2022超市感悟心得体会范文五篇.docx

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1、2022超市感悟心得体会范文五篇工作心得感悟可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。下面我给大家整理的超市感悟心得体会范文五篇,希望大家喜爱!超市感悟心得体会范文1我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有高兴,也有过失落。自己不但学得了许多专业学问,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结:或许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。

2、我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中许多的困难,并不是想象中那么简洁,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好!通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己始终保持着工作室的热忱,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不行以把个人的心情带到工作中来。顾客恒久是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到

3、镇静冷静,保持好自己的心态,尽量避开与顾客之间发生冲突。虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素养和业务水平还待提高,到自己觉得只要专心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要主动的想老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的须要更是自己工作的须要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉

4、得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱耐性的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小心情带进来,这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态。在工作之余,自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的打算,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果,这并不是一件易事。时间飞逝,虽然自己在这份岗

5、位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应当多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美妙的明天,我们努力吧。超市感悟心得体会范文2岁月荏苒,转瞬间我在好又多超市工作已近两年。两年内,我学到了许多专业方面的学问,也结交了很多好挚友。犹记得刚来的时候,生活的单调与工作的枯燥却是我始料未及的。工作中,每天基本上是十多个小时的站立姿态,面对的是数不清顾客,其中的艰辛是不言而喻的。曾经,我也迷茫过、困惑过,莫非我的青春就是这样黯淡无光、平平淡淡?看法确定高度,付出才能杰出!,到最终,我渐渐转变了观念,商场里的工

6、作虽然是单调的,但我们的生活也可以亮丽多彩,我们面前的顾客虽然多数都不相识,但与人接触中流露出的真挚情感却是真实存在的。一、工作感想在不同的岗位,都能创建价值。超市工作让我慢慢地相识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑。当顾客对着我们微笑时,当领导确定我们的工作时,当同事之间真诚互助时,我就会感到欣喜和骄傲。这些将激励我用自己的方式向社会奉献爱心!二、工作回顾和工作目标回想以往的工作状况,还有许多地方须要改进和突破。自从提升为组长后,怎么支配人员精彩的完成工作,这是一个困扰我的难题。有时候工作支配到位了,却是无人干活

7、。归根究竟,怎样处理好同事之间的关系才是处理问题的关键。有时候细想要生存,就离不开交往,交往无定法,贵在得法。慢慢地我明白与人相处首先是真诚,张良因为真诚为老人拾鞋,故而得到原书太公兵法。真诚待人是人际交往得以持续和发展。其次是宽容,雨果曾经说过:“世界上最宽敞的是海洋,比海洋更宽敞的是天空,比天空更宽敞的是人的胸怀。”在与人交往中,假如能心宽似海,那还会有什么令自己不快呢!再者就是乐观,世界上有两种人,一种是乐观的人,一种是悲观的人。乐观的人总能把自己的微笑带给别人。一旦养成达观性情,将会宠辱不惊,不以物喜,不以己悲。践行后,我起先调整自己,变更自己,本着静坐常思己过的原则,我的境况也渐渐得

8、到改善。在以后的工作中,我将从以下几个方面,力所能及的把自己的本质工作做的更好。第一,提高服务看法。作为一个服务行业,顾客就是上帝。要想获得更多的利润就必需提高销售量。我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。其次,夯实管理基础,主动应对突发状况。做好管理工作,增加团队凝合力,提高团队整体效率,并提高应对突发问题的实力。第三,为创新注入新活力。唯有创新,才能实现价值化。今后,我将依据超市所处的市场环境和企业自身状况,在业态创新、商品创新,还是制度、管理创新,营销方式等各方面主动与组员探讨创新。第四,主动遵守超市规则。正所谓:“国有国法,家有

9、家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了许多的规定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以在上班时间打电话等等。不破坏规则,也是增加自身修养。第五,勤付出,少埋怨。牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。对待工作,主动热忱,假如没有货要上的话要找点事情做。比如:补充货物、整理货物,抹货架等。树立超市整齐有序的良好形象。三、自我总结人生路不行能恒久都是平坦大道,伴随着我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成漂亮的浪花,人生因为受挫才显得更加壮美多采。不经验风雨,怎能见彩虹。今后,我将用欢乐带动心情,用真诚对待挚友,用平淡对待磨难,用努力追求华蜜,用感恩对待生活!超市感悟心得体会范文3或许超市

10、工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中许多的困难,并不是想象中那么简洁,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好!时间飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过高兴,也有过失落。我不知道专业学问学会了多少,但在与人的交往上我的确有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依旧保持着刚上班时的激情,心态上也是

