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1、1 12022年1月21日星期五APQP产品质量先期策划和控制计划 培训讲师：余志银联系电话：136916720422 22022年1月21日星期五APQP 产品质量先期策划和控制计划产品质量先期策划和控制计划 Advanced ProductQuality PlanningAccording to AIAGs (QS9000) APQP Manual.另外如FORD、GM等都有自己的APQP具体要求3 32022年1月21日星期五APQP的目的 ? 制定计划，引导资源。 促进对可能的更改早期识别。 避免晚期更改。 以最低的成本及时提供优质产品 按时通过生产件批准。 持续地满足顾客的规范。AP
2、QP提供了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤4 42022年1月21日星期五每个每个APQP是唯一的是唯一的 产品和流程不同 顾客需求和期望的时间和顺序不同 产品的复杂程度按系列实施APQP，通过引用产别区别点表单最终仍要能实现：单个产品的APQP唯一5 52022年1月21日星期五& 如何进行您的工作如何进行您的工作以以PDCAPDCA完成达成目标的顺序完成达成目标的顺序 P D CA6 62022年1月21日星期五理论基础：目录理论基础：目录 组织横向协调小组 定义范围 Team-to-Team 信息沟通 培训 同步工程 控制计划控制计划阶段 样件 试生产 生产7 72022年1月21日星期
3、五横向协调小组横向协调小组横向协调小组组成： 工程技术（典型的领导者） 品保 采购 工程制造 原料控制 销售/营销8 82022年1月21日星期五确定范围确定范围 任命一名项目小组组长 确定小组成员的作用和责任 确认和了解顾客（内、外部）及其期望 评估评估项目可行性（设计、性能要求和制造过程） 确定成本、时间安排和应考虑的限制条件 确定需要从顾客那里得到那些帮助 确定确定报告的程序和方法 设计设计开发计划（如果项目进行）9 92022年1月21日星期五Team-to-Team 信息沟通 APQP方法的使用 理解“我们如何像团队一样工作” 顾客团队 内部团队内部团队 定期会议定期会议 10102
4、022年1月21日星期五包括顾客和供应商 顾客是开发项目的发起者 组织有义务组成多功能小组进行开发 过程的管理（确保其策划的最优化） 供应商期望他的分供商履行同样的职能11112022年1月21日星期五控制计划 Control Plans 样件 在制造过程中，对尺寸测量和材料 与性能试验的描述。 试生产- 在样件试制后，全面生产之前所 进行的尺寸测量和材料与性能试 验的描述。 生产生产 - - 在大批量生产中，将提供产品在大批量生产中，将提供产品/ / 过程特性，过程控制，试验和过程特性，过程控制，试验和 测量系统的综合文件测量系统的综合文件12122022年1月21日星期五项目计划的定义 任
5、务任务目标、顾客和方法目标、顾客和方法 范围范围包括与不包括（可利用工艺的考虑）包括与不包括（可利用工艺的考虑） 目标目标技术、利润、性能、质量技术、利润、性能、质量 需求需求可交付的可交付的 解释和说明解释和说明适宜的标准适宜的标准 市场分析市场分析年产量的预测，运行时效，目标开始（交年产量的预测，运行时效，目标开始（交 付）付）日期，目标价格，竞争对手等日期，目标价格，竞争对手等13132022年1月21日星期五项目计划的定义 控制体系控制体系完成的程序及职责分工：完成的程序及职责分工： - -如何有序发展如何有序发展 - -谁来接受报告谁来接受报告 - -如何改变工艺如何改变工艺 - -
6、如何界定职责、权限、任务如何界定职责、权限、任务 小组小组 人员组成及任命负责人人员组成及任命负责人14142022年1月21日星期五专有信息专有信息 Proprietary information APQP 中的某些信息属专有信息，在未事先征得主管许可的情况下，不得向部门以外的人员透露。包括不得向顾客透露这类消息。15152022年1月21日星期五顾客的特殊要求顾客的特殊要求Customer-Specific Requirements 顾客可能有特殊要求，开始APQP之前应首先了解这些特殊要求。 此外，顾客可能有特定的表单或格式。在此情况下，只有经过顾客书面批准方可使用其它的格式。16162
7、022年1月21日星期五APQP的最终产品 ?17172022年1月21日星期五产品质量计划责任矩阵18182022年1月21日星期五产品质量策划进度图表产品质量策划进度图表PRODUCT QUALITY PLANNING TIMING CHART策划 PLNNING产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生产 PRODUCTION反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRE
8、CTIVE ACTION策划 PLNNING概念提出/批准Concept Initiation/Approval项目批准Program Approval样件Prototype试生产Pilot投产Launch计划和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK AS
9、SESSMENT AND CORRECTIVE ACTION19192022年1月21日星期五APQP阶段1：计划和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM策划 PLNNING产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生产 PRODUCTION反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策划 PLNNING概念提出/批准Concept In
