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1、人力资源四级真题及答案【篇一：2023年最新人力资源管理师四级考试题试题及答案】理做到了( )。 a.外部公平 b.内部公平 c.程序公平 d.个人公平 参考答案：b 2、以下说法对的的是( )。 a.招聘总成本=直接成本+间接费用 b.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 c.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 d.在制定薪酬体系的六个基本环节中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行 参考答案：a 3、人力资源与其他资源不同，具有( )等特性。 a.战略性、能动性和被开发的无限性 b.战略性、能动性和被开发的有限性 c.积极性、发明性、可用性和无限性 d.积极
2、性、积极性、发明性和有限性 参考答案：a 4、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。 a.“你是如何看待部门之间出现的不合作现象的?” b.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?” c.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。” d.“在你所承担的项目中，你是如何获得技术部的支持和帮助的?” 参考答案：c 5、定员标准的形式一般可分为( )。 a.单项定员标准和综合定员标准 b.单位用工标准和服务比例标准 c.公司定员标准和单位用工标准 d.行业通用标准和公司定员标准 参考答案：b 6、目的管理法的环节是( ) a.制定战略目的制定组织规划目的实行控制分
3、析回顾目的 b.制定组织规划目的制定战略目的实行控制分析回顾目的 c.制定战略目的制定组织规划目的分析回顾目的实行控制 d.分析回顾目的制定战略目的制定组织规划目的实行控制 参考答案：a 7、在公司发展的( )阶段，更可以暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 a.创建 b.扩张 c.稳定 d.衰退 参考答案：c 8、目的管理法的环节是( ) a.制定战略目的制定组织规划目的实行控制分析回顾目的 b.制定组织规划目的制定战略目的实行控制分析回顾目的 c.制定战略目的制定组织规划目的分析回顾目的实行控制 d.分析回顾目的制定战略目的制定组织规划目的实行控制 参考答案：a 9、人力资源与其他资源不同
4、，具有( )等特性。 a.战略性、能动性和被开发的无限性 b.战略性、能动性和被开发的有限性 c.积极性、发明性、可用性和无限性 d.积极性、积极性、发明性和有限性 参考答案：a 10、目的管理法的环节是( )a.制定战略目的制定组织规划目的实行控制分析回顾目的 b.制定组织规划目的制定战略目的实行控制分析回顾目的 c.制定战略目的制定组织规划目的分析回顾目的实行控制 d.分析回顾目的制定战略目的制定组织规划目的实行控制 参考答案：a 11、开发重要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 a.传授观念 b.传授技能 c.传授知识 d.传授经验 参考
5、答案：c 12、订立劳动协议必须主体要合法、( )的合法。 a.约定条件 b.法定条款 c.条件 d.内容 参考答案：d 13、能否保证培训经费的来源和能否合理地分派及使用经费，直接关系到( )，并且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。 a.培训的规模 b.培训的水平 c.培训的限度 d.培训的信度 e.培训的效果 参考答案：a, b 14、以下说法对的的是( )。 a.招聘总成本=直接成本+间接费用 b.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 c.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 d.在制定薪酬体系的六个基本环节中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前
