《2022年电大组织行为学期末复习资料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年电大组织行为学期末复习资料.docx（42页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精品_精品资料_一、判定对错题1. 工厂的车间、班组、科室,医院的门诊室,学校的班级、资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - 1- 8- - - 随着社会主义商品经济的进展和新技术革命的兴起,生产的社会化程度越来越高,人与人之间的社会联系日益广可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织.（）2. 性格是个性心理特点的核心部分,气质是心理过程的动力特点,才能就是完成某项活动所必备的心理特点.（）3. 依据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生勉励作用.（）4. 群体规模越大,工作绩效越小.（）5. 领导活动古今中外都
2、有相通的的方,但是领导的过程总是在肯定的历史条件下进行的,所以随着时代的变迁和进展,对领导者的素养也会提出新的要求.（）6. 组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部缘由之一.（）7、中国行为科学学会是1985 年 1 月在北京成立的,会长是 当时的机械工业部副部长孙友余先生.（）8、保健因素同工作内容有关,勉励因素与工作环境有关.（）9、假如作业比较复杂,而且人们仍没有把握完成作业的娴熟技巧,当有别人在场观看时就往往发生社会抑制作用.（）10、菲德勒在争论中发觉: 关怀任务的领导者在 不利的 或 有利的 情形下,将是最有效的领导者.（）11中国行为科学学会是1985 年 1 月在北京成立的,
3、会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生（）12假如作业比较简洁,而且人们能娴熟的完成作业,当有 别人在场观看时会发生社会抑制作用.（）13四分图理论认为,哪种行为成效好结论是不愿定的.例 如有人认为在生产部门中,效率与“组织”之间的关系成反 比,而与“关怀人”的关系成正比.（）14勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式.（）15组织行为学就是在治理科学的进展的基础上产生和进展 起来的.（）16感觉是人脑对客观事物的整体反映,知觉是对事物个别 属性（如颜色、声音、气味等 的反映.（）17依据波特劳勒模型,勉励的程度取决于效价和期望 值的吸引力.（）泛、亲密,血缘关系、的缘关系的影响不断扩
4、大.（）19领导连续流理论认为：很难判定哪种领导方式是正确的,哪种方式是错误的,领导应依据具体情形,考虑各种因素选 择某种领导行为.（）20集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的沟通渠道而形成的联结关系.（）21. 坚持收集资料的客观性是任何科学争论方法的最基本的原就和重要的特点之一.（）22. 实现治理的目标,就要实行合乎人情味的治理,建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的治理制度.（）23. 黑胆汁占优势的属于胆汁质气质.（）改为： 黑胆汁占优势的属于抑郁质.24. 保健因素同工作内容有关,勉励因素与工作环境有关.（）改为： 保健因素同工作环境有关,勉励因素与工作内容有关.25
5、. 群体行为是组织行为学争论的基础和动身点.（）改为： 个体行为是组织行为学争论的基础和动身点.26. 领导者的权力主要来自于职权.（）改为： 领导者的权力主要来自于职权和权威.27任何一种治理制度和治理方法都是针对肯定的情形提出来的,都不能确定的说哪种好、哪种坏,不能把治理方法僵化.（ ）28麦克利兰认为可以通过训练和培育造就高成就需要的人,所以,无论是企业仍是国家都要留意发觉、培训有成就需要的人.（ ）29群体规模越大,工作绩效越高.（ ）改为： 只有群体规模适中,工作绩效才高.30在紧急的情形下,民主的领导方式最有效.（ ）改为： 在紧急的情形下,独裁的领导方式最有效.31组织结构是要将
6、组织的个体和群体以分散的方式去完成任务.（）改为： 组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务.32. 模型就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的全面可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 21 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_表示. 改为: 模型就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的简化表示.33. 血液占优势的属于粘液质气质. 改为: 血液占优势的属于多血质气质.资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可
7、编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_34. 期望理论认为, 目标的效价越高, 勉励力气就越大. 改为: 目标的效价越高,勉励力气不肯定越大,它仍取决于期望值的大小.35. 领导者的权力主要来自于职权. 改为: 领导者的权力主要来自于职权和权威.36. 工作设计是指为了有效的达到组织目标,而实行与满意工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计. 37、敏锐性训练是通过结构小组的相互作用转变行为的方法. 改为: 敏锐性训练是通过无结构小组的相互作用转变行为的方法.38、组织只是群体的总称,它不是治理的一种职能. 改为: 组织既是群体的总称,也是治理的一种职能）二、单项选择题1
