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1、2022行政管理社会调查报告行政管理社会调查报告1调查目的：通过对乡镇行政管理现状、特征缘由剖析、思路对策等方面进行浅述，以期为乡镇行政管理探讨供应一点有益的启发。调查时间：20xx年4月25日调查对象：书院街道办事处财政所工作人员、辖区居民。调查方式：与被调查者干脆接触了解状况，通过查阅相关材料等。 调查内容：乡镇行政管理现状、特征。乡镇是我国政府管理“五级结构”的最末端机构，担当着贯彻上级政策、管理乡镇农村、沟通城乡的重要职责。有道是“上面千根线，下面一根针”，足见乡镇管理的困难性和重要性。乡镇是我国行政体系的最基层一级，是人民政权的基石、改革的前沿、发展的重点、稳定的关键。推动统筹城乡发
2、展，建设社会主义新农村，实现全面小康社会，难点在农村，重点在乡镇，工作着力点也在乡镇。乡镇管理是以乡镇政府为核心的乡镇组织依法管理乡镇范围内社会公共事务的活动，其特点主要表现为管理主体的多元性、执行决策的干脆操作性、组织运作的综合性、管理环境的中间性和管理对象的涉“农”性。一、乡镇设置现状统一设党委、政府、人大、人武部、纪检委（监察室）和团委、妇联。一般乡镇内设党政办，经济发展办、社会事务办、企业办、计生办等等，同时乡镇设置司法所、派出所、水管所、计生服务所、劳保所、国土所、财政所，和文化站、林业站、农业站等，这些就是传统的七所八站。站所一般35人。二、现行乡镇管理体制的特征(一)综合性乡镇管
3、理的综合性特点主要表现在：第一，管理对象和内容却非常庞杂。其次，从管理方法的运用上看，乡镇各项管理工作的开展，各项事业的发展，必需把各项工作加以综合，实行综合性的详细措施和方法，才能把各项工作推动起来，从而收到明显的效果。第三，从管理职能上看，由于乡镇工作的干脆性和综合性的特点，综合协调和合作是特别必要。(二)实践性乡镇处于我国政权系统的最基础一级，乡镇管理处于广阔农村第一线。担当着贯彻上级政策、管理乡镇农村、沟通城乡的重要职责，详细地贯彻执行党和国家的路途、方针和政策，并使之详细化，把方针、政策、法律、法规和各项工作落到实处。乡镇管理必需详细、实际。(三)群众性乡镇作为农村基层行政区域单位，
4、实质是乡镇管理机关代表人民群众管理乡镇各项事务。要以广阔农夫和城镇居民的愿望和要求为基本动身点，一切从群众动身，一切为了群众。管理者与被管理者的利益是一样的，管理的本质是为人民服务。三、乡镇管理体制目前存在的主要问题：（一）职能转换不到位。一是管理职能越位。管了很多本应由市场、企业和中介组织管的事。二是服务功能错位。上级将名目繁多的指标分解下达给乡镇，并签订目标考核责任状，有些指标实行“一票推翻制”，与乡镇主要负责人政绩“挂钩”。三是社会职能缺位。尤其是免征农业税后，由于财力制约，大部分乡镇只能维持工作运转，无力担当公共设施建设，影响了公共事务管理职能的整体水平。（二）站所设置不合理站所的设置
5、大而全，而且带有安排经济体制的色调。不适应市场经济体制发展的要求。乡镇不论人口多少，规模大小，站所设置一模一样，这种状况增加了财政开支，降低了工作效率。有的站所上划由上级主管部门垂管，又受乡镇属地管理，乡镇和部门之间缺乏有机协作与协作，形不成人才、资金、设施、技术的优势互补。行政管理社会调查报告2一、问题的提出二十一世纪是学问和技术应用时期，也是各国政府在教化体制改革的重点。技术应用离不开合作和互动方式，合作必需建立在相互信任的人际交往的基础之上才得以实现，因此培育学生广交挚友的实力显得尤为重要，只有建立正常的人际交往关系，正确处理好人际关系，才能更好地适应新世纪和当代社会的须要，才能有效地提
6、高工作效率。为了比较客观地了解当代农村初级中学的班级人际交往的现状，为教化行政部门作出科学的教化决策供应客观的第一手资料，以便改善不良的人际交往状况，引导学生学会交往，提高正确处理人际关系的实力，鉴于以上缘由，我们确立这个课题进行调查探讨。二、调查的内容本调查探讨工作采纳了问卷调查的方法，在本校初二年级组六个平行教学班中随机抽取一个教学班进行调查问卷，该教学班共有43位学生，其中男生21名，女生22名，平均年龄13。5周岁，被调查的对象中农村学生占全体学生总数的97。7%，学习成果该教学班在整个年级组中名列前茅（语文、数学、英语、物理以初一第一学期的期终考试为参考指标），本次调查共分二十七个指
