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1、2022关于旅游类实习报告范文汇编七篇旅游类实习报告 篇1一、实习目的了解和相识服务行业的基本状况,驾驭从事服务工作所需的一些详细操作技能。驾驭各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的协作与帮助。培育自己的职业精神和职业素养以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下肯定的基础。二、实习时间20xx年7月5号20xx年1月5号三、实习岗位用餐区服务四、实习过程和内容首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与将来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是干脆去部门报到。主要的任务是负
2、责餐厅酒水的储存、领取、供应服务员。之后由于一些缘由我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的刚好供应。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一起先每天都是一种躲避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是担当酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的爱好与激情跟重复的次数成反比。
3、五、实习经验与收获我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的缘由,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会肯定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发觉繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于将来充溢着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过高校的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了缺憾和懊悔自己将一无全部。每天都
4、想着,我从明天起先肯定好好学习,每天充溢着活力去过好每一天。然而到了明天发觉自己很悲观,每天都在想自己为什么变更不了这种状态。现在想来缘由就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来变更,不信任自己通过努力就会比别人优秀。旅游类实习报告 篇2实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。带着希望和华蜜的我们起先高校必要走的路程实习。实习是残酷的也是可以收获胜利和希望的季节,我们都必需紧紧的牢记自己的目标和志向在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,才能不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的实力证明,我们是一个强者,不论从工作
5、还是学习。我能学好,更能干得精彩!一、实习目的。为了将我们所学的酒店专业学问与实践技巧更好的结合,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合,学习服务精神和服务意识,提前接触社会,为以后走入社会打基础,我们进行了为期四个月的酒店实习。本次实习让我们对所学的专业学问及其在实际操作中的应用有肯定的感性相识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和驾驭。同时这次酒店实习的阅历也有助于以后的就业取向。二、实习单位简介。南山国际会议中心是烟台首家挂牌的五星级酒店,坐落景色秀丽的南山风景区内,
