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1、一、整体管理1、你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须： A、具有关于产品的适当技术和知识； B、配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员； C、拥有自动化的项目管理信息系统； D、每周举行一次项目进展评估会议。 参考答案：A 2、你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什么要求： A、项目计划方法 B、项目执行方法 C、项目管理信息系统 D、项目经验积累 参考答案：A3、你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似
2、乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该： A、召集一次变更控制委员会会议 B、改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求 C、准备变更请求 D、通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划 参考答案：C 4、你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定： A、项目计划 B、项目章程 C、项目范围说明 D、人力资源管理计划 参考答案：B5、由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标
3、已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是： A、适当通知项目干系人 B、修改公司的知识管理系统 C、获取赞助人和客户的正式认可 D、准备绩效报告 参考答案：A 6、在项目生命周期哪一阶段，项目的不确定性最大？ A、 项目执行 B、 项目规划 C、 项目收尾 D、 项目审定 参考答案：B7、在项目作出重要变更时，重要的是要有一个正式的变更过程和一个负责批准或拒绝变更要求的: A、 项目干系人 B、 变更控制委员会 C、 领域事务专家 D、 项目经理 参考答案：B 8、在项目生命期哪一阶段，消除风险可使项目损失最小？ A、 项目立项和审定 B、 项目规划 C、
4、 项目执行 D、 项目收尾 参考答案：A9、能帮助项目团队进行项目整合活动的最完整的文件是： A、 项目章程 B、 项目计划 C、 进程报告 D、 范围变更控制流程 参考答案：B 10、在工作分解结构的哪一层次水平，项目综合管理实施代价最高？ A、 水平1 B、 水平2 C、 水平3 D、 水平5 参考答案：D11、 是这样的准备过程,通过不断改进项目工作以制定出一个文件或称为范围说明书,包括项目论证,项目交付物和项目目标。 A、 项目立项 B、 范围确证 C、 范围定义 D、 范围规划 参考答案：D 12、通常决定项目取舍是通过比较 ， 和 限制因素。 A、时间、成本和质量 B、时间、风险和
5、质量 C、风险、质量和人力资源的可行性 D、 成本、质量和技术绩效 参考答案：A13、项目综合是指： A、让队伍成员熟悉项目 B、将项目的各个部分综合为一个整体 C、将项目各部分综合为一个大型项目 D、将所有队伍成员凝聚为一个团队 参考答案：B 14、下列哪项要求书面的变更通知单（Written change orders）? A、不论大小的所有项目 B、大项目 C、具有正式配置管理系统的项目 D、变更控制系统的成本可以调整的项目 参考答案：A15、纠正措施是项目不同控制阶段的结果，也是项目计划的考虑因素，这是因为： A、要确保实现项目目标 B、采取措施确保每项工作都按时完成 C、完成信息反馈
6、周期，确保对项目进行有效的管理 D、就某项风险事件进行有计划的应对 参考答案：C 16、测定绩效的方法对总体变更控制是有用的，因为它能： A、帮助说明项目状况 B、测定项目总体进展 C、对项目信息进行总结，向关系人报告 D、帮助评估计划偏差是否需要纠正 参考答案：D17、如果成本变更与工期变更相同，则： A、成本变更因工期变更而起 B、变更将对项目有利 C、项目变更易纠正 D、从项目实施起，劳动效率已提高 参考答案：A 18、项目可能出现大量的不同的工作结果。你需要收集有关这些工作结果的信息，例如发生什么样的成本，产生了什么可交付成果，以及还存在什么突出问题等等。你需要这些信息是为了什么： A
7、、执行项目计划 B、全面的变更控制 C、报告绩效 D、项目范围认证 参考答案：C19、总体变更控制主要与什么相关？ A、引起变更的影响因素，确定变更已经出现和在变更出现时进行管理 B、保持基线的完成，统一产品和项目范围，协调所有已知的变更 C、整合项目中不同职能部门的结果 D、成立变更控制委员会，监督项目所有的变更 参考答案：A 20、WBS之所以成为范围变化控制的一个输入量是因为： A、提供有关项目目标的信息 B、它可以界定项目目标的信息 C、它可以界定所有项目基线 D、它可以提供有关范围执行情况的信息 参考答案：B A、工作结果和变更请求 B、项目计划最新进展和纠正措施 C、基线变更和工作