10、itiation/Approval项目批准Program Approval样件Prototype试生产Pilot投产Launch计划和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM20202022年1月21日星期五APQP阶段1：计划和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM第一阶段 输入输入 顾客呼声 业务计划/营销策略 产品/过程指标 产品/过程设想 产品可靠性研究 顾客输入 服务 21212022年1月21日星期五APQP阶段1：计划和确定项目PLAN AND DEFINE PROGRAM第一阶段 输出输出 设计目标 可靠性和质量目标 初始材料清单 初始过程流程图
11、特殊产品和过程特性的初始清单 产品保证计划 管理者支持 22222022年1月21日星期五APQP阶段2：产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION策划 PLNNING产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生产 PRODUCTION反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策划 PLN
12、NING概念提出/批准Concept Initiation/Approval项目批准Program Approval样件Prototype试生产Pilot投产Launch产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION23232022年1月21日星期五目的目的 使设计接近定型使设计接近定型 对设计进行验证，以保证达到全部要求对设计进行验证，以保证达到全部要求 对生产和质量保证需求进行评估对生产和质量保证需求进行评估APQP阶段2：产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION2
13、4242022年1月21日星期五输入输入 设计目标 可靠性和质量目标 初始材料清单 初始过程流程图 特殊产品和过程特性的初始清单 产品保证计划 管理者支持 APQP阶段2：产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION输出输出 设计责任部门的输出 产品质量策划小组的输出 25252022年1月21日星期五设计责任部门的输出设计责任部门的输出 DFMEADFMEA 可制造性和装配的设计可制造性和装配的设计 设计验证设计验证 设计评审设计评审 样件制造样件制造- -控制计划控制计划 工程图样工程图样 材料规范材料规范 图样和规范更改图样和
14、规范更改 APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION产品质量策划小组的输出产品质量策划小组的输出 新设备、工装和设施要新设备、工装和设施要求求 特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性 样件控制计划样件控制计划 量具量具/ /试验装置的要求试验装置的要求 DFMEADFMEA的更新的更新 小组可行性承诺和管理小组可行性承诺和管理者支持者支持 26262022年1月21日星期五DFEMA DFEMA 例表例表APQP阶段2：产品设计开发和验证产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DE
15、VELOPMENT VERIFICATION27272022年1月21日星期五控制计划例表28282022年1月21日星期五过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION策划 PLNNING产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生产 PRODUCTION反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACT
16、ION策划 PLNNING概念提出/批准Concept Initiation/Approval项目批准Program Approval样件Prototype试生产Pilot投产Launch产品设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION29292022年1月21日星期五设计责任部门的输入设计责任部门的输入 DFMEADFMEA 可制造性和装配的设计可制造性和装配的设计 设计验证设计验证 设计评审设计评审 样件制造样件制造- -控制计划控制计划 工程图样工程图样 材料规范材料规范 图样和规范更改图样和规范更改 APQP阶段3：过程设计开发
17、和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION30302022年1月21日星期五APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION产品质量策划小组的输入产品质量策划小组的输入 新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求 特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性 样件控制计划样件控制计划 量具量具/ /试验装置的要求试验装置的要求 DFMEADFMEA的更新的更新 小组可行性承诺和管理者支持小组可行性承诺和管理者支持 31312022年1月21日星期五APQP阶段3：过程设计开发