6、进行参考答案：a 15、工厂安全技术规程重要内容涉及( )的安全措施 a.厂房 b.生产辅助 c.道路 d.电气设备 e.机器设备 参考答案：a, c, d, e 16、劳动争议仲裁的原则不涉及( ) a.裁决应先行调解 b.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼 c.在双方当事人都批准的情况下仲裁委员会才干接受仲裁 d.也许影响公正裁决的人应当回避 参考答案：c 17、劳动定额的基本表现形式有( )。 a.时间定额 b.看管定额 c.服务定额 d.产量定额 e.消耗定额 参考答案：a, d 18、关于定员定额表述对的的是( )。 a.定员就是公司用人质量的界线 b.定额是组织生产.指导分派的基本
7、依据c.定额是产品生产过程中所消耗的所有劳动的标准 d.按照综合限度，定员定额标准分为单项标准和综合标准 参考答案：d 19、目的管理法的环节是( ) a.制定战略目的制定组织规划目的实行控制分析回顾目的 b.制定组织规划目的制定战略目的实行控制分析回顾目的 c.制定战略目的制定组织规划目的分析回顾目的实行控制 d.分析回顾目的制定战略目的制定组织规划目的实行控制 参考答案：a 20、生产工人参与计划制定，自行决定生产目的、作业程序、操作方法、检查衡量工作质量和数量，并进行经济核算。这种做法属于( ) a.横向扩大法 b.工作丰富化 c.纵向扩大化 d.工作满负荷 参考答案：c 21、目的管理
8、法的环节是( ) a.制定战略目的制定组织规划目的实行控制分析回顾目的 b.制定组织规划目的制定战略目的实行控制分析回顾目的 c.制定战略目的制定组织规划目的分析回顾目的实行控制 d.分析回顾目的制定战略目的制定组织规划目的实行控制 参考答案：a 22、也许会影响到绩效考核的工作特性涉及( )。 a.公司规模 b.岗位在组织与公司中的地位? c.人员流动情况 d.利润与产值完毕情况【篇二：2023年5月人力资源管理师四级试题及答案】txt四级理论试题 一、单项选择题 1、(c)是指经济运营过程中繁荣与衰退的周期性交替。 (a)经济规律 (b)经济交替 (c)经济周期 (d)经济变动 2、面对劳
9、动力市场，人们的身份不涉及(b)。 (a)就业者 (b)劳动力(c)失业者 (d)非劳动力 3、以下关于实际工资描述对的的是(d)。 (a)工人单位时问的货币所得 (b)商品价格与实际工资里正向变动 (c)精确地反映了货币工资的实际购买力 (d)是经价格指数修正过的货币工资 4、以下关于社会保险说法不对的的是(a)。 (a)社会保险不具有强制性 (b)社会保险当事人不能自行选择保险项目 (c)社会保险当事人不能自行选择是否参与保险 (d)对劳动者而言，物质帮助权重要通过社会保险来实现 5、(c)是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。 (a)法官法 (b)判例法(c
10、)习惯法 (d)成文法 6、以下关于劳动法的监督检查制度的说法对的的是(d)。 (a)它规定了劳动关系的所有内容 (b)它规定了劳动关系的运营规则 (c)它规定了劳动关系的调整规则 (d)它规定了实现和保证各项劳动法律制度实行的手段 7、劳动关系转变为劳动法律关系的条件是(d)。 (a)劳动协议关系 (b)劳动行政法律关系 (c)劳动服务法律关系 (d)存在现实劳动关系 8、公司(a)机会是指对本公司的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 (a)营销(b)竞争 (c)优势(d)实践 9、市场营销计划的控制不涉及(c)。 (a)赚钱能力控制 (b)战略控制 (c)季度计划控制 (d)效率
11、控制 10、顾客力量分析是公司特定经营环境分析的重要内容，不涉及(b) (a)顾客购买动机分析 (c)顾客消费承受能力 (b)顾客年龄结构分析 (d)产品消费群体分析 11、阿伦和梅耶提出的组织承诺不涉及(d)。 (a)感情承诺 (b)继续承诺 (c)规范承诺 (d)口头承诺 12、第一个对学习中的强化做出理论分析的是(c)。 (a)自我实践型 (c)自我暴露型 (b)自我保护型 (d)自我实现型 14、(b)是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关限度。 (a)信度 (b)效度 (c)难度 (d)标准化 15、基于“经济人”假说的管理是运用(a)来凋动人的积极性。 (a)物质刺激