8、. 艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的. C A. 社会功能B. 成员受益程度c. 对成员的掌握方式D. 成员人数2. 通过社会知觉获得个体某一行为特点的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特点,这种知觉属于 B .A. 知觉防备B. 晕轮效应c. 首因效应D. 定型效应3. 依据弗洛姆的期望理论,某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会 C .A. 很高 B. 很低 C. 可能高也可能低D.不高也不低4. 当群体目标和组织目标和谐一样时,凝结力与生产率就会显现如下关系 A.A. 高凝结力高生产率B. 高凝结力低生产率c. 低凝结力高生产率D. 低凝结力低生产率5. 某公司
9、随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3 个人增加到近100 人.最近, 公司发觉营销人同似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的缘由.从治理的角度看,你认为显现这种情形的主要缘由最大可能在于: B A. 营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情形可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 21 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_B. 总经理投入的治理时间不够,致使治理人员产生了看法C. 总经理的治理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效资
10、料word 精心总结归纳 - - - - - - - - A- - - 能-力低下B 一般才能C天才D才能可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_的治理D. 营销队伍的治理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通6. 某组织中设有一治理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途开除.从治理的角度来 看,显现这一情形的根本缘由最有可能是: CA. 组织设计没有考虑命令统一的原就B. 组织设计没有考虑例外原就c. 组织设计忽视了对于干部的特点与才能要求D. 组织设计没有考虑到责权对应的原就7. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的. A A. 社会功能B. 成员受
11、益程C. 对成员的掌握方式D.成员人数8. 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设. A A. 经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人9. 假如职工 A 认为自己同职工 B 相比,所得酬劳偏低了,觉得很不合理,由于自己与 B 作出的奉献是一样大的.依据公正理论, A 会实行以下哪种行为 B A. 增加自己的投入B.削减自己的投入c. 努力增加B 的酬劳D.使 B 削减投入10. 对下属实行信任的态度,井与他们共同制定方案、设置目标、改进和检查工作,这种领导风格属于什么类型. D A. 专权独裁式B.温顺独裁式c.协商式D.参与式11. 假如你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力
12、 . B A. 参谋人员B.直线人员c. 询问人员D.一线员工12企业治理者对待非正式组织的态度应当是（C）A设法排除B 严加管制C 善加引导D 积极勉励13将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设（A）A经济人B 社会人C 自我实现人D 复杂人14完成复杂工作,需要有制造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时, （ B）将会达到最高的工作绩效.A同质群体B 异质群体C 混合群体D 简洁群体15谈话法属于组织行为学的哪种争论方法？（B A观看法B调查法C 试验法D 测验法16具有高水平的专长,善于在活动中进行制造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于（C 17当一个人在爱情问题上受
13、到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成果.这种行为反应是 （ B A坚持原有目标的行为反应B升华的行为反应C反向的行为反应D舍弃的行为反应18当群体目标和组织目标和谐一样时,凝结力与生产率就会显现如下关系（C A高凝结力高生产率B高凝结力低生产率 C低凝结力高生产率D低凝结力低生产率19领导的连续流理论是（B 提出的.A勒温 B 坦南鲍母和施密特C利克特 D豪斯和沙特尔20某公司为了更好的开展业务,制定了重组方案,该方案预备在全国六大的区设立经销办事处（营业所 ,全部办事处都用电脑直接与中心数据库联网.这意味着该公司今后朝什么方向进展？（BA集权化B分权化C部门化D矩阵