7、标，其中二个指标各分三个支指标进行调查，基本能客观地反映学生、同伴和长辈等在活动中的交往状况，同时能主观地反映该班的每一位学生在人际交往中的真实状况，问卷着重就农村初级中学学生在学习、生活、活动等方面进行调查。三、调查结果为了比较真实地反映该班学生人际交往的基本状况，对问卷调查所采集的原始数据应用数理统计学的有关原理进行对原始数据作精加工。四、调查结果分析在本次调查过程中，我们对班主任和任课老师作了必要的访问，对学生人际交往的统计数据运用了教化统计学的有关原理和方法，对原始数据作了大量的处理工作，以求得比较精确的结论。本次调查主要采纳了两个指标（学生的自我评价和同伴评价）进行比较分析。1、从表
8、（六）可以知道：中学生被本班同学列为的挚友，次数平均为3次，其中男生为2。86次，女生为3。14次，女生优于男生；女生平均分为6。23分，男生的平均分为5。76分，平均得分为6。00分，女生得分略高于男生，这充分说明农村初级中学的学生对自己人际关系的总体评价过高。2、中学生认为好挚友的缘由主要有以下四种类型，从表（四）中不难求得，首先是同学之间要信任牢靠，其次课余时间常常在一起沟通，彼此间有相互了解，倾吐自己的心声，再次是在学习上互助，同学之间有问题相互帮助，帮助同学解决学习上的困难，最终是性格形似、爱好、爱好相同，参与某一项活动后，沟通的机会增加，很简单形成好挚友的缘由。从同伴评价的结论中可
9、以知晓，好挚友经常三、四个组成一个小群体，在这些好挚友中，初中二年级学生的男、女同学界线分明，在调查中发觉只有一位学生拥有异性好挚友，其余均是同性挚友组成的群体。3、中学生对自己人际关系的评价与人际关系的客观状况农村初级中学学生人际关系的自我评价和客观评价存在着很大的差异。有37。2%的学生两者之间的评价基本相符，但两者完全吻合的人数只占全班人数的2。3%，有62。8%的学生不能真正反映自己的人际关系状况，其一学生反映自己人际关系的水平高于实际人际关系的高达95。4%，相差5位及以上的占44。2%，其二低于实际人际关系的只占2。3%，说明两者之间的评价有特m显著的差异，学生对自己人际关系的评价
10、期望值过高，因此反映了中学生对好挚友的理解存在着片面性、盲目性。4、在本次调查中还发觉，好挚友拥有最多的9人次，大于或等于5人次占全班人数的16。3%，没有拥有一位好挚友的人数占全班人数的9。3%，其中男、女学生中，女学生拥有的比例比男生高出14个百分点，男生中拥有好挚友的对象中，学习成果好、中、差的比例相当，学习成果一般的优于学习成果好的学生，女生中拥有好挚友的对象中，学习成果优秀而且是班干部中的比例占75%，女生中学习成果优秀，学习上相互帮助，增加了相互之间的沟通机会，并且在学习上主动帮助学习成果欠佳的同学，很简单树立自己良好的形象，因此人际关系就比较好，但男、女学生中拥有“孤独者”的比例
11、相同。五、调查结果分析的对策和建议1、当代的中学生独生子女率不断上升，家庭结构主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式，特殊是“三代同堂”，由于年龄上存在很大的差异，不同时代，人的思想，与受教化的时间不同而充分显示出不同的观念，对新生事物的理解等方面存在着显著的差异，则须要相互之间常常进行沟通，尽努力填补代沟，激励小辈接触社会，了解社会，特殊是父母对子女的人际交往方面上，思想要解放一些，给子女多一些爱，多一些支持，少一些束缚，正确地引导子女与同伴进行沟通，建议社会和学校重视和加强对家长这一领域的教化，此外也请家长时常关切子女在人际交往中出现的新问题，探讨对策，帮助子女在人际交往方面解决所面临
12、的问题，正确引导子女在人际交往上健康地发展。2、学校教化的主体是学生，学生在校时间比较长，作为教化对象理应担当起对中学生人际交往的教化，培育学生的正常交往的实力，传授正确交往的方法和技能。学校应当充分发挥团、队、学生会等职能部门的作用，开展丰富多彩的益知、健康、好玩的活动，通过活动，扩高校生交往的范围，增加学生之间的相互了解，只有这样，学生的实际交往实力在活动中提高，学生间的团体合作意识得到进一步加强，但我们应当清晰地相识到，由于学生的年龄比较小，涉世未深，在实际交往中会面临新的问题，建议学校设立心理询问室的分支机构“人际交往会诊室”，请富有阅历的老师担当辅导员，解决学生在人际交往中所出现的问
13、题，提高学生的人际交往的实力。在本次调查中，我们也发觉每个群体中总会出现几个“孤独者”，作为老师和班主任应当对这些特别的学生多一些沟通，帮助他们找出缘由，寻求人际交往关系不佳的学生变更现状的“处方”，树立他们的信念，使他们的人际交往实力有所提高。3、作为中学生的本人而言，在人际交往实力上屡遭失败，应树立信念，变更以往处事的陋俗，主动与其他同伴沟通，寻求自己的“病因”，多一些信念，必需对自己的行为作必要的“诊断”，克服特性中的消极因素，不断充溢自己，在人际交往的实力上更上一个新的台阶。学校老师应针对不同的人际关系的学生，要发挥人际关系较好的作用，帮助人际交往关系欠佳的学生，使学生能在不同程度上提