6、依山傍水而建。豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满意来宾舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾供应优质服务。南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文静,让您体验安逸的享受。温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅,咖啡厅,风格各异的高雅包房,美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的志向场所,给您的光临留下永久的美妙回忆。环境优雅的歌舞厅,宽敞光明的健身房、桑那浴、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨的环境,为每位来宾供应一流的服务,以举办个中大型演出和召开高层
7、次大型会议为主的南山大剧院总面积xx万平方米,中心大厅高xx米,设有观众席xx个,豪华坐席包厢5个,现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统,全部采纳计算机限制,剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。三、实习经过。20xx年xx月xx号,我们被派往南山国际会议中心。在经过了进一步的培训之后,xx月xx号我们正式上岗了。怀着满腔的激情和希望我被分派到了客房部。起先有一股使不完的劲儿,把客房看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中。但是志向和现实终归是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发觉许多事情并不是我们想象的那样简洁,我们要学的东西还
8、许多。我被分到了一楼,带我的是一个40多岁的房嫂,我叫她师父。在接触工作岗位之后主管针对客房部工作的特点利用工作比较闲的时候对我们进行了一系列的培训。包括平常的留意事项,礼貌礼节,设施设备,工作流程等等理论学问。其他实践上的技术技巧都是师父耐性教我的。在这个学习过程中,最难得就是铺床。铺床时每一步都有要求,而整个做床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必需在三分钟内完成。首先的甩单就很困难,这是一个很有技巧性的活,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平
9、整。接下来起先套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,先把被套又开口的一头用双手打开然后抖几下使空气把它撑起来,这样才能顺当快速的把被子套进去。在套上后要把被子和被套的角相对应,然后用力甩几下使他们更好的重合,其它可以细微环节整理,要留意的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。在套好被套之后,要将被头折起大约30公分。做完了这些,最终一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有依据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。旅游类实习报告 篇3实习目的:通过
10、实践联系理论,熬炼自己拥有良好的口才,了解服务行业学问和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。实习地介绍:xx快乐谷是xx集团以20xx年的专业积累,用四年时间倾心打造的主题生态乐园,它是xx文化产业的区域龙头,是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、快乐、梦幻的人文魅力,成为xx体验旅游的重要标记!xx快乐谷位于xx区东四环四方桥东南角,占地100万平方米。其中,公园一期占地约54万平方米,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成,于20xx年暑期建成开放。公园二期、三期分别占地5万平方米和40多万平方米,将于一期开园后接
11、连推出。xx快乐谷细心设置了120余项体验项目,包括40多项消遣设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题嬉戏和商业协助性项目,可以满意不同人群的须要。xx快乐谷将绿化与建筑融合,将动感与文化融合,将品牌效应与区域发展融合,尽显龙头产业的不凡气概!30多万平方米的绿化、8万平方米的湖面给予快乐谷清爽自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景给予快乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的平安检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统给予快乐谷世界一流的品质;国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力给予快乐谷领先世界的高度!xx快乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重
