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1、企业培训概论 vv1 1、教育与培训的区别教育与培训的区别vv2 2、培训的四大功能培训的四大功能vv3 3、培训的原则、培训的原则v4 4、培训的条件、培训的条件 课课 程程 内内 容容 2 （一）什么是教育？（一）什么是教育？1、教育的含义：、教育的含义：2、教育的目的：、教育的目的：3、教育的本质：、教育的本质：3 （二）什么是培训？（二）什么是培训？1、培训的含义：、培训的含义：2、培训的目的：、培训的目的：。3、培训的本质：、培训的本质：4（三）教育与培训的区别（三）教育与培训的区别项目项目 传统教育传统教育 现代培训现代培训 形式形式灌输式灌输式参与式参与式目的目的 基础基础 范围
2、范围 时间时间 功能功能 内容内容评判标准评判标准效果衡量效果衡量师资师资人员人员5 培训为企业解决问题培训为企业解决问题学习从学习从 HR 自己开始自己开始8 什么是企业通俗的培训什么是企业通俗的培训？n把事情说清楚了，用节奏把事情说清楚了，用节奏地千百遍地做，熟练之后地千百遍地做，熟练之后沉淀下来养成习惯，让心沉淀下来养成习惯，让心灵震撼！灵震撼！n八哥的故事！八哥的故事！9 教室公约教室公约n准准时时n全程参与全程参与n心胸敞开心胸敞开n充分交流充分交流n关闭手机关闭手机10 改变习惯一个人一个人95%以上的以上的行为是因为习惯行为是因为习惯11 认识习惯1.习惯是逐渐养成的2.习惯是可
3、以改变的3.改变习惯是一件不舒服的事情4.改变习惯是一个过程5.改变是一种高层次的享受12 习惯改变的过程n第一阶段 n第二阶段 n第三阶段 13 学习为什么学习为什么？2W&1H14 Why？为什么要学习为什么要学习农业时代前喻时代工业时代信息时代同喻时代后喻时代15 农业经济农业经济 几千年几千年 过去过去 劳力劳力工业经济工业经济 几百年几百年 现在现在 财力财力知识经济知识经济 几十年几十年 未来未来 智力智力16 传统经济传统经济不可享性不可享性新经济新经济可分享性可分享性17 为什么？为什么？n财智时代财智时代nIBM（informationbrain money）n传统的企业经营
4、依靠三种资源，即人力资源、物力传统的企业经营依靠三种资源，即人力资源、物力资源和资金资源资源和资金资源 n智力资本智力资本n“集资不如集智、借钱不如借脑集资不如集智、借钱不如借脑”n70年代事后总结年代事后总结n80年代事中控制年代事中控制n90年代事先策划年代事先策划 18 n环境混沌环境混沌nEnvironment资源有限：资源有限：ResourcesResources企业企业培训培训TAINNINGTAINNING培训思想培训思想ThoughtThought培训方法培训方法SkillSkill培训步骤培训步骤StepStep19 时代需要速度与加速度 (Learning by Speed
5、&Acceleration)竞争需要强度与远度 (Learning by Intension&Vision)自我需要深度与广度 (Learning in Depth&Width)Why？为什么要学习为什么要学习20 培训为什么培训为什么培训创造奇迹培训创造奇迹21 现代企业的现代企业的核心竞争力是什么核心竞争力是什么?资金、品牌、产品、技术、市场份额、利润？是人才！22 现代企业现代企业核心竞争优势的转变核心竞争优势的转变核心技术核心技术 核心人才核心人才 23 人是企业最宝贵的资源，这一理念被现代企业家和经理人以感性认识渗透到经营观和价值观中。人是最伟大的财富人是最伟大的财富24 为什么要培
6、训？为什么要培训？信息时代，一个组织所做的信息时代，一个组织所做的80%的的工作，他的竞争工作，他的竞争 对手同样也会做到，因对手同样也会做到，因为完成工作所需的信息、知识、技术和为完成工作所需的信息、知识、技术和材料，这些资源对各方都是开放的。材料，这些资源对各方都是开放的。因此，一个组织的成败取决于工作中因此，一个组织的成败取决于工作中的另外的另外20%，即人的因素。，即人的因素。25 我们应该了解的我们应该了解的26 一流的宾馆，一流的宾馆，一流的设施，一流的设施，可如果没有一流的员工，可如果没有一流的员工，这是难以想象的！这是难以想象的！希尔顿酒店希尔顿酒店27 IBM 管理不是来自天
7、生，管理不是来自天生，培训可以创造奇迹！培训可以创造奇迹！28 我们还应了解的我们还应了解的29 人才需要人才需要 “充电充电”IBM 每人每年至少培训每人每年至少培训40小时小时摩托罗拉摩托罗拉 每人每年平均培训每人每年平均培训70小时小时GE 通用电器通用电器 全年培训全年培训24万万小时小时,人均人均200小时小时.30 人才需要人才需要“充电充电”惠普学院惠普学院西门子管理学院西门子管理学院三星综合研修院三星综合研修院麦当劳汉堡包大学麦当劳汉堡包大学摩托罗拉大学摩托罗拉大学平安大学平安大学顶新培训中心顶新培训中心31 如果员工在如果员工在两年两年内内 没有接受任何训练和开发，没有接受任
