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1、消防平安管理制度一、专职/兼职消防队的组织管理（-）专职消防队主要由保卫科消防安保人员组成，兼职消防队由各部门管理人 员及员工组成。专职和兼职消防队员要服从门店保卫科的统一调度、指挥, 根据分工各司其职、各负其责。（二）兼职消防队职责：1、商场内所有区域，包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟。2、商场内所有仓库的消防必须符合要求，包括照明、喷淋系统、消防器材的设 施、通风、通道等设置。3、卖场内灭火器、消防栓必须按门店保卫科指定的明显位置放置。掌握灭火器 的使用方法，熟悉平安通道位置，保证平安疏散通道的畅通。4、卖场内禁止乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如 有
2、需要必须由门店电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在限期内改装。5、商场内所有开关必须统一管理，每日的照明开关按规定时间开启、电梯统一 由专人员开关，营业结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的 开关处于关闭状态。6、各种动火作业的运行和操作，必须按规定进行操作，实行动火作业许可证作 业。7、柜台、陈列柜的射灯、广告灯，营业结束后必须关闭，以防温度过高引起火 灾。货架商品存放要与照明灯、镇流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监控等保持一 定间隔（消防规定垂直距离不少于50cm）o8、销售易燃品，如高度白酒等，须适量存放，发现泄漏、挥发或溢出的现象
3、要 立即采取措施。9、掌握“一畅、两知、四能力、四懂四会”消防平安基本知识，积极参加消防 平安培训和演练。一畅：既保持人员密集场所消防平安疏散通道畅通。两知：即本单位员工知道岗位消防平安职责；知道岗位火灾危险性。四能力：即本单位员工具备引导人员疏散的能力；扑救初起火灾的能力；查 改身边火灾隐患的能力；宣传教育的能力。四懂四会：懂本岗位的火灾危险性，会报火警；懂预防火灾的措施，会使用 消防器材；懂灭火方法，会扑救初起火灾；懂逃生方法，会组织人员疏散逃生。10、及时向区域经理或保卫科长汇报区域内发现的消防平安隐患问题，发生消防 平安事故能及时疏散人员，抢救财产，保护现场等工作。（三）保卫科整理门店
4、专职/兼职消防队人员名单（附表），并根据人员变化情况 及时进行调整、补充。（四）门店每季度组织专职和兼职消防队员进行一次灭火疏散演练。（具体细那么 详见灭火和应急疏散预案演练制度）（五）加强对专职或兼职消防队的培训。（具体细那么详见消防平安教育培训制 度）二、消防平安疏散设施管理制度（-）各部门是商场平安疏散设施管理的责任部门，门店保卫科负责商场平安疏 散设施的监督管理。（二）平安设施管理应落实以下方面：1、严禁占用疏散通道，疏散通道内严禁摆放货架等物品。2、严禁在平安出口或疏散通道上安装栅栏门等影响疏散的障碍物。3、严禁在生产、经营等期间将平安出口上锁或遮挡，或者将疏散指示标志遮挡、 覆盖。
5、4、对应急照明灯具、疏散指示标志要求定期进行测试检查，并认真填写检查记录。5、对发现的问题要进行当场整改，当场整改确有困难的，下发限期改正通知 单责令相关部门限期整改，确保平安疏散设施处于良好的工作状态。（三）门店保卫科对平安疏散设施的监督管理应在每日巡查记录中做出检查记 录，发现问题及时通知有关部门进行整改。三、消防设施器材维护管理制度（一）门店保卫科是门店消防设施器材维护保养的责任部门，具体负责消防设施 器材的登记、检查，并拟定维护保养计划，提交店长和消防平安管理人审 批。（二）单位配备的消防设施器材均应单项登记造册，建立设施器材台账。台账内 容包括规格型号、生产厂家、购进日期、安装配置部
6、位、维修保养时间等 内容。新采购或更换的设施器材，应于五日内更新台账。（三）设备定期保养:与具有维修保养资格的企业签订维修保养合同，并按照建 筑消防设施的维护管理的要求，对建筑消防设施进行月、季及年度检查 试验，及时整改存在的问题，确保消防设施完整好用、运行正常。四、 消防（控制室）值班制度（一）消防控制室由门店保卫科管理。（二）消防控制室应配备专门值班、操作人员，实行二十四小时值班制度，每个 班次不少于2人。（三）消防控制室值班、操作人员上岗前应经消防平安技术专业培训并考试合格 后持证上岗，熟练掌握本单位自动消防设施的工作原理、操作规程及常见 故障排除方法。未取得上岗证的人员不得从事自动消防
