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1、2022年物业公司防汛应急预案一、组织机构及职责成立防汛小组组长：XXX成员：XXX工程部值班人员秩序部当日值班人员二、防汛应急程序1、在汛期到来之前成立防汛小组，物业经理任组长，组织 物业公司在岗人员进行救援。2、在险情发生时，秩序部在岗值班员必须立即到达现场进 行抢险工作，并通知公司领导负责物力、人力的调配，工程部 根据现场情况，采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配 合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时，秩序部在岗值班 人员及时采取措施处理险情，并及时通知防汛小组其他成员赶 赴现场。三、汛期采取的预防措施1、汛期来临前储备必要的防汛物资，汛期来临前将防汛物 资：雨鞋、雨衣、铁掀、扫把
2、、编织袋、手电筒、铁丝、排水 泵、托线盘、遮雨布等，位置存放，防汛物资存放处粘贴明显(1)立即组织护送受伤人员去医院救治；(2)配合医院的救治工作，追踪了解伤情或病情动态，随 时与上级领导保持联系；(3)接待伤、亡人员家属，并说明基本情况，做好安抚工 作，防止出现情绪过激情况，做好解释说明及思想工作；3、现场控制小组：由督导经理杨日教担任组。成员：主要职能是：(1)控制现场，维护秩序，劝离无关人员，防止发生混乱面；(2)排查其他受伤人员，组织力量送医院；(3)由各片区管理好各片区内容员工，不围观，不拥挤，防止员工慌乱、散失等，维护好亚运城秩序；(4)尽早向知情者、见证人调查事故起因，掌握好事故
3、的第 一手资料。4、后勤保障应急小组：由督导经理XXX担任组长成员：主要职能：(1)尽力做好医疗救治、现场控制等工作以及联络和后勤支 援工作；(2)必要时配合医疗、防疫等机构进行现场消毒、取样分析 等工作；(3)做好上级来人和员工家属的接待工作，必要时为上级工 作组现场办公室做好后勤服务工作。5、信息资料小组：由督导经理XXXX担任组长成员：主要负责汛灾事件全过程的各种文字、图象信息资料采 集，撰写书面报告，整理取证材料，作好相关数据的分类统 计、分析工作，及时提供各种资料。12小时内形成完整的书 面材料逐级上报。6、抗洪小分队：由督导经理XXX担任组长一分队：XX、XX、XX、XXX二分队：
4、XX、XX、XX、XXX主要负责汛灾的救援工作。2022年物业公司防汛抗洪工作预案一、目的为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急机制， 确保公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾工 作，结合公司实际情况，制定本预案。二、指导思想坚持科学发展观和以人为本的思想，积极防御，贯彻“安 全第一、预防为主、常备不懈、全力抢险”的工作方针；统领 导，分级管理，科学调度，强化责任，抓好防汛工作的各个环 节，落实防汛预案，加强汛情监测和预警预报，提高防洪防涝 综合能力，最大限度地减轻洪涝灾害带来的损失。三、组织机构1、公司成立防汛抗洪工作领导小组总指挥：XXX副总指挥：XXX成员：XXX、XXX
5、、XXX、XXX领导小组职责如下：(1)落实项目经理防汛抗洪工作责任制，明确职责，责任到 人。(2)迅速传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛的工作指 令。(3)部署和指挥各抢险队实施防洪防汛救灾行动。(4)掌握各项目防洪防汛工作基本情况，并及时上报。(5)执行上级下达的其他任务。2、领导小组下设防汛抗洪抢险队。各项目必须结合实际成 立防汛抗洪抢险队，队长由各项目经理（或主管）担任。其职 责如下：（1）根据项目实际情况，制定切实可行的防汛抗洪应急预 案。（2）保持24小时值班，并有领导带班，实行项目经理负 责制。（3）提前申领防汛物资，并专人管理。（4）接收和上报防汛救灾情况。（5）及时组织开展防
6、汛救灾演练，及时疏散被困人员。（6）协调受灾户安置、转运。（7）执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。U!、前期准备1 .提前检查疏通地面和屋面排水沟，清理化粪池和污水 井、检查排水主管与市政管网接口，保证畅通。2 .检查排污水泵，保证重要位置（发电机房、水泵房、配 电房）等位置的污水泵能自动运行。3 .检修备用发电机和控制线路，保证应急电源的安全可 靠。4 .检查手电筒的完好，检查设备机房应急照明。5 .检查小区避雷系统。6 .检查外墙立面，通知住户整理阳台、屋顶花园，清理高 空搁置物、雨棚。7 .修剪小区大树枯枝、虫害严重的树枝。8 .确定应急情况车辆和人员的疏散路线和位置。9.项目固定
7、专人，每天定时收看当地天气预报，并将重要 信息及时上报项目负责人。五、重点监控1、对设备机房，特别是地下室、电梯井等进行重点监控。2、严密监控盐都植物园内的陡坡地界。3、重点监控机关排水管道的畅通。4、办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。六、物资准备1、备用水泵、水桶、扫把、毛巾。2、必要的雨具，如雨伞、雨鞋、雨衣。3、应急照明工具，如：手电筒、应急灯。4、应急通讯工具，如：对讲机。5、医疗救护物资，如：止血带、消炎药、碘酒、创可贴。6、抢险工具和材料，如安全带、安全绳、铁铲。7、必要的专项应急资金。8、应急保障车辆。七、应急措施1、普通汛情(1)加强与市防汛部门沟通，加强汛情监测预报