12、(c)内部激励 (b)满足社会需要 (d)搞好人际关系 16、组织开发的基本目的不涉及(d)。 (a)改变组织氛围 (b)改变组织环境 (c)改变组织文化 (d)改变组织结构 17、绩效考评是绩效管理活动的(c)。 (a)首要环节 (b)关键环节 (c)中心环节(d)重要环节 18、员工的动态特性不涉及(a)。 ， (a)员工学习 (c)员工激励 (b)员工自我保护机制 (d)员工的成熟和发展 19、在下列调查研究方法中，不属丁二询问法的是(d)。 (a会议调查法 (b)邮寄调查法 (c)问卷调查法 (d)行为记录法 20、(c)是最简朴的集权式组织结构形式。 (a)职能制 (b)超事业部制
13、(c)直线制 (d)直线事业部制 21、(b)组织结构重要合用于规模巨大，产品或服务种类较多的公司。 (a)矩阵制 (b)超事业部制(c)直线制 (d)直线职能制 22、(b)是指人们在社会中所从事的作为重要生活来源的某种工作。 (a)工作 (b)职业， (c)职位 (d)岗位 23、若公司规模较大，岗位设立繁杂，进行岗位调查时应采用(d)。 (a)现场观测法 (b)面谈法 (c)书面调查法 (d)综合上述三种方法 24、以下关于岗位写实与作业测时的表述不对的的是(b)。 (a)后者可拟定先进的劳动定额 (b)后者为岗位分析与设计提供依据 (c)前者是为了掌握与岗位有关的数据 (d)后者是为改
14、善工序作业活动的内容 25、下列有关岗位抽样的说法，不对的的是(c)。(a)观测次数就是岗位抽样的样本数 (b)样本数量越少，测量结果可靠性越低 (c)观测时刻的总时限应以周为单位来定 (d)工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具 26、下列有关月平均人数的说法不对的的是(c)。 (a)月平均人数是指计算月内平均天天拥有人数 (b)公休日和节假日的人数按前一天的人数计算 (c)月平均人数的记录是结构记录的基础和前提 (d)对人员增减较小的公司，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得27、制度工作时间由(a)时间构成。 (a)出勤时间和缺勤 (b)加班时间和出勤 (c)加班时间和停工 (d)停工运
15、用时间和停二损失 28、(a)是我国国有公司在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物。 (a)竟聘上岗(b)岗位轮换 (c)在职培训 （d)终身雇佣29、(a)情况下，比较不适合采用杂志刊登招聘广告。 (a)流失率较高的行业或公司 (b)空缺岗位并非迫切需要补充 (c)空缺岗位的地区分布较广 (d)候选人相对集中在某个专业领域内30、(d)筛选法适合丁初步选拔应聘者。 (a)笔试 (b)面试 (c)小组 (d)材料31、一般来说，应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比(b)。 (a)同等重要(b)更为可信(c)作用不大 (d)更为主观32、校园招聘小组中应涉及公司人力资源的人员
16、，负责(b)。 (a)着重考察应聘者的能力 (b)控制招聘流程、安排细节 (c)相应聘者提问进行解答 (d)对人才做出较准确的判断 33、(a)是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。 (a)员工信息管理 (b)员工绩效管理 (c)员工薪酬管理 (d)员工档案管理 34、有关培训组织管理系统的说法不对的的是(d)。 (a)是一个以管理为重要职能的部门或者岗位 (b)中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完毕公司培训工作 (c)就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系 (d)由人力资源管理部门负责，虽有助于公司培训的组织管理，但不
