2022公司规章制度员工守则.docx

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1、2022公司规章制度员工守则公司规章制度员工守则1自开展了公司规章制度学习活动以来,通过对“职业技能鉴定考评管理方法”、“产品质量平安事故(故障)管理方法”等规章制度的学习,我更加醒悟地相识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面依据学习状况,结合个人实际谈谈体会。通过学习,提高了我的思想相识,增加了遵纪遵守法律的自觉性。由于平常工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深化,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教化,使我深刻地相识到,不学习规章制度、不熟

2、识规章制度对各环节的详细要求,就不行能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。通过学习,使我相识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深化到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格根据各项规章制度履行自己的岗位职责。通过这次学习,比照所学的制度,我意识到自己在平常的学习和工作中主要存在以下不足:1、对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平常不是很重视。2、每次做完工作,不擅长总结工作中存在的问题和阅历。3、对工作

3、中不擅长自我创新,不进行深化的探讨。4、对自己的工作看法方面不能够做到很好的自我调整,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将实行如下改进措施:1、平常应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟识和驾驭规定要求,不断提高自身的综合素养及各项实力。2、仔细履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。3、平常应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新奇的一些好的想法与看法。4、对于自己的工作看法方面,应加强自我调整,在以后的工作坚决杜绝这种事情

4、发生。公司规章制度员工守则2依据中华人民共和国劳动法(以下简称劳动法)第十六条第一款规定,劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。依据这个协议,劳动者加入企业、个体经济组织、事业组织、国家机关、社会团体等用人单位,成为该单位的一员,担当肯定的工种、岗位或职务工作,并遵守所在单位的内部劳动规则和其他规章制度;用人单位应刚好支配被录用的劳动者工作,根据劳动者供应劳动的数量和质量支付劳动酬劳,并且依据劳动法律、法规规定和劳动合同的约定供应必要的劳动条件,保证劳动者享有劳动爱护及社会保险、福利等权利和待遇。_公司(单位)(以下简称甲方)_(以下简称乙方)身份证号:家庭住址

5、:联系电话:依照国家有关法律条例,就聘用事宜,订立本劳动合同。第一条 试用期及录用(一)甲方依照合同条款聘用乙方为员工,乙方工作部门为_职位,工种为,乙方应经过三至六个月的试用期,在此期间,甲乙任何一方有权终止合同,但必需提前七天通知对方或以七天的试用工资作为补偿。(二)试用期满,双方无异议,乙方成为甲方的正式合同制劳务工,甲方将以书面方式赐予确认。(三)乙方试用合格后被正式录用,其试用期应计算在合同有效期内。其次条 工资及其它补助奖金(一)甲方依据国家有关规定和企业经营状况实行本企业的等级工资制度,并依据乙方所担负的职务和其他条件确定其相应的工资标准,以银行转帐形式支付,按月发放。(二)甲方

6、依据盈利状况及乙方的行为和工作表现增加工资,假如乙方没达到甲方规定的要求指标,乙方的工资将得不到提升。(三)甲方(公司主管人员)会同人事部门,在如下状况,甲方将给乙方荣誉或物质嘉奖,如模范地遵守公司的规章制度,生产和工作中的突出贡献或物质嘉奖,技术革新、经营管理改善,乙方也由于有突出贡献得到工资和职务级别的提升。(四)甲方依据本企业利润状况设立年终奖金,可依据员工劳动表现及在单位服务年限发放奖金。(五)甲方依据政府的有关规定和企业状况,向乙方供应津贴和补助金。(六)除了法律、法规、规章明确提出的要求补助外,甲方将不再有义务向乙方供应其它补助津贴。第三条 工作时间及公假(一)乙方的工作时间每天为

7、8小时(不含吃饭时间),每星期工作五天半或每周工作时间不超过44小时,除吃饭时间外,每个工作日担心排其它休息时间。(二)乙方有权享受法定节假日以及婚假、丧假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定节假日工作,在征得乙方同意后,须支配乙方相应的时间轮休,或按国家规定支付乙方加班费。(三)乙方成为正式员工,在本企业连续工作满半年后,可按比例获得每年依据其所担负的职务相应享受_天的有薪年假。(四)乙方在生病时,经甲方认可的医生及医院证明,过试用期的员工每月可享受有薪病假一天,病假工资超出有薪病假部分的待遇,按政府和单位的有关规定执行。(五)甲方依据生产经营须要,可调整变动工作时间,包括变更日工作起先和结束的

