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1、第八章中学班级管理与教师心理内容简介本章主要介绍了中学班级管理和教师心理的相关知识,主要以单项选择题、简答题和材料分析题的形式进行考查。考生需熟悉班集体的发展阶段。了解课堂管理的原则,理解影响课堂管理的因素;了解课堂气氛的类型,理解影响课堂气氛的因素,掌握创设良好课堂气氛的条件。了解课堂纪律的类型,理解课堂结构,能有效管理课堂;了解课堂问题行为的性质、类型,分析课堂问题行为产生的主要原因,掌握处置与矫正课堂问题行为的方法。了解班主任工作的内容和方法,掌握培养班集体的方法。了解课外活动组织和管理的有关知识,包括课外活动的意义、主要内容、特点、组织形式以及课外活动组织管理的要求。理解协调学校与家庭
2、联系的基本内容和方式,了解协调学校与社会教育机构联系的方式等。了解教师角色心理和教师心理特征。理解教师成长心理,掌握促进教师心理健康的理论与方法。第一节班级与班集体建设高频考点提要1班级的概念;2班集体的形成与发展;3班集体的建设策略。高频考点速记一、班级的概念班级是由教师和学生共同组成的,是学校进行教育和教学活动的基本单位,是学生学习、生活、发展的直接环境,同时也是学生实现社会化发展的重要场所。班级是人类历史不断发展的产物。最早使用“班级”一词的是文艺复兴时期的著名教育家埃拉斯莫斯。班级对于学生的成长有三方面的作用:(1)有利于促进学生相互学习与共同成长;(2)有利于学生社会化与个性化发展;
3、(3)有利于学生提升自我教育与自我管理能力。二、班集体的形成与发展(一)班级与班集体的区别班集体是按照班级授课制的培养目标和教育规范组织起来的,由具有明确的奋斗目标、坚强的领导核心及良好纪律和舆论的班级学生所组成的活动共同体。班集体与班级一字之差,却具有不同的意义。简单来说,班集体不是学生的简单集合,是不会自发形成的。班集体是班级群体的高级形式,班集体的形成需要全班学生和班主任以及各学科教师的共同努力。(二)班集体的发展阶段一般来说,新的班集体从其初建到成熟,是一个连续的动态的过程,需要依次经过三个动态发展的阶段。1初建期的松散群体阶段这一时期是班主任工作最繁忙的时期,也是班主任工作能力经受考
4、验的关键期。2形成期的合作群体阶段形成期是班主任培养班级骨干的重要时期。3成熟期的集体阶段班主任已开始成为班级领导者,主要任务在于根据学校教育计划,加强班集体的特色化建设,同时根据对每位学生的充分了解,为学生提出发展规划建议,促进学生的个性发展。(三)班集体的基本特征一个成熟的班集体,一般具备以下基本特征:1共同的奋斗目标和为实现这一目标而组成的共同活动共同的奋斗目标是班集体发展的方向和动力,是班集体形成的基础条件。2健全的组织机构和坚强的领导核心团结有力的班干部是组织实施班级活动的重要保证力量。3严格的组织纪律和健全的规章制度健全的集体还受到相应的规章制度的约束,并把取得集体成员认同的、为大
5、家自觉遵守的行为准则作为完成共同任务和实现共同目标的保证。4健康的舆论和良好的班风集体舆论是集体中形成的为大多数成员赞同的意见和思维取向。健康的舆论是影响学生发展的巨大精神力量,对学生有潜移默化的作用。通过感染与熏陶的方式,使学生明辨是非、美丑与善恶,对集体成员具有约束力。班风是班级中多数成员所表现出的共同思想和行为倾向,包含情绪状态、言行习惯、道德面貌等,它是经过一定时间的相互影响而逐渐形成的,是班集体形成的重要标志。5学生个性的充分发展一个班级几十个学生一定会有不同的兴趣爱好,也会有不同的学习方式和审美情趣,必然也有不同的人生目标与理想追求。三、班集体的建设策略(一)全面了解和研究学生全面
6、了解和研究学生是培养良好班集体的先决条件,常用的方法有研究书面材料、观察、谈话、调查等。了解研究学生是一个长期的过程,对学生个体来说,主要了解他们的家庭情况,生活环境,个人经历,身体素质,学习情况,个人兴趣,社会交往及思想品德等。对学生群体来说,主要了解研究群体的共性特点,如班级成员当前的思想状况、学习动态和发展趋向,非正式群体的形成情况以及班级成员间的人际关系等。(二)确定班集体的奋斗目标集体奋斗目标是指集体成员在一定时期,一定阶段实现的任务和要求。它是集体形成和发展的动力。确立班集体的奋斗目标,第一,要把握目标的方向性,即每次活动的目的任务要符合党的教育方针,符合社会的要求。第二,要把握目
