工程项目管理完整版研究生.ppt

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1、工程项目管理完整版研究生 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望主要参考书目：主要参考书目：1、土木工程项目管理手册、土木工程项目管理手册 雷俊卿、秦骧远主编雷俊卿、秦骧远主编 交通出版社交通出版社2、项目管理基础、项目管理基础 傲姿时代项目管理教材开发项目组编著傲姿时代项目管理教材开发项目组编著3、项目管理原理、项目管理原理 【美】巴迪鲁、巴拉特著【美】巴迪鲁、巴拉特著 清华大学出版社清华大学出版社4、投资控制、进度控制、质量控制、投资控制、进度控制、质

2、量控制 交通出版社交通出版社5、项目管理精要、项目管理精要 毕星主编毕星主编 化学工业出版社化学工业出版社6、项目管理学、项目管理学工程管理理论、方法与实践工程管理理论、方法与实践 邱菀华等著邱菀华等著 科学出版社科学出版社7、项目管理、项目管理 毕星毕星 复旦大学出版社复旦大学出版社8、工程项目管理、工程项目管理 周直主编周直主编 人民交通出版社人民交通出版社2工程项目管理工程项目管理目目目目 录录录录 第一章第一章 项目与项目管理项目与项目管理 1.1 1.1 项目项目项目项目 1.2 项目管理项目管理 1.3 施工项目管理施工项目管理 1.4 工程项目管理工程项目管理 1.5 项目管理学

3、科的发展项目管理学科的发展 第二章第二章 项目组织与人力资源管理项目组织与人力资源管理 2.1 项目经理项目经理 2.2 项目人力资源与管理项目人力资源与管理 2.3 项目组织项目组织 第三章第三章 项目目标和范围管理项目目标和范围管理 3.1 3.1 项目目标项目目标项目目标项目目标 3.2 项目范围项目范围3工程项目管理工程项目管理目目目目 录录录录 第四章第四章 项目计划项目计划 4.1 概述概述 4.2 项目计划的主要内容及工作项目计划的主要内容及工作 第五章第五章 项目沟通与冲突管理项目沟通与冲突管理 5.1 5.1 项目沟通项目沟通项目沟通项目沟通 5.2 项目沟通管理项目沟通管理

4、 5.3 冲突管理（冲突管理（Conflict Management）第六章第六章 项目风险管理项目风险管理 6.1 基本概念基本概念 6.2 项目风险计划编制项目风险计划编制 6.3 风险识别风险识别 6.4 风险定性分析风险定性分析4工程项目管理工程项目管理目目目目 录录录录 6.5 定量分析定量分析 6.6 风险应对计划风险应对计划 第七章第七章 国际工程项目合同管理前沿国际工程项目合同管理前沿 7.1工程项目管理与合同管理的关系工程项目管理与合同管理的关系 7.2 FIDIC99年新版合同条件的特点与对比年新版合同条件的特点与对比 7.3 FIDIC“施工合同条件施工合同条件”(99年

5、第年第1版版)(新红皮书新红皮书)要点简介要点简介 第八章第八章 进度控制进度控制 8.1 双代号网络及参数计算双代号网络及参数计算 8.2 单代号网络计划单代号网络计划 8.3 网络优化网络优化 8.4 工程进度控制原理方法工程进度控制原理方法 8.5 工期延误处理与计划调整工期延误处理与计划调整5工程项目管理工程项目管理目目目目 录录录录 第九章第九章 公路工程费用控制公路工程费用控制 9.1 建设工程项目资源计划建设工程项目资源计划 9.2 工程计量工程计量 9.3 工程费用支付工程费用支付 9.4 合同支付与合同支付管理合同支付与合同支付管理 9.5 承包商的成本控制承包商的成本控制

6、第十章第十章 质量控制质量控制 10.1 ISO9000系列标准介绍系列标准介绍 10.2 工程质量管理工程质量管理 10.3 质量统计技术和质量管理方法质量统计技术和质量管理方法 10.4 路基工程质量控制路基工程质量控制 10.5 桥涵工程质量控制要点桥涵工程质量控制要点 10.6 路面施工质量控制路面施工质量控制6工程项目管理工程项目管理目目目目 录录录录 第十一章第十一章 国际上的工程项目管理模式国际上的工程项目管理模式 11.1 11.1 传统的（通用的）项目管理模式传统的（通用的）项目管理模式传统的（通用的）项目管理模式传统的（通用的）项目管理模式 11.2 建筑工程管理模式建筑工