14、高自己在班级中的地位，以适应新世纪对劳动者综合素养的需求。行政管理社会调查报告3引言：通过调查发觉管理中存在的问题，提出合理改善建议，使服务意识得到进一步提高。调查对象：XX事业管理局调查时间：XX年3。20XX年4。8调查内容：1、事业管理局的工作性质；2、事业管理局的日常管理；3、事业管理局的存在问题；4、解决事业管理局问题的对策。为了深化了事业管理局服务意识的相关状况，我于XX年3月20日至XX年4月8日对事业管理局进行了深化的调查。在这次调查中主要采纳了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示诚心感谢！一、
15、工作性质：负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付；管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付；编制全市社会保险基金发展的详细安排和宏观规划，探讨制定各种保险基金的统筹方案及实施方法；参加制定各种社会保险制度的改革方案及实施方法，具有对保险范围内执行职工退休，失业待遇正确与否的复核权；促进保险基金的融通、增值，提高给付实力，充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。二、日常管理：事业管理局是面相广阔社会群体的窗口单位，每日来访人员特殊集中，人员素养参差不齐，要求人员按时上下班，来人热忱服务，领导值班带岗解决突发事务，说明理解困难人
16、员的怀疑；三、存在的问题（一）处理审批慢流程困难时间跨度大目前，XX局还是采纳人工填写单据，人工审批，信息录入电脑的工作方式。进度较慢，简单出现较大的人为错误。办理时须要跑的部门太多，领导审批，单位间的证明等特别繁琐。从申请表提交到批复约须要46个月，都是积累到肯定数量才会上报，造成工作时间长，群众看法较大（二）服务意识有待提高对待大量的来访人员，一些工作人员慢慢失去耐性，不愿多做说明，随意的指引找这个那个部门，让来访人员来回多次仍旧不能解决问题（三）人员老化许多人都是工作多年的老的工作人员，面对日新月异的社会，一些办公本事如微机等驾驭的不是很好。对待来办事人员没有良好的心态和语气，往往激发冲
17、突，引起不必要的争端。（四）精通业务人员及员工培训滞后XX局由于政府编制问题已经多年没有充溢年轻的一线人员了，都是工作多年的人员，年龄层次偏高，接受新的学问和技能培训较慢，人才储备几乎为零。四、提高服务意识的对策和建议（一）工作制度着手对原有的工作制度进行规范。规范事假制度：因事必需本人处理者可请事假，半天以内由部门负责人批准，半天以上，一天以内的，报办公室批准，一天以上的需经中心领导审批；工作时间必需佩戴胸卡；在工作时间不看书报杂志、不吃零食、不玩电脑嬉戏、不上网操作股票等都写入职工守则里。实现工作制度标准化，解决长期存在的松散状况。（二）人员服饰针对原来工作人员穿衣随意的状况，规定了职工每
18、天必需统一着装，无形之中又增加了职工的团队感。（三）规范语言作为窗口性行业，在整个建设管理过程中，语言的规范化是重点之一。针对这一问题特地组织礼仪培训，强调“微笑服务”，并要求职工在接待群众及单位时礼貌规范用语“您好，您有什么须要我为您服务”是接待时基本礼貌语言。并把这条纳入年终的考核内容之一。（四）增加计算机的运用规范报审表，安装机读审批表系统，完善办公自动化体系，开通网上办公，网上报审，网银缴费等。增加计算机和互联网方面的培训和运用率，可作为技能审核的一部分。（五）开发电子政务智能服务终端在这方面可以借鉴银行的发展阅历，开发出类似于ATM电子政务智能服务终端。公众只需带上自己的服务卡，便可
19、以在遍布于大街小巷的任何一台智能终端上开展政务活动，如查询事业管理局的政策法规，在线报审与缴费，甚至可以进行在线的视频沟通，省去了很多奔波于政府各部门的麻烦，也在肯定程度有利于维护民群的尊严和政府的形象。引入平台概念，进一步说就是网上平台的意思，对人才引进、解决困难人员办理社会养老保险、档案挂靠等方面正在逐步安排进行网上服务功能，目前已经有50%的业务在网上进行操作。在市中心的启动下，通过不断努力探究，增加人性化功能，优化后台服务，真正体现“以人为本，服务至上“原则，让单位和个人足不出户轻松办理业务。（六）建立培训考核机制1、在人员上岗时，严格把关，坚持宁缺勿滥的原则，上岗合适的人员。坚持这个