18、和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION输出输出 包装标准包装标准 产品产品/ /过程质量体系评审过程质量体系评审 过程流程图过程流程图 场地平面布置图场地平面布置图 特性矩阵图特性矩阵图 PFMEAPFMEA 试生产控制计划试生产控制计划 过程指导书过程指导书 测量系统分析计划测量系统分析计划 初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划 包装规范包装规范 管理者支持管理者支持32322022年1月21日星期五输出输出 试生产试生产 测量系统评价测量系统评价 初始过程能力研究初始过程能力研究 生产件审批生产件审批 生产确认试验生产确认试验AP
19、QP阶段4： 产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 包装评价包装评价 生产控制计划生产控制计划 质量策划认定和管理者质量策划认定和管理者支持支持33332022年1月21日星期五 采用正式生产工装、设备、环境（包括操作者），采用正式生产工装、设备、环境（包括操作者），设施和循环时间进行试生产设施和循环时间进行试生产 开始对制造过程有效性进行验证开始对制造过程有效性进行验证 顾客规定的最少数量顾客规定的最少数量 一般一般300300件件 过程指导文件和控制计划过程指导文件和控制计划APQP阶段4： 产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT
20、 AND PROCESS VALIDATION 试生产试生产关键术语和基本概念关键术语和基本概念34342022年1月21日星期五APQP阶段4： 产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION PPAP PPAP 范围范围关键术语和基本概念关键术语和基本概念 生产件生产件通常通常300300件件 散装材料散装材料 包括内部和外部的信息来源包括内部和外部的信息来源 第一次产品转运前的批准要求第一次产品转运前的批准要求 第二部分第二部分“顾客特殊要求顾客特殊要求”的指导的指导35352022年1月21日星期五 PPAP PPAP 关键术语和基本概念关键
21、术语和基本概念 生产件的批准生产件的批准 正式生产条件下生产的零件正式生产条件下生产的零件- - 工装、量具、操作者、设备、过工装、量具、操作者、设备、过程设置（速度、循环时间、压力、程设置（速度、循环时间、压力、温度）温度） 目的证明使用装备生产的产品符合目的证明使用装备生产的产品符合设计要求设计要求 如果不知道提交等级，与顾客联系如果不知道提交等级，与顾客联系 默认为默认为3 3级级 顾客批准预先所需的产品数量顾客批准预先所需的产品数量APQP阶段4： 产品和过程确认产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 36362022年1月21日星期五反馈、评定和
22、纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策划 PLNNING产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生产 PRODUCTION反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策划 PLNNING概念提出/批准Concept Initiation/Approval项目批准Program Approval样件
23、Prototype试生产Pilot投产Launch37372022年1月21日星期五APQP阶段5：反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION 输入输入 试生产结果试生产结果 测量系统评价测量系统评价 初始过程能力研究初始过程能力研究 生产件审批生产件审批 生产确认试验生产确认试验 包装评价包装评价 生产控制计划生产控制计划 质量策划认定和管理者质量策划认定和管理者支持支持 输出输出 减少变差减少变差 顾客满意顾客满意 交付和服务交付和服务38382022年1月21日星期五APQP阶段5：反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK AS
24、SESSMENT AND CORRECTIVE ACTION 减少变差减少变差关键术语和基本概念关键术语和基本概念 使用控制图和其他统计技术来减少变差使用控制图和其他统计技术来减少变差 应用分析和纠正措施来减少变差应用分析和纠正措施来减少变差 持续改进，注意产生变差的特殊原因和普通持续改进，注意产生变差的特殊原因和普通原因原因 持续改进，减少产生变差的特殊原因和普通持续改进，减少产生变差的特殊原因和普通原因原因39392022年1月21日星期五APQP阶段5：反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION 顾客满意顾客满意关键术语和基本
25、概念关键术语和基本概念 产品和服务详细的策划活动和所显示的过程能力并不总能保证顾客满意 产品和服务应在顾客环境中完成 评价产品质量策划工作的有效性可在顾客使用产品的阶段进行 为了达到顾客满意，供方和顾客应合作以进行必要的改动来纠正缺陷40402022年1月21日星期五APQP阶段5：反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION 交付和服务交付和服务关键术语和基本概念关键术语和基本概念 不断注意改善质量、价格和服务 供方和顾客共同来倾听顾客呼声 通过减少过程、库存和质量成本达到降低价格，并为下一个产品提供合理的零件或系统41412022年1月21日星期五APQP五个过程的关系 五个过程即五个里程碑； 前一个过程的输出是后一过程的输入； 各个过程在时间上重叠，体现同步工程； “反馈、评定和纠正措施”过程贯穿始终； 一个策划循环的结束，另一个策划循环的结束的开始。42422022年1月21日星期五