14、化21. 被 称 为 研 究 组 织 内 部 人 的 行 为 的 里 程 碑 是 什 么 ？（ B）A.1949 年在美国芝加哥召开的科学争论会B. 霍桑试验 C.1949 年利莲吉尔布雷斯出版的治理心理学D. 泰罗的科学治理原理22. 弗洛依备认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ B）A. 自我 B. 本我 C.超我 D. 忘我23. 某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会（C）A. 很高B. 很低C. 可能高也可能低D. 不高也不低24. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要是 A.A. 分工、竞争和反应性B.竞争、占有C
15、. 观看、协作和反应性D.协作、占有25. 面谈法属于下面组织行为学争论方法中哪种争论方法. B. A. 观看法 B. 调查法 C. 试验法 D. 测验法26. 一个人常常显现的、比较稳固的心理倾向性和非倾向性特点的总和是: B.A. 气质B.个性C.才能D.性格27. 某公司年终进行嘉奖时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果很多员工很不中意,认为公司花钱给他们买了个没用又占的方的东西.造成这种现象的缘由是 C.A. 公司没有做到奖罚分明B.嘉奖不够准时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变D. 员工太挑剔可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - -
16、- - - -第 3 页,共 21 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_28. 在紧急情形下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是 A .A. 强制B.开诚合作C.妥协D.回避29. 领导的连续流理论是 B提出的.资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - A- -. -勒 - 温B.坦南鲍母和施密特C.利克特 D. 豪斯和沙特尔40. 下面哪一个不是组织的基本要素. A.A. 人际关系B. 协作愿望C. 共同目标D.信息沟通三、多项选择题1. 组织行为学的争论方法包括 ACDE 可编辑资料 - - - 欢迎下载精品
17、_精品资料_A. 勒温B.坦南鲍母和施密特C. 利克特 D. 豪斯和沙特尔30. 下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施. D A. 工作再设计B.目标治理C. 建立社会技术系统D.建立规章制度31当一个和在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成果.这种行为反应是 （ B ） .A. 坚持原有目标的行为反应B. 升华的行为反应C. 反向的行为反应D. 舍弃的行为反应32工作比较单纯,不需要复杂的学问和技能,完成一项工作需要大家的协作,或从事连锁性的工作,（A）可能达到最高的工作绩效.A. 同质群体B. 异质群体C.混合群体D. 简洁群体33在治理方格
18、图中“乡村俱乐部式的治理”是哪种领导方式？（ B）A、1 1 型B、 1.9 型 C 、 5. 5型 D 、 9.9 型34、大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（C）A.3 30 人 B.30 1000 人 C.1000 45000 人 D.45000 人以上35、以人为中心的变革措施主要包括哪些？（A）A、调查反馈、群体建议、询问活动B 、群体决策、勉励 C、调查争论、集体活动D、集体活动、勉励36下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（D） A、组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构 B、组织的结构、组织职能 C、组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境 D、组织的环境、组织
19、的任务及技术、组织的结构、组织的人员37. 谈话法属于组织行为学的哪种争论方法. B.A. 观看法B.调查法 C. 试验法D.测验法38. 通过社会知觉获得个体某一行为特点的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特点,这种知觉属于B .A. 知觉防备B.晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应39. 领导的连续流理论是B 提出的A. 调查法 B. 面试法 c. 试验法 D. 个案争论法E. 观看法2. 希波克拉底划分的气质类型有： ABCE A. 多血质 B. 粘液质 c. 胆汁质 D. 黑胆汁 E. 抑郁质3. 依据赫兹伯格的双因素理论,以下因素中属于勉励因素的有 ABC A. 工作本身的特点B.
20、 责任感 C. 提升和进展D. 工作的物理条件E. 公司的长期方针政策4. 人们在群体中可以获得的需要和满意有 ABCD A. 安全需要B. 情感需要c. 敬重和认同需要D. 完成任务的需要E. 实现组织目标的需要5. 领导规范模式 领导参与理论 提出了选择领导方式的原就是 ABCDE A. 信息的原就B. 不接受型原就c. 冲突的原就D. 合理的原就E. 目标合适的原就6. 中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务.目前写字楼租户272 家,公寓租户426 家,商场租户106 家.公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务进展部等部门.物业部门设置了写字楼治理部、