20、原则，做到因岗用人，因此不论转岗还是新进入的成员，都能很快投入到工作当中，人员因不合理匹配而无法完成工作的状况大大降低。2、建立长期的人员技术培训班，使新成员有更大的学习空间和熬炼的机会，快速成长为骨干。培训依据不同岗位、不同人员分别进行，有专业培训，也有一般的大众培训，将培训贯穿于工作过程当中，使成员始终保持一种持续学习、进步的动力和状态，会取得很好的效果。3、激励成员不断创新，对技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策，重奖有特别贡献的成员，为创新成员担当创新风险责任以留住优秀成员。对于技术型成员，将他们的工作业绩与激励紧密挂钩，促进成员发挥主观能动性。也激发成员从行局角度考虑问题，加深成员
21、对本单位的认同感。4、制定一个有效的薪酬考核政策，对不合格的人员实行淘汰制。通过严格进入、激励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才发展梯队，确保人才队伍建设呈良好方向发展。5、建立考核体系，启动“八大服务项目”，设置专岗专人，同时对这些工作人员制定统一的考核体系。以自身努力和后边平台业务共同发展为考核目标，如负责派遣员工依据其全年业务完成状况及年终互评得出其全年考核结果，从而赐予其优秀、良好、合格三类不同奖惩。这一考核体系的出台，将打破原来社保局“做好做坏一个样”的大锅饭制度，让全局的职工都依据其不同的努力成果得到其应得酬劳，激发职工的斗志，这是整个平台建设过程中最能激昂人心的一件事。6、持
22、“客户至上”原则。原来我们的很多工作人员工作看法散漫，一副“朝南坐”的脸对着客户，对着百姓。制度的建立，使得政府职能有所变更，打破原来职工的固有思维，这一原则特殊对政府职能的操作供应了更高的要求。我们在办理业务时，假如还是以前的思想认为自己手握重权而看法冷淡甚至蛮横，不仅仅我们有这个服务内容，其他各区县也有，去其他区县也可以接收办理。因为客户的流失就有可能影响其年终的考核，该举措使得职工必需懂得“客户是其衣食父母”，提高办事质量，加强办事效率，从而更好的服务大众。7、加强开放式沟通和合作。加强各部门的优势互补，扬长避短，整合人力资源。但是在目前，我们常常会遇到这样或那样的问题，在这当中我们多次
23、联系周边各区县，发觉大家相互间的沟通太少，上级好像整合了各区县，却又似乎大家各管各的，随时都可以脱离。所以，须要建立健全沟通机制，加强各县区、各部门之间的沟通合作，以达到取长补短，不断加强提高的目的。五、调查体会此次在事业管理局的社会实践，收获颇多。通过这次实践，笔者有了很深的体会，感觉到改革和社会发展过程中确定是困难重重，但是改革之路必将接着下去。只有重新定位，面对市场，面对广袤的企业和个人，社会报保险事业才会顺当走下去。只有接着协调管理，整合相关资源，贯穿全市服务平台和信息网络，加强自身管理，为社会供应更优良的服务，才能更好的发展和服务人民。同时，感觉到理论和实践之间还是有肯定差别的，因此
24、本人在实践过程中能主动的请教，虚心的学习，尽量把理论学问融入到实践中去，使自身的理论学问更上一个台阶，实践实力与水平也得到较大地提高。行政管理社会调查报告4一、调查的缘由及目的随着经济全球化的不断深化，世界经济已经渐渐融为一体，在这个大背景下，很多企业在经济上都得到了较大程度的发展，但是在面临经济挑战的时候，任何企业都不能独善其身，都必需通过与其他企业的合作来共同应对问题和挑战。正是在这样的发展趋势之下，现代企业的运营肯定不是生产和销售的粗略组合了，企业要想在市场经济的发展趋势下争得一席之地，取得长远发展，就必需依靠企业行政管理。科学高效的行政管理体制和方法是现代企业取得效益必不行少的条件。企
25、业行政管理作为企业管理的核心组成部分，对企业的稳定发展起到了不行代替的作用。从企业行政管理的内涵来看，企业行政管理指的是在市场经济的运行过程中，企业为了能够实现自身的经济发展目标，依据肯定的法律、制度、原则、方法对内部开展职能性管理的总和，是指依靠企业行政组织根据行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业通过行政管理体制的改革和完善，能够为企业的长远发展注入活力。在当前企业发展的过程中，很多企业已经充分意识到了加强企业行政管理的必要性和紧迫性，不过，由于历史和现实状况的种种缘由，现代企业的行政管理还存在效率低下、工作方式单一等一系列的问题，这干脆导致了企业发展与我国经济发展的冲突日益凸显。而我国
