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1、 第一章 经济全球化是指生产要素跨越国界，在全球范围内自由流动，各国、各地区相互融合成整体的历史过程。经济全球化的四大表现：贸易自由化、金融全球化、生产国际化、市场国际化。 国际商务是一种跨越国界的活动，是在不同国家之间进行商品、劳务、资本、技术、和信息等资源的国际转移当代国际商务活动的主要经营形式：国际商品贸易、国际服务贸易、国际技术许可和特许经营、国际间接投资、国际直接投资。国际商务发展的基本动因：1、从宏观的角度（国家角度）看：（1）生产的民族资源禀赋被打破（2）生产对消费格局被打破2、从微观（即企业）的角度看：企业的经营目的在于获取利润，而利润的高低多寡取决于企业如何筹划和组织生产，销
2、售和分配前后相衔接的活动环节。生产要素的合理组合直接决定着企业生产的成本和劳动生产率的高低。由于各国间存在着相对富裕和相对稀缺的差别，而要素的供给相对富裕的地方，要素价格相对便宜，这样客观上就为企业创造这种现实的、在世界范围内实现优化经营的国际生产组织形式。 国际商务管理的研究内容：第一，环境管理。宏观环境研究。第二，战略管理。战略模式的选择。第三，职能管理。企业的组织结构设计，国际市场管理管理，技术转移与创新管理，人力资源管理，财物管理等内容。 “经济全球化”是指世界各国经济无一例外地参与国际分工和国际交换，其实质内容是物流、资金流、信息流和技术流的加速运动，从而实现资源在世界范围内的优化配
3、置。经济全球化的表现形式：第一，世界各国的消费日益不受本国生产能力的限制；第二，各国经济不受本国资金条件的约束；第三，各国的生产越来越不受国内市场的限制；第四，各国的市场越来越不受地理疆界的限制。企业国际化的含义：其一是企业经营的国际化，也就是企业产销活动的范围怎样从一国走向世界的问题；其二是企业自身的国际化，从国内企业成为跨国企业。跨国公司的定义：1.结构标准。是指以企业从事生产经营活动跨越的地理区域和企业资产所有权作为划分跨国经营的标准和尺度。跨国公司控制境外企业的所有权不得低于25%。2.经营业绩标准。是指企业在海外的资产、利润、销售额、产值和雇员人数等必须在整个企业业务中达到一定百分比
4、以上。销售额在10亿美元以上的才能成为跨国公司。3、行为特征标准。是指跨国公司应该实行全球化经营策略，公司最高决策从公司整体利益出发，以全球范围内利润最大化为目标，而不是局限于某地区市场的盈亏得失。跨国公司三要素：第一，包括设在两个或两个以上国家的实体，不管这些实体的法律形式和领域如何；第二，在一个决策体系内经营，能通过一个或几个决策中心采取一致对策和共同战略；第三，各个实体通过股权或其他方式联系起来，分享知识资源和分担责任。跨国公司的独特经营特征：1.全球战略目标2.全球一体化经3.灵活多样的经营策略4.强大的技术和创新能力5.具有较大的经营风险。跨国公司的经济贡献：首先，跨国公司的对外投资
5、可以增加国家财富。其次，跨国公司的对外投资可以繁荣东道国的经济。最后，跨国公司推动了各种生产要素在国际间的流通。国际商务的特殊性：一、经营环境的复杂化。1、政治制度、法律制度和货币制度不同2、经营环境不同3、社会文化背景不同；二、面临更多的机会和选择。各国处在不同的经济发展阶段；各种要素拥有和供应的条件不一样；各国的关税水平、税收制度、利率水平、通货膨胀程度不一样；各国的经济周期性波动也是不同步的。三、面临着更多的风险。包括金融的、政治的、法规上的和税赋上，风险难以预测。四、面临着特殊的冲突。包括和雇员、投资者、消费者和供货者。五、面临经营决策的特殊性。相比国内经营，其决策需要考虑更多的因素。
6、国际商务管理的特点：外向性、多变性、全局性、复杂性、人的本性。 商务管理的基本任务是：根据商务理论和市场的要求，通过对商务活动的计划、组织、领导、控制和创新，充分发挥商务人员的积极性和首创精神，及时地调整商务组织内外关系，加速经济资源的集散和配置，以较少的费用、高质的服务实现经济资源的转移。要实现商务管理的上述任务，要求做到以下三点。1、以销售为中心。即全部商务活动的都要围绕着销售展开。2、以人为根本。即充分调动一切积极因素，为实现商务目标服务。 3、以诚信为宗旨。即开展各种商务活动都要讲求诚信二字。 第二章 为什么要学习国际贸易理论？国际贸易理论是国际商务学的重要理论基础；国际贸易理论有助于
