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1、2022 服装销售心得体会总结销售是一个汉语词语,拼音是xioshu,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方供应产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关协助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。下面是我带来的有关服装销售心得总结,希望大家喜爱。服装销售心得总结1又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我许多的感受,针对这几个月的服装销售状况,我现在将我的销售心得和工作状况总结如下:在服装销售过程中,作为一个营业员必需驾驭很好的服装销售技巧,工作中除了将
2、服装展示给顾客,和具体描述之外,举荐是不行少的。既然是举荐服装,那么就必需以引起顾客购买的爱好为目的。所以我在举荐服装时,总结了以下方法:1、要赢得顾客对服装的信任感,就必需让自己有信念2、依据顾客的客观条件,展示服装和解说,举荐的服装要是真的适合顾客的。3,手势很重要,协作手势也是一种方法。4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。5、留意视察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售6、精确的说出不同类型服装的不同优点重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获得胜利的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,
3、依据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。2、随即应变是营业员必备的素养,依据顾客的状况而制定推销语言,不行一模一样。3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员服装销售心得总结2201x年即将过去,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我许多的感受,针对这几个月的服装销售状况,我现在将我的销售心得和工作状况总结如下:在服装销售过程中,作为一个
4、营业员必需驾驭很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和具体描述之外,举荐是不行少的。既然是举荐服装,那么就必需以引起顾客购买的爱好为目的。所以我在举荐服装时,总结了以下方法:1、要赢得顾客对服装的信任感,就必需让自己有信念2、依据顾客的客观条件,展示服装和解说,举荐的服装要是真的适合顾客的。3,手势很重要,协作手势也是一种方法。4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。5、留意视察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售6、精确的说出不同类型服装的不同优点重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获得胜利的关键。销
5、售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,依据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。2、随即应变是营业员必备的素养,依据顾客的状况而制定推销语言,不行一模一样。3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的仔细视察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,刚好总结阅历和工作中的不足,然后完成一份精彩
6、的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。服装销售心得总结3刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们起先学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了美丽的领带,本以为是很简洁的事,但到我们自己打时,才明白没有什么肯定简洁的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形态实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我最终打出美丽的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记
7、忆力,我们在导购姐姐说完后又仔细记忆了一遍才算真正明白。最终便是正式上班了。一成天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是欢乐,因为我们学到了以前所不知道的学问,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的起先。微笑,耐性是胜利起先销售的关键迎来胜利的销售雅戈尔卖场实习的其次天,我们最终收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今日我们收获了胜利的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。当时望见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他须要别的码子时,立刻就去换。其实
8、当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐性的为顾客服务,最终,第一笔生意胜利了,我们卖出了一件衬衫。当时,始终站立的乏累感消逝了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。通过这两天的销售经验,我明白了许多也学到了许多:做事要肯定要有耐性,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要仔细对待每一项工作。服装销售心得总结4新的一年工作起先了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经验以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不行替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用
9、,具备良好素养的服装导购员,除了熟识商品之外,也应当具有足够的耐性,并且能够驾驭一些好的服装销售技巧。第一,服装导购员除了能够将服装很好地呈现给客户,并且还有向客户适当举荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感爱好的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:1、举荐服装时候要有信念,大方、坦诚地向顾客举荐服装,导购员就应当具备十足的耐性、细心,让客户对自己产生信任感。2、为顾客举荐适合于顾客体型、品尝的服饰,为客户在选择服装时候出谋划策,提示相关细微环节,帮助客户选择。3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。4、协作服饰特点进行举荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其
10、他方面,都应当适当向顾客说。5、谈话中留意技巧。向顾客举荐服装时候,语气应当有礼貌、在充分听取顾客看法的基础上,再向顾客举荐。6、视察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客举荐服装。其次,必需留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的驾驭。服装销售涉及方方面面学问,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:1、注意思索。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客选择相应服饰,促进销售胜利。2、言辞简洁,字句达意。与顾客沟通当中,言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话,应当试
11、图以通俗语言向顾客讲解。3、详细表现。要依据实际状况,见机行事地举荐服装,必要状况下,不去打搅顾客,让顾客自行选择,当顾客询问时候耐性倾听、细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将接着努力工作,不断学习,吸取工作阅历,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。服装销售心得总结5在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,驾驭如何进行服装销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。关于一些服装销售技巧,我特地采访了服装届知名的卖场在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个
12、重要步骤,驾驭如何进行服装销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。关于一些服装销售技巧,我特地采访了服装届知名的卖场导购培训专家刘博士,下面是简洁的汇总.下面我想和大家沟通一下接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。假如你没有留意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达32万多。所以我希望在座的各位导购,能主动与顾客打招呼。现在我发觉有许多导购员喜爱用“请随意看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随意看看”
13、的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说潜意识对人心理的作用:早晨,当你一觉醒来,对自己说“今日我心情很好,我是一个欢乐的人,那么你一天可能都是欢乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以,你假如也习惯对顾客说“请随意看看”请马上更正你的说法。我想大家肯定有这种经验,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会遇到一些过分热忱的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是跟随而至,寸步不离,并且喋喋不休地起先介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜爱有一种宽松的自由的购物环境供他们欣赏和选择,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不
14、要过分热忱”。接近顾客的时机我们应当让顾客自由地选择商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你须要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,视察顾客。一旦发觉时机,立马出击。那么时机:一.当顾客看着某件商品(表示有爱好)二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)三.当顾客细致地端详某件商品(表示有需求,欲购买)四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生爱好,想知道品牌、价格、产品成分)五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)六.当顾客主动提问(表示顾客须要帮助或介绍)原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。一、提问接近法Eg.您好,
15、有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!请问您穿多大号的?您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。二、介绍接近法看到顾客对某件商品有爱好时上前介绍产品。产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、颜色)2.ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)3.BENEFIT好处(舒适、吸汗、凉快)互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)留意:用此法时,不要征求顾客的看法。假如对方回答“不须要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。三、赞美接近法即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。Eg您的包很特殊,在那里买的?您今日真
16、精神。小挚友,长的好可爱!(带小孩的顾客)俗语:良言一句三春暖;好话恒久爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你沟通。四、示范接近法利用产品示范展示展示产品的功效,并结合肯定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,相识产品。的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。2022服装销售心得体会总结本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页