8、时间,在照看员工有合理的休息时间的状况下,日工作时间可做不连贯的变更,或要求员工在法定节假日及休息日到岗工作。乙方无特别理由应主动支持和听从甲方支配,但甲方应严格限制加班加点。第四条 员工教化在乙方任职期间,甲方须常常对乙方进行职业道德、业务技术、平安生产及各种规章制度及社会法制教化,乙方应主动接受这方面的教化。第五条 工作支配与条件(一)甲方有权依据生产和工作须要及乙方的实力,合理支配和调整乙方的工作,乙方应听从甲方的管理和支配,在规定的工作时间内按质按量完成甲方指派的工作任务。(二)甲方须为乙方供应符合国家要求的平安卫生的工作环境,否则乙方有权拒绝工作或终止合同。第六条 劳动爱护甲方依据生

9、产和工作须要,按国家规定为乙方供应劳动爱护用品和保健食品。对女职工经期、孕期、产期和哺乳期供应相应的爱护, 劳动保险及福利待遇(一)甲方按国家劳动保险条例规定,为乙方支付医药费用,病假工资、养老保险费用及工伤保险费用。(二)甲方依据单位规定供应乙方宿舍和工作餐(每天_次)。第八条 解除合同(一)符合下列状况,甲方可以解除劳动合同(1)甲方因营业状况发生改变,而多余的职工又不能改换其它工种。(2)乙方患病或非因工负伤,按规定的医疗期满后,不能从事原工作,也不能调换其它工种(3)乙方严峻违反企业劳动纪律和规章制度,并造成肯定后果,依据企业有关条例和规定应予辞退的,甲方有权随时解除乙方的劳动合同。公

10、司规章制度员工守则3一、考勤制度1。工作时间:星期一至星期日:每天上午9:0012:00;下午13:3018:00。2。调休:A、每月可以调休四天,调休以月为单位计算,不行累计;B、调休两天以下(含两天)需提前两天申请,经办事处主任同意后进行调休;C、调休两天以上,需提前七天申请,经办事处主任同意后进行调休。3。病假、事假A、请病假或事假均需填写请假单(附件1),病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。B、每月病假累计超过三天(不含三天)则扣除当月奖金的10%;超过七天(不含七天)则扣除当月奖金的20%;超过15天扣除当月奖金的50%。C、病假期间交通补助不予发放。D、每月请事假不

11、得累计超过三日,否则扣除当月奖金的50%;事假三日以内,扣除当月奖金10%。E、请事假需提前二天申请(特别状况除外),事假期间交通补助、伙食补助不予发放。F、事假超过30分钟则起先累计,30分钟以上60分钟以下按1个小时计算。4。迟到、早退A、凡未能按规定时间参与办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。B、迟到、早退半小时以上(不足半小时以半小时计)扣款10元;迟到、早退1小时以上(半小时以上不足1小时以1小时计)扣款20元。C、一个月累计迟到或早退3次(含3次)以上者,另扣除当月奖金10%。5。旷工A、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进行联系,又未主动联系

12、公司都将视为旷工。B、旷工一天扣发三天基本工资,三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。C、一个月累计旷工三天扣发九天基本工资,九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。D、连续三天旷工则视为自动离职,公司不赐予任何补偿。E、以上全部关于奖金的扣罚都是在“奖金安排”方案计算出应得奖金的基础上另行扣罚。6。离职:离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。A、主动请辞:试用期满后,员工主动离职需提前15日通知公司,经办事处主任及公司领导批准后,到期办理离职手续和工作交接。员工的工资、补贴、奖金等其它收入计算到离职当日,离职三日内一次性发放。如员工提出辞职到实际离职不足15天,但在

13、7天以上,扣7天工资、补贴、当月奖金;如员工提出离职到实际离职不足7天则扣发半个月的工资、奖金、补贴。B、公司请辞:在工作期间员工表现不符合公司要求,或自身行为严峻违反公司制度者,经办事处主任报公司领导批准予以辞退,公司提出辞退须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日,离职三天内一次性发放。C、正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作,经公司调查如有货、款未理清则不予发放工资,并追究其相应责任。D、如员工在工作期间做出严峻违反公司利益,给公司造成重大干脆、间接损失者,将被予以辞退,不作任何补偿,并追究其相关直至法律责任。E、自动离职者公司不做任何补偿,如有损害公司利益行为将被