8、。(2)根据各项目汛情，对住户进行有组织地疏散。(3)采取措施，保障防汛系统的联络畅通。(4)督促抢险救灾的各项准备工作，检查落实情况。(5)依据防汛部门的汛情意见，加强宣传，稳定民心。2、重大汛情(1)接到上级领导的重大汛情应急通知后，涉及的各项目防 汛救灾突击队快速响应，投入防汛抢险工作。(2)组织力量做好住户疏散安置工作，采取有利措施，尽量 保障住户的基本生活条件。(3)组织有关人员维护公共秩序，防范有人趁机捣乱。(4) 了解灾情，做好宣传，平息谣传，保持社会稳定。具体的应急措施参考以上流程，结合项目实际情况，按照 项目的防汛应急工作方案实施。各项目要认真分析研究本辖区可能发生的防汛信息
9、，按照 早发现、早报告、早处置的原则，迅速将情况上报公司主管领 导。防汛信息的报送和处理遵循以下原则：1、重要信息立即上报，因客观原因难以准确掌握的信息，应及时报告基本情况，同时抓紧了解情况，随后补报详情。2、一般信息按分项目管理权限，报送各项目防汛负责人。3、公司防汛工作领导小组接到重大的汛情、险情、灾情报 告后，应立即报告。2022年物业公司夏季防汛应急预案物业公司夏季防汛应急预案提要：若雨水灌入地下机房， 工程部人员应及时启动污水泵排水，并用沙袋堵住机房门保护 各种重要设备。在夜间和双休日时。目的：为了保证业户正常的生活、工作秩序运行和生命财 产的安全，确保各设备的正常运行，使各建筑物及
10、设施设备在 夏季安全防汛。适用范围：公司所辖项目监督执行：项目经理（第二工作时间为值班经理）职责：项目物业部、工程技术部、安全防范部负责监督及 实施防汛应急程序:一、防汛组织程序1、在汛期到来之前成立防汛小组，由项目部经理任组长， 工程部主管任副组长，组员为安防部主管、物业部主管和值班 经理；2、在险情发生时，由项目部经理负责物力、人力的调配， 工程部主管负责现场指挥，客服中心经理、保安部经理负责调 配本部人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时， 值班经理临时负责指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现 场。二、汛期工程部防汛措施1、设立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有 潜水
11、泵若干台、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹 等；2、防汛器材库的钥匙应在安防部、工程技术部、项目部各 存放一把；3、汛期到来之前，工程部维修人员及安防巡逻人员应仔细 巡查(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净;检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制放在“自动”位置；(3)检查大厦内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积 物，并加以清除，保证排水畅通；(4)检查配电室、中控室等重要机房是否有漏雨情况，若有 发生应及时处理。三、险情处理程序1、若雨水灌入地下机房，工程部人员应及时启动污水泵排 水，并用沙袋堵住机房门保护各种重要设备。在夜间和双休日 时，值班经理一方面组织
12、人员进行抢险，一方面马上通知项目 经理及防汛小组.其他成员；2、安防人员由安防部经理指挥，一部分人员维持秩序，一 部分人员协助工程部排除险情、抢救设备；3、物业部人员清除各处积水；4、险情发生后，要进行全面检查，统计本次汛情造成的损 失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准 备；5、事件处理过程要进行详细记录，由项目经理向公司领导作出汇报。2022年汛期防汛的应急预案为切实做好小区汛期预防工作，保障公司和业主财产及人 身安全，确保在汛期来临时能够正确应对、妥善处理，特制定 如下的应急预案：一、组织机构及职责成立防汛小组组长：秩序主管副组长：工程主管成员：工程部值班人员、秩序部在项目
13、全体人员二、防汛应急程序：1、在汛期到来之前成立防汛小组，物业经理任组长，组织 物业在岗人员进行救援。2、在险情发生时，秩序部在岗值班员必须立即到达现场进 行抢险工作，并通知公司领导负责物力、人力的调配，工程部 根据现场情况，采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配 合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时，秩序部在岗值班 人员及时采取措施处理险情，并及时通知防汛小组其他成员赶 赴现场。三、汛期采取的预防措施 标示。（雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室，其它物资存 放于6单元一层靠右楼梯间）并由秩序部负责，确保防汛物资 24小时可领用。2、汛期工程部应每周对以下区域进行一次检查，做好汛前 预防和