7、理解企业的国际市场行为，理解并预测政府的贸易政策及其对企业竞争力的影响。重商主义学说：代表人物：托马斯孟，英国经济学家。核心观点：货币是财富的唯一形式和国家富强的象征，货币增加的主要途径依赖于新兴的商业资产阶级所经营的对外贸易，尤其是出口贸易。代表政策：发展本国工业，鼓励制成品出口。绝对优势理论：代表人物：亚当斯密，苏格兰经济学家。主要观点：1.各国都有绝对的生产条件优势。2.分工和专业化思想可以大大提高生产效率，并且可以通过国际贸易产生利益。3.自由贸易可以使得生产力，劳动力和资本都的以增加。比较优势理论：代表人物：大卫李嘉图，英国经济学家。主要观点：国际分工的依据是比较优势，而不是绝对优势
8、。促进国民经济的方式：自由贸易和保护性税收。要素禀赋理论：代表人物：赫克歇尔和俄林，瑞典经济学家 。代表观点：本国比较丰裕的生产要素的产品时，成本就较低，而生产密集使用别国比较丰裕的生产要素的产品时，成本就比较高，从而形成各国生产和交换产品的价格优势。进而形成国际贸易和国际分工。经济政策：本国专门生产自己有成本优势的产品，而换得外国有成本优势的产品。新贸易理论人力资本说：代表学者：舒尔茨，美国经济学家。代表观点：人力资本决定产品的比较优势。人力资本指存在于人体中的智能，表现为人的文化水平、生产技巧、熟练程度、管理才能等。人力资本是对人进行教育和培训投资的结果。需求相似说：代表学者：林德，瑞典经
9、济学家。代表观点：两个国家发生贸易的可能性取决于双方需求偏好相似的程度。两国经济发展水平越相似，人均收入的差别越小，相互重叠的市场需求越大，两国间的贸易量也就越大。规模经济理论：代表学者：克鲁格曼，美国经济学家。代表观点：规模经济递增和垄断竞争影响国际贸易。对经济的影响：大规模企业并购。技术差距理论、技术溢出和技术创新：技术差距理论：在其他条件固定的前提下，两国在生产技术上的细微差别可以导致劳动生产率差距，从而产生国际贸易。技术溢出理论和技术创新理论。发展中国家跨国公司的竞争优势：1、拥有为小市场需要服务的劳动密集型小规模生产技术。许多发展中国家正是开发了满足小市场需求的生产技术而获得竞争优势
10、。 2、在国外生产民族产品。发展中国家对外投资主要是为服务于国外同一种族团体的需要而建立。3、产品低价营销战略。与发达国家跨国公司相比，生产成本低、物美价廉是发展中国家跨国公司形成竞争优势的重要原因，也是抢占市场份额的重要武器。国家竞争优势理论：波特理论的核心思想体现在他的“国家竞争优势四因素”模型中。他认为，一国的国内经济环境对企业开发其自身的竞争能力有很大影响。其中影响最大、最直接的因素就是：生产要素；需求状况；企业战略、结构和竞争对手；相关产业和支持产业表现。其中的每个因素都会影响到其它因素的表现，同时，政府政策、文化因素与领导魅力等都会对各项因素产生很大的影响，如果掌握这些影响因素，将
11、可以建立国家的竞争优势。政府可通过其政策影响上述四个基本要素，从而对国家的竞争优势产生影响。这些政策包括：投资与补贴(影响生产要素和需求状况)；规则(影响关联工业网和企业战略)；政府购买(影响需求)；税收(影响企业战略)等。 第三章国际商务制度：国际经济组织、区域经济一体化、国际贸易政策、国际金融市场国际经济组织：世界贸易组织。其基本原则：（1）非歧视原则（2）关税保护原则（3）透明度原则（4）公平贸易原则（5）互惠贸易原则（6）市场准入原则（7）公平解决争端原则；国际货币基金组织；世界银行；区域经济一体化：自由贸易区：欧洲、北美自由贸易区；关税同盟；共同市场：欧洲、东非经济共同体；经济联盟；
12、完全经济一体化。国际贸易策略：关税与关税壁垒；非关税措施。国际金融市场：（一）外汇市场（二）国际借贷市场（三）黄金市场（四）国际证券市场（五）欧洲货币市场政治环境：1.国家政治体制2.执政党的性质3.政治稳定性4.政府对外资的态度政治风险的类型：1、没收、征用和国有化；2、外汇管制；3、进口限制（关税或非关税政策）；4、价格管制；政治风险防范：1、一体化技术；2、保护性技术和防御性技术。法律环境：国内法规、国外法规、国际法规。经济与技术环境：经济制度、经济发展水平与产业结构、经济环境中的重要变量、社会基础设施、技术环境。社会文化环境：1.语言2.教育水平3.宗教信仰4.价值观5.社会组织结构国