14、追究相关直至法律责任。以上考勤制度中涉及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将相关记录报至公司,由公司详细执行。如将来公司在考勤制度方面有新的规则推出,则根据公司标准执行。二、行政制度1。办公室管理A、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关的私事。B、各人的工作台面要保持整齐。C、不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。D、办公电话是为便利员工联系工作之用,原则上不得打私人电话,如确有须要每次通话不得超过三分钟。E、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮番负责,每月由文员制出值日表,各人按表进行清洁工作。违反以上规定者一次罚款10元,办事处将该记录每月5日

15、前报公司,由当月工资中扣除。2。档案管理A、凡具有参考价值的文件材料均需归档,主要包括:公司规划、年度安排、统计资料、财务审计、经营状况、人事档案、会议记录、决议、确定、委任书、协议、合同、项目方案、通知、往来传真、申请等。B、档案管理由专人负责、明确责任、保证原始资料及单据的齐全完整,密级档案必需保证平安。C、业务人员及促销人员借阅非密级档案可通过办公室文员干脆取阅,借阅档案必需爱惜,严禁改动。密经档案需经办事处主任同意后方可取阅。D、任何个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。3。信息管理A、全部公司下达的文件、通知及办事处反馈上报公司的文件以及与经绡商、零售商的往来文件均由办公室文员统一收

16、发。B、办公室文员在收到文件或通知后,必需于第一时间交给办事处主任,办事处主任阅后,要将与业务相关的信息刚好传达给其它工作人员或全部人员传阅,传阅后各自签名交由文员归档。C、办事处上报、反馈公司的文件均需办事处主任阅后签名方可上报。D、全部往来文件、传真邮件均要由办公室文员负责登记。E、办事处文员需将业务人员的工作总结 、安排、办事处会议记录等内部文件支配大家相互传阅并阅后签名。4。打印管理A、办事处的打印工作由文员负责。B、全部打印资料经负责人同意统一由文员打印。5。办公用品管理A、办公文员制定每月办公用品的安排与预算,报公司批准后统一购买。B、全部人员领用办公用品时必需签名,文员应建立明细

17、帐,做好登记工作。C、任何人不得擅自修改办公电脑的密码,不得随意对公司文件、资料加密码、解密,同时严禁工作时间打嬉戏或看影碟。6。仓库管理A、库房的物料必需按分类建立帐册。B、全部物料入库、出库时都应当天做好记录工作。C、任何人领取物料前应征得办事处主任同意,领取后都要进行登记。D、物料的收发、保管由专人负责,负责人应保证做到账、物相符。E、任何人不得将公司物资私自占有,要保证公司物资的有效利用。三、业务规范1。每日早9:009:30分准时召开早会,全体业务人员及文员必需参与(需开展业务或特别状况除外),业务人员在会上进行工作汇报,主要内容:A、前一天实际工作效果,是否完成安排?未完成缘由?跟

18、进安排。B、当天工作安排 、目的。C、市场动态信息的反馈、沟通。2。每周一早9:00分准时召开周会,全体业务人员及文员必需参与,全部人员在会上汇报一周工作状况,汇报内容:A、一周主要工作进展状况,零售商销售状况。B、本周工作中存在问题或障碍。C、下周工作支配、工作重点。D、沟通、探讨工作阻碍的解决方案。3。业务人员对各自区域的宣扬推广活动应提早做出安排。A、每月20日之前上交下月的宣扬、推广安排。B、安排的内容包括:a)活动时间、地点支配(附活动地点及四周的平面图);b)活动目的、宣扬主题、活动形式及内容的设计;c)经费预算及申请、宣扬物料、人员的申请。d)交通、运输的支配,和政府相关部门关系

19、协调。e)预期效果f)针对不行控因素的应变方案。C、业务员是宣扬推广活动的主要执行者,在活动前负责物料、人员等其他事项的筹备;活动中负责组织、协调工作,确保全部人员分工合理,行为有效;活动后负责总结工作。4。每月25日之前业务人员要上交一份月工作总结 。总结内容应包括:A、每月区域销售状况统计、分析B、本月终端建设所做的详细工作、取得的收效。C、各自区域内促销活动的具体总结。D、本月工作中存在的阻碍及发觉的问题和建议解决方案。E、区域内促销员的工作表现评述。F、下月工作重点及详细工作支配。5。每月25日之前要对自己区域内全部重点零售商进行经营分析、并上交“零售商销售分析月报表”。(附件2)6。