7、程管理模式 （Construction Management Approach,CM）11.3 设计设计/建造模式或设计采购施工交钥匙模式建造模式或设计采购施工交钥匙模式 （Design-Build and EPC/Turnkey）11.4 设计管理模式（设计管理模式（Design-Management）11.5 管理承包（管理承包（Management Contracting）11.6 项目管理（项目管理（Project Management）11.7 更替型合同模式更替型合同模式(Novation Contract,Nc)11.8 BOT模式模式7工程项目管理工程项目管理第一章第一章第一章

8、第一章 项目与项目管理项目与项目管理项目与项目管理项目与项目管理 1.1 1.1 项目项目项目项目1.1.1 1.1.1 项目的含义项目的含义项目的含义项目的含义定义一：项目是为了创造（完成）某一独特的产品、服务或任务所做的一项定义一：项目是为了创造（完成）某一独特的产品、服务或任务所做的一项临时性努力。临时性努力。美国项目管理协会（美国项目管理协会（PMI）定义二：项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定的目标而由定义二：项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定的目标而由一个个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日期、相互协调的独特一个个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日

9、期、相互协调的独特的活动集合。的活动集合。英国项目管理协会英国项目管理协会(Association of PM，APM)此定义后来被确认为英国标准此定义后来被确认为英国标准(BS)、国际标准化组织、国际标准化组织ISO采用采用(ISO10006)。项目的其它定义：项目的其它定义：德国德国DIN69901认为，项目是指在总体上符合如下条件的唯一性任务：认为，项目是指在总体上符合如下条件的唯一性任务：具有预定目标；具有预定目标；具有时间、财务、人力和其它限制条件；具有时间、财务、人力和其它限制条件；具有专门的组织。具有专门的组织。8工程项目管理工程项目管理Harold Kerzner博士认为：项目

10、是具有以下条件的任何活动和任务博士认为：项目是具有以下条件的任何活动和任务的序列。的序列。有一个根据某种技术规格完成的特定的目标；有一个根据某种技术规格完成的特定的目标；有确定的开始、结束时间；有确定的开始、结束时间；有经费限制；有经费限制；消耗资源（人、财、物等）。消耗资源（人、财、物等）。Robert.J 格雷厄姆认为，项目是为了达到特定目标而调集到一起的格雷厄姆认为，项目是为了达到特定目标而调集到一起的资源组合。它和常规任务的关键区别是：项目通常只作一次；项资源组合。它和常规任务的关键区别是：项目通常只作一次；项目是一项独特的工作努力。目是一项独特的工作努力。J.R.Meredith（梅

11、雷迪斯）（梅雷迪斯）认为，项目是具有以下特性的，必须完认为，项目是具有以下特性的，必须完成的，特殊的有限任务。成的，特殊的有限任务。目的性；目的性；相互依赖性；相互依赖性；独特性；独特性；冲突性；冲突性；寿命周期。寿命周期。1.1.1 1.1.1 项目的含义项目的含义9工程项目管理工程项目管理1.1.2 1.1.2 项目概念的要素项目概念的要素项目概念的要素项目概念的要素项目的总体属性：根本上讲，项目是一系列工作。产品只是项目项目的总体属性：根本上讲，项目是一系列工作。产品只是项目的成果。的成果。项目的过程：项目是必须完成的、临时的、一次性的、有限的任项目的过程：项目是必须完成的、临时的、一次

12、性的、有限的任务；无休止、重复的活动、任务不是项目。务；无休止、重复的活动、任务不是项目。项目的结果：特定的目标（独特的产品或服务）项目的结果：特定的目标（独特的产品或服务）项目的共性：与其它任务一样，有资源限制。但工程项目中的时项目的共性：与其它任务一样，有资源限制。但工程项目中的时间、费用、质量是项目管理的目标而非项目的目标（项目的间、费用、质量是项目管理的目标而非项目的目标（项目的目标是公路产品）目标是公路产品）10工程项目管理工程项目管理1.1.3 1.1.3 项目的基本特性项目的基本特性项目的基本特性项目的基本特性项目与常规工作的区别项目与常规工作的区别（1）一次性）一次性与常规工作

13、最大的区别。与常规工作最大的区别。时间界限，当目标已经实现或确认无法实时间界限，当目标已经实现或确认无法实现时即结束。现时即结束。注意：不能把临时性用在项目创造的产品或服务上，项目可能对社注意：不能把临时性用在项目创造的产品或服务上，项目可能对社会、经济、环境等方面在项目周期外产生影响。会、经济、环境等方面在项目周期外产生影响。当然项目与常规工作也有联系，项目中存在常规工作。当然项目与常规工作也有联系，项目中存在常规工作。临时性还可以解释为：临时性还可以解释为：市场或机会是短暂的，项目必须在规定时间内完成；市场或机会是短暂的，项目必须在规定时间内完成；项目班子也是临时的（项目组织）。项目班子也

