办公室6S管理办法.docx

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1、曙光集团办公室6s管理方法（初稿）为了提高工作效率，有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及 改良，同时发挥办公室对外窗口的作用，树立企业良好的对内对形状象， 特制定本方法。一、6s管理的定义和作用“6S管理”是现代企业办公场所行之有效的现场管理理念和方法，其作 用是：提高效率，保证质量，使工作环境洁净有序，预防为主，保证平安。“6S管理”分别是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁 （SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、平安（SECURITY）六个项目。1、整理（SEIRI） 对工作现场物品进行分类处理，区分为必要物 品和非必要物品、常用物品和特别用物

2、品、一般物品和珍贵物品等，除了 有必要的留下来，其他的都消退掉。作用：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。2、整顿（SEITON）对非必要物品坚决丢弃，对必要物品要妥当 保存，使工作现场秩序昂然、井井有条；并能常常保持良好状态。这把留 下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。作用：工作场所一目了然，消退查找物品的时间，整整齐齐的工作环 境，消退过多的积压物品。3、清扫（SEISO） 对各自岗位四周、办公设施进行彻底清扫、 清洗，保持无垃圾、无脏污。作用：保持工作场所洁净、亮丽的环境。4、清洁（SEIKETSU） 维护清扫后的洁净状态。5、素养（SHITSUKE） 养

3、成良好的习惯，并遵守规章做事，培附件三：办公室6s管理检查标准办公室6S管理检查标准5S内容工作内容及标准自查频分值违纪备注整理二物品 分类处理1、将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废 弃。1次/日2、将不常常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。1次/日3、将常常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜 中。1次/日4、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于 办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速找到。1次/日5、应将工作服等个人用品放于办公桌的长柜中。1次/口6、柜（橱）顶、长椅上、沙发上、窗台上、禁止摆放任何物品。1次

4、/日整顿二物品 摆放整齐1、办公桌、椅、柜（橱）、衣架、报架等物品放置要规划有序，布局美 观。1次/日2、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、 电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。2次/日3、办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。 桌面上禁止放置任何与 办公无关的物品（水杯和集团放置的绿色植物除外）。2次/日4、笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧或抽屉中。随时 办 公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无 关的物品，如抹布、个人物品、报纸等1次/日5、报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内 或报架上。1次/日6、茶

5、叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。1次/日7、办公室内电器线路走向法律规范、美观，电脑线不凌乱。定期自查8、文件夹、书籍和资料分类摆放，标识清晰，保持洁净，下班前整理好 办公桌面。1次/日9、电话号码表应贴在墙壁上或屏风两侧；屏风上不得放置或张贴其他与 工作无关的物品。随时清扫二物品 打扫洁净1、房要里外清洁，门框、窗户框上无灰尘。1次/日2、地面及四周踢角洁净，要显露本色，无灰尘、污迹。1次/日3、室内墙壁及屋顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙 上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。1次/日4、窗玻璃洁净透亮，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃洁净透亮，不挂贴报

6、纸和门帘。1次/日5、窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。1次/日6、办公桌面和文件柜内外保持清洁，擦拭无明显灰尘。1次/日7、 灯具、电扇、空调、电脑机箱、显示器、饮水机、打印机等电器， 表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无平安隐患。1次/日8、文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据 分类整齐存放，并依据资料内容统一标识。2次/日10、办公桌面、会议桌面挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污 迹。1次/日11、电话要擦拭洁净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐 有序，不凌乱。2次/日12、接待用茶杯保持洁净无茶垢污渍。1次/日12、垃圾要准时倾倒，不

7、能装的太满；门后禁止存放垃圾；条帚、墩布、 簸箕等清洁用具整齐放于门后；抹布可叠好放于盆架上，或整齐搭挂于门 后。1次/日13、植物是否枯黄，泥土是否缺水；植物是否洁净无污迹；花盆无烟头杂 物；花盆表面是否洁净无污渍。1次/日清洁二保持 洁净，持之 以恒1、每天上班前对自己的卫生区进行清扫。1次/日2、上班时间随时保持。随时3、自我检查，对发觉的不符合项随时整改。随时4、下班前整理好当天的资料、文件、票据,分类归档。1次/日5、下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。1次/日素养二良好 的习惯，遵 守规章做 事，培育乐 观主动的精 神，保持良 好精神面貌1、上班时间佩带上