17、利于成本控制 35、在岗培训计划的制定一般采用(c)的方法制定。 (a)自上而下 (b)由整体到局部 (c)自下而上 (d)由概括到具体 36、在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是(a)。 (a)具有管理潜能的员工 (b)具有较高潜力的初级管理人员 (c)负责核心流程或多项职能的管理人员 (d)管理业务或项目并对其业绩全权负责者 37、(d)最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。 (a)讲授法(b)案例分析法 (c)研讨法(d)专题讲座法 38、适合于一般直线管理人员的现场培训方法是(b)。 (a)工作指导法 (b)工作轮换法 (c)特别任务法 (d)个别指导法39、资源需求模
18、型按照(c)核算公司培训成本。 (a)培训所需资源 (c)培训作业流程 (b)会计成本科目 (d)有形资本消耗 40、绩效管理的(b)是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性限度。 (a)信度 (b)效度 (d)维度 (c)可靠性 41、(d)是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面同顾和总结的过程。 (a)绩效沟通 (b)绩效计划 (c)绩效反馈 (d)绩效考评 42、以下关于绩效管理的说法不对的的是(a)。 (a)缋效管理的全过程就是绩效考评的全过程 (b)绩效考评是绩效管理系统运营的重要支撑点 (c)绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节 (d)绩效管理是以绩效考评
19、制度为基础的人力资源管理的子系统 43、以下关于工作要项的说法不对的的是(a)。 (a)它必须是大量的反复性活动 (b)一个岗位的工作要项不超过48个 (c)它也许是对组织有重大影响的活动 (d)抓住了工作要项就等于抓住了关键环节 44、采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用(c)。 (a)质量指标 (b)数量指标 (c)多元指标 (d)单一指标 45、以下关于绩效考评的特点描述不对的的是(a)。 (a)绩效考评必须定期进行 (b)绩效考评是一个过程，不是简朴的行为 (c)绩效考评的出发点和终点都是公司整体绩效 47、工资指导线在每年(c)底之前颁布。 (a)一月 (b)二月 (c)三
20、月 (d)四月 48、最合用于销售人员的工资制度是( )。 (a)计件工资制 (b)销售提成制 (c)结构工资制 (d)薪点工资制 49、(b)是根据某项工作的技术复杂限度及劳动繁重限度而划分的等级。 (a)技术等级 (b)工作等级 (c)劳动定额 (d)计件单价 50、(c)是国家或公司给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。 (a)工资(b)奖金 (c)津贴 (d)补贴 51、因劳动者本人因素给用人单位导致经济损失的，可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的(a)。 (a)20(b)30(c)40 (d)50 52、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不涉及(c
21、)。 (a)是一种补偿性的劳动报酬 (b)具有单一性 (c)具有多样性 (d)具有较大的灵活性 53、(a)属于个人所得，但可以免纳个人所得税。(a)福利费 (b)特许权使用费所得 (c)偶尔所得(d)财产租赁和转让所得 54、关于养老保险的说法不对的的是(a)。 (a)包含社会优抚安顿 (b)以社会保险为手段达成保障的目的 (c)目的是为保障老年人的基本生活需求 (d)在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用 55、在现代市场经济条件下，通过(c)来实现人力资源的配置。 (a)雇主的选择(b)国家安排 (c)劳动力市场 (d)协商 56、劳动协议当事人的法律地位平等，在