14、是临时的（项目组织）。11工程项目管理工程项目管理1.1.3 1.1.3 项目的基本特性项目的基本特性项目的基本特性项目的基本特性（2）惟一性（独特性）惟一性（独特性）项目中的某些工作以前没有；项目中的某些工作以前没有；项目的实施过程具有惟一性。项目的实施过程具有惟一性。（3）后果的不可挽回性）后果的不可挽回性项目具有较大的不确定性（具有风险），因此要精心组织、准备。项目具有较大的不确定性（具有风险），因此要精心组织、准备。（4）项目目标的确定性、具体性）项目目标的确定性、具体性（5）组织的开放性：与外部环境的信息交流。）组织的开放性：与外部环境的信息交流。12工程项目管理工程项目管理1.1.

15、4 1.1.4 项目的内容组成与结构项目的内容组成与结构项目的内容组成与结构项目的内容组成与结构项目由一系列工作组成；项目由一系列工作组成；所有工作的规模不同，可以划分为若干层次。所有工作的规模不同，可以划分为若干层次。例如：软件开发的树形层次结构例如：软件开发的树形层次结构 软件开发项目软件开发项目 确定需求确定需求 设计设计 开发开发 测试测试 安装完成安装完成 外购软件包外购软件包 安装安装 内部程序内部程序 培训培训13工程项目管理工程项目管理具体体系如下：具体体系如下：1）大型项目、项目群（）大型项目、项目群（Program）由若干相互联系的项目（由若干相互联系的项目（Project

16、）组成）组成2）项目（）项目（Project）范围较难确定，通常以下面原则制定：范围较难确定，通常以下面原则制定：独力完整的寿命周期；独力完整的寿命周期；能交付的独立产品能交付的独立产品3）任务或活动（）任务或活动（Task or Activity）4）工作包（）工作包（work package）5）工作单元（）工作单元（Unit）1.1.4 1.1.4 项目的内容组成与结构项目的内容组成与结构项目的内容组成与结构项目的内容组成与结构14工程项目管理工程项目管理1.1.5 1.1.5 项目的分类项目的分类项目的分类项目的分类按规模分类：大、中、小按规模分类：大、中、小按复杂程度分类：复杂、简单

17、按复杂程度分类：复杂、简单按项目结果（目标）分类：产品、服务按项目结果（目标）分类：产品、服务按行业分类：农业、工业、运输等按行业分类：农业、工业、运输等按项目用户状况分类：有、无具体明确的用户按项目用户状况分类：有、无具体明确的用户15工程项目管理工程项目管理1.1.6 1.1.6 项目的参与者（项目的参与者（项目的参与者（项目的参与者（Project StakeholderProject Stakeholder）也叫项目的干系人：指积极介入项目，其利益可能由于项目执行或项也叫项目的干系人：指积极介入项目，其利益可能由于项目执行或项目成功完成而受到积极或消极影响的个人或组织。目成功完成而受到

18、积极或消极影响的个人或组织。项目经理（项目经理（Project Manager）：负责管理项目的个人；：负责管理项目的个人；客户（客户（Customer）：将来使用项目成果的个人或组织，可能是多层）：将来使用项目成果的个人或组织，可能是多层次的。如公路建设项目的客户：业主、车辆所有者等，从这个定次的。如公路建设项目的客户：业主、车辆所有者等，从这个定义讲客户与使用者（义讲客户与使用者（User）概念相似；）概念相似；执行组织（执行组织（Performing Organization）：某企业、其员工直接参与）：某企业、其员工直接参与项目的工作；项目的工作；项目班子成员（项目班子成员（Proje

19、ct Team Members）；）；项目出资人（发起人）（项目出资人（发起人）（Project Sponsor）；）；其它与项目有利益关系的组织或个人：银行、供应商、保险公司、其它与项目有利益关系的组织或个人：银行、供应商、保险公司、政府机构等。政府机构等。16工程项目管理工程项目管理1.1.7 1.1.7 项目的寿命周期（项目的寿命周期（项目的寿命周期（项目的寿命周期（LifeLifeCircleCircle）指一系列的项目阶段指一系列的项目阶段寿命周期确定的是一个项目的过程寿命周期确定的是一个项目的过程具有具有“有限寿命有限寿命”的含义的含义 项目寿命周期的规律项目寿命周期的规律 慢快慢

