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1、公务员考试 5 月 6 日面试真题解析第一题：树大扎根深，但是有一种浅根树，它将扎根的力量转化为向上生长的力量，同样生长旺盛，能够抵御暴风雨的侵袭，谈谈你的启示？解析：（一）题型判断：该题属于综合分析题中的联想启示题。（二）答题思路：从题目中的现象出发，阐述蕴含的道理，并进行论证，最后谈谈怎么做。（三）参考答题要点：浅根树无法向地下深深扎根、吸收养分，这是它的弱势，但它却能昂扬向上，吸收空气和阳光的滋养，长成参天大树，我从中得到了这样几个启示：一是面对自己的不足，要有正能量，不气馁。根深才能叶茂，这是通常的自然现象，尽管浅根树没有深深的根茎，但它依然对蓝天充满着向往。美国盲人女作家海伦凯勒没有
2、怨天尤人，生活给了她不幸，但她以坚强和乐观应对，勤奋写作，成为知名的作家。二是要勤于学习，吸收养分，博采众长，强大自己。浅根树之所以也能生长旺盛，离不开孜孜不倦地吸取养分。我们国家发展壮大也是如此，以前是一穷二白底子薄，后来改革开放，主动利用外资，学习引进世界先进技术和管理经验，实现了跨越式发展，如今已经成为 GDP 世界第二的大国。三是面对竞争，要勇于超越。森林里树的成长，也是有竞争的，自然界奉行的是物竞天择、适者生存的法则，浅根树不畏深根树的优势，勇于赶超。我国大飞机 C919 昨天刚刚试飞成功，这是我国不畏西方国家技术封锁，勇于突破、自主创新、奋起超越的结果。就我们年轻人而言，既要脚踏实
3、地，扎根群众，更要向浅根树那样，勇于接受挑战，志存高远，按照总书记 5 月 4 日视察中国政法大学讲话提出的要求，勤奋学习、增强本领，承担起肩负的历史重任，努力做出优异的业绩。第二题：市民老张走在一座桥上，看到其他市民往河里乱扔垃圾，老张对其进行劝阻，该市民反而言语攻击老张，说你怎么不在桥上装隔离网？我作为一名工作人员小刘，老张向我反应此事，我将如何与老张沟通？请现场模拟。追问：与老张沟通之后，你会做哪些工作？解析：（一）题型判断：情景模拟题（二）答题思路：说好开场白，对其进行劝说，结尾作出恰当的表态。（三）参考答题要点：张伯伯，您好，刚才听您这么说，我对您更加敬重了，那位市民的言行也确实让人
4、生气。现在我们提倡绿色环保，要保护环境，从自身做起，从点点滴滴做起，您看到乱扔垃圾的行为，您主动提醒和劝阻，这份责任心非常值得我们学习。那位市民不仅不配合，还反唇相讥，文明素养有待提升，我们对他要多一份宽容，要有以德报怨的心胸。但那位市民也提出了一个不错的防治乱丢垃圾的建议，能不能给大桥安装隔离网，我会尽快跟领导汇报，认真研究可行性。张伯伯，市民向河里乱扔垃圾，污染了河流，这说明我们保护河流的工作也没有做好，还需要加强宣传教育，提高市民的文明素养和环保意识，恳请您多监督、多批评，让我们一起营造一个文明向上、绿水长流的生活环境。谢谢您。追问答题要点：主要做这么几件事情，一是向领导汇报，听取领导的
5、指示；二是现场开展调研，了解群众向河里扔垃圾情况，以及河流污染情况，三是着手进行文明素养宣传教育，并采取安装隔离网等有效措施保护河流。第三题：旅游景点有许多流动的商贩，有的从事黑导游贩卖一些旅游纪念品，有些从事黑车服务私拉乘客。请就此开展一次专项整治，你如何开展？解析：（一）题型判断：开展整治活动，属于计划组织题。（二）答题思路：先行摸清情况，制定整治方案，做好前期准备，严格实施具体整治，事后长效机制。（三）答题参考要点:流动商贩违规行为严重干扰了旅游景点的秩序，我会把这次整治活动开展好，营造旅游景点的良好环境。一是进行摸底调研，了解流动商贩具体的违规情况。通过实地查看、与游客沟通交流等方式，
6、了解流动商贩的数量有多少，经营贩卖哪些旅游纪念品，哪些人在开黑车拉乘客等，做到心中有数。二是调研情况，拟定整治方案。明确整治的时间段，整治的内容就是商贩的违规经营行为，整治的方式包括宣传教育自查自纠、现场严厉查处等，整治主体是城管、公安、旅游等部门协同行动，形成书面的工作方案，并领导研究同意后抓落实。三是扎实做好整治的具体准备。成立整治工作小组，抽调相关部门的工作人员参与，并做好分工；明确细化各种违规行为的具体处罚依据和标准；准备好条幅、海报等，用于教育引导商贩等。四是在整治过程中，要文明执法。把劝导教育和严格执法结合起来，对轻微违规的，进行说服促其改正，对屡次重犯、严重损害游客利益，要依法重