21、公寓治理部、商场治理部以及其他配套部门.试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别实行了何种部门化 或部门划分形式. AB A. 职能部门化B. 顾客部门化c. 均为职能部门化D. 均为顾客部门化7. 以下制度中属于采纳固定间隔强化方法的有 BDE A. 计件工资 B. 计时工资 c. 计件超产奖D. 月度奖 E. 年终分红8. 人际关系的功能有 ABCDE A. 产生合力 B. 形成互补 c. 勉励功能 D. 联络感情 E. 沟通信息9. 矩阵制组织也称为”非长期固定性组织”,它的组织结构的缺点是 : CE A. 加强了横向联系,专业设备和人员得到了充分利用B. 具有较大的机动性c. 成
22、员位置不固定,有暂时观念, 有时责任心不够强D. 促进各种专业人员相互帮忙,相互激发,相得益彰E. 人员受双重领导,有时不易分清责任10组织行为学争论的层次有（ABCE） A个体B群体C 组织D 集体E 环境 11组织行为学的两重性来自于（ABD A治理的两重性B 人的两重性C组织的两重性可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 21 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_D多学科性E多层次性12人的行为特点有（ABCDE A自发的B 有缘由的C有目的的 D长久性
23、的E可转变的资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -23、科学的争论方法应遵循的原就是（ABCDE）.A、争论程序的公开性B、收集次料的客观性C、分析方法的系统性D、观看与试验条件的可控E、所得结论的再现性可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_13以下做法中,属于自然消退强化方法的有（BDE A员工显现失误时,给以记过处分 B对爱打小报告者实行冷漠态度,使之因自讨没趣而舍弃 这种不良行为C员工表现杰出时,给他发奖金 D对请客送礼者,拒之门外 E对喜爱奉承拍马屁者,冷脸相待14人际关系的进展趋势是（ABC
24、DE A社会性增强,自然性减弱 B自主性增强,依附性减弱 C公平性增强,等级性减弱 D开放性增强,封闭性减弱 E合作性增强,分散性减弱15鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（ABDE A合作精神B决策才能C领导才能 D敢于创新E敬重他人16某酒店的组织结构出现金字塔状,越往上层（BC A其治理难度越小C其治理幅度越小 B其治理难度越大D其治理幅度越大 E与治理难度和幅度无关17. 按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为（ACDE ）A. 理智型 B. 内倾型 C. 心情型 D. 意志型 E. 中间型18. 麦克利兰的勉励需求理论认为人的基本需要有（ADE ）A. 成就需要B. 生存需要C.
25、安全需要D. 权力需要E.社交需要19. 在勒温的变革程序模式中,强化的方式包括 BC .A. 直接强化B.连续强化C.断续强化D. 间接强化E.正强化20. 按群体沟通的组织系统分,沟通可分为 AB .A. 正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D. 下行沟通E.横向交叉的沟通21. 概括起来,我国优秀的领导者的素养应当包括 ABDE ）A. 政治素养B.学问素养C.和谐素养D. 才能素养E.身心素养22. 工作的重新设计一般采纳哪几种现代通用的设计方法. ABD）A. 工作扩大化B.工作丰富化C. 自治工作群体D. 工作轮换E.团队建设24 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（ AB
26、C）.A、职位权力B、任务结构C、上下级的关系D、个性结构E、环境结构25、组织进展活动的基本价值观念包括（AB ） .A、权力均等B、正视问题C、决策坚决D、质询精神E、勇于进取26、一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向 ABC .A. 纵向变动B.横向变动C.核心变动D. 水平变动E.外围变动27、过程型勉励理论主要有哪几种. BD .A. 赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理C. 麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公正理论E. 斯金纳的强化理论28、总体来说,领导者与被领导者的关系是 ABDE .A. 指挥与听从的关系B. 沟通与信任的关系C. 治理与被治理的关系 D. 合作与支持的
27、关系E. 评判与监督的关系29、一般按组织界线 系统边界 来划分,组织环境可以划分的类型是 AB .A. 内部环境B. 外部环境 C. 简洁一静态环境D. 复杂静态环境E. 复杂一动态环境30、当显现认知不和谐时,认知主体排除不和谐的方法有 ABC .A. 转变行为 ;B. 转变态度 ;C. 引进新的认知元素31、麦克利兰的成就需要理论认为人的基本需要有 ABDE .A. 成就需要 ;B. 生存需要 ;D. 权力需要 ;E. 社交需要.32、一个合理化的领导班子应当具有的特点是 ABCDE .A. 梯形的年龄结构;B. 互补的学问结构;C. 配套的专业结构;D. 叠加的智能结构;E. 和谐的气