7、标的激励作用,即符合集体和每个成员的内在需要。确立集体奋斗目标的方法主要有:第一,具体化目标法。即把学校总文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS
8、1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L
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11、4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS
12、1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L
13、4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7的教育目标具体化为班集体的目标,再根据集体中每个成员的不同情况提出具体要求。第二,系列化目标法。即把班集体奋斗目标分为近期、中期、远期等系列,结合班级特点和具体任务分步骤实现。第三,针对性目标法。即针对班集体存在的问题而提出活动要求。(三)建立班集体的领
14、导核心坚强的集体领导核心是建立和形成良好班集体的基础和条件。(四)建立和谐的人际关系良好的人际关系是巩固与发展班集体的重要手段,是班集体凝聚力的粘合剂。第二节有效的课堂管理高频考点提要1课堂结构;2影响课堂管理的基本因素;3课堂管理的原则;4良好课堂气氛的营造;5课堂纪律与课堂问题行为。高频考点速记一、课堂管理概述课堂管理是指教师为有效利用时间、创造愉快的和富有建设性的学习环境以及减少问题行为而采取的组织教学、设计学习环境、处理课堂行为的一系列活动与措施。(一)课堂结构课堂结构即课堂教学结构,可以从纵横两个维度来认识,从横向上看,主要包括课堂教学目标、教学主体(教师与学生)、教学中介(教学内容
15、与教学手段、方法)等要素及其相互关系;从纵向上看,则包括课堂教学计划之不同环节的活动内容与形式组织以及时间划配。对于具体一节课的结构把握如何,可以从四个指标来衡量:即量(质量和数量)、序(程序或安排)、度(教学要求的程度、速度、强度)、势(教学情境),它们共同直接地影响着课堂教学的效果。(二)影响课堂管理的基本因素1背景情况:这是影响课堂管理的重要因素,主要包括课堂文化和课堂设计的状况,以及既有的师生关系。2教学目标:这是关于课堂教学与管理的总方向的决定因素,集体目标必须与学生个体目标间达成协调与融洽。3课堂规模:课堂规模主要是指学生的人数多少,它直接影响课堂管理行为的有效性。文档编码:CS1
16、F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4
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22、F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7规模越大,对教师要求就越高,对学生的自我约束要求越高,课堂规则越需正式。相反,规模越小,越便于教师有效调控。4凝聚力:是对课堂管理行为的效果产生重要影响的因素,常表现为成员集聚在一起的愿望和高度的承诺,同时尊重和鼓励行为与思想上的个别差异存在。它也是班级中和谐关系、良好班风的反映。5课堂规范:是被课堂中所有人所接受和期待的行为准则和模式,能使人的行为简易化和易于预测,避免尴
