达31亿元。 三、主要内容 (一)节会及节庆宣扬: 1.节会宣扬:接着组团参与由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅游博览
19、会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅游节、商洛核桃节等节会,分别在世界旅游日、中国旅游日举办打折实惠活动和专题活动宣扬推介柞水旅游,通过参与各类节会大声势宣扬柞水旅游。 2.景区节庆活动: (1)牛背梁景区: 201_秦岭杜鹃花节启动暨景丽酒店开业仪式; 第五届中国秦岭生态旅游节之百名记者走进牛背梁采风行动、百家旅行社走进牛背梁采线活动; 牛背梁杯有奖征文暨美术、摄影、书法作品大赛活动等; 十元门票游牛背梁活动(通过国内专业旅游电商平台推出两期,每期10000人)。 (2)柞水溶洞景区:溶洞音乐会。 (3)九天山景区: 国际滑雪场举办“风雨十年、有你一路相伴”感恩活动; 秦岭第一观冰瀑节
20、; “自驾净霾、公益有我”2022年自驾中国万人植树公益周 九天山滑雪节。 (4)秦楚古道景区: 五月的高山杜鹃花节; 金秋千人登山南北穿越探险活动。 3.秦岭生态旅游节系列活动:乡土朱家湾?住会呼吸的房子”中心电视台乡土栏目专题活动:中心电视台乡土栏目走进朱家湾,组织民宿专家、旅游达人、网络大V体验当地民宿、美食、民风民俗,开展高端民俗专家问诊活动,拍摄一期“乡土朱家湾,住会呼吸的房子”纪录片节目,在CCTV-7农业节目播出,并通过农视网点播节目视频与游客进行线上互动。 (二)柞水旅游形象宣扬: 4.电视广告: (1)在商洛电视台天气预报栏目插播柞水旅游宣扬广告,向广阔观众展示“秦岭山水、美
21、在柞水”; (2)拍摄柞水旅游形象宣扬片。 5.户外广告宣扬:重点在包茂和绕城、沪陕高速、西商高速、机场高速等设立跨线桥和单立柱等大型户外广告,长年宣扬柞水旅游。 6.公交车体广告宣扬:接着锁定目标市场保持传统形象塑造,接着坚持在目标市场的持续密集投放公交车体广告。安排全年投放360辆公交车体广告宣扬。 7.传统纸媒宣扬: (1)在中国旅游报、陕西日报、西安晚报、华商报、商洛日报和西北旅游、陕西旅游等一大批具有影响力的媒体报刊宣扬柞水旅游。 (2)设计印制柞水旅游宣扬折页、旅游地图等旅游宣扬资料。 8.旅游纪念品:设计制作有柞水代表意义的旅游纪念品在各种节会展会推介。 9.新媒体宣扬: (1)
22、网络宣扬:充分利用网络传播速度快、范围广、性价比高的优势,大力推广网络宣扬,激励各大旅行社在网络上打柞水旅游的产品线路广告。 (2)旅游网站建设:建设好旅游资讯网,托付专业网站管理人员对资讯网进行运营维护,丰富资讯网的旅游项目和服务内容,搭建景区与游客之间的沟通桥梁,便利游客点击查询,提高服务水平。 (3)旅游微信营销:一是托付专业微信运营团队对我县进行打造,在公众平台上突出介绍我县的风土人情和自然风光,特殊是特色景点、美食等,也包括当地的出行留意、消费须知、文化差异等。二是关注扫描二维码。通过不同渠道来植入微信平台信息,让感爱好的用户通过扫描二维码或者搜寻公共账号来主动添加。三是事务营销,集
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