28、质结构. .33、组织文化的结构层次是 ACD .A. 物质层 ;C. 制度层 ;D. 精神层.34、以任务和技术为中心的变革措施主要包括 ABC .A. 工作再设计 ;B. 目标治理 ;C. 建立社会技术系统.35、柔性化表现为 AB .可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 21 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_A. 集权与分权的统一;B. 稳固和变革的统一.资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - 从- -取- -消这条厂规下手改革
29、.有的干部提示他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律放松,不行整理 ; 又说别的厂仍设有考勤钟, 迟到一次扣 10 元,而且是累进式罚款, 其次次罚 20 元,三次罚 30 元.我厂才扣 1 元,算个啥 .但贾厂长斟酌一再,这条肯定得改,由于一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性.于是在3 月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4 月 1 日起,工人迟到不再扣奖金,并说明白理由.这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热闹的掌声.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_四、案例选择及案例分析（一）贾厂长的故事贾炳灿同志是1 9
30、 84 年调任上海液压件三厂厂长的.他原是上海 高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获 行业排头兵 与 优秀企业 称号,已是颇出名望的治理干部了.这次是他主动向局里恳求,调到这问题较多的液压件三厂来的.局里对他能快速转变这厂的落后面貌寄予厚望.贾厂长到任不久, 就发觉原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处, 需要改革.但他觉得先要找到一个能引起震惊的突破口,并能改得公 平合理,令人信服.他最终选中了一条.原先厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟 到者一律扣当月奖金1 元.他觉得这规定貌似公正,其实不然.由于干部们发觉自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工
31、人就无借口可依.厂里4 00来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上仍要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托.本厂未建家属宿舍,职工散住全市各的,远的途中要换乘一两趟车; 仍有人住在浦东,要摆渡上班.碰上塞丰停搜,特殊雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到.他们想迁来工厂邻近,无处可迁s 要调往住处邻近工厂,很难胜利,女工更难办.全部这些,使迟到不能责备工人自己.贾厂长认为应当不过贾厂长又补充道 迟到不扣奖金,是由于常有客观缘由.但早退就不行原谅,由于责在自己,理应重罚; 所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金. 这有时等于几个月的工资啊.贾厂长觉得这条补充规定跟前面
32、取消原规定同样公正合理,但工人们却反应冷淡.新厂规颁布不久,发觉有7 名女工提前2 分钟至 3 分钟不等去洗操.人事科请示怎么办,贾厂长断然说到 照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛. 于是处分的告示贴了出来.次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道 罚了你,服气不 . 小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问.小郭悻悻然扭头道 有什么服不服 .仍不是你厂长说了算； 她一边离去一边喃喃的说 你厂长大人可曾上 女澡堂去看过那像啥样子.贾厂长默然.他想“我是男的,怎么会去过女澡堂.”但当天下午趁澡堂仍没开放,眼总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂.原先这操堂低矮狭小,破旧阴
33、暗,一共才设有12 个淋浴喷头,其中仍有 3 个不太好使.贾厂长想,全厂1 94 名女工,分两班也每班 有近百人,淋一次陷要排多久队.下了小夜班洗完澡,到家该几点了. 明早仍有家务活要干了.她们对早退受重罚不服,是有道理的.看来这条厂规制定时,对这些有关情形欠调查明白了下一步怎么办 .处分布告已经公布了,莫非又收回不成.厂长新到任订的厂规,立刻又取消.或更换,不就等于厂长公开认错,以后仍有啥威信 .私下静静撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不 .贾厂长皱起了眉头.请你在认真读完该案例后,对以下问题做出单项选择:1. 假如贾厂长认定要用经济杠杆来治理员工, 你认为他应当怎样对待刚刚