7、设施的操作及维护。（四）消防控制室值班操作人员应定期进行复训，并保持相对固定，以利于工作 的连续性和熟练性。（五）消防控制室值班、操作人员必须坚守岗位，密切注视自动消防设施的运行 状态，发现问题及时处理，保证自动消防设施全时制、全方位、全功能的 运转。值班期间严禁脱岗、睡觉、喝酒、聊天、打私人 。消防控制室 严禁无关人员进入。（六）未经公安消防机构同意，不得擅自关闭消防设施。（七）系统发生故障后，及时通知单位独立维护保养人员或有资质的维修单位进 行维修。（A）消防控制室值班、操作人员应做好值班记录，及时掌握有关信息，给单位 领导当好参谋，协助有关领导做好防火、灭火工作。（九）单位发生火灾后应及
8、时启动消防控制室火警处置程序。（十）根据本单位消防工作需要完成上级领导交给、部署的工作，接受消防机构 的检查。五、动火作业平安管理制度（一）单位动火作业应坚持“宁可不生产，也要保平安”的原那么，严格执行“三 级”动火消防审批制度。为加强单位动火作业的消防管理，防止事故发生， 保障员工生命及财产平安。（二）动火作业管理的范围。1、各种焊接、切割作业，使用不防爆的电开工具、电器。2、烧、烤、煨管及其他产生火花的作业。（三）动火管理实行动火作业许可证制度，凡在动火管理范围内的动火作业必 须办理动火作业审批表。动火作业审批表是动火作业的凭证和依据， 不得涂改和代签。（四）动火作业审批的办理：由动火部门
9、在动火前两天提出申请，报门店保卫 科和店长审批。（五）专兼职消防队员需监督动火作业行为，如发现有违反动火管理制度或动 火作业有危险时，可随时收回动火作业审批表，停止动火。六、燃气设备的检查和管理制度（-）燃气设备作为消防重点管理部门，保卫科负责对燃气设备进行防火检查。（二）燃气管理检查主要有以下内容：1、是否盗用燃气、损坏燃气设施。2、是否用燃气管道作为负重支架或者接地引线。3、是否从事危害室内燃气设施平安的装饰、装修活动。4、是否安装、使用明令淘汰的燃气器具。5、擅自拆卸、安装、改装燃气计量装置和燃气设施的情况。6、在不具备平安使用条件的场所使用瓶装燃气。（三）对检查中发现的隐患，相关部门应
10、按照保卫科要求落实整改措施。（四）单位或部门在扩大用气范围、改变燃气用途或者安装、改装、撤除固定的燃气设施和燃气器具的，应当到公安消防机构及燃气经营企业办理相关手 续。七、消防平安检查制度现问题及时处理（详见消防控制室值班制度）。周期检查责任人检查内容月度副总门店店长保安科长（主管）每月对各门店组织消防平安巡店（县内店1月2次，县外店1月1次），公司 行政副总提前两天通知门店店长，由门店店长、保安科长（主管）协同行政副 总进行消防平安内容巡店检查。就检查发现的问题记录到巡店报告中，门店保 安科长（主管）负责组织整改落实，店长监督检查落实结果。巡店内容：1、火灾隐患的整改以及纠正、预防措施的落实
11、情况。2、平安出口、疏散通道是否畅通，平安疏散指示标志、应急照明是否完好。 严禁占用疏散通道，疏散通道内严禁摆放货架等物品。严禁在平安出口或疏散 通道上安装栅栏门等影响疏散的障碍物。严禁在营业期间将平安出口上锁或遮 挡，或者将疏散指示标志遮挡、覆盖。对应急照明灯具、疏散指示标志要求定 期进行测试检查。对发现的问题要进行当场整改，当场整改确有困难的，责令 相关部门限期整改或由保卫科出具整改方案并组织落实，确保平安疏散设施处 于良好的工作状态。消防水源情况。消防设施、器材是否保持工作状态消防设 施工作情况，消防平安标志设置是否在位、完整。常闭式防火门是否关闭严密， 防火卷帘下是否堆放物品影响使用。
12、消防平安重点部位的管理情况等。3、消防控制室值班情况和设施运行情况。4、巡场保安的每日巡查记录情况。问题在责令限期改正通知单消防平安隐患整改方案中落实。每日检查巡场保安人员保安巡场必须按规定路线，不得擅自更改路线和2小时巡场频次，对平安疏散 指示标志、应急照明完好情况进行检查，并进行功能测试。检查灭火器的外观、 压力、有效期、配置数量和位置是否符合要求。每日填写消防平安重点单位防火巡查记录（滨州市公安消防支队监制）、消 防栓检查记录表、灭火器定期检查表。消防控制室 值班人员集中报警控器的功能（如报警功能、自检、复位、消音等）及消防联动控制系 统的功能是否正常，有关指示灯有否损坏，主、备电源自动
13、转换是否正常。发每日填写消防控制室值班记录（滨州市公安消防支队监制）。严格按照保安巡场职责进行，不得擅自更改巡场路线和L5小时巡场频次，严 夜间值班人员格落实“三关一闭”制度，确保商场闭店后的平安消防工作。八、火灾隐患整改制度（-）火灾隐患的排查由保卫科专职负责，全体员工参与。（二）以下火灾隐患，由检查人员直接通知相关部门和员工整改：1、防火巡查、防火检查中发现的违反或不符合消防法律法规的行为。2、违章使用、存放易燃易爆物品的。3、违反规定吸烟、乱扔烟头、火柴的。4、违章动用明火、进行电（气）焊的。5、不按照设施设备的平安操作规程、违章操作的。6、平安出口、疏散通道上锁、遮挡、占用，影响疏散的