11、平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热忱什么时候才能削减一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。组里人说看着我似乎没有什么烦心的事,成天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不行以把个人情感带到工作中来。顾客恒久是对的,这是我工作以来始终信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣。”我说:“对不起,您可以自己套一下。您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套

12、,我嫌脏。”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客恒久是对的,咱们是服务行业。”有的时候很忙,我从上班始终到下班始终在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不行以在顾客翻乱之后就立刻整理让它复原整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”,我喜爱现在事现在毕。我其实很糊涂,常常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按依次登记了我当日要做的工作

13、,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会劝慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样。自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到特别的幸运。其实,我的工作不是始终都快乐,也不是没有苦恼。也许半个月前,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场恒久重复这些琐碎的工作,想想将来,突然觉得病木无春。“屋漏偏逢连夜雨”,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴码时,我却遗忘了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事劝慰我说:“别焦急,

14、他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,肯定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,假如明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人担当。这件事情使我成了没有打算的人,所以销售的机会静静地离开了。我在库房里思索了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依旧打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人立刻就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、激励我,给我以接着前行

15、的信念和志气。就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否定自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!假如不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最终秋衣盒、秋衣袋一塌糊涂。我是急性子,做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发觉堆筐下面也是一塌糊涂,垃圾许多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又起先把秋衣筐依次装袋整理,使堆

16、筐复原了原貌。店长这时走过来了,说:“这秋衣太简单乱了,这会儿都七点多了,你还没走?”我说:“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说:“你倒是挺诚恳!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:“我现在跟别人开玩笑说,我到达高境界了,我是已经不知道自己会什么了!”店长说:“其实卖场的工作还许多,改天你单独按盘点流程做一下盘点。”店长这一席话对我启发很大,我才哪到哪,对商海来说,我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未胜利,同志仍需努力。其次天我又以饱满的热忱投入了工作。兴奋的是,现在我可以帮助组长做一些力所能及的事情了,比如说查库存、查销量、分析负库

17、存、负毛利,以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句:“仰天大笑出门去,我辈岂为蓬蒿人。”人长大后就难免丢失生活的激情,每个人都难以例外。我很喜爱西方文学指责中一个术语,叫做“生疏化”。小孩见到花会讶异于其漂亮,而大人对此却很木然。因为花对于小孩有生疏的效果,或者说,小孩有生疏化的目光。所以我也要有生疏化的心态,于是我依旧见到同事都打招呼,无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人,我都真诚的说“感谢”,无论这是不是她分内的事情。成长是不简单的,从一个高校生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和难受的。但这苦痛就像铁犁拉过心田,虽然苦痛,但那是在播种。在这个大家庭,我收获的远远超过我

18、失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发觉、思索和总结的,或许有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。1、断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。当库存达到警戒线时,电脑会做出自身的提示。因为在日常的工作中,常常发生理货员看货架订货,常常常常发生价签与货物不符,订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线,信任这些问题就会迎刃而解了。最至少在我们超市方面解决了断货的可能。2、品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个子,我日前对金原超市、家惠超市河北店进行了市场调研。比如说内衣区,蝶安芬算是内裤行业的大品牌,金原和家

19、惠都有,而且品种齐全,但我们店却没有。我们虽然引进了金利来,却因为价格昂扬,销路不畅。对此,是否可以建议选购多选购一些敏感品牌商品,而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了,我们超市整体水平就必定有所提高。3、客服退货客服退货应当提高效率,而且应当坚决。只要顾客的退货要求是合理的,就应当刚好简洁的予以退货。我们现在的做法是,即使是我们的商品有残缺,符合退货的条件,仍旧须要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。4、上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参与入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感,更有团队意识。现在状况并不乐观,很多的员工团队意识较差,习惯于以自我为中心。尤为严峻的是

20、工作不专业,比如一种商品断货,他们会干脆把接近的商品拉出一个排面,这是不科学的。应当分析一下,找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外,订货时只是把该货的dms写在订货本上,但并不做分析。有时dms高,它可能是由于有促销造成的,那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了,我会一如既往的努力工作,专心学习,与同事搞好关系。把零养到无穷,始终是我不懈追求的目标。以后的路,我将会还在超市工作,不过要工作多长时间我就不知道了。假如在超市工作时间长了,没有任何进步的话,自己会选择离开的,因为这不是一个有前途的职业,自己还是须要更多的努力,才能