8、授权 D、额外的计划和结果 参考答案：A 22、项目控制最重要的因素是： A、管理向上负责 B、对资源负责 C、需求清晰 D、充足的管理资源 参考答案：C23、以下哪项描述了项目执行和控制过程的独特特征？ A、执行和控制的核心过程属于项目综合知识领域 B、执行和控制过程量度项目的绩效偏差，采用纠正措施将项目绩效纠正到计划线上 C、执行过程是控制过程的投入，控制过程是执行过程的投入。 D、执行和控制过程各仅有一个核心过程 参考答案：C 24、你是一家非盈利组织的项目经理。你的项目是由社会需求所产生的。你的赞助商希望马上进入规划过程。然而，你知道在进行规划过程之前必须公布项目章程。对于项目章程，以
9、下哪个说法不属实： A、项目章程总是包含成本和时间估算 B、项目章程总是包含产品描述和产品的商业需求 C、项目章程认可和承认项目的存在 D、项目章程承诺向项目提供组织资源 参考答案：A二、范围管理1、上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较： A、项目范围说明 B、工作分解包 C、项目计划（规划） D、项目范围管理计划 参考答案：B 2、你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外
10、包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为： A、工作说明 B、合同范围说明 C、项目章程 D、合同 参考答案：A3、你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须： A、估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命 B、确定项目的主要可交付成果 C、确定项目的每个可交付成果的组成成分 D、明确主要任务 参考答案：B 4、你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功，你的第一步
11、将是： A、与每位成员单独会谈任务分配 B、制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务 C、向成员分派项目计划和工作分解包 D、召集项目启动会议 参考答案：D5、范围说明书, 一旦被确定和批准,要被用于: A、 未来决策的唯一基准 B、 管理客户的组织方式 C、 对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更 D、 作为决不会变更的静态机制 参考答案：C 6、项目章程和范围说明书是这样的文件,它们被设计来对于项目目标, 交付物和商业利益达成共识,以方便: A、 项目经理和业主 B、 项目团队计划小组 C、 项目业主和项目支持者 D、 项目干系人 参考答案：D7、范围规划的一个重要部份是: 对于怎样识别和
12、分类范围变更,需要提供一个清楚的描述。这信息应该被包含于: B A、 合同的工作分解结构WBS B、 项目绩效报告 C、 项目计划 D、 范围管理计划 参考答案：B 8、范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础,这是因为它确定了： A、 项目经理和项目团队 B、 实施项目的利益 C、 项目目标和交付物 D、 详细的产品特性 参考答案：C9、 范围核实应该在何时进行？ A、项目结束时 B、项目开始时 C、在项目的每个阶段 D、规划时进行一次 参考答案：C 10、工作分解结构的每一项都分配了一个独特的标识符。标识符的名称是什么？ A、质量检验标识符 B、会计科目表 C、项目活动编码 D、帐
13、目编码 参考答案：D11、适当的范围管理将有助于确保： A、项目包括所有必需要做的工作并且也仅是那些要完成项目所必要的工作 B、批准范围基准计划 C、制定和批准项目章程 D、批准详细的规划，包括预算，资源调配，线性责任图表和管理支持 参考答案：A 12、进行可行性研究来有效确保组织实施完成项目的能力, 这要根据所有下列事项,除了： A、成本-效果 B、容易达成绩效 C、技术的能力 D、内部的回报率 参考答案：D13、范围估计时不用考虑以下哪项： A、费用超支发生的可能性 B、处于底线重要性的风险和机会 C、在一定置信区间的或有事项 D、影响估计的特殊风险事情 参考答案：D 14、范围核实将:
14、A、提高成本和工期的精确度，特别是对于应用了革新技术的项目 B、是项目交付客户前的最后一项工作 C、记录项目所产出的产品或服务的主要特性 D、不同于质量控制，因为范围核实关注的是项目成果的可接受性，而非成果的正确性参考答案：D 15、你是收款机系统的项目经理，你公司为零售业生产收款和系统软件。你客户提出了一个改变收款机系统特征的变更要求。你运用了综合变更控制过程的哪个工具和技术来描述了收款机系统的特征？ A、产品描述 B、产品分析 C、分解 D、配置管理 参考答案：D 16、范围说明书很重要，因为它： A、为制定未来项目的决策提供了依据 B、供了项目的简洁概要 C、项目利害关系者批准了项目 D