23、尬的人际关系,便于教师控制指导学生的课堂行为。6教师领导:指教师作为课堂领导者对课堂的全面影响,包括对课堂进程与发展的影响力,以及对学生的思想与感情发展的影响,含正式影响与非正式影响。(三)课堂管理的原则1让全班学生迅速静下心来学习。2坚持要求全班学生予以充分的配合。3对教室内发生的一切保持警觉。4,有清晰明确的对策应付紧急情况。5教师对同学的注意力要一视同仁。6不要将学生之间作比较。7遵守诺言,付诸行动。8确保学生有充足的实践活动。9尽量把课堂常规事务全权交给学生。10顺利结束课程。二、良好课堂气氛的营造(一)课堂气氛及其类型课堂气氛作为教学过程的软情境,通常是指课堂里某些占优势的态度与情感
24、的综合状态。我国学者将课堂气氛划分为积极的、消极的和对抗的三种类型。1积极的课堂气氛积极的课堂气氛是恬静与活跃、热烈与深沉、宽松与严格的有机统一。也就是说,课堂纪律良好,学生注意力高度集中,思维活跃,师生双方都有饱满的热情,课堂发言踊跃。在热烈的课堂气氛下,学生保持冷静的头脑,注意听取同学的发言,并紧张而又深刻地思考。师生关系融洽,配合默契,课堂气氛宽松而不涣散,严谨而不紧张。2消极的课堂气氛消极的课堂气氛常常以学生的紧张拘谨、心不在焉、反应迟钝为基本特征。在课堂学习过程中,学生情绪压抑、无精打采、注意力分散、小动作多,有的甚至打瞌睡。对教师的文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H
25、3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:
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31、3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7要求,学生一般采取应付态度,很少主动发言。有时,学生害怕上课,或提心吊胆地上课。3对抗的课堂气氛对抗的课堂气氛实质上是一种失控的课堂气氛。教师失去了对课堂的驾驭和控制能力,学生在课堂学习过程中各行其是,教师因此有时不得不停止讲课而维持秩序。(二)课堂气氛的影响因素影响课堂气氛的因素有很多种,其中的主要因素可以归结为以下三个方面:教师的因素、学生的因素和课堂物理环境因素。1教师的因素教师在课堂教学中起着主导作
32、用,教师的领导方式、教师对学生的期望以及教师的情绪状态便成为影响课堂气氛的主要因素。教师的领导方式是教师用来行使权力与发挥其领导作用的行为方式。勒温曾在1939 年将教师的领导方式分为集权型、民主型和放任型三种类型。这三种不同的领导方式会使学生产生不同的行为反应,从而形成不同的课堂气氛,其中民主型的课堂气氛最佳。教师期望通过四种途径影响课堂气氛:一是接受。教师通过接受学生意见的程度,为不同学生创造不同的社会情绪气氛。二是反馈。教师通过输入信息的数量、交往频率、目光注视、赞扬和批评等向不同期望的学生提供不同的反馈。三是输入。教师向不同期望的学生提供难度不同、数量不等的学习材料,对问题作出程度不同
33、的说明、解释、提醒或暗示。四是输出。教师是否允许学生提问和回答问题,听取学生回答问题的耐心程度等等,都会对课堂气氛产生不同的影响。教师的积极情绪状态往往会投射到学生身上,使教师与学生的意图、观点和情感连结起来,从而在、师生间产生共鸣性的情感反应,有利于创造良好的课堂气氛。2学生的因素学生是课堂活动的主体,课堂气氛是师生共同营造的,因此,学生因素对课堂气氛的影响也是至关重要的。首先,学生对集体目标的认同是良好课堂气氛形成的必要前提。其次,学生自觉遵守课堂纪律,具有良好的品德和学习习惯,有利于良好课堂气氛的形成。此外,课堂中的集体舆论、学生之间的合作与竞争关系,都会影响课堂气氛。3课堂物理环境因素
34、课堂物理环境主要是指教学时间和空间因素构成的特定的教学环境,包括教学的时间安排、班级规模、教室内的设备、光线、座位编排等。能让大多数人觉得舒适的课堂物理环境,有利于良好课堂气氛的形成和维持。(三)良好课堂气氛的营造策略良好课堂气氛的营造不仅需要教师能够有效调控和机智应对影响课堂气氛形成的因素,还需要教师掌握基本的营造策略,二者缺一不可。1准确地鉴定、分析课堂气氛是营造良好课堂气氛的前提和基础。通过多种方法的综合运用,了解课堂气氛的状况,发现问题,分析问题并寻找到解决问题的有效路径。2时刻保持积极的情绪状态感染学生。教学活动不仅仅是教师传授知识的过程,而且是师生双方情感和理智的动态交往的过程。3