20、发展的规律慢快慢发展的规律时间时间项目寿命周期各阶段成果示意图项目寿命周期各阶段成果示意图必经经历启动、成长、成熟、终必经经历启动、成长、成熟、终止几个阶段止几个阶段比如公路建设项目的寿命周期应比如公路建设项目的寿命周期应增加增加“终止终止”阶段阶段 17工程项目管理工程项目管理 资源投入水平资源投入水平需求识需求识别阶段别阶段制定制定方案方案阶段阶段实施阶段实施阶段结束结束阶段阶段项目起点项目起点终点终点时间时间 典型的项目生命周期示意图典型的项目生命周期示意图1.1.7 1.1.7 项目的寿命周期（项目的寿命周期（项目的寿命周期（项目的寿命周期（LifeLifeCircleCircle）1

21、8工程项目管理工程项目管理项目寿命周期一般确定了两个问题项目寿命周期一般确定了两个问题 每一阶段应该完成什么技术工作？每一阶段应该完成什么技术工作？每一阶段应该有什么人参加？每一阶段应该有什么人参加？项目寿命周期的特征项目寿命周期的特征 开始时费用、人力投入都较低（投入：低开始时费用、人力投入都较低（投入：低高高低），进入项目的执低），进入项目的执行控制阶段后，随着人力物力投入，费用达到高峰，然后逐步下行控制阶段后，随着人力物力投入，费用达到高峰，然后逐步下降。降。项目开始时，不确定因素多，因此风险最高，随着项目的进展，风险项目开始时，不确定因素多，因此风险最高，随着项目的进展，风险逐步释放、

22、减少（高逐步释放、减少（高低）低）随着项目的进行，项目变更和改正错误的代价将逐步增加。随着项目的进行，项目变更和改正错误的代价将逐步增加。1.1.7 1.1.7 项目的寿命周期（项目的寿命周期（项目的寿命周期（项目的寿命周期（LifeLifeCircleCircle）19工程项目管理工程项目管理建设类项目的寿命周期建设类项目的寿命周期阶段阶段1阶段阶段2阶段阶段3阶段阶段4做出建设项目的决策做出建设项目的决策主要承包合同已签署主要承包合同已签署完成设施的建设完成设施的建设全面投入使用全面投入使用 可行性研究可行性研究 项目建议书项目建议书 可行性研究可行性研究 初步设计初步设计 项目批准项目批

23、准计划与设计计划与设计技术设计技术设计造价预算造价预算计划安排计划安排合同订立合同订立详细计划详细计划实施实施构件制运构件制运土建工程土建工程安装工程安装工程 试车试车 交付使用交付使用 最终试车完毕最终试车完毕 进入使用阶段进入使用阶段完成程度完成程度 100%1.1.7 1.1.7 项目的寿命周期（项目的寿命周期（项目的寿命周期（项目的寿命周期（LifeLifeCircleCircle）20工程项目管理工程项目管理1.1.8 1.1.8 工程项目工程项目工程项目工程项目1)工程项目工程项目唯一工程任务唯一工程任务 特点：单件性、特殊的对象、具有资金的限制和经济要求、时间的限制特点：单件性、

24、特殊的对象、具有资金的限制和经济要求、时间的限制2)建设项目：建设项目：总总体设计、单位工程构成、统一管理体设计、单位工程构成、统一管理 在一定约束条件下，以形成固定资产为目标在一定约束条件下，以形成固定资产为目标 遵循建设程序遵循建设程序 组织的一次性组织的一次性 投资限额投资限额3)施工项目：施工单位的施工过程及结果施工项目：施工单位的施工过程及结果 以建设项目或单项工程为施工任务以建设项目或单项工程为施工任务 以企业为管理主体以企业为管理主体 范围由合同约定范围由合同约定21工程项目管理工程项目管理1.2 1.2 项目管理项目管理项目管理项目管理1.2.1 定义定义PMBOK：是在项目活

25、动中运用知识、技能、工具和技术来达到项目目标的过：是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来达到项目目标的过程。程。我国：是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对组织的资源我国：是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对组织的资源进行计划、组织、指挥、控制以实现项目特定的目标的管理体系。进行计划、组织、指挥、控制以实现项目特定的目标的管理体系。项目管理是一种管理体系，模式，而不是任意一次管理过程；项目管理是一种管理体系，模式，而不是任意一次管理过程；项目管理是一门应用科学，其所有内容都有明显的实用性；项目管理是一门应用科学，其所有内容都有明显的实用性；管理项目不一定就是项