34、公布的关于迟到早退的惩处规定, 才能既保住领导威信又使员工心服口服 . D A. 退一步,重新公布迟到早退都不惩处的规定B. 复原原先迟到惩处早退不罚的规定C. 执意坚持迟到不罚早退惩处的规定,以爱护领导威信D. 完全改造女澡堂,以扫清爽规定执行的障碍2. 请运用利克特的领导行为理论来判定贾厂长的领导方式属于哪种类型. B A. 压榨和权威式B.开明和权威式c. 协商式D.集体参与式3. 利克特的领导行为理论被称为 C A. 连续流理论B.治理方格图c. 治理系统理论D.四分图理论可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6
35、页,共 21 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_4. 案例中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上海高压油泵资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - - 请你在认真读完该案例后,对以下问题做出单项选择：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_厂的体会来解决上海液压件三厂的新问题,这样做出的打算属于哪种个体决策因素. B A. 原型启示B.克服心理定式c. 克服功能固着D.发散思维（二）北京雪莲羊绒有限公司的先进人物北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光,是公司先进人物中的典型代表.他从学校的校门出来,就进了工
36、厂,那么在企业里他就有 一种追求,就是要用他在学校里面的所学,结合生产的需要,结合中 国是个羊绒的大国,不仅仅是资源大国,也是一个生产大国的国情结 合实践创造制造出最好的分梳技术.这样一种抱负,这样一种追求, 勉励他将近6 年的时间内,在研制小组的领导下,发挥了他自己的特长,最终在 95 年,取得了突破性的进展,获得了专家鉴定,就是这项工艺 BSLD-95 的工艺技术, 获得了“九十岁月国际先进水平”的评判.苗晓光曾说：“作为一名学问分子,在企业里想干一些事,像我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人,一辈子要干出点奉献.反 正我是这么想的.一个人要想干成一件事,没有企比领导的支持,没 有四周
37、人制造的环境条件,要干成点事也很难,象我们这个项目就是 这样的,所以历时有6 年.在刚开头研制的时候,由于我们厂处于低谷的特殊情形,一个是人们也不理珲,由于消耗资金比较大,再一个 是人力、物力的条件都不特殊具备.这样情形下,李总来了（由于他 是技术出身）,当他明白到这个情形,又明白了分梳的重要性以后,打算把这个项目干下去.回想这个项目的完成,对我自己来讲觉得这本 身也是做了一件有意义的事情.虽然不是什么大事,但也算是为企业 做了一点奉献,今后的路仍很长,我想这仍只是走完了第一步,今后 仍有推广和有一个更好的应用和进展的过程,事物是没有止境的,我 想在领导的支持下肯定会做得更好.”苗晓光指着公司
38、奖给他的房子,兴奋的对人们说：“这就是公司嘉奖给我的一套住房,是公司最好的住房了,对我来说是特别知足的.由于什么了？在这个项目搞好之前,公司曾两次给我调整住房,从原 来我住房子的8 平方米到 16 平方米,后来又给了一套两居室.后来公司认为奉献（与酬劳）应当是相对应的,所以就奖给了我这套住房,建筑面积大约有90 多平方米.对我自己来说,心里感到一种踏实、一种满意.在北京有套住房是比较难的,给套住房也是对我工作的一种 承认.你看这里面房子的格局都是好的,不仅是在住房上领导给了奖 励,而且在工作的其他方面,如：晋级、职称,仍有工资待遇上也给 了相应的嘉奖,我想我不能辜负领导对我的嘉奖,在工作上应当
39、更努 力的工作,主要是为企业做出新的奉献.”1苗晓光认为“人一辈子要能干出点奉献”,依据马斯洛的理论, 从北京雪莲羊绒有限公司的先进人物中可以看出,他在哪方面的需要更剧烈一些（D）A生理需要B安全需要C社交需要D自我实现需要 2麦克利兰认为期望干出一番事业的人,是具有哪种需要 的人（B）A生理需要B成就需要C归属需要D权力需要 3赫兹伯格认为,勉励员工的关键在于（C） A供应应员工更高的工作酬劳 B加强对员工的监督和掌握 C设计出一种能让员工感到工作本身就是勉励的工作任务D制造良好的工作条件 4依据弗鲁姆的期望理论,北京雪莲羊绒有限公司的李总对小苗的科研胜利设置的效价是什么（C） A让小苗把握
40、BSLD 95 的工艺技术 B加快小苗取得突破性科研成果的进展 C 精神夸奖和晋级、职称、工资待遇、奖金、住房等物质嘉奖D明白分梳技术的重要性、取得科研成效 5、提出双因素论的是 A .A. 赫兹伯格B.马斯洛 C. 奥德弗 D. 麦克利兰6、1）请用内容型或过程型勉励理论来分析小苗的成长过程.答：北京雪莲羊绒有限公司的实例告知我们,在勉励人的过程中可以 采纳多种方法,实例中的小苗是一个高成就需要者,公司为他制造了 高成就的机会,小苗为公司做出成就的同时,公司准时赐予他必要的 物质勉励,就是说把内勉励和外勉励有机的来结合起来,这就是我们 国内公司同上面“固定工资仍是佣金制”那个案例里的中日合资公司,在勉励问题上的不同做法.中日合资公司他只考虑了成就勉励,而没 有考虑在人们做出成就以后,能够准时的赐予物质勉励.当然,在对 人的勉励过程中可以采纳多种方法,我们对于不同的情形要做具体分 析.2）本人分析的观点：答：从小苗刚刚毕业的高校生,在比较短的时间内,成为公司的主要技术骨干,并为公司做出了重大奉献.我觉得公司领导在小苗的成长过程中主要是很好的运用了内容勉励理论中的需要层次理论,让小苗有成分展现自己才能的机会和平台,实现自己的抱负.A 同学发言：我觉得公司领导主要满意了小苗自我实现的需要,让小苗的潜能得到了充分的发挥