14、。7、消火栓、灭火器材被遮挡或挪作他用的，常闭式防火门关闭不严的。8、消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的。9、违章关闭消防设施、切断消防电源的。10、 防火卷帘下堆放物品，影响卷帘正常运行的。11、 存在乱接乱拉电线等不规范用电行为，可能引发火灾的。12、 其它必须整改的行为。（三）可以立即整改的现场立即解决，涉及相关部门的由保卫科以责令限期改 正通知单的形式通知火灾隐患的相关部门。（四）对需要保卫科协调组织整改的不能当场解决的火灾隐患，由保卫科科长拟 定消防平安隐患整改方案，报店长和公司行政副总审批。（五）存在火灾隐患的相关部门是火灾隐患整改的责任部门，火灾隐患整改期间 应加强巡查看
15、护等相关防护措施，确保整改期间的消防平安。九、火灾处置程序（一）消防控制室应急程序：1、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。2、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足； 确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水 泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通） 位置。3、接到火灾报警后，消防控制室必须立即以最快方式确认。4、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处 于自动状态的除外），同时拨打“119”火警
16、 报警。5、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告保卫 科长和店长。（二）火灾处置程序：1、当单位员工发现火情时，要立即通过报警按钮、楼层 或无线对讲系统等 有效方式向值班室报警，并组织本楼层第一梯队同时做到：（1）疏散引导组及时引导本楼层人员疏散。（2）灭火行动组实施灭火。（3）通讯联络组拨打“119” 报警。2、值班室接到单位员工发出的火情报告后，必须同时做到：（1）立即通过内部 、无线对讲系统或警铃等有效方式，发出火警指令, 通知第二梯队人员。拨打“119” 报警。（2）立即启动事故广播，发出火警指令，通知第二梯队人员；同时，要告 知顾客不要惊慌，在单位员工的引导
17、下迅速平安疏散、撤离。（3）设有正压送风、排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动，确保人 员平安疏散和有效扑救初起火灾。3、第二梯队人员接到值班室发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，同时做 至I：（1）灭火行动组的人员立即跑向火灾现场实施增援灭火。（2）疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散。（3）通讯联络组继续拨打“119” 报警。十二、消防平安工作考评和奖惩制度（一）消防平安工作考评由公司、门店店长和保卫科实施，奖惩由公司人力 资源部实施。（二）考评采取定期考评和随机考察相结合的方法。单位结合实际对消防安 全工作每年进行一次考评，也可随机进行抽查考评。（三）考评应涵盖以下内容：1、 部门员工执
18、行消防平安制度和操作规程的情况。2、 部门员工履行岗位职责的情况。（四）每次考评完成后，门店保卫科要将考评结果报送公司人力资源部。（五）奖惩方法：1、凡有以下情形之一，根据情况给予精神和物质奖励：（1）认真履行消防平安岗位职责，严格落实消防平安制度，为消防平安做 出突出成绩者。（2）发现重大火灾隐患及时报告者。（3）发现初期火灾及时报警或灭火，防止重大损失者。（4）在火灾扑救规程中判断正确，处理果断，实际突出者。（5）积极参加消防宣传教育培训，在消防技能知识比赛中取得优异成绩者。（6）在消防工作中有其它优异成绩和突出表现者。2、有以下情形之一者，根据情况予以罚款200元：（1）不履行消防平安岗
19、位职责，不落实消防平安制度，对消防平安工作造 成影响者。（2）擅自挪用和遮挡生产、办公等区域内的消防设施、器材和标志者。（3）堵塞、占用消防平安疏散通道，在通道内堆放物品者。（4）不会使用灭火器材灭火和不会报火警者。（5）无故不参加消防培训者。3、有以下情形之一者，根据情况予以罚款500元：（1）未经许可擅自施工装修造成火灾隐患者。（2）违章使用电器设备和乱拉乱接电线者。（3）未经允许动用电气焊及使用明火作业者。（4）违规储存、使用易燃、易爆危险物品者。（5）损坏消防设施、消防器材、消防疏散指示标志、应急照明者（不包含 赔偿金）。（6）使用易燃材料装修和不按规定进行阻燃处理者。（7）违规安装使用不合格电器产品者。（8）不遵守消防法规引起火灾或重大火灾隐患着（不包括火灾的损害赔 偿）。（9）其他违反消防法律、法规的行为。4、违反消防法律法规情节严重、造成严重损失的，移交公安、司法部门处理。