20、全部员工在开展工作时必需主动维护公司及零售商、经销商的正值利益。7。全部业务人员只能在划定的区域内开展工作,原则上不得跨区工作。如因销售网络或其它特别缘由要在他人区域内联系业务时,必需事先与该区域业务人员沟通,说明说明缘由,以保持行为、口径的一样。8。不得随意泄露公司、经销商、零售商的经营机密。9。为维护公司形象,业务人员不得随意接受零售商的宴请、馈赠。更不能主动向零售商索要财、物。10。促销员的规范参见“促销员管理细则”。四、岗位分工1。为明确工作职责及权限,现对地区进行业务区域划分及权力明确。A、区域划分:A区:B区:C区:D区:分工:各区业务的帮助、协调、日常管理、的跟进分工:办事处文员

21、,内勤工作B、岗位描述a)业务员在已划定的业务区域内开展市场拓展及销售促进工作。深化了解区域市场零售终端的经营状况;定期探望零售终端,了解其经营中遇到的问题或障碍,并尽可能供应解决方案;在每一个细分的区域市场里,至少要确定12家重点零售商(核心售点)大力扶持。对区域内全部零售商都要探望、跟进到位;业务人员在自身区域中要不懈地开展形象工程,在人流量大的场所尽可能多做门头、灯箱或户外广告;监督、指导区域内促销小姐的工作,并对促销小姐的工作做出月评估;帮助零售终端做好本公司手机的销售工作,提高终端销售实力;遵守业务规范及公司其它规章制度,努力完成公司下达销售指标。保持与公司其他人员的沟通与协作,并尽

22、力完成公司下达的临时工作。c)文员档案管理;物料的管理及发放;文件的打印;销售数据的统计;帮助业务人员完成各项工作申请及负责信息传递工作;办公制度的执行监督;负责办事处全部往来传真的收发及各种报表的制作。公司规章制度员工守则4一.作息时间:每周工作六天,加班可于事后调休。周一至周五:上午:8:00-12:00;下午:13:30-17:00周六/周日: 上午:8:00-11:30;下午:13:30-16:30如有调整,以新公布的工作时间为准。二个人仪表礼仪1.工作时间,着装端庄、整齐、得体;重要活动时,如对着装有要求,需按公司要求统一着装。2.待人接物要留意礼节,讲究礼貌,不卑不亢,对来访者要热

23、忱接待,提倡运用一般话,讲究语言文明,树立良好形象。三.工作纪律1.严格遵守公司的各项规章制度,不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私,未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务,非因职务须要不得私自动用公司公物或支用公款,不得将公司资料、设备用作私用。2.全部员工应避开工作之外与业务单位的经营往来。不得利用职务便利在业务关联单位接受劳务、技术服务或获得其他利益,如的确无法避开,应事先向公司领导请示。3.准时上下班,不迟到,不早退。上班后,快速进入工作状态,做好各项工作打算。上班时间有私事外出需按规定向领导请假。下班离开办公室,清理整理好文件和办公用品。婚/丧/事/病假按规定办理请假手续。4.工作

24、时间,不大声喧哗,不做阻碍他人工作的事情,不做与工作无关的私人事情,不长时间占用电话,不因私事运用办公电话,不玩手机,不打嬉戏,不看电影等。5.午餐时间:12:00-13:00,餐费标准:5元/人,以员工福利形式由公司担当。本着勤俭节约原则,适量打餐避开奢侈。餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,摆放整齐。6.中午休息时间,要保持办公区域的宁静,不得大声喧哗,如聚众打牌、下棋或进行其他消遣活动,应选在偏僻场所,以免打搅他人休息。四.清洁平安1.保证办公室内卫生,做到办公桌椅、文件柜、电脑、饮水设备等用品清洁卫生。个人办公桌上的文件、资料、书籍等摆放整齐,办公桌下无杂物,保持好办公区域、公共场所的清洁

25、卫生,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、纸屑、果皮、果壳等。不准随地吐痰、倒垃圾,吸烟应到指定区域。值日员工按要求刚好做好清扫工作,值日当天因工作须要或其他不行避开事宜无法值日,要与其他员工刚好调换。2.提高绿色环保意识,崇尚节约型工作方式与生活方式。节约用水、用电、用纸,长时间离开办公室应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等耗能设备。运用水龙头后,应顺手关闭。出入卫生间,应顺手开关照明。打印一般文件时,提倡双面运用打印纸。3.下班离开办公室,应检查门窗是否关好,发觉可疑人员或平安隐患应刚好报告。五.团队意识团队意识与剧烈的事业心是公司保持活力的源泉,只有融入团队,个人才智才能得到更好的发挥,取