35、树立典型,利用榜样示范积极引导学生。教师根据对班级学生的了解,文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4
36、ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F
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40、ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F
41、7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7在学生中选择具有说服力的优秀典型,通过榜样示范的作用使其他学生明确应遵守的行为规范和应追求的发展目标。4妥善处理矛盾冲突,建立良好的师生、生生关系。师生关系融洽、生生关系友善是课堂气氛的基础与反映。当师生之间、同学之间发生分歧或者矛盾时,教师需要正视并及时有效地处理,尤其是在师生之间发生冲突时,教
42、师应高姿态,主动承担责任,给学生做出好的榜样。三、课堂纪律与课堂问题行为(一)课堂纪律及其维持策略1课堂纪律的含义、为了维持正常的教学秩序,协调学生的行为,以求课堂目标的最终实现,必然要求学生共同遵守课堂行为规范,从而形成课堂纪律。课堂纪律是对学生课堂行为所施加的准则与控制。良好的课堂纪律是课堂教学得以顺利进行的重要保障条件。课堂纪律具有约束性、标准性和自律性三大特征。2课堂纪律的类型根据课堂纪律形成的途径,可以将课堂纪律分成以下四种类型:(1)教师促成的纪律所谓教师促成的纪律,主要指在教师的帮助指导下形成的班级行为规范。这类纪律在不同年龄阶段所发挥的作用有所不同,年龄越小,学生对教师的依赖越
43、强,教师促成的纪律所发挥的作用也越大。(2)集体促成的纪律集体促成的纪律主要是指在集体舆论和集体压力的作用下形成的群体行为规范。集体促成的纪律主要有两类:一是正规群体促成的纪律,如班集体的纪律、少先队的纪律等;二是非正规群体促成的纪律,如学生间的友伴群体的纪律等。教师应着重对非正规群体加以引导,帮助他们形成健康的价值观和行为准则,并使之融合到正规群体中来,使每个学生都认同班集体的行为规范。(3)任务促成的纪律任务促成的纪律,主要指某一具体任务对学生行为提出的具体要求。这类纪律在学生的学习过程中占有重要地位。任务促成的纪律是以个人对活动任务的充分理解为前提的,学生对任务的意义理解越深刻,就越能自
44、觉遵守任务的纪律要求。教师要很好的运用学习任务来引导学生,加深学生对任务的理解,不仅可以有效地减少课堂纪律问题,还可以大大提高学习效率。(4)自我促成的纪律简单说就是自律,是在个体自觉努力下外部纪律内化而成的个体内部约束力。自我促成的纪律是课堂纪律管理的最终目的。当学生能够自律并客观的评价自己的和集体的行为标准时,便意味着他能够为新的更好的集体标准的发展做出贡献,同时也标志着学生的成熟水平大大提高。3课堂纪律的影响因素学生、学习过程和学习情境是课堂的三大要素,这三大要素的相对稳定的组合模式就是课堂结构。它包括课堂隋境结构与课堂教学结构,都对课堂纪律有着重要的影响。(1)课堂情境结构课堂情境结构
45、主要是指课堂学习情境的安排上要考虑以下几个方面:班级规模的控制过大的文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3
46、L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:C
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50、L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:CS1F7P1W3A4 HT7F2K9H3L4 ZD4B9Q5Q9I7文档编码:C