26、的企业行政管理思想和世界先进企业的管理相比仍有许多的不足，存在许多的问题。二、 调查内容及分析陕西富强制药有限公司是一家以生产中药制主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理干脆关系到人民用药的平安问题，对于企业行政管理现状与改革显得尤为重要，因此加强员工的培训工作非常必要。(一)企业行政管理的权力过于集中，缺乏相应的制约机制。目前，企业在行政管理的过程中主要存在“一人独大”的状况。主要以管理者个人的意志来干脆确定行政管理的工作。由于管理者特别的地位和权力，使得相应的监督和制约机制完全失效。更为严峻的是，在这种气氛和背景的影响之下，完全看领导眼色行事，使得企业内部员工的主动性消逝殆尽，极大地降低了
27、企业行政的效率和活力。这无疑会对企业正常、健康、有序地发展造成极大的影响。(二)企业行政管理体制不健全，机构设置不合理。随着企业的发展，渐渐暴露除了体制不健全，机构冗杂和规章制度不科学等一系列的问题，而管理机制不健全是导致行政管理效率低下的根本缘由。企业就是因为没有科学设置符合企业自身状况的行政管理机制，就干脆导致了“无章可依”或“有章不依”的状况出现。不仅如此，由于行政管理体制不符合企业的实际状况，行政管理不利，导致企业管理混乱，企业员工在工作上毫无主动性可言，重复工作，躲避工作的现象时有出现，干脆造成了企业人力、财力和物力的极大奢侈。(三)企业内部员工缺乏集体意识，使行政机构运转滞后企业在
28、发展的过程中，行政管理的工作起到的作用是至关重要的。而企业的行政管理工作不仅仅是管理部门自身的工作，它的工作层面涉及面很广，而且很困难，涉及到整个企业上上下下、里里外外的许多关系。行政管理部门是一个承上启下的部门，是负责向企业执行部门传达决策层的建议和要求，并对于执行部门的工作进行监督和刚好向上级反馈其工作业绩的部门。因此，在行政管理部门行使职责的时候，企业内部员工的素养、观念以及对企业的忠诚和认可程度是确定工作效率的重要因素。目前，企业内部的部分员工毫无全局观念，觉得行政工作就仅仅是行政部门自己的事，决策层所做出的确定也就是他们内部的事，完全与自己无关。这样，企业内部也就很自然的分为了各自为
29、营的部门，每个部门都只是站在自己的立场去考虑问题。由于缺乏联系和必要的沟通，干脆导致了企业管理效率低下，极大地影响到了企业效益的有效增长。(四)企业内部员工的素养低下，业务水平也不高。目前，企业行政管理出现问题，最为干脆的缘由就是企业内部职工的业务水平和专业技能低下，在平日的工作中往往无法完成企业发展所对他们提出的要求。这样，在行政管理部门行驶权责的过程中，这些素养低下的员工根本无法有效地去执行，行政管理部门也干脆引起了其他部门的排斥和反感。所以，无主动性和创建性，毫无工作热忱，得过且过的工作看法干脆导致了行政管理的效率低下。三、今后的对策与建议依据目前公司的现状，在取得进步的同时也不行避开的
30、出现了问题，对于企业所出现的问题，本文主要提出以下几点见解：1、完善企业的行政管理机构，健全企业行政管理领导体制。企业要想取得长远的发展，取得较好的经济效益，就必需拥有健全的行政管理机构。例如，对于企业的行政管理，可以遵循总裁一行政分管副总一行政总监一行政经理一行政主管一下属分公司行政主管一行政人员等系列管理系统。并且实行首长负责制，制定一套符合企业自身实际状况的监督体制，以确保监督各部门的实际工作状况，使得各部门各司其职，各负其责，通过对自己本职工作细心负责共同保证企业各项工作的有序进行，进而促进企业的效益最大化实现。2、要建立和完善企业行政管理的各项制度。良好的企业管理制度肯定会保证企业健
31、康有效的发展。企业要想取得发展就必需重视企业行政管理制度的建设。通过制度建设正本清源，成为企业员工明确遵守韵信条。此外，还要明确工作的细微环节和程序，例如表格、图表、文件的统一和规范，还有必不行少的法治秩序等等。通过这些制度的确立，可以使得企业有法可依，用制度规范大家的行为。只有这样，才能够保证企业内部的科学分工，实现管理层次的权力保障和执行部门吩咐的有效实施，进而提高企业的运行效率。3、精简机构，避开权力过度集中。在企业进行行政管理的过程中，机构设置冗杂干脆影响到了企业的效益实现，这与现代企业的行政管理理念是南辕北辙的。因此，要想使得企业行政管理实施高效，就必需对企业的组织机构进行调整，深化
32、后勤社会化改革，尽量削减管理层次，突出行政管理部门的重要性，确保行政管理的有效畅通。4、要加强企业行政管理队伍的建设。要想保证企业行政管理部门的有效畅通，就必需引进高素养的专业管理人才，优化行政管理队伍的结构，要增加懂经济、懂法律的人才比重。此外，还要对于行政管理人员进行定期的培训，不断提高他们的专业技能和工作实力， 以确保企业行政管理工作的有效进行。企业行政管理人员应当不断提高自身的服务水平。服务是行政工作的定位，行政恒久是为企业服务的，行政部门的定位肯定是服务部门，这种观念应深化每一个行政人员的意识中，只有这样，才能够保证自身工作的顺当开展。进一步强化企业行政工作人员之间的沟通与合作。企业