14、控制工作，检查内容如下：（1）检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况，若有漏 雨情况发生应及时采取措施处理。（2）检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，确保能够正常 使用。（3）加强雨季小区巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨 导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是配电室，必须 保证正常供电（4）检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶 的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清 理。3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗，地下车库各积水坑水 位状况进行一次检查，负责关好门窗，开启污水泵抽走积水。（如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查）4、下雨时秩序部对小区积水坑，地下室，电梯积水
15、坑进行检查，有积水及时开启污水泵进行排水。1、汛期来临前储备必要的防汛物资，汛期来临前将防汛物 资：雨鞋、雨衣、铁掀、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水 泵、托线盘、遮雨布等，位置存放，防汛物资存放处粘贴明显 标示。（雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室，其它物资存 放于6单元一层靠右楼梯间）并由秩序部负责，确保防汛物资 24小时可领用。2、汛期应每周对以下区域进行一次检查，做好汛前预防和 控制工作，检查内容如下：（1）检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况，若有漏 雨情况发生应及时采取措施处理。（2）检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，确保能够正常 使用。（3）及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短
16、路、设备损 坏问题的发生，特别是配电室，必须保证正常供电。（4）检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶 的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清 理。3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗，地下车库各积水坑水位状况进行一次检查，负责关好门窗，开启污水泵抽走积水。（如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查）4、下雨时对小区积水坑，地下室，电梯积水坑进行检查,有积水及时开启污水泵进行排水。5、巡查时间中雨每一小时巡查一次，暴雨每15分钟至30分钟巡查一次,次,特大暴雨地下室值班U!险情处理程序(1)当巡查人员发现管理区域内浸水，值班人员应立即采取 措施保护好附近的设施，同时应将出事地
17、点及现场的情况及时 向工程部和物业经理报告。工程部在接到报告后，立即到现场组织抢险。设法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是来 自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进行 堵截；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下 水道通往小区的入口封闭，并用排水泵进行排水。(4)组织当值人员根据水浸情况，协同工程组采取有效措 施，如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水 沙包、开启排水泵，尽可能减少水浸所致的损失。(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复zj 区的正常运作。(6)水浸排除后，立即通知保洁员
18、清除积水并清理现场环境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小 区设施设备的正常运行。五、其它事项1、汛期客服部应密切注意天气变化，并及时通知相关人员 (服务中心主管以上管理人员及当日秩序部值班员)及天气异 常情况。2、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后 期续用。3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅 通。2022年物业防洪防汛应急预案2022年汛期雨季来临，为确保小区和地下车库的安全排 涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有 序，根据各级防汛工作精神和多年来关于防汛工作的要求，结 合XXX的实际情况，特制定防汛工作应急预案。一、成立防汛工作
19、应急领导小组，加强领导组长：XX副组长：XX成员：XX、XX、XX、XX二、成立防汛工作抢险队伍，确保安全指挥：XX组长：XX抢险队伍：服务中心办公室人员、全体秩序维护员、保洁 班三、防汛工作职责：1、认真贯彻执行市公司关于防汛排水的指示精神，全面 指挥XXX防汛工作。实行防汛责任经理负责制，物业服务中心 主任为防汛安全第一责任人，快速、及时、有效地处置XXX防 汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小 区，坚持自保、自救，确保XXX汛期安全。2、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢 险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防汛工作提供科 学依据。3、负责检查、监督防