7、法，注意不能暴力执法，避免矛盾激化。五是集中整治结束后，要总结此次的整治经验。把好的做法形成长效制度固化下来，一以贯之地执行下去、坚持下来，避免问题反弹。第四题：某县雕刻产业发达，准备创建“文化小镇” ，就此请你开展一次调研，怎样确保调研信息的准确性和有效性？解析：（一）题型判断：计划组织题中的有效性问题（二）答题思路：针对这次调研，提出具体的重点举措和环节，收集到准确有效的消息，不能按照一般的流程来答。（三）答题参考要点：某县创建“文化小镇” ，与省委李强书记提出的要建设特色小镇相契合，为把文化小镇建设好，扎实有效的前期调研非常重要，我会从以下几个方面来做，以确保调研信息的准确性和有效性。一
8、是明确调研内容。着眼于文化小镇这个主题，把调研的内容确定为雕刻产业发展的现状、现有城镇的文化特色、创建文化小镇的可行性以及努力方向等。二是采取多种调研方式。可以学习考察外地已经创建成功的文化特色小镇，向他们取经；也可以实地调研我县文化特色相对明显的小镇，掌握第一手资料；还可以座谈交流，广泛听取群众和党员干部意见建议。三是进行调研的合理分工。对调研组人员进行必要的培训，掌握各种调研方式的技巧，提高实际操作能力；要明确各自的任务，形成周密的调研进度安排，并严格执行，大家一起认真负责、协同努力。四是分析比对调研信息。要对获得的资料信息进行整理，向专家请教，跟有关部门核实，剔除无用信息和错误信息，确保
9、信息获取的真实、有效。2017 年江苏公务员考试 5 月 7 日面试真题解析 第一题：市政府机关大院决定在法定节假日要对外开放，并组织安排办公室人员做好接待讲解，如果领导让你组织，你怎么做？解析：（一）题型判断：组织接待日开放接待活动，属于计划组织题。（二）答题思路：先行摸清情况，制定接待方案，做好前期准备，稳妥实施具体接待和讲解，事后总结完善。（三）答题参考要点:市政府机关大院对外开放是拉近政府与民众距离的好做法，我会认真做好这次对外开放的接待讲解活动。一是形成活动方案。接到领导安排后，要查看以往办理类似活动经验、听取有经验的同事的意见、在网上寻找类似活动的成功经验，形成活动方案，确定这次开
10、放日的具体日期、开放时间、开放哪几个科室、群众的参观流程等。形成书面报告报领导审批，在领导同意后抓好落实。二是安排丰富的活动内容和形式。为了让群众在开放日活动中感受到我们政府部门与群众的血肉关系，可以安排群众参观我们政府的陈列室、详细讲解政务服务平台的操作和工作流程、参观我们相关科室的办公室、最后请群众参与座谈，说说他们认为我们工作中有哪些问题需要我们改进，听听他们对我们有哪些要求和期待。三是做好全面的组织和准备工作。广泛宣传本次活动，邀请群众积极参加。成立活动接待小组，把任务细化分配到个人，要协调接待人员的时间问题，对于本次加班接待的日后要给予调休。安排好参观路线和流程，提前准备好座谈的场地
11、等安排工作。做好接待小组的思想动员，告诉他们这是一次拉近与群众关系的良好契机，一定要把活动办好。四是在开放当天，要维护现场秩序。引导群众文明参观，做好认真的讲解，耐心回答群众的问题，同时做好拍照和记录工作，活动结束后形成新闻发布在政府网站上，通过这次活动更好地树立政府的为民、亲民形象。第二题：龙湖湾那边很多养鱼户围网，现在为了美观和治理水质，政府决定让他们拆了，你作为政府工作人员怎么劝说，现场模拟。解析：（一）题型判断：情景模拟题（二）答题思路：说好开场白，对其进行劝说，结尾作出恰当的表态。（三）参考答题要点：乡亲们，我是这次整改活动的负责人，请大家先平静一下听我说完。我知道各位都是水产养殖户