26、得更大的成就。因此,公司提倡部门/员工之间跨领域无边界协作,提倡有效沟通,快速行动,激励员工提出合理化观点和建议。公司规章制度员工守则5一、 日常行为准则1、 准时上下班,不迟到、早退、旷工。2、 上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。3、 工作时间起先前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐, 桌面清洁。4、 上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、游戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境宁静有序。5、 同事间互尊互爱、同心协力,敬重上级、遵守规章。6、 听从安排、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。7、 爱惜公司财物

27、、不奢侈、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。8、 着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。9、 工作期间禁止利用办公网络闲聊、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发觉1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。10、 运用标准的商务用语和商务礼仪, 仔细耐性听取每一位客户的建议和投诉,运用主动、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。客服综合部一、前台接待1. 着装整齐得体,谈吐文静,坐姿优雅。2. 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,询问客户来访意图, 以仔细负责的工作看法服务客户。3. 客户或来访者进门,前台立刻起身接待,并致以问候或欢迎辞。

28、如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。4. 接听电话,以真诚甜蜜的声音,呈现公司良好的形象。重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。5. 为前来应聘的求职者供应服务,支配填写应聘表,并刚好将应资料上报到公司经理。6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受询问和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净。二、 客服行政1. 着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。2. 完成公司、部门交办的事项,帮助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果刚好汇报。在学习中成长,不断完善自己的工

29、作,提高自己的业务素养。3. 录入客户资料要仔细负责,对于客户的开户资料要做好保密工作,不得外泄,一经发觉,严惩不贷。4. 客户来访时,刚好利落解答客户的问题,自己不清晰的问题要刚好与经理沟通,保证让客户满足。5. 以主子翁的意识,搞好团结,帮助市场部等各部门的日常工作。6. 做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;工作资料的保存、分类、归档、保管。7. 通过各种方式对外宣扬有关于旌旗公司的成立历史、业务范围,不断提高公司的知名度。8. 做好公司的网络建设、开发、维护,负责办公室卫生维护工作。9. 做好网络市场调研、搜集,做好潜在客户的资料整理,移交市场部开发。三、

30、财务1. 负责依据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。2. 执行财务总经理一支笔审批制度,铁面无私审核员工各项开支,为公司把好收支财务关。3. 负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落到实处。4. 保守公司财务、客户、居间人、VIP及相关隐私,不得外泄。5. 刚好进行入库单和选购发票的核对,按规定进行存货和销售成本核算。6. 做好日常的办公用品消耗登记和选购安排,报总经理批示。依据公司市场部业务状况,中午未在公司就餐人员补贴10元/每餐,要做好记录,月末在员工工资中列支。7. 月末仔细核对公司员工考勤,依据考勤状况发放工

31、资。市场拓展部1. 上班时间8:30必需到公司签到打卡(特别缘由报部门经理请示)经理批准后方可),由于市场部人员要常常外出,如业务须要,下班时间可以不到公司打卡。(须要部门经理批准)2. 坚持晨会制度,刚好向部门经理汇报业务拓展状况,便于本部领导依据市场运作状况,调整拓展方案、适应市场需求。3. 穿着要得体,上衣必需有衣领;运用标准的商务语言和商务礼仪。4. 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟识并驾驭所辖区域的资源状况、主要竞争对手等,依据以上基本状况,确定在当地的市场目标。挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪。,完成业务拓展。5.

32、不断增加自己的业务素养,在学习中进步,对有关公司业务的学问要娴熟驾驭。6. 发展业务时刻谨记自己是公司的一员,以主动热忱、严谨、负责的看法做事,树立和维护好公司形象。7. 工作仔细负责,严谨私自从事与本职业务无关事宜,一经发觉按旷工处理,严峻者予以辞退。8. 如有和顾客争吵,一经证明,将以给公司造成的相应损失,进行惩罚9. 实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通,告知客户风险意识,严禁以欺瞒手段蒙蔽客户。10. 每日汇报工作进展状况及具体工作内容,便于部门经理汇总,刚好有效的对业务拓展做出相应调整。市场拓展部经理职责1、 负责本部门对外拓展工作的支配、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施,