12、。它的胜利开发,产生了良好的连带效益和集聚效应,对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满意大众消遣生活、创建城市综合效益等方面,将起到重要的促进作用。实习收获:第一:关于快乐谷开发效益评价在此次实习的过程中,我不仅乘坐了世界顶级的游乐设备、学会了三先五会的服务之道,而且还简洁的了解到关于一个主题园的成长过程,在实习中我对快乐谷进行了简洁的评价,有作为中国投资最大的主题公园值得其他游乐场学习借鉴的地方,也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此,我简洁的介绍一下自己的发觉:区位优势市场区位:有关探讨指出“一个大型主题公园。必需位于没有剧烈市场竞争地区”,xx快乐谷位于xx东四环四方桥东
13、南角。给有深厚文化积淀的古都xx注入了鲜活的动力,xx快乐谷作为“繁华都市快乐地”,辐射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往参观巡游。形成了三大目标市场:北京1000万,周边1000万,到京游客1000万。交通区位:xx快乐谷位于北京东四环四方桥东南角,北接xx高速,西至东四环路,东临规划中的垡头西路,西至规划中的垡头南路。距天安门直线距离10.2公里,交通便利,自驾游或组团游客均简单到达。地区区位:一方面,由于交通和市场的约束主题园不能原离大城市,也不能位于特别偏的地方;另一方面,由于市内地价昂扬,主题园一般不行能位于城市中。在地价的作用下,主题园一般位于郊区便利地段。xx快乐
14、谷正是考虑到以上两点,选址在xx区东四环处且交通便利,地价相对相宜。定位形象定位:和传统的原赋旅游景区(依托自然遗产与文化遗产)相比较,主题公园是强调人工创建景区的次生资源,是旅游资源的重要补充。xx快乐谷以时尚、动感、快乐、梦幻的人文魅力,成为xx体验旅游的重要标记!服务对象定位:xx快乐谷的时尚、动感、快乐、梦幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他们成为快乐谷的主要客源,此外快乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的项目,满意了不同年龄层次人群的需求,老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的踪迹,登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船,找寻历史的遗迹,梳理文明的脉络,感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童
15、可以走进蚂蚁王国,鲜活了解社会、自然与生态的种种学问,在参加体验中领悟加速度、失重感,感受植被的多样性,艺术的趣味性,还有色调、自然、音乐和运动在门票方面,160元/人,走了大众型路途,此外还推出学生实惠,团队实惠,节日实惠等项目,吸引更多的客源。实习对于每个高校生来说是必定要经验的一段路程,简洁的说是学生从学校走向社会的连接点。从实习中获得更多的阅历帮助自己更好的走进融入社会然而令我万万没有想到的是实习那么快走进我的生活。今年6月份初学校确定让我们旅游系出去实习。这个确定对于我们来说太不行思议了。而我更是接受不了,为什么大一就要实习呢?所以我们同学在没有做好充分打算的状况下动身了。一起先对于
16、实习充溢美妙的幻想,根本不知道前面的路是这么的艰难。到了之后才发觉实习场所员工宿舍、用餐地点都是让我接受不了的。在我脑海里曾经想象过多数场景唯独没有这一种。但由于种种缘由我们还是留了下来参与实习。终归实习是学习中的一部分。实习地是xx啤酒城,不知道的还以为他是一场啤酒展销会,演义啤酒文化的节目。其实不然主办方根本没有抓住这里的精随全部的设备不完善营运操作不到位。整个公司没有完整的体系没有做好广告效应。以至于到最终亏空,损失严峻,以结束营业画上了句号,这是一场失败的生意。在实习过程中,我们的确承受了很多压力,同时也忍受了很多委屈。虽然我们只做了两个月,但在这两个月这中我们经验了风风雨雨,慢慢的成