12、，围网养鱼是大家的经济来源，对这一点我们非常的理解。请大家想一想，平时大家养鱼是怎么养的？一大盆一大盆的鱼饲料、有时候一瓶一瓶的各种试剂往我们的水里投，这些东西都会造成我们水质的富营养化，大家是不是也发现了，龙湖湾的水藻越来越多，每到夏天都快到盖上水面了，我记得去年时候还因为水草太多把不少人家的鱼给闷死了，损失不少。大家想一想，再这样养下去，我们的龙湖湾还是我们记忆里水清到能看得清底的龙湖湾吗？这样的水质，还能让大家养鱼养多久？网如果不拆，水如果不治理，估计没几年不但鱼没法养，附近的人都快没办法住了。乡亲们，这里不仅仅是你们的养鱼场，更是咱们的家呀！所以水污染必须要治！从前有污染企业想到咱们乡
13、里来，咱们乡亲团结起来坚决反对，政府也站在乡亲们这边，就是怕这些企业让我们龙湖湾变污染了，现在污染源是大家围网养鱼，咱们更应该积极拆网，积极治水！乡亲们，我知道大家是担心现在养的鱼，我们并不是要现在就拆掉，政府会给大家一个期限，大家尽快处理完这批鱼及早卖掉，我们会在大家处理完之后再统一进行拆网的！对于以后咱们怎么过活、收入从哪里来政府也会派人来给大家做就业指导，比如我们这里种油茶就很适合呀！现在市场也好，利润也大，当然这些都是后话。现在最要紧的是大家赶快行动起来，咱们共同努力，拆网治水，争取早一点让龙湖湾的水清起来。第三题：政府修路，有一棵大树很大很宽占用道路，如果移除存活率很低，如果不移除就
14、要绕道影响主干道，作为职能部门人员为了解决这个难题提出哪些建议。解析：（一）题型判断：应急应变题中的对策建议问题（二）答题思路：针对大树保护，提出切实可行的建议，注意只提建议，不去操作执行。（三）答题参考要点：在城市里一棵好树千金难求，这棵树长得很大很宽，说明这棵树已经在这里存活很久了，为保护好这棵大树，我提出以下建议：一是建议对这棵大树进行枝叶枝干的修整。请园林部门工作人员来核验这棵树的树龄、生长情况，以及在这里修路会不会因为树木生长原因影响到行人、行车安全。如果有危险因素在里面，则请园林部门加以整修，看是否可以通过整修枝叶枝干减少对道路的影响。二是建议对这颗大树进行特殊保护。如果这棵树有很
15、长的树龄比如是百年老树，则要请园林部门对这棵树加以保护，周围建起围栏，联合规划部门、交通部门以这棵树为中心设计一个小型的转盘，让车辆从此出通过时绕行通过。三是建议完善修路规划，避开大树。新加坡之所以成为一座花园城市，真是因为在他们看来一棵好树比任何道路建设都重要，所以他们宁可在规划时规避、避免砍伐树木，也要保护树木。对于这种理念，我们也应该吸取。规划部门是否可以通过完善规划避免该树木移植。四是建议对大树进行长效保护。在道路投入使用后，园林部门要对这棵树以及树所覆盖的路段进行长效监控，定期修剪，特别是台风、暴雨等极端天气之前要进行维护，避免造成危险发生。第四题：一头牛被拴着，可以吃到脚下的草，但
16、是他想吃远处的，就拼命挣扎，把自己扯得鼻子通红，然后踩掉了脚下的草，对此，你有什么启示？解析：（一）题型判断：该题属于综合分析题中的联想启示题。（二）答题思路：从题目中的现象出发，阐述蕴含的道理，并进行论证，最后谈谈怎么做。（三）参考答题要点：题目中牛吃草的故事给了我以下启示：一是不能突破规则约束。一头牛被绳子拴着，只能在固定的范围内活动，不能他想去哪里就去哪里，这根绳子就像是规矩、纪律、法制，告诉我们自由是在一定范围之内的自由。公务人员更要牢牢地把这根绳子系在心上，规范自己的言行。折射在工作中，就是法无允许不可为，我们政府工作人员要遵守权力的正面清单，像这头牛一样，吃脚下的草，办权以内的事。
17、二是要珍惜眼前，否则舍近求远就会得不偿失。牛想吃远处的草，最终却踩掉了脚下的草，结果远处的草没有吃到，近处的草也被踏坏了。现实中，有很多部门为了跟上时代的潮流，加强与群众的互动，纷纷办起微信公众号，而且要求每位职工定任务推广吸粉、或者要求单位的推送文章必须转载，这样就耗费了干部职工很大的时间和精力，把服务群众的工作也没有做好，让群众不满。三是敢于直面困难。这只牛被绳子拴着，却一直想要挣脱，他向往着远方，所以一直不断挣扎。也可以视作是一种奋斗向上的精神。即使扯得鼻子通红也要奋力向前，告诉我们在前进的过程中一定会遇到阻力，我们不能害怕困难从而规避风险，安于眼前的生活。既然选择了远方，就要风雨兼程一路向前。就像随着改革向纵深推进，我们遇到的困难越来越多，但是我们不能因为害怕困难就停止改革的脚步，要不断克服困难，迎难而上。四是要讲求方式方法。牛鼻子扯得通红也没能挣脱束缚，说明我们