33、以达成公司下达的市场业绩指标。2、 主持每日晨会,汇总信息、调整市场拓展方案。3、 负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍,带领和指导下属推动日常的客户关系工作,发展下属员工的个人职业实力,进而完成他们各自的业绩指标。4、 依据市场拓展安排,找寻区域最佳代理商和合作居间人,并实现友好合作关系,主动协作代理商拓展区域网络,并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪监控和考核 。5、 依据市场拓展的阶段性安排,对目标市场进行调研并做出精确的市场调研报告;刚好反馈市场动态及相关情报;持续深化精确地了解和分析客户需求和市场状况,定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告,协作公司其它部

34、门增加公司的品牌影响力和客户满足度。6、 负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。7、 负责处理对外公共关系,支持协作协作分支机构的工作。8、 坚持原则、铁面无私,友善互助、关切下属,完成公司领导支配的其他工作。9、 有权对本部员工奖惩提出议案报总经理,有权对本部消极员工辞退,有权对市场开发迟缓的合作商、居间人取消资格。10、 与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的看法和建议。公司规章制度员工守则6第一章 总 则第一条 为规范企业和职工的行为,维护双方的合法权益,依据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法及其配套法规、规章的规定,结合本单位的实际状况,制定本规章制度。其次

35、条 本规章制度适用于全部职工,包括管理人员和一般职工。第三条 职工享有取得劳动酬劳、休息休假、获得劳动平安卫生爱护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。第四条 企业负有支付职工劳动酬劳、为职工供应劳动和生活条件、爱护职工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金安排权、依法制定规章制度权等权利。其次章 职工守则一、依靠科技,团结奋进,开拓创新,改革发展。二、爱岗敬业,努力学习钻研业务学问,提高专业技能。三、遵纪遵守法律,遵守公司各项制度。四、听从上级指挥,按时高效完成工作。五、忠于职守,保守

36、公司隐私。六、维护公司信誉,不作有损公司信誉的行为。七、爱惜本公司财物,不奢侈,不化公为私。八、留意品德修养,切戒不良嗜好。九、待人接物看法谦和,诚恳守信。十、树立大局观念,擅长团结协作,乐于奉献。第三章 平安守则第一条 每位职工必需牢记平安第一。其次条 工作平安要求。1、电器机械设备,指定专人负责操作、管理、修理、保养,其他人员不准动用。2、各种机动车辆,由公司指定专职司机驾驶,其他人员一律不准动用,未经允许不得在单位以外停放过夜。3、各种电器,机械设备要订立、明示操作规程。4、职工应遵守平安法规、岗位平安规定、操作规程,特别岗位应配备劳保用品,并正确运用。5、增加防火、防盗、防汛意识,如发

37、觉事故苗头,必需马上查找缘由,刚好处理并报告有关部门,切实消退事故隐患。6、下班前要仔细检查并关闭门窗、电器电源等,消退担心全隐患,确保单位及职工的生命财产平安。7、如发觉有形迹可疑或有不法行为的人或事,应刚好报告平安保卫部门或相关部门。8、不得将亲友或无关人员带入工作场所。9、严格执行各岗位的平安操作规程,切实保证运用机械设备、用电、用火、用气等平安。10、严格遵守交通法规,确保人员和车辆平安。11、发生事故刚好查明事故缘由,制定整改方案并刚好施行。第三条 防火要求。1、每位职工都应熟记火警电话119,熟识防火通道及出口位置,熟识灭火器具的位置及其运用方法,在救火过程中听从单位领导或消防人员

38、的指挥。2、消防器材专人管理,不遇火情不准擅自动用。3、严禁动用明火。因工作须要动用明火,应上报相关领导或部门,并派人监护,按规程操作。4、职工不得在公司运用电炉取暖、做饭。5、如发生火警,无论程度大小,必需实行如下措施:(1)保持冷静,不行惊惶失措;(2)呼喊旁边的同事救济;(3)刚好通知公司相关领导,并按公司灭火应急疏散预案进行相应处理;(4)在平安的状况下,利用就近的灭火器材、水、沙土等将初起的火扑灭。第四条 防汛。如发生汛情,必需实行如下措施:1、查明汛情程度、位置和涉险人员物资状况,向有关领导报告汛情,快速按防汛工作应急预案进行处理。2、实行防范措施,确保人员、房屋、车辆、设备平安。