8、岗证，穿戴洁净的工作服，仪容整齐大方；没工服的 必需穿与工服相近颜色服装。1次/日2、鞋袜必需保持清洁，鞋面不得明显肮脏；不得穿前露脚趾、后露脚跟 的鞋子（拖鞋、凉鞋）。随时3、言谈举止文明有礼，对人热忱大方，乐于助人，不大声喧哗，工作精 神饱满。随时4、男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领；1次/口5、女员工头发要洁净，留长发的必需戴头花，指甲应常常修剪，女员工 涂指甲油要用淡色，女员工上班要化淡妆，慎用浓香型的化妆品及化浓妆。1次/日6、坐姿要端正，双腿交叠时腿要保持平稳；站姿要挺直，不彳亍无精打米， 办公区内不得在座椅或沙发上躺睡。1次/日7、在办公区域内不行奔跑，有急事可以

9、小碎步或加大步幅。随时8、不得在办公区内就餐、吃零食；不得在非吸烟区吸烟，吸烟时间一次 不得超过10分钟。随时9、对问事要礼貌，团结友爱，不许污辱、谩骂问事，不得相互指责、打 架斗殴。随时10、同事之间和谐相处，不拉帮结派，不无端挑剔他人毛病、不涉及他人 隐私。随时11、接听电话要礼貌。禁止用免提电话，在开会和特殊场合要准时将手机 设为震惊、当别人打错电话时要礼貌解释或转接。随时12、养成节省的好习惯，充分采用可再生资源、爱惜公共财产，严禁公物 私用，做到资源共享。随时13、上班时不得上与工作无关的网站，不得玩电脑嬉戏，不得嬉笑打闹、 不得串岗闲聊或打瞌睡。随时14、不得用公司电话接打与工作无

10、关的电话；不得在上班时间上QQ闲聊。随时15、上班不得迟到、早退，不得请人或代人打卡，更不彳亍无故旷工。1次/日16、员工外出办事必需经部门负责人同意，填写外出登记表。1次/日17、在对外活动中，严守公司纪律，维护公司信誉，确保公司形象，不得 有损害公司信誉、形象和利益的行为；随时18、不得挪用公款为个人谋取不当利益，不在任何场合、任何状况下打听、 谈论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。随时19、不得在外从事兼职，不得索取或接受相关单位的礼品、礼金。随时20、电脑桌面、屏幕爱护程序不得有不健康的内容或四面。1次/日平安二确保 网络、人、 财、物不受损失1、电脑上不得安装或从网上下载嬉戏软件或非工

11、作软件。1次/日2、任何人未经电脑领用人同意，不得使用他人电脑。1次/日3、不得采用公司电脑扫瞄不健康网络或其他违法行为。1次/日4、不得将涉及公司信息和隐秘的文件资料上传到网络。1次/日5、下班前必需关闭电脑主机和显示器电源。1次/日6、不得有意破坏办公区的平安设施和器材。1次/日7、不得将在办公室不吸烟，严禁将置易燃易爆物品带入公司。随时8、未经允许不得私接乱接和使用大功率电器设施。1次/日9、 每天下班离开前关掉全部电源。1次/口10、不带与工作无关的人员到公司，不在公司会私客。随时12、预约到访客房必需由本人或指定人员到前台迎接。随时育乐观主动的精神。作用：培育有好习惯，遵守规章的员工

12、，营造团员精神。6、平安（SECURITY） 重视全员平安教育，树立良好的平安观 念，时刻保持都有平安意识，防范于未然。作用：建立良好平安工作环境，防止和降低平安事故。二、实行6s管理的目的1、实行6s管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。2、将6s管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终提高了工作效率。3、办公室代表公司的窗口，为了发挥窗口的作用，企业需树立良好的对内对形状象。三、适用范E 本方法适用于办公室全部人员。四、6s管理详细规定：（一）、制度制定职责：编制（行政部）、审核（分管副总）、批准（总经理），本制度最终解 释、修改、废止权