13、际商务环境的评估：国别冷热法、多因素分析法、投资障碍分析法、动态分析法。 第四章 国际商务经营的形式：第一类为不享有国外管理权的经营活动，包括进出口贸易、证券投资、对政府和国际金融机构贷款、技术授权、合同安排、国际租赁、国际咨询。 第二类为享有直接国外管理权的国际企业经营活动，包括国外直接投资、国际性服务经营、工业合作。 直接出口和间接出口及优劣比较：间接出口。通过国内的中间商出口自己的产品。企业涉足国际市场初期的常用方法；直接出口。将产品直接卖给国外客户。企业开始真正的国际商务经营活动的标志。 直接、间接出口的共同缺点：一是运输和保险成本较高，易发生交货耽搁的问题；二是受到贸易和非贸易壁垒的
14、阻碍。1、直接出口对制造企业而言的优缺点：优点：部分或完全控制国外营销计划；来自目标市场的信息量大，反馈快，有利于改进市场营销工作；能更好地保护商标、专利、信誉等无形资产。缺点：与间接出口比较，开业成本高、信息要求量大，风险也较大。要求制造商了解出口装运程序，经受出口的各环节、单据和国际结算安排。2、间接出口的优缺点：优点：所需资金投入少，且不必组织自己的海外推销队伍，不必自己与外商签订合同和处理复杂的出口程序，风险小，可充分利用专业性外贸公司长期建立起来的销售网络和信誉，使企业的产品迅速地进入国际市场； 缺点：企业对海外市场控制程度很低，无法取得海外经营和销售的经验，较难在国外市场建立起自己
15、的声誉，相当一部分利润给了外贸部门。技术授权的内容及类型：内容有：专利使用权；专有技术使用权；商标使用权。类型有：独占许可；排他许可；普通许可；可转售许可；交叉许可一般授权经营：这是指企业在规定的期限内将自己的无形资产（专利、技术秘诀、商标等），通过契约转让给海外法人，以换取授权费和其他补偿。其优点：费用低、障碍少、风险小；其缺点：控制力弱、机会成本大、潜在竞争力强。特许经营：就是许让企业向受许企业转让技术、商标、经营方法等，让受许企业在本企业的监督与帮助下，利用本企业形象和招牌经营本企业的特定业务。特许经营是对外授权向深层经营领域的延伸与扩展，它与授权经营的主要区别是：在特许经营中，特许方需
16、要对受许方的经营管理实行监督，以确保特许品牌在海外市场上的质量形象。 合同安排：又称非股权安排，是国际经营中在股权投资和人事参与之外所采用的另一种形式。主要包括：1、“交钥匙”工程2、制造合同3、工程合同4、管理合同5、国际分包合同。对外直接投资：是指一国的企业或个人在国外建立企业，或通过购买、参与当地企业的股份，并直接对该企业的经营管理拥有一定程度控制权的投资活动。其形式有：（1）独资经营（2）分公司（3）合资经营（4）合作经营。优点：对外直接投资是企业跨国经营的高级形式，也是国际企业走向成熟的标志。它直接介入企业的经营管理，对海外企业控制较强；可以直接掌握国际市场的动态，有利于企业进行国际
17、化战略规划，绕过关税壁垒，运费省。缺点：投资规模较大，回收期较长，影响投资效果的不可控因素较多，灵活性差，因而风险也较大。 发展中国家跨国公司FDI的目的：（1）以市场为目标（2）以出口为目标（3）以资源为目标（4）以技术为目的（5）以利用外资和信息服务为目标企业国际经营方式选择的影响因素：1、企业内在因素(1)产品的战略地位(2)产品生命周期(3)企业技术水平(4)商标与市场知名度(5)企业的国际经营经验；2、外部因素（1）东道国的经济发展水平。（2）东道国的管制，如外资政策。（3）母国和东道国的社会文化差异。 国际商务经营方式的选择： 成本比较法（成本模式）和净现值法（收入模式） 第五章