17、长。我们相识到了不同类型的人。在生活上,工作上的意识跟以前都发生了变更。体会到在这个社会中要想成为佼佼者是须要花费许多东西的。明白了也清晰的知道,社会是多么的险恶与困难,人心叵测。全部的看似对你好,其实你对于他们来说是有利用价值的。别人不会白白的给你好处,所以我们以后在社会中,还是要谨慎的与人相处。不过在以后的工作中,我可以从这次实习中借鉴阅历。比如说许多方面,工作中我们要脚踏实地,敏捷应变,团队精神很重要。很多事情凭自己一个人的力气是不能完成的。团体合作会让工作进展得更顺当。这么多天来,不仅是从心理上面,在种种方面上,对于自己,对于生活,对于工作,对于将来都有了新的改变。所以面对将来,我想在
18、苦我也会走过去。因为我已经有过那种经验,所以不会再被打倒。心里有了更深层次的打算,这些是我在实习期间总结的一些心得和想法。最终我想说的是,这次实习虽然有些曲折,但也让我们学到更多。也希望学校领导,老师在为我们选择实习地时慎重,慎重再慎重,肯定要挑个和我们的实习地!感谢!旅游类实习报告 篇4又一次翻开相册,两个月前在异国生活的一幕一幕马上出现眼前,一切鲜活得就像发生在昨天,一种难以割舍的情怀轻揉着我的心多想再飞回那个遥远的国度,再看看那里明澈的山水,再问候那里异国的挚友,再做完我两个月内想做却还没做的事 从国外回来之后,经常会被问到的问题是你这次出去对你成长最大的帮助是什么?我会很怕回答这种问题
19、,因为我觉得在国外的每一分一秒,每一项活动,每一份体验都是那样珍贵,要说经验、说收获、说感受唯恐三天三夜也说不完,要从这么多我珍宝的经验中抽出一点几分钟说出来,一时间会难以取舍。 两个月实在太短,让你唯恐无法真正的融入那里的文化之中,也许也只浅浅的尝试。比如去参与那里的party,你可以和一群金发碧眼的年轻人一起闲聊、跳舞到凌晨,但最终会发觉真正谈得来的还是有着相近的文化背景的亚洲人;两个月又是太长,让你感受到对同一事物太多的不同的侧面,比如德国人的火车,应当算是德国人严谨守时的代表作,进站、离站经常精确到分钟,但时常也会有晚点的现象发生,尤其是到了周末几乎成为一种定律。太多的不同混杂在一起,
20、经常是很难理出清楚的头绪的,于是经常就会得出一条不知能否成为领悟的结论大家都是生活在地球上的同一类生物,我们有的疵点他们也一样,哪怕是在最亮眼的地方。当然,出门在外更多的还是在看国内外的不同,看差距,因为终归我上面的那条结论除了给自己增加不少自信之后便毫无用途了。到了德国,你经常会发觉有许多的空子可以钻,比如坐地铁,上车时是从来不检票的,只是据说每个月有那么一两次检查,但是被查到的概率也是特别小的。然而当我们很兴奋的探讨到可以钻这样的空子省点money的时候,却会发觉许多的德国人哪怕在凌晨一两点钟,这个查票人断不行能出现的时间,老醇厚实的跑到自动售票机前买票。或许会有人很不屑觉得他们这帮人好傻
21、,但我想大部分的中国人还是会很惭愧的面对这个在诚信意识上的差距。的确,在德国诚信已经不再是挂在口头上的词语,而几乎成为一种习惯、成为人生命的一部分,人们须要珍视自己的每一个承诺,来维系自己的诚信。但我们也完全没有必要因此而自卑,因为德国人现在诚信行为习惯的养成也是有赖于法律约束的。像地铁查票,虽然次数不多,但一旦被查到问题就不仅是罚款那么简洁,还要被扭送到公安局,在个人档案上记上一笔,成为伴随终生的污点。这样一个成熟的诚信体系的建立引导着人的行为方式,使人从小形成这要一种行为习惯,使诚信根植于人心。而社会建立在这样一种诚信之上时就会节约做监督工作的人力资源,社会也会在坚固的规则基础上变得更加高
22、效。外国的学生动手实力强几乎是公认的事实,然而我却常会不以为然的觉得这是明显的“外来和尚会念经”的媚俗观点,但当我真正身处“外来和尚”之中时,才真正感受到他们“念经”的独到之处。一天我正在卫生间洗漱,突然感觉有人在卫生间的窗口摆布着什么,打开窗一看尽然是我宿舍那位从西班牙来的帅哥。这么晚了,在屋外面鬼头鬼脑做什么呢?!问过才知道原来是楼上的一位mm出门时不当心把自己锁在了门外,现在焦急想进门,就来找他帮忙想方法。门没有钥匙是断然打不开的,房间唯一与走廊相通的就是向上开的卫生间的窗户(德国的窗户一般的窗户上下左右四个方向都可以开)。他说想探讨一下窗户转换开起方向的原理,想方法从外面把窗户由向上开