13、归行政部全部。（二）、实施职责：行政部统一管理公司各办公室6s的推动工作，负责组建一个由各部 门指定人员参与的6s管理小组，由分管副总担当组长，该小组有权对各部 门6s开展状况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布。（三）监督职责：行政部负责对6S管理小组成员及各部门6S开展工作进行监督，行政部负责对办公室6S管理工作实施检查考核。（四）责任区1、个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌 周边的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6s工作。2、公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未安排到部门 的办公区域。公共责任区的6s工作由行政部制定标准，并指定专人管理。 会议室

14、使用的相关规定参照公司会议管理方法。（五）个人6s操作法律规范（行为、着装、妆扮、礼仪）1、员工下班离开办公室之前，均须整理个人桌面，需将桌面文件资料 放入文件框内，重要或涉密文件锁入抽屉里面防止丢失和泄密。桌面允许 摆放的物品包括电脑（关闭主机和显示器电源）、电话、文具架、资料框和 茶杯，其它物品一律不得保留。2、个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西，应从抽屉里清理 走，最下面一个抽屉可用于存放私人物品。3、椅子需摆放整齐，不得将衣物、手提包挂在椅背上。4、公司内的植物有专人维护，不得将茶水倒入花盆内。5、对作废处理的文件、资料，应遵照平安、保密的原则进行销毁。6、个人跟工作无关的物品

15、必需放置到个人抽屉里，如雨具、化妆品、 手提包等。7、人离开座位时，应保持电脑显示器处于关闭状态；8、不得在办公区内就餐、吃零食。9、办公区内保持宁静，不得在办公区和走道上大声喧哗，影响办公。10、办公区内员工着装应严格按公司要求执行，洁净大方，有工服的 必需穿工服；没工服的须穿与工服相近颜色的服装，禁止穿拖鞋、凉鞋、 短裤、迷你裙、吊带装以及其他奇装异服。11、必需按规定佩带工牌，工牌要保证洁净。12、男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领。13、女员工头发要洁净，染色不宜过艳，涂指甲油用淡色。14、对同事要礼貌，不许污辱、谩骂同事。15、同事之间和谐相处，不拉帮结派，不得无端挑剔

16、他人毛病、不涉 及他人隐私。16、接听电话及接待来访客人时言行应大方得体；接听电话，在听到 电话铃响后的两声接听；工作时间提倡使用一般话。（六）6s工作纪律操作法律规范1、上班时间不得做与工作无关的事，如看报纸、杂志、听音乐等。2、上班时间不得上与工作无关的网站，不得看视频、玩电脑嬉戏。3、上班时间不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。4、上班时间不得用公司电话接打与工作无关的电话。5、不得在非吸烟区吸烟，吸烟时间每次不得超过10分钟。6、按时参与公司或部门组织的各种会议。7、上班不得迟到、早退，不得请人或代人打卡，更不行无故旷工， 员工外出办事必需经部门负责人同意，填写登记表。8、遵守办公纪律

17、，不得冲撞、讥讽检查人员。9、不得在公司接待和约见与工作无关的人员；不得随便将无关人员带进公司内。10、在对外活动中，严守公司纪律，维护公司信誉，确保公司形象， 不得有损害公司信誉、形象和利益的行为。11、员工不得挪用公款为个人谋取不当利益，不在任何场合、任何状 况下打听、谈论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。12、未经公司批准，不得在外从事兼职，全部人员不得索取或接受相 关单位的礼品、礼券和现金，如的确无法谢绝的收到相关物品后必需如数 上交。13、电脑桌面、屏幕爱护程序不得有不健康的内容或画面，电脑上不 得安装或从网上下载嬉戏软件及非工作软件，不得采用公司电脑扫瞄不健 康网站或从事其他违法行为