18、战略是通过有效地组合企业内部资源，以在变化的环境中确定企业的发展方向和经营范围，从而获得竞争优势，满足市场的需求。 所谓“国际经营战略”，是指企业在国际经营活动中，面对激烈变化的国际经营环境，为实现资源的全球优化配置，以及在全球范围内实现有效的市场选择与进入，达到最优整体效益而作出的全局性、长远性的谋略和规划。具有以下特点：全球性、全局性、前瞻性、纲领性、应变性 战略管理是一个动态的发展过程，具体地，可以分为战略分析、战略规划和战略实施，这三部分构成了战略管理的核心框架。 战略分析：一、外部环境分析。企业外部环境分析包括国际、国内的政治、经济、科技、社会文化等客观因素的变化及其发展趋势分析，市
19、场结构分析，以及市场竞争态势分析等。具体有以下几种方式：一、PEST分析包括：(1)政治分析(政治体制、政治稳定性、外贸与外资政策等)；(2)经济分析(经济体制、经济发展水平、市场规模与潜力、通货膨胀和资金供给等)；(3)社会文化分析(人口分布、收人分布、国民教育程度等)；(4)技术分析(科学技术发展水平)；二、市场结构分析：(1)完全竞争市场。(2)完全垄断市场。 (3)不完全竞争市场。 (4)寡头垄断。三、产业结构分析（五力模型）：(1)现有产业竞争对手。(2)潜在进人者。潜在进入者是指那些有能力进入却还没有进人的企业。(3)替代品。(4)买方的议价能力。 (5)供方的议价能力。 二、内部
20、环境分析：1、资源分析和评估。(1)物质资产。 (2)技术资源(3)管理能力。 (4)市场营销能力。(5)财务资源。(6)人力资源。 2、核心能力分析。所谓“核心能力”，是指企业可以在市场中保持和获得的竞争优势。核心能力不同于企业所拥有的一般能力。对于企业来说，识别核心能力，从而长期在市场上保持竞争优势是十分重要的。 SWOT分析的根本原则是，战略的制定必须与企业的实际能力(优势与劣势)和外部环境(机会与挑战)相适应。从战略制定来看，企业的优势比劣势更为重要，因为企业的战略制定主要以企业的优势为基础，尽量扬长避短，使自己的长处得以发挥，劣势得以避免或弥补。 所谓“经营方向”，也就是指企业做什么
21、和不做什么，它对企业提供的基本产品和服务、企业的顾客和市场、销售增长和盈利目标、企业的经营思想，以及社会形象等作出具体的规定。 企业的战略目标是指企业在较长时期所要达到的经营的预期效果，是企业以经营方向为指导，在主、客观条件分析的基础上制定的。 三种基本竞争战略：1总成本领先战略2差别化战略 3集中战略 企业的市场竞争战略一般可分为以下四种：1市场渗透战略。市场渗透战略是指企业在现有市场上加强其现有产品以获取竞争优势。这一战略往往适用于具有良好发展前景，且目前正处于上升期的现有市场。2市场发展战略。市场发展战略是指当现有市场发展潜力不足，销售增长呈停滞状态时，企业利用现有产品进入具有发展前景的
22、新市场。3产品发展战略。 产品发展战略是指在现有市场上开发新的产品，这里的新产品指的是全新产品，与原有产品属于完全不同的产品系列。4多种经营战略。是指企业以新产品进入新市场。这一战略可以分解为前向一体化和后向一体化两种。其中前向一体化是指企业将自己的经营范围向自己产出的方向进行扩展，后向一体化则是企业将自己的经营范围向着自己所需原材料的方向扩展。 企业的全部生产经营活动可以分成基本增值活动和辅助增值活动两大类。 价值链理论认为，企业经营活动的各环节之间虽是相互关联、相互作用的，但企业经营的成败并不取决于企业对所有环节的控制。因此，企业应在对自身生产经营活动作整体分析的前提下，将价值链中的重要环
23、节和本企业具有优势的环节予以控制，抓住了这些关键环节，也就等于抓住了整个价值链。 战略模式：横向发展模式、纵向发展模式、混合发展模式 战略实施是指企业通过组织调配企业内外的一切资源和条件，将已选定的战略规划付诸实施的过程。要保证战略的有效实施，需要涉及以下三个环节：制定战略实施计划、战略控制与战略调整。 国际商务战略的新内容：一、跨国并购二、跨国战略联盟 跨国并购的方式：1、股票替换2、债券互换3、现金收购；当代跨国并购的发展及其特征：第一，以发达国家的跨国公司为主。第二，同行业强强联合型跨国并购案例增多。第三，并购主要发生在一些资本密集型和技术密集型行业。第四，发展中国家逐渐加入跨国并购浪潮