22、组织管理上具有(a)关系。 (a)从属 (b)平等 (c)合作 (d)双向选择 57、下列不属于法人机关的是(b)机关。 (a)意思 (b)履行 (c)执行 (d)监察 58、下列对劳动协议的变更表述不对的的是(b)。 (a)可以变更协议的内容 (b)可以变更协议的主体 (c)提出变更协议的一方应提前书面告知对方 (d)双方当事人平等协商一致后方能变更协议 59、劳动协议的履行应遵循的原则不涉及(b)原则。 (a)实际履行 (b)协商一致 (c)全面履行 (d)亲自履行 60、在(b)情况下，用人单位单方解除劳动协议需要承担经济补偿责任。 (a)劳动者被追究刑事责任 (b)劳动者在试用期满后被
23、证明不符合录用条件 (c)劳动者严重失职对用人单位利益导致重大损失 (d)劳动者严重违反操作规程导致重大伤亡事故的 二、多项选择题 61、劳动经济学的研究方法重要涉及(ac)。 (a)实证研究方法(b)例证研究方法 (c)规范研究方法(d)辩证研究方法(e)对比研究方法 62、紧缩性财政政策涉及(abe)。 (a)减少政府购买(b)提高税率 (c)增长公共丁程开支 (d)调整贴现率 (e)减少政府转移支付 63、社会就业总量取决于(cd)。 (a)总供应水平 (b)工资 (c)总需求水平 (d)均衡国民收入 (e)劳动力数量 64、法律通常将自然人分为(abc)。 (a)完全劳动行为能力人 (
24、b)限制劳动行为能力人 (c)无劳动行为能力人 (d)部分劳动行为能力的人 (e)丧失行为能力的人 65、劳动法的构成体系涉及(abcde ) (a)促进就业法律制度 (b)劳动标准制度 (c)劳动争议解决制度 (d)职业培训制度 (e)社会保险和福利制度 66、某个公司新进入某个行业时，也许碰到的障碍有(bde)。 (a)产品同质化 (b)规模经济 (c)相对成本优势 (d)资本需求 (e)进入分销渠道 67、决策科学化的规定涉及(abcde)。 (a)合理的决策标准 (b)有效的信息系统(c)系统的决策观念 (d)科学的决策程序 (e)决策方法科学化 68、与消费者市场相比，产业市场具有的
25、显著特点涉及(cde)。 (a)供应具体派生性 (b)供应缺少弹性 (c)需求有较火的波动性 (d)专业人员购买 (e)购买者集中在少数地区 69、(abce)属于劳动卫生规程的内容。 (a)防止噪声和强光刺激 (b)防止电磁辐射的危害 (c)防止有毒物质的危害 (d)劳动者健康检查规程 (e)防暑降温和防冻取暖 70、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(ace)。 (a)任务结构(b)领导者的个性 (c)领导者的职权 (d)领导者的特质 (e)领导者与被领导者的关系 71、在使专心理测验相应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略涉及(bce) (a)首因策略(b)择优策略(c)淘汰策略
26、(d)晋升策略 (e)轮廓匹配策略 72、工作环境优化机制的重要因素涉及(cde)。 (a)福利待遇 (b)教育培训制度 (c)工作条件 (d)人际关系环境(e)工作环境 73、人力资源开发的主线目的涉及(bd)。 (a)员工发展 (b)有效运用人的潜能 (c)公司发展 (d)有效开发人的潜能 (e)社会发展 74、撰写公司组织信息调研报告时，必须坚持(acde)的原则。 (a)真实 (b)及时 (c)完整(d)客观 (e)合用 75、在(bde)组织结构内，职能部门只起到参谋和助手的作用。 (a)职能制 (b)超事业部制 (c)直线制 (d)直线职能制(e)事业部制 76、组织结构图绘制的基
27、本图式涉及(abce)。 (a)组织结构图(b)组织职务图 (c)组织职能图(d)组织流程图(e)组织功能图 77、工作岗位研究是(abcde)等项活动的总称。 (a)岗位凋查 (b)岗位分析 (c)岗位设计 (d)岗位评价(e)岗位分级 78、工作岗位调查的方式涉及(acd)。 (a)现场观测 (b)询问 (c)书面调查 (d)面谈 (e)会议调查 79、员工平均人数的记录涉及(bcd)。 (a)日平均人数 (b)月平均人数 (c)季平均人数 (d)年平均人数 (e)制度工作日平均人数 80、任职资格可以体现在(abcde)。 (a)工作经验 (b)心理品质和能力规定(c)学历规定 (d)所