23、转为向侧面开,人就可以进去了。假如这样都可以的话,用这样的窗户岂不是很担心全?!我怀疑的看他摆布了一会就回房间了。不一会,他兴奋地敲我房间门,说他想到方法了,问我和另一个德国室友要粗的松紧带,另一位室友翻箱倒柜好不简单找到了一条完备符合他要求的松紧带,两人一起跟随他跑到了那位mm的宿舍门口,只见窗户那已有他刚才套在窗里把手上的一条布带了,他又将松紧带沿窗户的一边饶了个圈,让我们关窗的同时拉松紧带,于是奇妙的事情发生了只听“啪”的一声窗户从侧面打开了。那位mm激烈得载歌载舞的,向我的室友连声道谢,我想我也应当感谢她,给我这样一堂精彩的实践课。后来,我发觉喜爱自己动手解决问题并不是我那位西班牙室友
24、的特质,这里几乎全部人都喜爱自己动手做一些让我们觉得很遥远的事,比如自己给书橱刷漆、刷墙被我尊称为“头”的汉诺威市爱因斯特负责人matthias曾经说过一句很简洁却让我感受特别深的话“Because I am a engineer.”当时我让他帮我把放一张油纸上的十多个面团一个一个转移到烤箱的案板上,他用这句话礼貌的拒绝了我举荐的方法,而执意用另一种更有“技巧”更快捷的方法去完成。连做这样一点的生活琐事都要试图找寻一种方法,是指更为有效,我想我从前的想法的确是错了,因为这里的动手实践已成为一种习惯。 德国的环境是世界公认的好,德国在环境爱护方面的努力也是有目共睹,垃圾要分五类,塑料水瓶喝完要回
25、收这很多日常生活中须要留意的环境爱护“功课”让我这个环境科学专业毕业的学生都感觉应接无暇。尤其是垃圾分类,虽然之前早有耳闻,但我几天的谨慎工作还是逃不过室友的法眼。我记得特别清晰,就在我到德国的第3天,我的德国室友用特别中肯而又生动的话给我写了一份垃圾分类的具体介绍,让我根据要求把垃圾放到不同的地方,而且叮嘱我再有什么不太明白的问题就问他。当时只觉得惭愧难当,于是将那份分类清单贴在墙上,每天扔垃圾时都要对着它细致比对一遍方才放心,久而久之,也便养成了习惯。 在德国,尤其是在学校里,你会有真正的国际化的感受。像我的宿舍里四个人分别来自德国、西班牙、澳大利亚、中国;在汉诺威与我同一时段实习的十个学
26、生分别来自十个不同的国家;在我实习的探讨所里,有一大半探讨人员来自国外;在宿舍的公共活动室看欧洲杯决赛时,屋里塞满了各个国家的球迷,自然更少不了葡萄牙的球衣和希腊的国旗;在party上,在舞厅里,各种肤色的人们在一起交谈、跳舞、狂欢,当你打算好一颗真诚的心去沟通之时,你会发觉语言不成为障碍,肤色不成为障碍,文化不成为障碍,相反这些不同有可能会碰撞出火花,开阔你的视野,激发你的灵感。走出门,世界就会变得不一样;看到差异,才能找到最优。在德国的这两个月的生活是让我着迷的,我不由的爱上了高校主楼前长长的林荫道,爱上了阳台上摆满鲜花的小屋,爱上了童话般的古堡,爱上了这里明澈的天空和青青的草地不过假如要
27、我选择现在要去的地方,我却不会选择德国作为我年轻时奋斗的战场,因为这里更像一个富裕安逸的庄园,几乎全部人都循着一条安逸的小路周而复始,路边有漂亮的风景,有歇脚的庭院,人们在路上有规律的走走停停,品尝真正的生活的乐趣。看到这样安逸的生活,在感叹之余只能让我背上一种沉甸甸的责任我们年轻的祖国须要我们为更多黑眼睛黄皮肤的人拥有这种生活而努力。所以,也可以这样说,短短的两个月对我已足够,从安逸的生活中走出,带着信念,带着责任,在这个哺育自己的国度中找寻更美妙的生活。想想似乎还有许多没有说,等我下一次再看照片吧旅游类实习报告 篇5初识波兰 在欧洲国家中,我们始终以来好像更加熟识英国,法国,或是德国,意大
28、利。而对波兰却没有许多印象,或许有人觉得波兰不如其他的欧洲国家那样更加值得做短期的实习。但是,真正到了波兰我才发觉这个选择没有错。我有一个这么好的机会去深化了解一个我完全不了解的国家。 第一次坐飞机,第一次出国,第一次到欧洲太多的第一次了。这次旅途还算顺当,除了在浦东机场动身时,飞机晚点一个小时,以及在巴黎戴高乐机场被recheck。除此以外,没有太多不开心的事情发生。 当我走出华沙奥肯切国际机场时,才意识到语言是个大问题。这儿说英语的人不多,流行的外语主要是俄语和德语。虽然始终听说华沙比较乱,但是我遇到的人都还算友好,或许亚洲人并不多见吧。当我坐上warsaw开往lodz的汽车时,我起先静下
29、心来好好的看看这个生疏的国度。 波兰位于欧洲中部,西与德国为邻,南与捷克、斯洛伐克接壤,东邻俄罗斯、立陶宛、白俄罗斯、乌克兰,北濒波罗的海。 曾经有1XX年之久,波兰在世界地图上消逝了。波兰的有着不堪回首的历史,特殊是在二战期间。许多城市全部被毁,但是经过这么多年的重新建设,波兰已经处于一个整体上升的阶段。 工作 我是在波兰罗兹科技高校的kis试验室里做关于模式分类的工作,在试验室里还有另外4个分别来自乌克兰,塞浦路斯还有土耳其的同学。但是大家的做的方向都不一样,他们大多是关于图像处理方面的。而我的工作内容是关于模式识别和分类方面的,着重于理论学问的学习,然后编程实现算法,并比较各种算法的性能