24、；跨国并购的动因及其影响：1、动因。（1）经济全球化为企业跨国经营提供了有利条件。（2）经济全球化对企业规模和竞争力提出了更高的要求。（3）跨国并购是企业冲破贸易壁垒的重要手段。（4）跨国并购有助于企业实施战略调整。2、影响。（1）推动了全球范围内的资源优化配置，促进了世界各国、地区间经济的融合，为经济全球化缔造了更高层次的物质基础。（2）促进了资本的进一步集中、产业结构的调整。（3）使各国经济发展更加不平衡。 战略联盟是指两个或两个以上的企业或跨国公司为了实现其共同的战略目标而形成的一种协作性的竞争联合体。其特征：1、明确的目标战略2、各方保持独立3、资源的共享性4、组织形态的动态性。表现形
25、式：1、以非股权为主的联盟2、相互持股投资3、合资。其动因：1、建立跨国战略联盟是企业应对全球竞争的需要2、区域经济一体化促进了跨国战略联盟的形成3、技术创新是推动跨国联盟形成和发展的重要力量4、资源的短缺促使企业通过联盟寻求外部资源。 第六章 企业一般都有两种既不相同又相互联系的组织形式，即法律上和管理上的组织。法律上的组织主要着重从法律的角度研究组织结构，以财务和税收方面的考虑为主。管理上的组织着重从行政效率和公司资源的有效利用来考虑组织结构。（一） 独资企业。个人出资经营、归个人所有和控制、由个人承担经营风险和享有全部经营收益的企业。独资企业的业主独资经营，独自对盈亏负责，对企业的债务负
26、有无限连带责任。在法律上为自然人企业，不具有独立的法人资格。是历史最悠久，最简单的企业形式。（二） 合伙企业。由两个或两个以上的合伙人订立合伙协议，为经营共同事业，共同出资、合伙经营、共享收益、共担分险的营利性组织.。合伙契约是合伙企业的基础，规定了合伙人的权利和义务；对企业债务负有无限责任。更多的国家认为合伙人和合伙企业不能分离，因此不承认合伙企业是法人。（三） 公司。公司是法人实体，在法律上具有独立的人格。公司有权用自己的名义来从事经营、和他人签订合同，向法院提起诉讼或被诉等。 1、有限责任公司。又称有限公司。指由股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担有限责任，公司以其全部
27、资产对其债务承担责任的经济组织。公司具有法人地位，股东可以是自然人，也可以是法人。不发行股票，且不得随意转让股权。不少国家都对有限责任公司的股东人数做了一定限制。我国公司法为2人以上50人以下 2、股份有限公司。是指公司股本为股份所组成的公司，股东以其认购的股份为限对公司承担责任的企业法人。其主要特征是：公司的资本总额平分为金额相等的股份；股东以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任；每一股有一表决权，股东以其持有的股份，享受权利，承担义务。 股权可以转让，且转让后不影响公司的存在。通常又被称为上市公司，这类公司的拥有者和管理者一般是分离的。 根据公司在控制与被控制
28、关系中所处地位的不同，可以划分为母公司和子公司。子公司具有独立法人资格，拥有自己所有的财产，自己的公司名称、章程和董事会，以自己的名义开展经营活动、从事各类民事活动，独立承担公司行为所带来的一切后果和责任。 分公司。是指在业务、资金、人事等方面受本公司管辖而不具有法人资格的分支结构。分公司属于分支机构，在法律上、经济上没有独立性，仅仅是总公司的附属机构。分公司没有自己的名称、章程，没有自己的财产，并以总公司的资产对分公司的债务承担法律责任。是指公司的直属分支结构。分公司不是独立的法人，它是母公司或总公司的组成部分，在经济上和法律上没有独立地位。 加盟公司一般都是独立的公司，然后加盟一个品牌，品牌给它授权，可以用这个品牌的名义进行经营活动，所以不属于任何分公司和子公司。实力雄厚、国际知名度高的可选择分公司形式；如果预期企业在国外的机构在初期时会有亏损，则需要选择子公司；若所在国的法律对分公司的形式有严格的规定，课考虑采用子公司的形式。 实行国际战略的跨国公司 国际业务部型组织结构 实行多国战略的跨国公司 区域型组织结构 实行全球战略的跨国公司 产品型组织结 实行跨国战略的跨国公司 混合型组织结构 / 矩阵型组织结构 主要面对的是消费品市场，一般宜采用分权式的组织结构；主要面对的是技术密集型产品，宜采用权力集中式的组织结构；一般地，产品标准化程度越高，宜采用集权式。