33、要发展，行政部门必需有良好的合作意识。只有与企业各部门的亲密协作才能推动各方面的工作。通过这次的社会实践，我更好的懂得了将来的生存之道。以及在企业发展的趋势是怎样的，还有就是作为一个行政者我们应当做些什么才能够有助于企业发展。行政管理社会调查报告5年级：专业：姓名：学校：调查目的：培训不仅通过员工自觉性、主动性、创建性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增加员工本人的素养和实力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创建了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满意员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热忱。企业
34、同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，驾驭工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。调查时间：11月1日调查地点：XXX制药有限公司调查范围：为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在武星制药有限公司范围内实行问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。调查方法：实行问卷式调查调查过程：药品的生产质量和管理干脆关系到人民
35、用药的平安问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作非常必要。（一）公司发展理念与文化1、企业发展方向较为明晰。依据调查资料显示，约有95左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或非常了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5左右员工表示了困惑，这必定会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大奢侈。2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它干脆关系到人民的用药平安和身体健康。因而“不断进取，永臻完备”的管理思想几乎感染了公司的全部员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝合作用。3、企业在制度建立及文化建设方面
36、仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个特别健康文化的比例达到85，而15左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45的员工认为公司的制度体系特别完备，而认为不完备的人数达15。（二）组织结构与岗位设置1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩休戚相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了主动作用。2、现行职能职责、业务流程与实际工作连接较好。依据调查结果，80员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。（三）人才管理与技能1、在人才运用上，中高层管理者获得了较高的
37、支持率。部门负责人作为武星制药有限公司的中坚力气，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发觉，在工作任务分支配方面，80左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20人员认为存在不公允现象。2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作连接并不非常志向，许多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。3、中级管理人