30、,并对算法进行改进。虽然我以前对这方面有所了解,但是却不是很深化。所以,一起先还是须要许多时间来阅读文献,了解原理,在写程序进行验证。我的supervisor对我很好,很具体,很耐性为我说明许多details, 让我知道怎么通过自己的error-and-try 的方式来取得最终的结果。通过这次实习,我学到了如何靠自己一步一步地解决问题。 欢乐的周末 波兰在欧洲还算是比较大的国家了,有许多值得去看的地方。所以周末,大家都结伴到各地去旅游。这是一种大家熟识彼此的好机会,特殊是大家在一个生疏的国度要共同想方法怎么解决各种问题。在火车上,大家会很激烈探讨许多问题,被探讨频率最高的是语言,文化的不同,还
31、有一些历史,音乐。在国外或许是亚洲人比较少,所以有许多人对于中国很新奇,特殊是对于中国的文字,被问得最多的一个问题就是,你们有多少个汉字,你们要花多少时间来学习中文。还有就是中国的饮食,欧洲人觉得每天都吃rice简直不行思议。不过大家都尝试着将文化和习惯融合起来。 我到了lodz的第一个周末就去了warsaw,因为我是周三晚上才到lozd,周五晚上动身去warsaw, 所以没有时间好好了解warsaw。所以,我当时就觉得自己很无知,跟着别人走东走西,却不知道这些究竟是什么。再后来的几次出行中,就起先渐渐学着探讨地图,安排行程,找最便宜的hostel或是pension。当然还包括去了解每个地方的
32、民俗和历史背景。 由于我的历史学问不是很丰富,所以我不得不加强这方面的学问,包括二战,纳粹,犹太人的历史,文化。特殊是到波兰古都crocow,还有纳粹奥斯维新集中营之前恶补了许多关于二战,还有宗教方面的学问。 欧洲学生有机会去许多不同的国家而不须要许多麻烦的签证,因此,他们的学问面特别宽,和他们沟通时有时会存在肯定的障碍。读万卷书,行万里路,我想我们不应当成天埋头于书堆中,而是应当多出去走走,多了解一些东西。 和国外的学生相比较,中国学生或许应当多学几门外语。大家在一起,往往会探讨语言之间的差别。特殊是英语,德语,法语还有西班牙语,拉丁语和波兰语之间的联系或是区分。而我只会英语和一点日语,这个
33、时候我总觉得自己有好多须要去学习和了解。我还想说的一点就是语言沟通方面的问题,以前在国内始终很强调自己的语法和发音,出了国门才发觉这些都不重要,只要能够沟通,腔调不是很重就好了。但是我有时还是不能够全部听清别人的话,有一个重要的方面是文化背景的不一样,尽管能够知道单词,却不知道意思。还有许多词汇方面的缺憾,我不知道花菜叫carliflower, 不知道棉花糖叫marshmallow, 不知道叫marijuana.因此,在大家学习英语的时候,应当花更多的是语言环境,还有文化背景。 我花了许多笔墨在周末的旅游上,因为通过这次traineship ,我更看重的是文化的汲取和很多实力的熬炼。这短短的7
34、周的时间,我变更了许多,包括自己的一些人生观和对待一些问题的看法,问题分析解决,解决问题实力的提高,甚至还有性格方面的变更。 当我在清理电脑上这将近2个月的资料时,回首间不仅太多的回忆。同在波兰的实习的张涵天在e-mail里说,只有回国了才能真正体会到这次波兰之行对于我们的意义,我想是这样的:这是个新的开端,前面的路很长,特殊是经过了这段时间和许多不同国家人的相处,我更深刻的体会到了世界很大,要学的还有许多,要了解也许多。 真的很感谢爱因斯特中国,能够给大家这么好的一个机会,让我们去接触一个全新的世界,给我们一个提升自己的机会。旅游类实习报告 篇6实习单位:东莞寮步金凯悦酒店实习时间:20xx
35、年1月20xx年8月相对于茫茫的大海,小船是渺小的。相对于海洋那呼风唤雨的力气,小船是无力的。相对于大海的丰富广博,小船是单调的!然而就是这样显明的对比,更体现出小船对大海的无所畏惧。当面对风浪时,小船以乐观的心态披荆斩棘。当面对急流时,小船以灵敏的身手躲闪前进。当面对暗礁把小船打破时,小船会以它的勤劳和英勇补上破洞,然后坚决果断的接着前进!是啊,小船虽小,但它的那永不言败和努力向上的精神却丝毫不比大海逊色半分,就像一句话说的好:“心有多大,舞台就有多大!”其实人活在这个世上不也是像这一叶扁舟一样,那么的渺小,那么的微弱!但同时也是像它一样有着那永不放弃永不言败的精神,也就是这样,经过几千年的
