2022年市场营销部经理个人工作总结 .pdf

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1、市场营销部经理个人工作总结市场营销部经理个人工作总结内容简介;我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以不放过一个销售机会为口号,通过细化销售工作中的每个环节市场 营销部经理个人工作总结由 YJBYS小编整 理 详见范文一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务1、抓 落实

2、,花大力气做好品 牌培育工作(1)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要 求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地 宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10 月部门创利 占全公司的%。(2)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)三个方向两个重点 要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣

3、传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销 活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营 户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使时尚宏声、醇香红梅等品牌成功置换了盖红河,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最 初的 1548 条上升到 如今的 10642 条;红白盖天上摊率达 90%以上,其它目标品牌 上摊率也达到分公司及局(中心)要求。2、脚踏实地,确保目标任务的完成随着网建 工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思

4、考 较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务 的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客 户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以不放文档编码:CI3L8Q7U3T1 HX7J5G2W4Z5 ZP2K10A5J3H5文档编码:CI3L8Q7U3T1 HX7J5G2W4Z5 ZP2K10A5J3H5文档编码:CI3L

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11、CI3L8Q7U3T1 HX7J5G2W4Z5 ZP2K10A5J3H5文档编码:CI3L8Q7U3T1 HX7J5G2W4Z5 ZP2K10A5J3H5过一个销售 机会为口号,通过细化 销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完 成总销量箱,占计划的%,比去年同期上升箱,约%。二、以决战 网建为动力,狠抓基础工作,提升服务质量1、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维 护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏 品牌的

12、吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604 户,圆 满完成局(中心)下达的 40%(600 户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算 中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。2、严格 要求,提高各项基础工作质量我深刻地意识 到,上海网建精细、严谨、扎实、创新的作风 贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早 会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使 雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。3、竭力追求三满意,大力提升服

13、务质量文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4

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19、2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导服务他人,快乐自己的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员 与 我们合作愉快;另一 方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更

20、近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70 分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。YJBYS小编整 理 编辑 工作总结文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q7Q5 ZH3D1P7L2N3文档编码:CL8E8G5I7H4 HJ2U1Z8Q

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