38、员急需提升的方面。依据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素养，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公允性、业务实力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公允性、业务实力，思想意识、员工激励、成就动机。（四）团队精神状况和素养1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28的员工认为我们团队的精神特别昂扬，60认为我们团队是一个充溢关爱、团结一样的集体，但12的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发觉，约有35员工反映某些员工没有与整个团队融合
39、起来，表现出例外或特例的行为。2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效休戚相关，才能调动员工的主动性和责任感，而据相关数据显示，武星制药有限公司仍须要在此方面接着努力。3、团队的素养能满意工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60员工认为公司团队的素养与优秀企业相比，总体水平不差上下，25认为略差，15认为较差。在员工与团队合作的信念方面，30员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有改变，20保持观望状态。在团队素养的提升方面，40员工特别认同我们的团队正在进步，35基本认同这一事实，20表示缄默，5表示不认同。（五）
40、员工个人专业学问与技能的发挥员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满足，这一比例高达80，仅有15左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5员工对自身学问与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75员工认为自身的技能基本发挥，25员工认为没有完全发挥，可见专业素养在向业绩转化上并不非常志向，员工的潜能和实力有待于进一步开发。本次调研运用的调查问卷：1、您对公司是否有归属感？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）有无一般2、您对公司前景是否看好？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）是否无所谓3、您对公司薪酬制度是否
41、满足？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）满足特别满足不满足很不满足4、您对公司是否充溢热忱？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）5、您对上级的工作支配是否满足？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）6、您认为自己的实力是否得到充分发挥？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）是否一般7、您是否了解自己的岗位职责？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）8、您是否满足现在的工作环境？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）9、您是否满足现在的工作时间？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）10、您是否认为自己有晋升机会？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）11、您是否认为能提升自己的实力，实现
42、人生目标？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）12、您是否可以利用有限的资源开展工作？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）13、您是否能按期完成工作？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）14、您是否认为工作压力过大，难以承受？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）15、您是否认为公司还有要改善的地方？（请依据您的感受在下列适当的空格内打）调查结果：依据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：1、强化员工责任心的培育。针对本公司的工作状况和工作特性，对员工加强质量意识的培育，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严峻后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生