36、努力把一个空白的世界变成现在这样繁华美丽,我们不得不惊异和感叹人类力气的宏大!那么我呢,一个普一般通的学旅游的男生,经过了20年象牙塔式的生活,现在也最终要踏进这个“大海”了。我要去实习了!在20xx年1月15日晚上7点,我们桂林旅专的15名学生座上了去广东东莞的汽车,起先了我们为期半年的实习之旅!对于这次实习,我们之前也是从多方打听,问了许多的师哥师姐,知道实习的期间是很累很辛苦的。我们也是做了去吃苦的打算,不过心理呢除了有一些惶恐和担心还多了一些兴奋!终归第一次离开熟识学校半年,第一次要在外面自食其力,第一次去酒店工作。这许很多多的第一次,等待我们自己去体会!那么现在,就要好好说说体会的结
37、果了!正如那些师哥师姐们所说,在酒店的工作的的确确很辛苦很累。我们的住宿环境是8个人一间,宿舍里面很破旧,也没有卫生间,我们要上卫生间都要去宿舍外面的公用卫生间,有的时候去卫生间还要排队。可见住宿条件之恶劣。工作状况我是被分到中餐厅,每天很脏很累,一回到宿舍时身上除了汗味还有油油的味道!记得有一次在餐厅工作时,那时一群日本客人,他们说要一种酱料,可由于他们说的一般话很不标准,我多问了几次是什么酱料,那群日本客人就破口大骂,总之是骂的很难听!可以说在这里工作对于我这个蜜罐里长大的公子哥儿来说是挺不适应的!我心中也不止一次的想过:“回去算了,何苦在这受气受累呢?又不缺这点钱?”每每到我有走的念头时
38、,心中又有一个剧烈的声音说:“走是很简单,也没人能拦你,可当你走了之后,就证明你输了。想想那些为着中国为着世界奋斗的人,你这点苦和累又叫什么呢?”是呀,想想中国的八年抗战时许多战士流血奋战不顾自己姓名,想想居里夫人为了试验的胜利差点牺牲生命!我这点苦又算什么呢!要坚持!我们在中餐厅的工作是每天上午推车,推完车要洗车,然后洗许多用具,中午晚上上菜,9点后接着推车。每天周而复始,就是这种生活到了第三个月的时候,我发觉我有改变了,我变的慢慢适应了,变的勤快了!记得读书时的我,家里什么活我都不干的,家长只给我一个任务,就是好好学习!结果最终学习没学的多好吧,自己还有了一堆毛病,其中就有好吃懒做。其实也
39、不是我不想做,就是等到要做的时候就懒的做的,这就是习惯的力气吧!等到高校之后家长不在身边了,自己的生活起居的确一塌糊涂,自己呢就是仅仅可以生活下去而已。那么现在呢,经过几个月的实习,我不在那么懒散,知道每天除了上班还有许多事情要做,打扫卫生,整理床铺,知道了一个月辛苦的工作只能挣来600工资,这钱是多么来之不易!这一切的一切,都是通过这次实习自己体会到的!实习让我学到了珍惜,记得以前在家的日子,每天对吃的东西挑三拣四,只要不好吃自己就不吃饭,然后家长无奈之下只能重做。现在想想那时自己真是太不懂事了!对挚友呢也是,只要有哪个人惹我生气了,哪怕是我的错,我也不会致歉反而会怪对方。哪怕以后又和好,感
40、情也没那么好了!始终到高校我都有这个毛病。然而实习之后,我发觉以前的我太过分了,现在见不到那些挚友了,我才知道在茫茫人海中找到几个志同道合的挚友是那么难。在这里我没有找到一个,物以类聚,人以群分。的确,不是一类人是不行能成为挚友的!惦念以前的日子呀,为什么人总是等到失去之后才懂得珍惜呢?可能是人太不知足了吧!实习让我学会了忍让,做服务行业的,宗旨就是:“客人就是上帝!”我们在新入职员工培训时也是不止一次的说到:“你们的工资都是从客人身上出的,假如没有他们来,谁给你们发工资!”是呀,客人就是上帝,然而这上帝也有不那么慈爱的,不那么可爱的,不那么好脾气的!还记得说的那几个日本客人,只是没听清晰他们
41、说什么就破口大骂。这种上帝也不在少数。比如说有一天在早茶的时候,那天由于人特殊特殊多,我们就特殊忙,然后有一个人就多收了客人五块钱。可是没想到那人就拿着茶壶打算砸我们的同事。后来还好没事,虽然这种状况是特例,也从客观上证明白我们必需要有很好的修养才能接着工作下去!那就是要必需学会忍让!实习让我学会了宽容。事实证明,假如一路忍让,而得不到发泄的时候,只会让自己更加苦痛!那么这时候就须要宽容!只要自己不把这件事情放在心上,我想也就不会有什么积累。为了不让生气积累,宽容就起了很重要的作用。宽容可以把生气变的安静,我想当你用一颗忍让和宽容的心看待这个世界时,你会发觉这个世界原来是这么美妙!实习让我们学
42、会了什么叫生活,以前在家的时候,衣来伸手饭来张口,根本就没有想过这些东西是怎么来得,有的时候父母叫我多吃几口饭,多穿几件衣服,自己还嫌他们很罗嗦,很唠叨。其实现在当自己有了一份工作的时候,才发觉得来不易,要想有自己的房子,有自己的家,对于一个在外面漂浮打工的人来说,是多么的不简单,记得上次看过一篇报道,说出去打工的人中,平均每个人都换过5次工作,这是为什么呢?是因为现在的企业越来越不想担当风险,把员工的福利缩减的不能在减,不给员工福利房,不管员工的医疗费,那想一想,那些打工的人什么时候才能得到自己的房子呢?有自己的家呢?担心家怎能乐业?这一个一个的困难都摆在了我的面前。此时方知,原来,这么难!