26、目管理，必须运用相应的管理模式。管理项目不一定就是项目管理，必须运用相应的管理模式。定义要点：定义要点：项目管理的对象是项目项目管理的对象是项目项目管理的任务职能：项目管理的任务职能：任务是对项目及其资源的计划、组织、指挥、控制，与项目本身的任务不同；任务是对项目及其资源的计划、组织、指挥、控制，与项目本身的任务不同；职能：计划、组织、指挥、控制职能：计划、组织、指挥、控制项目管理运用系统理论与思想：将责、权、利集中到一个人（经理）或小组项目管理运用系统理论与思想：将责、权、利集中到一个人（经理）或小组身上。身上。项目管理职能的执行主要是项目经理，项目经理为核心。项目管理职能的执行主要是项目经

27、理，项目经理为核心。22工程项目管理工程项目管理1.2.2 1.2.2 项目管理的特点项目管理的特点项目管理的特点项目管理的特点是一项复杂的工作，多学科综合、不确定性、参与者多方；是一项复杂的工作，多学科综合、不确定性、参与者多方；具有创造性；具有创造性；需要集权领导和建立专门的项目组织；需要集权领导和建立专门的项目组织；项目经理是核心。项目经理是核心。23工程项目管理工程项目管理1.2.3 1.2.3 项目管理的发展项目管理的发展项目管理的发展项目管理的发展国外：四个阶段国外：四个阶段1）萌芽和产生）萌芽和产生40年代年代 军事项目（如美国研制原子弹的曼哈顿计划）军事项目（如美国研制原子弹的

28、曼哈顿计划）50年代年代 美国：关键路径法（美国：关键路径法（CMP）和计划评审（）和计划评审（PERT）技术是现）技术是现代项目管理出现的象征代项目管理出现的象征 1957年年 美国杜邦公司运用美国杜邦公司运用CMP法于设备维修使停工时间由法于设备维修使停工时间由125h7h 应用应用PERT于导弹设计，缩短设计时间于导弹设计，缩短设计时间2年年 应用应用PERT于登月计划于登月计划24工程项目管理工程项目管理 2）项目管理理论体系的产生、完善）项目管理理论体系的产生、完善 随着项目规模的扩大，复杂性提高，计算机技术的广泛应用，项目随着项目规模的扩大，复杂性提高，计算机技术的广泛应用，项目管

29、理的理论逐步产生。管理的理论逐步产生。1965年年 欧洲成立国际项目管理协会欧洲成立国际项目管理协会 1969年年 美国项目管理学会，并于美国项目管理学会，并于1976年在蒙特利尔召开研讨会，年在蒙特利尔召开研讨会，提出将项目管理的通用做法汇集为一个标准。后来进一步提出应提出将项目管理的通用做法汇集为一个标准。后来进一步提出应把项目管理作为一个职业。把项目管理作为一个职业。1981年起年起 系统地整理有关项目管理职业的程序和概念，三个方面：系统地整理有关项目管理职业的程序和概念，三个方面：从事项目管理人员应该具备的道德和其它行为（职业道德）从事项目管理人员应该具备的道德和其它行为（职业道德）项

30、目管理知识体系的内容与结构（标准）项目管理知识体系的内容与结构（标准）从事项目管理职业者成就的评价（评估）从事项目管理职业者成就的评价（评估）1.2.3 1.2.3 项目管理的发展项目管理的发展项目管理的发展项目管理的发展25工程项目管理工程项目管理3）项目管理的传播与现代化）项目管理的传播与现代化研究成果于研究成果于1983年年8月在项目管理杂志发表月在项目管理杂志发表1984年认证了第一批项目管理人员年认证了第一批项目管理人员 1987年对研究成果进行修改，最后形成年对研究成果进行修改，最后形成“项目管理知识体系（项目管理知识体系（Project Management Body of Kn

31、owledge）”（PMBOK）1994.8发布项目管理知识体系指南的草稿发布项目管理知识体系指南的草稿1.2.3 1.2.3 项目管理的发展项目管理的发展项目管理的发展项目管理的发展26工程项目管理工程项目管理4）新的发展、项目管理职业化）新的发展、项目管理职业化1995年正稿颁布，目前使用的是项目管理知识体系指南年正稿颁布，目前使用的是项目管理知识体系指南2000年版，年版，2003版版此外项目管理还广泛应用于开发、经营、建设等领域此外项目管理还广泛应用于开发、经营、建设等领域国内：华罗庚教授在国内：华罗庚教授在60年代将网络计划技术推广，称为统筹方法年代将网络计划技术推广，称为统筹方法8