21、够接着工作下去。不过现在我还是要接着在超市工作下去的,因为有许多的现实状况须要我去留意,我信任自己可以做的更好,我的超市工作!超市感悟心得体会范文4在这个漫长的暑假中,我接受我院学生会的倡议,主动参与学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名将来要迈入社会的学生,深化社会、实践熬炼是一门必经的功课。因为我信任因为经验所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。暑假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝合力。一方面,我们熬炼了自己的实力,在实践中成长,在实践中学习,充溢了自我,增加了口头表述实力,与人沟通。真正地走出课堂

22、,使自己沉醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发觉自己变开朗了,虽然我自己的力气不足以变更一些东西,但假如整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家旺盛富强的途径,提高国民素养的实践活动。另一方面,我意识到了自己的不足,没有阅历,没有与人沟通交往的实力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,假如我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有学问,还要拥有一些应辨实力等综合素养,只靠在学校吸取学问,远远不够,从现在起先,就要培育自己的实力。虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我们的社会实践实力。引导了我们接

23、触、了解社会,增加我们的社会责任感和社会适应实力。而学校组织的活动,更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今日,对于我们这些诞生牛犊的高校生们,独立的培育和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今日,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。“真理来源于实践,实践出真知”我们只有在不断参与社会实践中才能将我们在学校所学的学问与社会实践相结合。社会才是学习和受教化的大课堂,在那片广袤的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。超市感悟心得体会范文5这个暑假,我在大型超市找了个做短工

24、的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获得利润,生存下去。基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必需做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量限制等方面想方法。规划好员工人数和须要设置的详细职位及倒班状况,然后进行招人。基于工作强度也不须要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可依据产品供应流程设置,详细某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,假如超市很大可设置管库员和次等水果处理员详细负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保

25、质期很短,如何在保质期内完成销售就须要事前做好合理规划,结合详细的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么状况下可以打折促销等。光节俭开支还不行,更须要增加收入,实现利润。在这方面可以实行的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,供应优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系特别重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整齐、美观、好用。好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还须要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。为了能更好的相识社会

26、,了解社会,熬炼自己,提高自我实力,体验一下工作乐趣,我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动。我在超市工作虽然只有十几天,但是我受益匪浅,基本上达到了实践的目的。短短的工作让我体会到了自己实力的欠缺,社会的艰辛。我在超市只是简洁的干些劳力活:帮忙搬运货物,为顾客打包等等,再简洁的活也不能轻视,即使只是简洁的搬运。刚起先我看超市的工作人员搬运时,以为很轻松,等到自己真正起先搬运时,就知道其中的辛苦了。搬运货物,东西重是一方面,力气不够又是另一方面。还要赶得上进货的速度,不然损失就惨重了。起初搬小点的货物,还觉得没什么,自以为自己能胜任的,每想到到后面都没什么力气了,就连站着都嫌没力,口渴,手酸

27、,甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬运的超市工作人员,都没有叫苦叫累,接着他们的工作。他们搬着比我搬的还要重很多的货物,除了他们身上的汗水能告知我“他们很累”以外,他们都没有任何怨言。老爸说“假如干这点活,还怨天怨地的话,就不用出来干活的好。”是啊,他们这么辛苦不就是为了能在这个社会上生存的吗,想要更好的生存下去就不用埋怨。突然感觉到自愧不如,我是来社会实践的,不是来享受生活的,能有什么好给我埋怨的呢。春节时期,好多顾客买了好多商品,袋子是装不下去,为了顾客的便利,超市便特地让人帮忙顾客把商品装到纸箱里,打包好。为顾客打包还比较简单。只须要动动手,用手上

28、的透亮胶和纸箱把更多的商品装到最小的箱子里面去。因为春节,顾客比以往的要多许多,须要打包的也数不胜数,一成天站着打包下来,脚是不了的。之前的感受让我得到教训:不能埋怨,不能埋怨,要好好的干活!总的来说,在超市打工是肯定有收获的。我进入了这个社会,提前了解了这个社会,对这个社会提前有了相识。同时,我还看到自己的不足和优势。社会实践的作用就是让我们提前看清自己的优缺点,看清这个社会的不易,让我们在一次又一次的实践过程中学会客观的看清自己,以优补缺。我想这个打工,会深深记在我的心底,终归是我自己第一次用汗水来体会到:凡事都不能依靠他人,只有靠自己才能在这个现实的社会立足。想要在这个社会立足还要拥有学问,拥有实力,还有持之以恒的决心,不轻言放弃!因此,我要更好的努力,不仅要在这个社会上立足,更要成为这个社会的栋梁!超市感悟心得体会范文五篇本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页

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