20、汛措施的落实情况；负责检查、监督 防汛物品的准备;确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝 地下室漫水。、防汛工作要求及措施:1、成立防汛领导小组和抢险队，具体负责XXX的防汛工 作，确保安全渡汛和业主财产不受损失。2、及时收集雨情、汛情等情报。做好防汛宣传工作，提高 全体业主的防汛意识，确保无事故发生。3、防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到二 十四小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗，如 遇大雨，经理、管理员、各班班长必须到岗，服务中心成员要 做到手机不关机。4、建立安全责任制，物业经理是第一责任人，服务中心主 任是地下停车场安全工作第一责任人。应对有车业主进行经常 性的
21、安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。服务中心应与地 下室车辆停放业主建立联系制度，了解有关业主的通讯联系方 式，必要时通知业主配合做好安全疏散工作。5、物资准备：根据XXX实际情况，检查各排水泵的安全和 应急使用情况，充足电量；应备3把铁锹，沙袋至少20袋，以 备排洪之需。6、遇到特大暴雨,应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车业主联系的准备工作。7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负责;对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责 制，造成重大损失的要追究责任。8、及时掌握险情，一旦地下室发生洪涝灾害，全体抢险队 员应立即赶到地下室，听从组长的指挥。防汛期间
22、，若发生遇 险情不报、玩忽职守等情况，造成业主财产受损的，要追究当 事人的责任。9、重点部位加强巡视，工程人员定期检查设备，确保室设施设备正常使用和安全。五、按不同情况启动相应预案（-）第一预案：当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。服务中心根 据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措 施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。（二）第二预案：当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业服务中心要把防汛 作为压倒一切工作的头等大事来抓。（三）第三预案:遇暴雨突发性灾害天气时，物业服务中心迅速
23、组织人员及 时检查疏通排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对小 区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务 中心有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设 施进行强排，确保业主正常的生活秩序。5、巡查时间中雨每半小时巡查一回，暴雨每15分钟巡查，特大暴雨地 下室值班。U!、险情处理程序1、水浸处理程序：(1)当巡查人员发现管理区域内浸水，值班人员应立即采 取措施保护好附近的设施，同时应将出事地点及现场的情况及 时向工程部和物业经理报告。(2)工程部在接到报告后，立即到现场组织抢险。(3)设法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是 来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出
24、入口使用备用沙包进 行堵截；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地 下水道通往小区的入口封闭，并用排水泵进行排水。(4)组织当值人员根据水浸情况，协同工程组采取有效措 施，如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水 沙包、开启排水泵，尽可能减少水浸所致的损失。(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复力 区的正常运作。（6）水浸排除后，立即通知保洁员清除积水并清理现场环 境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小 区设施设备的正常运行。五、其它事项1、汛期客服部应密切注意天气变化，并及时通知相关人员 （物
25、业公司主管以上管理人员及当日秩序部值班员）及天气异 常情况。2、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后 期续用3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅 通。2022年物业汛期防汛应急预案根据集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目 汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急 预案。一.组织机构及职责（一）成立防汛领导小组组长：XXX副组长：XXX成员：XXX、xxxx职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查 维护工作，保证排水系统完好有效；加强各项目的巡视检查， 及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的 发生，特别是各项目的高配间，