39、3、努力降低灾难损失,刚好复原工作。第五条 突发事故处理。1、如遇突发事故应马上通知值班领导,并按突发事故应急预案进行处理。2、加设标记、爱护现场,警告其他人员勿近危急区。3、在紧急状况下,全体职工必需听从领导的指挥,鼎立合作,发扬团结互助的精神,力保生命及国家财产平安,保证单位业务正常进行。第六条 预防事故。1、职工必需严格遵守岗位责任制及平安操作规程,防止各类事故发生。2、平安教化制度化,各部门每月进行平安教化,增加职工的平安防范意识,做好记录备查。3、按规定定期对各种设备进行维护保养;做好平安检查、自查工作和平安隐患整改工作。4、对模范执行平安守则者予以表彰,对违反平安守则者赐予肃穆处理

40、。第四章 劳动纪律为了维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产率和工作效率,特制定本制度,职工应予遵守。第一条 遵守国家的法律、法规,遵守单位各项规章制度。其次条 品德端正,工作努力,维护企业利益和荣誉,忠于职守,主动负责,廉洁奉公。公司规章制度员工守则7一、办公制度1、下级必需听从上级的工作支配。2、刚好复命制(凡是上级支配的工作下级必需即时报告有关状况,以便于上级刚好做出调整,不至于影响工作。)3、上级对下级吩咐必需明确清晰,不能让下级误会;下级必需刚好地、精确地把实际状况和自己的建议反映给上级。4、任何一名公司员工都有向上级提看法和建议的权力,凡能给公司带来好处和效益的,可以得到肯定的

41、精神和物质上嘉奖。5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各负其责,各尽其能。6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习状况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境,特制定本制度一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅凳子等处。二、每天下午下班前应刚好整理好全部的书藉、资料、将运用过的有关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次运用。三、卫生间内要保持整齐:手纸入纸篓,每天轮番清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃光明、无灰尘;爱惜公用设施。四、个人卫生:勤

42、洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。三、规章制度(一)、正确运用公司的物品和设备,提高工作效率。1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。2、刚好清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子运用后刚好关闭。3、借用他人或公司的用品,运用后刚好送还或放原处。4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。7、爱惜公司配制的办公设备,全部电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整齐,用后刚好关机。(二)、正确、快速、谨慎地打、接电话。1、来电话时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用一般话先问

43、候,并自报公司、部门。对方讲解并描述时要留心听,并登记要点。未听清时,刚好告知对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机,禁止摔、撞电话机。2、通话简明扼要,不得在电话中闲聊。3、对不指名的电话,推断自己不能处理时,可坦白告知对方,并立刻将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告知接收人。4、工作时间内,不准打私人电话。(三)、接待工作及其要求:1、在规定的接待时间内,不缺席。2、有客户来访,立刻起来接待,并让座、倒水。3、来客多时,依序进行,不能先接待熟识客户。4、对事前已通知来的客户,要表示欢迎。5、应记住常来的客户。6、接待客户

44、时应主动、热忱、大方、微笑服务。(四)、员工行为规范:1、全体员工要遵纪遵守法律、不准假公济私,不准损害公司利益。2、公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以其他方式与公司竞争对手发生干脆或间接的关系。3、公司员工不得将应属于公司的业务机密窃为己有;公司员工必需遵守公认的会计准则和经营惯例。(五)、人员定岗及岗位职责:1、人员定岗办事处定编4人,常设主任1名,财务1名,货管1名,外协1名2、岗位职责(一)、主任职责:A、负责每月船运安排的报批、落实;B、负责组织货源的进场、装卸等;C、协调人员的分工及调度D、复核每次进货、发货清单并完备相关手续E、完成领导交办的其他工作。(二)、计量职责:A、精确地计量每车货品的毛重、皮重,计算每车的净重并刚好登记B、当日批次货品运输完毕后,刚好填写运输登记表,并收齐保管好运输单据。C、当日批次货物运输完毕后,与发运人、收货人核对相关单据,确认无误后由各方签字。(三)、货管职责:A、全面负责货物的质量,并对全部进出货场的货物严把质量关;B、对每批次进入货场的货物,要均衡取样,在当批次发货过程中,质量发生改变时,要马上报告并停止发运,等候处理;C、进场货物应分类存放,依据存量刚好组织起堆;D、依据领导要求适时提出解决方案和建议。(四)、财务职责:A、对每批次进出货场的货

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