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1、精选优质文档-倾情为你奉上办公室6S管理办法一、目的为给员工营造整洁、舒适的工作环境,使团队形象提升到一个新层次,特制定本制度。二、范围适用于销售中心全体员工三、整理内容及要求1、每月对自己负责的文件(包括电子文档)进行整理,将确定无效的文件全部销毁,无用的电子文档全部删除。2、妥善保管机密文件,不得随意丢、放,重要电子文件要加设密码保护,防止丢失和泄露。3、各部门管辖的物品、设备等要保持整洁、干净、摆放整齐、规范,并每半年进行一次盘点,该保存的做好分类保存,该报废的报相关部门进行报废处理。4、物品分类:(1)设备:电脑、打印机、文具、书籍等(2)空间:柜架、桌椅、储藏间等(3)物品:个人用品
2、、装饰品5、依据必要的使用频率和常用程序基准表决定物品的“要”与“不要”。6、“不要”物品经各部门判定后,集中上报人事行政部并协同财务部门统一安排处理。7、必要品使用频率和常用程度基准表:常用程度使用频率处理方法低过去一年都没有使用过的物品,而且不能再使用申请报废上报统一安排中在过去6个月中只使用过一次的物品;或一个月试用一次的物品集中存放(例如归档或存放在库房中)高一周使用一次的物品;或每天/每小时都使用的物品保存在办公桌或随身携带四、整顿内容及要求1、员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架、资料框、茶杯和绿色小盆栽,其它物品一律不得保留; 2
3、、个人抽屉应每星期整理一次,对于用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉可用于存放私人物品;3、横式屏风:内外侧不允许有任何张贴;4、椅子需摆放整齐,员工不得将衣物、靠枕等挂在式放在椅背上;5、公司内的植物有专人维护,不得用茶水或者纯净水进行浇灌;6、个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里,如饭盒、雨具、食品、化妆品等;7、桌下不得堆积杂物。8、饮水机:饮水机门用完后保持关闭,保证饮水充足,正常使用,一次性纸杯摆放整齐放置规定位置。9、必须佩戴工牌,工牌要保证干净,工牌统一使用工牌夹佩戴在左胸上方,不得污面;7、报刊:阅完后必须放于报架上,不得随意乱丢乱放,阅读必须严格按照报刊的阅读流
4、程执行。8、储藏间: 内部干净整齐、无杂物,各物料应摆放标签并有序摆放。五、清扫内容及要求公司专门的保洁人员,负责公共区域(如会议室、地面等)的清扫工作;个人区域如:桌面、桌下、电脑、传真机、椅子、屏风等由个人负责清扫。1、个人区域:桌面干净、整洁、桌面下无垃圾、无杂物,并每天进行清扫。2、办公设备:主机、电脑显示屏、电话机应保证清洁无尘土、无污渍。3、文件资料归档:电脑桌面文档中不能有重要文件,重要文件必须设置密码,当离开5分钟以上时,必须设置电脑屏保,避免无关人员看到机密文件;根据公司实际情况,超过保管年限的表单要及时上报、登记,申请集中销毁,需要归档保存的要做好登记、保管。六、情节内容及
5、要求1、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。2、情节的主要内容(1)有无文件档案管理制度;(2)有无依照档案制度将文件归档;(3)有无各项工作责任到人;(4)有无各项要求传达到人。七、素养内容及要求素质内容:1、遵守经营管理制度中的有关规定2、遵守公司日常管理规定要求:1、每月不定期的由人力行政部联合市场督导组对整个公司的6S执行情况进行检查评分。2、6S试行阶段:人力行政部将提前通知检查;正式实施阶段:人力行政部将进行不定期巡查、评分。3、奖惩条例(1)采取记分制,每人每月基准分100分,凡违反上述整理、整顿、清扫、素养、安全管理规定者,按表格规定的分值进行扣分。(2)人力行政部每月在公告栏
6、上公布评分成绩(具体见奖惩标准)八、安全内容及要求1、贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在工作中,必须确保人身、设备设施的安全。2、系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保护措施。3、对危险品应有明显的标识。4、各安全出口的前面不能有物品堆积。5、灭火器应在指定位置放置及处于可使用状态。6、消火栓的前面或下面不能有物品放置。7、电源、线路、开关、插座有否异常现象出现。九、张贴规定 1、公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等,张贴期限遵循下列规定:一般张贴保留3-5天,重要张贴保留7-10天;销售部门的促销一类有时间期限的,则从下发日张贴至通知截止日。 2、每份张贴物的左下角
7、应注明张贴天数及起止时间,到期应由贴出人负责收回。十、吸烟规定 1、公司提倡禁烟,除营销总经理、各部门总经理办公室和会客室来客人外,任何人不得在办公室内吸烟。 2、发现员工在禁烟区吸烟,每人每次罚款100元; 3、遇客人来访,接待人员应注意提醒客户公司的吸烟规定。若发现客户在禁烟区吸烟,则处罚该客户的接待人员,每次罚款100元。十一、其它规定 1、销售中心所有员工应遵守办公室内的6S规定; 2、拨打电话时,禁止使用免提方式;接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;在听到电话铃响后的两声接听。 3、工作时间提倡使用普通话;4、注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。5、一次
8、性纸杯是为客户准备,员工喝水自备水杯,如违反此项每人每次罚款50元。十二、办公室6S监督员设置说明1、 各品牌跟单一名,运营管理部一名,作为办公室6S管理监督员,负责各品牌的日常监督和6S执行效能第一责任人。(具体名单见附件)2、 6S第一责任人负责严格按照办公室6S管理办法对本品牌/部门办公室进行检查,督促办公室6S的贯彻落实。3、整体监督由督导组负责抽查,由人力行政部负责对提查结果做以惩戒!办公室6S奖惩标准1、每周根据*办公室6S管理考核评分表对各个部门每位同事的办公座位区进行抽查,部门得分为该部门每个成员得分的平均分,周五公布周考评结果;2、部门根据每周得分获得部门月得分,根据月得分获
9、得部门的季度得分;3、奖励标准: (1)每个月根据部门得分高低,部门得分第一名奖励300元;(2)每个季度根据部门得分的高低进行排名,前两名获得“6S团队奖”。“6S团队奖”根据以下方式进行奖励:A.部门季度得分第一名,奖励标准为部门500元B.部门季度得分第二名,奖励标准为部门300元C.每季度由各部门评选出6S个人奖,个人季度得分第一名者,奖励标准为部门季度得分最后一名罚款所得,部门上报人力行政部,人力行政部将根据部门上报公示。4、处罚标准: (1)每个月部门得分最后一名,部门罚款300元。(2)季度部门得分排名最后一位的部门,将按照部门成员每人50元进行处罚; (3)连续两个季度排名最后的部门将受到加倍处罚。 专心-专注-专业