43、旅游类实习报告 篇7一。实习状况1。实习时间20xx年3月7日到20xx年4月21日2。实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,熬炼了自己,做什么事情都要持之以恒,旅游管理专业旅行社实习报告。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的实力,以及自己的组织实力,使自己的整体素养得到提升。二。实习单位(唐山市凤凰国际旅行社)唐山市凤凰国际旅行社成立于1992年,是一个集旅游服务、旅游汽车客运、*、铁路客运车票预售、船票预售、全国酒店客房预订为一体的大型综合性旅游企业。旅行社下设旅游销售部、接待部、旅游车队、机票代理处、计调部、财务部、综合部等七个部门。营业面积200平米,拥有员工42人。做为唐山市
44、功能最全、规模最大的旅游企业之一,我们以发展旅游业为己任,一心一意为游客服务、诚信经营、文明服务为原则,本着多年来“质量第一,顾客至上”的服务宗旨,迎来送往数以万计的游客。在经营中,依据唐山旅游市场的特点,我们的经营理念是以市场为导向,竞争为主题、发扬团队精神、塑造企业文化,不断开拓、不断创新,塑造品牌、创建优秀服务,并在宣教方面做了大量的工作。十几年来,我们在经济效益和社会效益上都取得了长足的进步,连续三年营业收入突破1000万元。我们的优质服务、文明服务也赢得了社会的普遍赞誉,连续被评为“唐山市文明服务二星级窗口单位”、“唐山市青年文明号”、“唐山市二级诚信企业”、“河北省青年文明号”、“
45、河北省百家消费者满足旅行社”、“唐山十佳旅行社”等,我社也是中国旅行社协会、唐山市旅游协会会员单位之一,在社会上树立了文明单位形象。公司自1992年成立以来,在全体员工的共同努力及社会各界的鼎力支持下,已发展成为集旅游接待、车、票务、订房、散客服务、会议接待为一体的综合性旅游企业,实习总结旅游管理专业旅行社实习报告。雄厚的公司实力、优良的企业信誉、踏实真诚的员工队伍、良好的服务意识,铸造了唐山凤凰的卓越品质。本社宗旨“来宾至上,信誉第一”,愿为广阔游客供应优质的吃、住、行、游、购、娱等一系列旅游服务,并愿与各界挚友真诚合作,诚邀加入“凤凰之旅”。公司部门:(一)计调部:与全国各地旅行社及景区景
46、点有着广泛的业务联系,为广阔游客供应优质的吃、住、行、游、购、娱等旅游一条龙及旅游服务质量监督。(二)散客接待部:为游客办理散客旅游业务,“电脑全国联网、网上成团、专业化操作、一人走遍天下”,并办理外地旅游团队接待业务。(三)旅游业务部:办理团体国内国际旅游、参观、展览、会议、考察、学术沟通等特别或专项旅游业务。(四)票务中心:票务中心机票处是我市成立最早的一家代理处,是唐山市各市直机关购买机票的定点单位,拥有全国电脑联网出售飞机票系统,每天备有直达首都机场的班车。本票务中心用现代化的电脑联网为您出售唐山站火车票、北京、天津至各地卧铺票,市区免费送票。(五)旅游车队:凤凰车队拥有一只规模浩大的
47、旅游车队。备有豪华空调大巴、中巴、商务车、卧车等车辆十余部。具有阅历丰富、驾技娴熟、服务周到的员工。热忱承办旅游汽车出租业务,并为唐山市各类会议供应优质车辆服务,车队还设有唐山北京的旅游专线,唐山北京机场豪华卧车。我们多年坚持“信誉第一,来宾至上”的经营宗旨。三、实习内容我特别荣幸来到唐山凤凰国际旅行社绽开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和询问的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何支配、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚起先是先跟着老导游出团,渐渐熟识一切状况,如简洁的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪
48、导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就起先做地接的工作,例如北京一日游以及野三坡白草畔两天游等团队的导游工作。一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪伴客人的状况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游连接好一切工作要点,相互协作完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到许多簇新事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些阅历,这些工作阅历对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。还记得第一次带团,既惊慌又兴奋,虽然在书中都学过这些流程,也跟着旅行社的老导游带过团,可是终归是自己第一次带团还是有点惊慌,不过还好,挺顺当的。我们去的是野三坡白草畔,野三坡白草畔为野三坡六大景区之一,素有太行山中“绿色明珠”之美誉,其主峰海拔1983米,山势刚劲挺立,花木繁茂,山泉清冽,瀑布悬泻,空气新爽,春夏秋冬异彩纷呈。园区内空气中负氧