26、必须保证正常供电；负责各项 目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的防汛、救灾物 资；一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险 工作。（二）在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组1、成立防汛抢险组组长:XXX成员：XXX、XXX、XXX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目 经理组织抢险人员对各管理区域进行全面检查，确定积水区域 事故发生原因，制定部应急措施，组织人员进行处理。2、成立设备保障组组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行 排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织人员利用排 水泵等设备对积水严重区域进行排水，
27、保障各管理区域正常。3、后勤保障组组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后 勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤 保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。4、应急救援组组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某 项目发生重大险情时，及时抽调人员进行救援。二.防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁 丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小 时可领用。三.各项目经理为各区域防汛责任人；加强防汛意识培 训，对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公
28、司领 导，并采取积极措施，避免险情扩大。四.防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅 通。五.遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到：雨雨情时,：雨雨情时,实行全员全岗值班制度。六.当办公室值班人员接防汛通知后，应及时通知值班领 导及全体防汛人员。七.各项目值班人员接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织人员赶赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领 导。A.平时，办公室人员内勤人员和各项目客服人员应密切 注意天气变化，并及时通知相关人员天气异常情况，同时做好 防汛期间值班人
29、员签名，及重大汛情记录。九.防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备 后期续用。2022年物业防汛抗灾应急预案夏季来临,夏季来临,雨增多,为防止因此而可能造成的亚运城人员伤亡及财产安全。在洪灾发生时能及时有效妥善地得到处 理，特制定防汛抗灾应急预案。XXXX全体员工必须高度重视防汛抗灾工作，必须牢固树立“安全第一”的思想，时时不忘安全、事事重视安全，落实安 全责任，居安思危，警钟长鸣，切实做好XXX防汛抗灾工作。一、报告制度及程序1、发生汛灾事故后，必须立即向公司领导报告。亚运城安保部电话：发生险情后，安保部应立即报告当地主管部门（电话:no、119)o2、安保部必须在2小时内写出事故书
30、面报告，逐级上报。3、报告内容：汛灾事故发生的时间、地点、伤亡人数，事 故简要经过，事故发生原因的初步判断，事故发生区已采取的 措施和事故控制情况以及报告人、报告单位。事故现场情况、 伤亡人数发生变化后，亚运城安保部应及时进行补报。二、应急处置指挥机构及职责亚运城汛灾事故应急处置指挥机构的组成及职责如下：1、总指挥：由总经理XXX担任全而负责汛灾事故的处置工作，及时听取事故情况报告, 视情况做出启动应急处置预案的决定。2、副总指挥：由安保部总监XXX担任分工负责事故的现场救援、调查处理和善后等工作。3、指挥组成员：XXX、XXX、XXX、XXX等成员组成，负责做 好现场救援、抢险和善后工作。4、“汛灾”办公室由杨日教、么佳川负责日常工作。三、一旦出现汛灾事故，立即启动以下各职能小组，全力 投入事故处理工作1、应急指挥小组：由总经理韩志明担任组长其职能主要有：（1）尽速到达现场，了解和掌握事故情况，控制面，阻止 事态发展，并研究事故处理的具体策略；（2）尽早向当地主管部门汇报情况；（3）组织力量并全程指挥其他各职能小组投入工作；（4）密切配合医疗机构对事故的处理工作，认真执行上级主管部门和集团公司相关领导指示；（5）负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。2、医疗救援、消毒小组：由安保部总监XXXX担任组长组员：XXXX等，主要职责有：