43、产有序地进行。2、加强员工之间相互沟通。不定期的.和公司员工进行沟通，使员工的看法能够刚好反馈，发觉的问题能够刚好解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和支配，使其能够充分发挥个人特长，避开人才奢侈。4、加强团队融合提高团队素养。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素养。加强员工培训激发员工的创新实力，变更员工的平凡工作行为，尽可能降低管理成本，克服不行测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满意不同员工的不同
44、需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互协作的工作环境下，在公允公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热忱和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创建性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生志向，同时对企业有了满意感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。行政管理社会调查报告6小学阶段要想打好学生一生成长的底子，不仅要让学生逐步驾驭适应终身学习的基础学问、基本技能，还要让他们驾驭好学习的基本方法。教化，就是培育习惯。小学阶段是培育学生良好学习习惯最重要的时期，又是学习习惯走向稳定的时期，学习看法的好坏，干脆影响
45、学习成效，干脆影响学生特性与人格形成与发展；良好的学习和生活习惯是学生顺当学习的基本保证，是终身学习的须要。对人的一生发展起至关重要的作用。学生良好习惯的养成，其意义远远大于学问驾驭的多少，远远大于学习成果的好坏。依据我们平常的视察、了解，目前我市小学中的一部分学生还没有养成主动的学习看法和良好的学习生活习惯，因而缺乏接着学习的实力和动力。为了变更现状，找寻培育学生学习看法和学习习惯的有效途径和方法，我们深化本市第XX小学，进行了调查和探讨。一、调查目的和意义通过对我市第XX小学当前小学生的学习看法、学习习惯和生活状况的调查，真正探究小学生在学习看法、学习习惯和生活中普遍存在的问题，精确地了解
46、学生的真实心理，并依据实际提出切实可行的解决方法，以便在今后的教学工作中有针对性地进行教化和改进，并为其他老师供应参考、借鉴。二、调查过程调查时间：XXXX年X月X日至X月X日，历时两个月，进行相关调查。调查地点：XX市第XX小学调查对象和范围：随机确定二年级至六年级中各一个班级作为课堂教学和作业状况调查对象；随机选取二年级至六年级中187名学生作为调查问卷的对象。随机选取二年级至六年级中36名学生进行访谈。调查方法：本次调查，本次调查实行视察法、问卷调查法和访谈法相结合的方式。“问卷法”共设计35个问题，内容涉及学习看法、学习习惯和生活状况等方面的内容。调查问卷采纳无计名的方式进行，并在调查
47、前向学生讲明白调查的目的、意义，尽量消退学生的顾虑，保证调查的质量。依据学生年龄特点，将学生分两组进行分析：小学23年级为一组，小学46年级为一组。三、调查结果和分析（一）学习看法方面在调查问卷中有四道题目是关于学生学习看法的调查：1。上课时你会主动参与各项学习活动吗？在187份调查问卷中，有40%的学生是主动参与的，有57%的学生表现一般，还有3%的学生不参与。2。在课堂小组合作沟通中，你的表现怎样？（A主动发表看法；B仔细倾听他人的看法；C不参加）3。课堂上你会仔细倾听同学回答问题或老师讲解吗？（A会；B有时会；C不会）从以上的两道（2、3题）问卷调查结果中，我们发觉大部分学生都能做到“仔细倾听”，但在小组沟通中主动发表看法的学生为数不多。以上的三个方面，问卷结果和我们的听课视察结果基本一样：学生听课率还比较高，大部分学生听课都比较仔细，而踊跃举手回答问题、主动发言的学生不多；主动参与各种学习活动和被动参加学习活动的学生基本上是各占一半。在学习看法方面，