18、。（七）6s工作环境操作法律规范1、办公桌面、电脑机箱、显示器、键盘表面和文件柜内外保持清洁, 擦拭无明显灰尘，离开办公室时，必需将椅子归位放好。2、文件夹、书籍和资料分类摆放整齐，标识清晰，保持洁净。3、桌面上禁止放置任何与办公无关的物品（水杯和集团放置的绿色 植物除外）。4、办公室地面不能有垃圾、纸屑等垃圾，纸篓应放在办公桌下，不 得随便放置。5、不能在办公室内随便张贴文件、通知、宣扬品等。6、电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、 不行得凌乱放置。7、禁止将茶叶渣和垃圾倒入花盆内。8、必需按规定使用办公设施，不得私拆设施，未经设施管理人员同 意，不得私自更改设施配置。

19、9、公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣扬品等均需经行 政部许可，其张贴期限遵循下列规定：一般张贴品保留3-5天，重要张贴 品保留7-10天。10、每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间，到期应由贴出 人负责收回。(A) 6s工作管理平安操作法律规范1、在办公区不得吸烟，禁止携带易燃易爆物品进入公司。2、每天下班离开前关掉一切电源设施。3、不带与工作无关的人员到公司，不在公司会私客。4、不得私拉乱接电线和使用违规电器设施。5、不得将涉及公司隐秘的文件资料上传到网络。6、由最终离开办公室人员关灯、关窗、拉窗帘、关空调，确保资源 不被铺张和平安；7、不得有意破坏办公区的平安设施设施和器材

20、。8、预约到访客户必需由本人或指定人员到前台迎接。五、6s检查与评比规章(一)、6s检查组织与实施1、检查方式依据检查项目内容的性质可分为：定期检查和随机抽查两 种方式。2、集团行政部负责组织各公司6S管理小组成员每周五对各公司6S管 理标准中比较固化的项目落实状况进行检查评比。行政部支配专人负责对 6S管理标准中弹性项目进行随机抽查，对抽查中发觉的问题进行纪录并由 当事人签字确认。（二）办公室6s管理评比规章1、检查6个方面办公室6s管理检查标准，由定期检查项和随机 抽查项，两部分综合评分。2、评比等级：获得90100分为优；8089分为良；7079分为中;6569分为及格；65分以下为差。

21、3、每次检查，对不合格项目须拍照纪录，检查完将检查纪录交给各 部门负责人一份，督促当事人在期限内整改。4、每周周一公布上周评比结果，并下发通报意见。5、各部门的6s管理执行状况，将作为对部门绩效考核内容之一（权 重10%）。（说法不妥，）列入绩效考核中“严格遵守集团各项制度及流程” 此项指标中的其中一个考核点。6、公司在年中及年末对成果突出（优、良）的部门予以嘉奖。六、6s管理罚则1、发觉员工在非吸烟区内吸烟的，每人每次罚款100元。2、遇客人来访，接待人员应留意提示客人公司的吸烟规定。若发觉 客人在非吸烟区吸烟的，则惩罚该客户的接待人员，每次罚款100元。3、违规泄漏公司隐秘视情节处以100

22、-500的罚款，状况特殊严峻者 按公司相关规定进行惩罚。4、下班后未关闭电脑、个人办公用设施和空调电源的每次处以20元 的罚款，部门负责人处以50元罚款。5、未经公司同意私自拉接电线和使用违规电器设施的每发觉一次处以100元的罚款。6、未按公司规定着装的每发觉一次处以20元的罚款。7、上班时间违规使用电脑看视频、玩嬉戏者每发觉一次处以20元的 罚款。8、一次性纸杯是为客户预备，员工喝水自备水杯，如违反此项每人 每次罚款10元。七、附则1、本规定未尽事宜以公司员工手册或其它有关规定为准。2、本制度自颁发之日起开头生效。（试行一个月）3、附件附件一：办公楼责任区域划分表办公楼责任区域划分表序号单位部门责任区域责任人备注附件二：办公室6s检查纪录表办公室6S检查纪录表周次单位部门检查日期序号项目类别项目内容检查状况检查合格（否）12345678检查得分等级检查员受检部门代表