15、、供衡量项目成本的标准 参考答案：A三、时间管理1、在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于： A、尽可能多的任务 B、非关键路径任务 C、关键路径任务 D、耗时最长的任务 参考答案：C 2、下面哪项工作是制订进度计划的基础： A、工作分解结构（WBS） B、网络图 C、甘特图（GANTT） D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING） 参考答案：A3、下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? A、赶工 B、变更范围 C、以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D、资源平衡 参考答案：D 4、项目经理和团队利用 来对合同绩效提供额外的控制和衡量, 并且描述要由工作团队或工作中心来
16、做的工作。 A、工作包 B、工作任务 C、账户码 D、整合点 参考答案：A5、在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中，项目团队认为: 在前序工作开始之后, 后序工作的开始时间要被延迟3天。这种延迟被称为： A、时差 B、自由时差 C、水平时差 D、滞后 参考答案：D 6、在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于: A、关键路线活动 B、非关键路线活动 C、有闲时间活动 D、虚活动 参考答案：D7、柱形图的一个可能的缺点(劣势)是： A、缺乏时间定位 B、不能展示出多个变量 C、在大的复杂项目上，不能很好地表示出活动之间的相互关系
17、 D、不能与人力规划相联系 参考答案：C 8、为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 赶工。 预期会有附加的成本。 为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到： A、所有的活动 B、只是那些具有最长的持续时间的活动 C、那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动 D、那些风险度最大的活动 参考答案：C9、工作包是什么? A工作分解结构中最底层的可交付物 B有特定标志符的工作 C属于报告中的需求层次 D可以分配到多于一个组织单元的工作 参考答案：A 10、德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是： A、从历史数据进行推断 B、专家主观意见 C、层次分析过程 D、猜
18、测 参考答案：B11、下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？ A、滞后 B、领先 C、浮动 D、缓慢 参考答案：A 12、快速跟踪的意思是： A、缩短关键路径工作周期，目的是缩短项目周期 B、通过对各种逻辑关系并行确定来缩短项目周期 C、使用最好的资源尽快完成工作 D、同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦 参考答案：B13、下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式？ A、AD工作数量/生产效率 B、AD工作数量/资源数量 C、AD生产效率/工作数量 D、AD（生产效率）（工作数量）/资源数量 参考答案：A 14、在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算： A、每项关键工作投
19、入的成本和时间的比率 B、项目关键路径新增资源的成本 C、当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约时间 D、每个关键路径PERT三个可能的时间估算 参考答案：A15、项目进度执行的评估和报告的依据是： A、进度的基线 B、项目进度修改建议的数量 C、事件和工作计划与事实的区别 D、技术基线 参考答案：A 16、在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面： A、进度问题 B、费用超支 C、技术问题 D、工作界面 参考答案：A17、你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是： A、关键事件 B、主要里
