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1、小米的电商策略u小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。u“为发烧而生”是小米的产品理念。（发烧即发烧友，只有对某些行业或某些活动的爱好和熟悉程度达到一定程度的情况下，才会被认同为发烧友。发烧友就是对一个事或物的喜欢到了狂热的程度)小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司u小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心u另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名称。小米是一家什么企业u 雷军在接受路透社采访时称：“如果人们真希望把小米与国外公司对比，可以说小米与苹果有些相
2、似。但小米更像亚马逊，并且伴有谷歌的一些元素。综合上述三家公司，就很容易清楚地了解小米究竟是一家什么样的企业。小米并不是一家以硬件为主的公司，而是一家互联网公司，因为公司营收主要来互联网平台。”u 雷军还称小米目前已是中国的第三大电商企业。u 因此已可以把小米当作凡客诚品一样的因此已可以把小米当作凡客诚品一样的B2C电子商电子商务企业。务企业。如何盈利 一：小米手机通过互联网直销，直接获得收 益。二：主要靠配件赚钱 ，你看看小米4 仅1999元，但是一块电池就用90，一个后壳就要69了你 再去 看看连一张高清贴膜都买到13 ，小米 耳塞水晶129元。要买够99才能包邮。三：售卖游戏服务u市场定
3、位：定位区间为习惯网络购物和从网络获信得 息的人群、对价格敏感的中等收入人群、乐于接受新鲜事物，价值观强等、吃不起苹果的人。u 产品定位：产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件，高配置低价格的高性价比手机。u目标客户：1:习惯网络购物和从网络获取信息的人 群 2：对价格敏感的中等收入人群 3：乐于接受新鲜事物，价值观念强 4:吃不起苹果的人群。竞争对手 小米自己喜欢跟苹果去比较，甚至有人戏称雷军叫雷布斯。小米过去也把最大竞争对手（或者目标）定位为苹果。不过小米认为现阶段小米的最大的竞争对手既不是苹果，苹果还是高高在上；也不是像天语、OPPO一样的老牌国产手机,哪
4、些品牌失掉了竞争力。而是最近在手机终端上发力的而是最近在手机终端上发力的华为华为和同样高和同样高性价的性价的魅族魅族。华为 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所，8万多名员工中的43%从事研发工作。华为长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。华为可谓是国产手机的龙头企业。华为可谓是国产手机的龙头企业。我魅族科技（meizu）是以生产MP3随身听、手机的多媒体终端的科
5、技公司，成立于2003年3月，总部位于中国广东省珠海市 魅族作为之前国内MP3，MP4的领军品牌，拥有着良好的口碑和相当的人气，占据着一定的市场份额。魅族公司自2003年成立以来，公司拥有研发队伍及技术设备，以技术及产品定位、准确的市场定位、一定的创新力，持续保持着高速的成长与发展态势。魅族的研发队伍庞大，科技创新强，企业对待员工人性化，薪酬优越，引进国际先进的管理体系，使员工增强凝聚力，工作动力强。魅族手机是国产手机中的一匹黑马魅族手机是国产手机中的一匹黑马小米的竞争优势一 强大的手机性能：(1)系统：双系统切换，自主研发AndroidMIUI操作系统系统系统。并且每周更新的操作系统，上百万
6、种主题让用户的新鲜感延续。(2)手机信号：小米手机支持GSM+WCDMA等7个频段；支持美国GPS和俄罗斯GLONASS两套卫星定位系统，支持A-GP；也支持 WiFi和蓝牙等 （3）处理器：小米是世界上首款双核1.5GHz的智能手机，并宣称其搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%三 价格优势 小米只在自有网站上销售，甩开了中间商，使得到达消费者的价格等于出厂价。降低了购买成本。使得小米可以投入更多的钱来提高手机性能。所以1999元的手机具有超高配置。极高的性价比使得小米在竞争中独具优势。二二 有特色的创新有特色的创新（
7、1）特色开发模式小米手机的开发模式完全不同于传统手机。它首次引入互联网模式，由开发团队与全球50万手机发烧友粉丝共同参与。（2）特色功能：米键：该键为自定义多功能键，可设置为拍照、返回桌面，甚至可以一键微博，这也很大程度上给予了用户更高的自由度；米聊：小米手机还深度整合社交沟通工具“米聊”，为用户带来全新一代的网络通讯 沟通方式。小米营销战略小米营销战略小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成。小米团队是小米成功的核心原因小米团
8、队是小米成功的核心原因 雷军雷军雷军 ：小米创始人，董事长兼CEO，金山软件董事长、天使投资人 林斌 ：小米联合创始人，总裁，前Google中国工程研究院副院长 黎万强:小米联合创始人副总裁，前金山设计总监金山词霸总经理 周光平:小米联合创始人副总裁，前摩托罗拉北京研发中心高级总监 刘德 :小米联合创始人副总裁，前北京科技大学工业设计系主任 ArtCe nter 毕业 黄江吉:小米联合创始人副总裁，前微软中国工程院开发总监 洪峰 :小米联合创始人副总裁，前Google中国高级产品经理雷军谈小米管理团队雷军谈小米管理团队 为了挖到聪明人不惜一切代价，如果一个同事不够优秀，很可能不但不能有效帮助整
9、个团队，反而有可能影响到整个团队的工作效率。所以当初我决定组建超强的团队，前半年花了至少80%时间找人，幸运的找到了7个牛人合伙，全是技术背景，平均年龄42岁，经验极其丰富。3个本地加5个海归，来自金山、谷歌、摩托罗拉、微软等，大都管过超过几百人的团队，充满创业热情。除七个创始人有职位，其他人都没有职位，都是工程师，晋升的唯一奖励就是涨薪。不需要考虑太多杂事和杂念，没有什么团队利益，一心在事情上。电商事业部、米聊及MIUI和小米手机是小米公司四大核心产品部门。小米公司所有员工中接近一半属于电商事业部。小米电商负责人，副总裁黎万强介绍说：“电商工作要着力解决的最大问题是售后服务。未来目标要做到80%的客服电话接通率，在线客服90%的接通率，并且提供微博客服，能过做到所有通过微博提交的售后问题可以在30分钟内进行回应。”此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