8、何训练和开发，那他的知识与技术就那他的知识与技术就已经已经落伍落伍了。了。人才需要人才需要“充电充电”32 人才人才“充电充电”的意义的意义提高员工绩效和技术水平，推提高员工绩效和技术水平，推动企业生产水平的增长。动企业生产水平的增长。吸引优秀人才加盟，挽留高级吸引优秀人才加盟，挽留高级人才，避免跳槽和人才流失。人才，避免跳槽和人才流失。33 人才人才“充电充电”的回报的回报34 练习二：您的挑战？练习二：您的挑战？35 What 学什么学什么?36 培训什么？培训什么？领导层领导层管理层管理层员工层员工层37 How？怎样学怎样学 参 与 放 松 空 杯38 心理状态心理状态 生理状态生理状
9、态认认 知知 行行 为为心理行为特征39 怎样学习？怎样学习？whyhow企企业业经验经验智慧智慧经理人40 怎么培训？怎么培训？烧开水原理：烧开水原理：41 模式模式世界世界500强企业强企业42 卓 越 圈与舒 适 区43 卓越圈：舒适区：44 卓 越 圈n学习的过程：离开自己的卓越圈 进入他人的卓越圈45 舒 适 区n培训的过程：离开旧舒适区 建立新舒适区46 不 知 道知 道知道自己不知道47 知道的越少认为自己不知道的也越少48 知道的越多认为自己不知道的也越多49 聪明人学习是个大问题聪明人学习是个大问题 竞争的成功越来越依赖于学习，可是大多数竞争的成功越来越依赖于学习，可是大多数
10、人不知道如何学习。人不知道如何学习。更严重的是，那些在公司居于领导地位，受更严重的是，那些在公司居于领导地位，受到良好教育的专业人员，自认为最懂得学习，到良好教育的专业人员，自认为最懂得学习，事实上并不善于学习事实上并不善于学习 -如何教聪明人学习50 什么叫员工培训？什么叫员工培训？51 员工培训内涵：员工培训内涵：52 培训观念转变培训观念转变 53 培训定位转变：培训定位转变：54 培训观念的误区培训观念的误区55 培训观念的误区培训观念的误区56 水桶理论水桶理论 培培训训管管理理生生产产营营销销采采购购 财财务务技技术术 57 培训的十大原则培训的十大原则n1、持续坚持原则、持续坚持
11、原则 n培训的效果是潜在的、持续的和长期的。中培训的效果是潜在的、持续的和长期的。中断培训和拉长培训的频率就会使以前的培训断培训和拉长培训的频率就会使以前的培训效果归零。效果归零。n学习工作化、工作学习化。学习工作化、工作学习化。58 2、内容专业原则内容专业原则 n培培训训关关键键是是培培养养员员工工良良好好的的习习惯惯和和改改变变原有的传统习惯。原有的传统习惯。n以以员员工工价价值值观观、日日常常生生产产、经经营营和和管管理理工作为对象工作为对象 59 3、六性适用原则六性适用原则 n阶阶梯梯性性、针针对对性性、操操作作性性、启启发发性性、趣味性和互动性。趣味性和互动性。60 4、“五要五
12、要”原则原则 n领领导导要要重重视视、人人员员要要精精干干、方方法法要要灵灵活活、时间要保障、实施要有效时间要保障、实施要有效 61 5、三级三类原则三级三类原则 n分等级类别进行的三级培训分等级类别进行的三级培训n按不同等级专业职能进行的培训按不同等级专业职能进行的培训 n按不同的培训方式进行的培训按不同的培训方式进行的培训 62 6、自主学习原则自主学习原则 n员工有义务积极参加公司组织的培训活动，员工有义务积极参加公司组织的培训活动，同时自觉地进行自我提高和自我学习，使自同时自觉地进行自我提高和自我学习，使自己的能力与素质不断提高。己的能力与素质不断提高。63 7、培训纳入企业管理体系培
13、训纳入企业管理体系 n将培训作为晋升、考核、奖金、激将培训作为晋升、考核、奖金、激励、岗位资格的关键手段和一票否励、岗位资格的关键手段和一票否决的指标决的指标 64 8、“三全三全”原则原则 n 全过程培训全过程培训 n全方面培训全方面培训 n全员培训全员培训 65 9、规范操作原则规范操作原则66 10、适度匹配原则适度匹配原则 67 有效员工培训条件有效员工培训条件68 创造培训奇迹创造培训奇迹A.员工培训对企业而言能够做到员工培训对企业而言能够做到69 B.对员工而言，员工培训能够对员工而言，员工培训能够创造培训奇迹创造培训奇迹70 如何创造培训奇迹如何创造培训奇迹71 员工培训？员工培
14、训？员工培训是一种投入，员工培训是一种投入，但不培训员工，企业会损失更多但不培训员工，企业会损失更多。员工培训是一种投资，员工培训是一种投资，而且是回报率很高的投资；而且是回报率很高的投资；美国美国培训培训杂志统计杂志统计 员工培训投入产出比为员工培训投入产出比为1:23。72 培训四大功能培训四大功能 73 培训方式的六大演变培训方式的六大演变培训方式的六大演变培训方式的六大演变74 各种培训方式的特点各种培训方式的特点祖传的方式：祖传的方式：学校式教育：学校式教育：参观式学习：参观式学习：专业化培训：专业化培训：个性化培训：个性化培训：75 企业培训企业培训 十大困惑十大困惑76 结束寄语：结束寄语：谢谢大家！谢谢大家！77