20、程碑事件 C、强制日期 D、外部依赖 参考答案：C 18、由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是： A、估计范围变更的程度 B、更新预算 C、记录获得的经验 D、执行得到批准的范围变更 参考答案：B19、对活动工时估算的输入不包括： A、专家判断 B、限制因素 C、假定 D、资源能力 参考答案：A 20、开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为： A、资源限制的进度 B、资源分配进度 C、资源平衡进度 D、资源定量化进度 参考答案：A21、要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险? A、赶工 B、工作外包而不是内部实施
21、C、减少工作的范围 D、以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作 参考答案：D 22、为了评估因赶工对项目可能造成的影响，项目经理首先应该计算： A、能够进行加速的每一个关键活动的成本和时间的坡度 B、被增加到项目关键路线中的额外资源成本 C、当在关键路线中某些任务因赶工而使总进度节省的时间 D、对每个处于关键路线中的活动的三种概率时间的PERT估计 参考答案：A23、高级管理层应当何时进行定期的项目审查? A、完成一个里程碑时 B、完成一个生命期阶段时 C、客户提出大的索赔时 D、项目经理报告成本超支的任何时候 参考答案：B四、成本管理1、你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能
22、精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是： A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案：C 2、当你评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将做出不同的反应。例如，10的偏差可能不需立即做出反应，而100的偏差将需要进行调查。你如何处理成本偏差的描述应该包括在以下什么文件里： A、成本管理计划 B、变更管理计划 C、绩效衡量计划 D、偏差管理计划 参考答案：A3、在你的项目中，你需要将成本分配到发生该成本的期间。为此，你应该： A、识别项目各组成部分
23、以分配成本 B、将项目时间表作为成本预算的输入项 C、进行详细和精确的成本估计 D、制定成本绩效计划 参考答案：B 4、以下哪项提供了基于项目绩效的项目总体预期成本： A、ETC B、CPI C、EAC D、TCPI 参考答案：C5、成本预算过程中考虑项目进度计划可以： A、确定项目组成部分，以便分配成本 B、将成本按照发生的时间进行阶段分配 C、为项目确定更好的监督方案 D、加强项目变更控制 参考答案：B 6、制定项目成本概算的三个最通常的技术是： A、 预算式、团队式的和参数式 B、 类比式、自上而下式和自下而上式 C、 类比、参数式和直接式 D、 类比式、参数式和自下而式上式 参考答案：
24、D7、CPI值为0.89表示： A、目前我们希望89的总项目成本超过计划 B、当项目完成时我们将会花费89以上 C、你的项目仅进展到计划的89 D、你对项目的每美元投资中只收回89美分 参考答案：D 8、项目进度执行指数小于1的意思是: A、项目实现的货币价值小于计划完成工作的货币价值 B、项目实际完成的有形物品的价值100%按计划完成 C、项目实际永久损失了时间 D、项目可能不会按时完成，但项目经理也不必为此过于担心 参考答案：A9、在从下至上的成本估算中，在什么情况下准确度可以提高？ A、如果以前的项目不仅在表面上，而且在实质上与这项项目相似 B、如果应用准确的历史信息 C、在更小的工作项
25、目上 D、如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质的话 参考答案：C 10、下列哪项不是直接成本？ A、项目经理的薪水 B、分承包商的费用 C、项目使用的材料 D、电力 参考答案：D11、在工作范围未改变前提下，实际成本超出了合同中所预计的成本，这称为： A、成本逐步增加 B、成本增长率 C、成本超支 D、成本风险 参考答案：C 12、根据学习曲线理论，当重复生产某产品时： A、生产设备操作员的培训需求减少，从而降低单位成本 B、单位成本随生产率的提高而下降 C、随着产量的增加，单位成本有规律的下降 D、培训成本随着自动化程度的提高而增加 参考答案：C13、 现处于项目的规划阶段，你的项目赞助
26、商要求你提供从今天算起两周的准确的成本估算。你会使用下列哪种技术向她提供最准确的成本估算？ A、 自下而上 B、类比 C、自上而下 D、实现价值 参考答案：A 14、你正在进行软件开发项目。在这个项目中，必须进行大量测试，其中一些需要进行多次。项目包含的一些活动的顺序取决于前期进行的活动的结果。例如，如果在检查中发现了一个错误，项目设计必须修改，由此需要进行额外的测试。你将采用什么样的计划方法？ A、PDM网络 B、PERT网络 C、GERT网络 D、XDM网络 参考答案：C 15、目经理估算一项目要花14周时间，成本$60，000。在签合同文件时，客户要求延期完工赔偿$2，000，项目工期的