32、0年代末以津京塘高速引入监理工程师制度为标志真正广泛应用年代末以津京塘高速引入监理工程师制度为标志真正广泛应用90年代推广招投标、业主法人制度以及以年代推广招投标、业主法人制度以及以FIDIC基础的合同管理制度基础的合同管理制度（鲁布格水电站引水系统工程，（鲁布格水电站引水系统工程，1982年国际招标，年国际招标，1988年竣工）年竣工）1991年成立项目管理研究会年成立项目管理研究会1.2.3 1.2.3 项目管理的发展项目管理的发展项目管理的发展项目管理的发展27工程项目管理工程项目管理1.2.4 1.2.4 项目管理的过程项目管理的过程项目管理的过程项目管理的过程项目是由过程组成，过程是

33、项目是由过程组成，过程是“带来某个结果的一系列活动带来某个结果的一系列活动”，分为两类：，分为两类：项目管理过程：关于描述和组织项目工作的过程项目管理过程：关于描述和组织项目工作的过程面向产品的过程（项目实现过程）：关于规定和创造项目产品的过程，面向产品的过程（项目实现过程）：关于规定和创造项目产品的过程，通常由项目寿命周期定义，随专业领域而变化通常由项目寿命周期定义，随专业领域而变化 启动过程（启动过程（Initiating Processes）认定一个项目开始工作）认定一个项目开始工作 计划过程（计划过程（Planning Processes）执行过程（执行过程（Executing Pro

34、cesses）协调各种资源协调各种资源 控制过程（控制过程（Controlling Processes）监测、调整）监测、调整 结束过程（结束过程（Closing Processes）项目移交）项目移交 通常一个阶段结束会有一个主要可交付成果的完成称之为里程碑（重通常一个阶段结束会有一个主要可交付成果的完成称之为里程碑（重大事件）大事件）28工程项目管理工程项目管理 项目管理过程项目管理过程注意：不要将项目管理过程与项目过程混淆；注意：不要将项目管理过程与项目过程混淆；项目过程分很多阶段（如：规划研究项目过程分很多阶段（如：规划研究设计设计施工施工），每个阶），每个阶段都要有：启动段都要有：启

35、动结束。结束。1.2.4 1.2.4 项目管理的过程项目管理的过程项目管理的过程项目管理的过程29工程项目管理工程项目管理1.2.5 1.2.5 项目管理知识的层次项目管理知识的层次项目管理知识的层次项目管理知识的层次 项目管理的知识范围很广：网络技术、项目经理、项目管理软件、项目管理知识体系、寿命周期等，但属于不同的层次。30工程项目管理工程项目管理按知识的完整程度，项目管理知识可以分为以下几个层次：按知识的完整程度，项目管理知识可以分为以下几个层次：1）项目管理理论体系）项目管理理论体系在理论与实践中发现并使用的知识，使在理论与实践中发现并使用的知识，使PM有别于其它学科。理论体系有别于其

36、它学科。理论体系将随着实践不断扩充、完善，将随着实践不断扩充、完善，PM学科与其它学科存在交叉，可以学科与其它学科存在交叉，可以说它是开放的体系。说它是开放的体系。2）项目管理知识体系，如）项目管理知识体系，如PMBOK指由指由PM专业组织（如专业组织（如PMI、IMPA、APM等）所制定的标准化文件，等）所制定的标准化文件，主要规定了主要规定了PM的工作内容和流程，也即的工作内容和流程，也即PM规范。规范。中国中国“中国项目管理研究委员会中国项目管理研究委员会”2001年年5月推出了中国项目管理知月推出了中国项目管理知识体系即（识体系即（C-PMBOK）项目管理知识体系既是项目管理知识体系既

37、是PM理论研究的基础，又有很好的实用性，兼有理论研究的基础，又有很好的实用性，兼有理论与实践意义，同时也是专业认证的依据。理论与实践意义，同时也是专业认证的依据。1.2.5 1.2.5 项目管理知识的层次项目管理知识的层次项目管理知识的层次项目管理知识的层次31工程项目管理工程项目管理 3）项目管理模型）项目管理模型指从事指从事PM研究与实践的组织或个人开发的一种能辅助进行集成项目管研究与实践的组织或个人开发的一种能辅助进行集成项目管理的产品，主要是商业性的。是一种应用模板，它以理的产品，主要是商业性的。是一种应用模板，它以PMBOK为为依据，应用性、可操作性更强。如依据，应用性、可操作性更强

