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1、各科室根据专科特性，梳理本科室应急预案及处理流程。患者发生治疗错误应急预案及处理流程1、发现治疗错误，要立即停止治疗，报告医生、科主任及护士长。2、假设患者病情无变化，应做好记录，密切观察。3、假设患者发生病情变化，配合医生进行诊治；严重者就地抢救，必 要时行心肺复苏。4、妥善保管与过失有关的文字性东西、药品、物品、器械。5、及时上报，追查原因，进行整改。处理流程发现治疗错误一立即停止治疗一报告医生一配合医生进行诊 治，观察患者生命体征一严重者就地抢救，必要时行心肺复苏一 记录一妥善保管与过失有关的文字性东西、药品、物品、器械患者发生用药错误应急预案及处理流程1、发现用药错误，立即停止用药，同
2、时报告医生、科主任、护士长。2、积极采取措施，减轻(控制)用药错误给患者身体带来的不良后 果。(1)胃肠道给药者，必要时行催吐、洗胃或导泻，减少药物吸收。(2)输液者立即更换液体和输液器，保存静脉通路。3、配合医生进行相应的诊治，密切观察患者生命体征。4、做好记录。处理流程发现用药错误一立即停止用药一报告医生一输液者更换液体 和输液器一胃肠道给药者必要时催吐、洗胃或导泻一情况严重者就地抢救f观察患者生命体征一记录一保存用物、药品、按规 定封存、送检患者发生标本采集错误（标本不合格）应急预案及处理流程1、发现标本采集错误，未送出，立即毁弃；假设已送出，立即 通 知检验科，终止检验；假设检验科发现可疑标本，立即通知临床科 室，说明原因，重新采集。2、向患者抱歉、做好解释工作，重新采集标本。3、上报质管科，科室要追查原因，进行整改。处理流程科室发现标本采集错误一标本未送出立即毁弃一标本已经送出 通知检验科终止检验一检验科发现标本可疑一通知临床科室一 向患者抱歉、解释一重新采集标本