27、最大可能的赶工时间是4周，附加成本$9，000。假定成本是主要的衡量标准，项目经理要作出决策，什么是预期的项目成本？ A、$69，000 B、$71，000 C、$70，000 D、$62，000 参考答案：C 16、作为成本控制系统的一部份，要收集并且报告的四类成本数据是： A、人工，原材料，其它直接费用， 管理储备 B、人工，原材料，管理储备，管理费用 C、管理储备，人工， 其它直接费用， 管理费用 D、人工，原材料， 其它直接费用，管理费用 参考答案：D17、内部收益率是项目预期盈利率的测量指标，它被认为是： A、报告给政府的税后利润 B、项目没有亏损的情况下为投资期内所用资金支付的最大
28、利率 C、EAC减BAC D、折现收入与折现成本的比率 参考答案：B五、质量管理1、你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是： A、确保总体质量计划符合ISO标准 B、运用统计抽样 C、在整个生产流程中实施质量检查 D、运用趋势分析 参考答案：B 2、你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上，在过去几个月里，几位病人在等待就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助识别造成问题的因素。你和你的小组将应用
29、以下哪种技术： A、因果分析图表 B、帕累托分析 C、Scatter分析 D、控制图表 参考答案：A A、赞助者 B、高级管理人员 C、执行机构（组织） D、客户 参考答案：D 4、以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具，用来检查一套要求的步骤是否被执行： A、质量政策 B、检查表 C、趋势图 D、帕累托 参考答案：B5、质量管理设及了以下主题，除了： A、满足需求/规格 B、满足客户需要 C、使产品更加完美和豪华 D、A和C 参考答案：C 6、大多数质量问题是由下列哪些因素引起的： A、员工不够小心谨慎 B、缺乏对员工的激励 C、缺乏来自管理层的关注 D、需求规格错误 参考答案：C7、及时制
30、造（Just In Time）概念是： A、零缺陷（Zero Defect） B、零库存（Zero Inventory） C、100%检查（100% Inspection） D、属性抽样（Attribute Sampling） 参考答案：B 8、通常用来计算决定项目的获利力的技术包括所有的下列项,除了： A、净现值 (NPV) B、内部的回报率 (IRR) C、投资回收期 D、风险评估模型(RAM) 参考答案：D9、按照定义,正态分布的数据是平均地围绕分配于 。 A、正常值 B、平均值 C、标准差 D、偏差 参考答案：B 10、下列哪一项不属于现代质量保证的原则? A、使工人对质量问题负责 B
31、、零缺陷方案计划 C、连续的改进 D、质量成本 参考答案：A11、你的项目由于一个主要的组件内部出现问题,导致项目费用超支、要采取必要的行动来解决缺陷问题以符合规定要求,这被考虑为： A、返工 B、维修保证 C、质量控制 D、预防 参考答案：A 12、对于后面这组数字： 80，10，10，50，70和90其模数是什么? A、10 B、80 C、50 D、90 参考答案：A13、控制图中的上下控制界线说明了什么? A、客户要求 B、规范限度 C、过程偏差的可接受的范围 D、产品偏差的可接受的范围 参考答案：C 14、六个指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度，但是通常可预计的一个流程的偏差
32、是： A、一个标准偏差 B、二个标准偏差 C、三个标准偏差 D、由于各流程的特殊性而无法确定 参考答案：C15、你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计。这种审计是组织的什么流程的一部分： A、质量保障流程 B、质量控制流程 C、质量改进计划 D、流程调整计划 参考答案：A 16、周期性的评估项目执行，以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被称为： A、质量保证 B、质量控制 C、质量计划 D、质量评审 参考答案：B17、监测特定的项目结果，以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为： A、质量保证 B、质量控制 C、质量计划 D、质量评审 参考答案：B 18、质量计划过程包括的工