38、。如Project 2000，Primavera 公公司的司的Primavera Project Planner（P3）4）项目管理技术）项目管理技术指在指在PM中的专业技术、方法，可解决某个具体问题。如：中的专业技术、方法，可解决某个具体问题。如：CPM、PERT、解决绩效评价问题的赢值法（、解决绩效评价问题的赢值法（Earned Value）等。）等。1.2.5 1.2.5 项目管理知识的层次项目管理知识的层次项目管理知识的层次项目管理知识的层次32工程项目管理工程项目管理1.2.6 1.2.6 项目管理的要素项目管理的要素项目管理的要素项目管理的要素一般可以定为七个方面，即管理客体、主体

39、、目的、信息、任务、核心、一般可以定为七个方面，即管理客体、主体、目的、信息、任务、核心、性质。性质。客体：被主体控制的，被管理的对象。人、物质、资源、组织机构等客体：被主体控制的，被管理的对象。人、物质、资源、组织机构等 特征：客观性、系统性、规律性、可控性特征：客观性、系统性、规律性、可控性主体：项目的决策者、管理者主体：项目的决策者、管理者 作用作用:决定项目管理的性质、发展和效益。决定项目管理的性质、发展和效益。特征：权力、能力特征：权力、能力信息：项目管理的整个过程是信息传递（输出、输入、反馈）的过程。信息：项目管理的整个过程是信息传递（输出、输入、反馈）的过程。目的：在有限条件下完

40、成预定的技术、经济和时间的目标。目的：在有限条件下完成预定的技术、经济和时间的目标。任务：创造和保持使项目顺利完成的环境和条件。任务：创造和保持使项目顺利完成的环境和条件。核心：项目立项和实施科学、正确的决策。核心：项目立项和实施科学、正确的决策。性质：两重性性质：两重性33工程项目管理工程项目管理1.2.7 1.2.7 项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理知识体系1）PMI的的PMBOK（美）（美）1987年年8月正式发布，月正式发布，1996、2000年进行了修订，目前年进行了修订，目前2003年年11月发月发布。首次为布。首次为PM学科建立了理论和实践的标准、规范。学

41、科建立了理论和实践的标准、规范。PMI的的PMBOK使用了使用了“知识领域知识领域”（Knowledge Areas）的概念，）的概念，将将PM需要的知识分为需要的知识分为9个相对独立的部分（知识领域），每个知个相对独立的部分（知识领域），每个知识领域又包含若干过程（识领域又包含若干过程（Processes），这些知识领域与过程组），这些知识领域与过程组成了成了PMBOK的框架。的框架。另一方面就使另一方面就使PM的管理过程：包括启动、计划、执行、控制、结束。的管理过程：包括启动、计划、执行、控制、结束。PM的的PMBOK的的9个知识领域个知识领域(与管理过程对应与管理过程对应)和其中的过程如

42、图。和其中的过程如图。34工程项目管理工程项目管理35工程项目管理工程项目管理2）AMP的的BOK(英英)20世纪世纪80年代末开始开发，年代末开始开发，1992年发布第一个版本，目前是年发布第一个版本，目前是2000年年的第四版。的第四版。3）IPMA的的ICB （国际项目管理协会）（国际项目管理协会）(International Project Management Association，IPMA)瑞士注册瑞士注册 项目管理专业人员通用能力标准（项目管理专业人员通用能力标准（International Competence Baseline）ICB 与与PMI的的PMBOK不同的是不同的

43、是ICB既有对既有对PM知识体系的规定，还有如何知识体系的规定，还有如何对对PM专业人员的专业水平进行评价的方法体系。专业人员的专业水平进行评价的方法体系。ICB包括包括PM知识和经验的知识和经验的42个要素（个要素（28个核心要素，个核心要素，14个附加要素）个附加要素）以及个人素质的以及个人素质的8个特征和总体印象的个特征和总体印象的10个方面。个方面。1.2.7 1.2.7 项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理知识体系36工程项目管理工程项目管理1.2.7 1.2.7 项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理知识体系37工程项目管理工程项目管理1.2.