33、具和方法有： A、收益/成本分析 B、标杆 C、质量审计 D、以上所有的 参考答案：D19、结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导： A、戴明 B、克劳斯比 C、朱兰 D、帕累托 参考答案：A 20、质量是： A、零缺陷 B、满足需求 C、产品或服务满足明确和隐含需求的能力 D、B和C 参考答案：D21、80-20规则是谁提出来的： A、戴明 B、克劳斯比 C、朱兰 D、帕累托 参考答案：D 22、零库存的概念来自于： A、6西格玛 B、持续改进 C、准时制 D、零缺陷 参考答案：C23、由于下述原因，日本的质量管理在过去30年里已经被大幅度改进了，除了： A、质量环的使用 B、在
34、质量上的小的持续的改进 C、工人建议系统的使用 D、对质量控制的付出和产品输出的关注 参考答案：D 24、某过程特性的真实(总体)均值150和真实(总体)标准差20, 从这个过程中抽样25项。样品的标准差是： A、0、2 B、0、8 C、4、0 D、5、0 参考答案：C25、对你的项目进行了随机的质量审计。这样的审计目标通常是什么? A、总结出经验教训,以便改进项目绩效 B、确定框图管理问题的原因 C、确定产品为什么没有满足规格 D、确定哪些人没有达到项目绩效要求 参考答案：A 26、在讨论一个控制图表时，项目经理注意到随机的偏差，它们属于正常的控制范围。 项目经理人应该： A、尝试调整出现偏
35、差的过程 B、对过程进行巴雷托Pareto分析 C、由于过程似乎处于控制范围,不用做任何事情 D、记录偏差并且提醒工人的注意 参考答案：C27、下列哪一声称最好地描述了属性抽样? A、基于合格/不合格或接受/拒绝来表示是否符合 B、在一个连续的衡量标准尺度上,反映产品或服务的特性 C、表明管理层理解了变异性概念 D、是关于预防的主题 参考答案：A 28、以下哪项陈述最好的说明了属性取样和变量取样的区别： A、前者关注预防，后者关注检查 B、前者关注是否与标准一致，后者关注与标准一致的程度 C、前者关注某些特殊因素，后者关注所有因素 D、两者是同一概念 参考答案：B29、产品能否获得取决于两个要
36、素： A、可使用和可维护 B、可生产和可维护 C、可使用和可靠性 D、可靠性和可维护 参考答案：D 30、你项目正处于质量规划过程。你知道，假如产品在组织控制期间没满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下哪项是质量成本的真实描述？ A、质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本 B、质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本 C、质量成本是这个过程的产出，这是预防成本 D、质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本 参考答案：D31、你知道变更控制系统很重要，因为它们描述了如何提交变更请求并且记录了如何管理变更、跟踪变更的状态和确定变更的管理影响。在控制过程组中
37、下列哪个过程没有运用变更控制系统作为工具和技术： A、综合变更控制 B、质量控制 C、范围变更控制 D、进度控制 参考答案：B 32、开发过程的调整和优化发生在质量管理的哪个阶段： A、质量计划 B、质量保证 C、质量控制 D、质量保证和质量控制 参考答案：D33、降低质量控制成本的方法之一是： A、确保全面质量控制计划符合ISO标准 B、运用统计采样 C、实施全过程检查 D、运用趋势分析 参考答案：C六、人力资源1、你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉，因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况，你设计了一个项目标识印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是： A、发布新简报 B、制
38、造关于项目的神秘气氛 C、设立项目的“指挥部”（WAR OFFICE） D、制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则 参考答案：C 2、你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法： A、退让 B、淡化争议 C、分辨对错，解决问题 D、妥协 参考答案：B3、在进行项目的管理中,命令、发布指示或行动被称为： A、权力 B、合法的权力 C、领导 D、影响 参考答案：B 4、在组织图中的虚点线意味着: A、关系的存在与否取决于组织的性质 B、当图表被完成时,关系还没有被完全地定义 C、非正式的权限与责任的关系 D、独特的而且清楚地定义的关系 参考答案：C5、项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该： A、设计一个项目团队责任分配矩阵 B、职能小组之间避免分享详细工作情况 C、严密监控团队活动 D、亲自指导团队的工作活动 参考答案：A 6、以下各因素对小组建设影响最小的是： A、对项目概念的错误认识 B、高