44、7 1.2.7 项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理知识体系38工程项目管理工程项目管理39工程项目管理工程项目管理接上图：接上图：5）ICB与与NCB（C-NCB）IPMA要求各国要求各国PM专业学会参照专业学会参照ICB建立自己的国家能力标准建立自己的国家能力标准（NCB），据此中国项目管理研究委员会（），据此中国项目管理研究委员会（PMRC）制定了中）制定了中国国家能力标准（国国家能力标准（C-NCB ChineseNational Competence Baseline）。）。1.2.7 1.2.7 项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理知识体系4

45、0工程项目管理工程项目管理1.2.8 1.2.8 项目管理的教育、培训与认证项目管理的教育、培训与认证项目管理的教育、培训与认证项目管理的教育、培训与认证1）全球）全球“PM”教育和职业认证的发展教育和职业认证的发展英国从英国从20C 80y 初即开设了项目管理硕士课程；初即开设了项目管理硕士课程；目前，澳、加、德、英、美等国也开设包括函授、远程教育、目前，澳、加、德、英、美等国也开设包括函授、远程教育、全日制授课；全日制授课；英国的国家职业资格机构将职业分为五个等级，其中英国的国家职业资格机构将职业分为五个等级，其中PM职业职业人员的等级为第四级、第五级；人员的等级为第四级、第五级；许多大学

46、开设了许多大学开设了“欧洲欧洲PM人员课程人员课程”涉及的题目有国际涉及的题目有国际PM中最好的实践、项目获取与合同策略、沟通公共部门、项中最好的实践、项目获取与合同策略、沟通公共部门、项目组织动力学、管理项目的复杂性等；目组织动力学、管理项目的复杂性等；美国美国1984年开始实行认证，年开始实行认证，90年代中期开始了硕士、博士学年代中期开始了硕士、博士学位教育。位教育。41工程项目管理工程项目管理1.2.8 1.2.8 项目管理的教育、培训与认证项目管理的教育、培训与认证项目管理的教育、培训与认证项目管理的教育、培训与认证2）PMI教育与认证教育与认证84年开始，年开始，2004年底，全球

47、共年底，全球共75000余人通过余人通过PMP认证，其中大陆认证，其中大陆5800人，成为项目管理师人，成为项目管理师PMP，项目管理助理师，项目管理助理师CAPM。侧重于知识的考核，侧重于知识的考核，200个问题的考试个问题的考试申请者具有相应的教育和经历要求，成为申请者具有相应的教育和经历要求，成为PMP后，每三年会重新审查，后，每三年会重新审查，确认其在三年内积累了一定的参加培训和实际从事确认其在三年内积累了一定的参加培训和实际从事PM经历后才能经历后才能保证其资格的有效性保证其资格的有效性报考资格：大学本科以上学历，至少报考资格：大学本科以上学历，至少3年项目经验年项目经验 大学本科以

48、下学历，至少大学本科以下学历，至少5年项目经验年项目经验 认证费用￥认证费用￥3900元，每年元，每年4次考试（次考试（3，6，9，12月）月）35小时以上小时以上正规培训正规培训 42工程项目管理工程项目管理3）IPMA及其认证制度及其认证制度分为四级分为四级A、B、C、D，更注重实践方面的能力要求，更注重实践方面的能力要求A、工程主任证书级，有效期、工程主任证书级，有效期35年年 B、项目经理、项目经理C、项目管理工程师、项目管理工程师 D、项目管理技术员、项目管理技术员4）我国）我国起步较晚，发展不平衡，主要在建筑领域发展较快。起步较晚，发展不平衡，主要在建筑领域发展较快。各高校也开始设

49、立本科、研究生专业。今后需注意：各高校也开始设立本科、研究生专业。今后需注意：总结总结PM经验教训，吸取国外经验，拟定我国经验教训，吸取国外经验，拟定我国PM实施准则；实施准则；对外交流和研讨，在高校建立学科点；对外交流和研讨，在高校建立学科点；由社会公认的权威机构指导由社会公认的权威机构指导PM培训及认证工作。培训及认证工作。1.2.8 1.2.8 项目管理的教育、培训与认证项目管理的教育、培训与认证项目管理的教育、培训与认证项目管理的教育、培训与认证43工程项目管理工程项目管理1.3 1.3 施工项目管理施工项目管理施工项目管理施工项目管理承包商通过指定的项目经理和项目组织对其承建的施工项

50、承包商通过指定的项目经理和项目组织对其承建的施工项目进行的管理。目进行的管理。管理主体：承包商管理主体：承包商 目的、任务：合格项目（产品）目的、任务：合格项目（产品）+利润利润 当前主要的内容：进度管理，成本管理，质量管理，合同当前主要的内容：进度管理，成本管理，质量管理，合同管理，信息管理、协调。管理，信息管理、协调。44工程项目管理工程项目管理1.4 1.4 工程项目管理工程项目管理工程项目管理工程项目管理在项目的生命周期内，运用系统工程的理论、方法进在项目的生命周期内，运用系统工程的理论、方法进行有效地规划、决策、组织、协调、控制等系统性的行有效地规划、决策、组织、协调、控制等系统性的