28、需要的知识和技能 (e)身体条件 81、内部招募的优点不涉及(ace)。 (a)费用高 (b)适应较快(c)米源广 (d)激励性强 (e)也许导致矛盾 82、选择报纸刊登广告的好处涉及(de)。 (a)查询方便 (b)信息量大 (c)保存时间较长 (d)发行量大 (e)广告大、小可灵活选择 83、公司简介的功能涉及(abce)。 (a)传达公司的价值观 (b)让应聘者明确盼望 (c)使应聘者感到公司可以信赖 (d)吸引行业内的精英 (e)让应聘者对未来工作有心理准备 84、任人唯贤，强调用人要做到(abd)。 (a)大贤大用 (b)不贤不用(c)大贤小用 (d)小贤小用(e)小贤大用 85、下
29、列有关员l：培训的说法对的的是(abce)。 (a)它是一个完整的组织管理系统 (b)它是公司人力资本的投资行为 (c)它是发明智力资本的基本途径 (d)它是一个简短的单次学习过程 (e)它能使公司赢得智力资本竞争优势 86、根据培训范围，员工训可分为(ce)。 (a)岗前培训 (b)公司内培训 (c)全员培训 (d)公司外培训 (e)单项培训 87、分专业脱产培训的特点涉及(bce)。 (a)具有定期轮训特点 (b)强调培训内容的单一性 (c)强调培训的专业性 (d)强调标准化的教育培训(e)强调专业知识和技能的层次 88、影响课堂培训效果的因素有(abde)。 (a)教师的教学水平 (b)
30、教学方法(c)课堂时间的长短 (d)培训内容 (e)学员的学习态度 89、下列属于能力考评项目的是(bcde)。 (a)纪律性 (b)协调能力(c)创新能力(d)沟通能力(e)经验阅历 90、考评员工的思考能力时，可以选取的考评要素涉及(cde)。 (a)指导力 (b)记忆力 (c)判断力 (d)理解力 (e)想象力 91、公司上级机构或董事会对公司高层领导的考评内容涉及(acde)。 (a)公司总产值 (b)产品合格率(c)市场占有率 (d)公司总收益(e)成本利润率 92、绩效管理的意义在于(acde)。 (a)人事计划的制定依据(b)工作分析的前提 (c)分析员工总体素质状况 (d)公司
31、文化建设 (e)评估员工士气和工作氛围 93、薪酬是员工为公司提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，它涉及(abcde)。 (a)工资 (b)奖金 (c)津贴(d)福利(e)劳动分红 94、建立劳动力市场工资指导价位制度的意义涉及(bcde)。 (a)促进市场平均工资率的形成 (b)有助于公司工资宏观调控体系建设 (c)指导公司关注劳动力供求状况和市场价格 (d)有助于形成公司内部科学合理的工资分派关系 (e)有助于充足发挥市场机制对工资分派的基础性调节作用 95、为保证公司工资制度的贯彻实行，需要完毕的工作涉及(abcde)。 (a)建立员工绩效管理体系 (b)建立工作标准与工资计算方式
32、 (c)对全员进行工作业绩的动态考评 (d)建立有效的激励机制和薪酬计划 (e)对表现突出的员工进行表彰和物质奖励 96、计时工资制的局限性重要涉及(abde)。 (a)不能准确反映劳动强度 (b)难以反映实际提供的劳动数量 (c)容易使员工过度紧张有碍健康 (d)不能准确反映同等级劳动者的差别(e)工资与劳动量之间存在不相应的矛盾 97、按不同的标准，员工福利可以划分为(abce)。 (a)广义福利和狭义福利 (b)法定福利和补充福利 (c)集体福利和个人福利 (d)直接福利和间接福利 (e)经济性福利和非经济性福利 98、我国现行的社会保障体系涉及(abcde)。 (a)社会保险 (b)社
33、会救济 (c)社会福利 (d)社会优抚安顿 (e)国企下岗职工再就业 99、以下说法对的的是(bcde)。 (a)集体协议由工会与职工代表签订 (b)集体协议体现劳动关系当事人双方团队的意志 (c)集体协议对劳动关系的重要方面和一般条件做出规定 (d)集体协议有助于营造全体劳动者实现各自权利义务的良好秩序 (e)集体协议有助于协调不同雇员之间因实现各自权利义务所产生的矛盾 100、以下关于公司民主管理的说法对的的是(abde)。 (a)参与形式多种多样 （b)参与的对象是公司内部管理事务 (c)雇员作为公司管理人员执行管理职务 (d)雇员以被管理者的身份参与公司管理 (e)通过参与，实现公司意
34、志对职工意志的吸取和体现 2023年5月人力资源管理师 四级专业能力试题 一、简答题 1、简述绩效考评数据解决的环节。 答：(1)表格的设计与发放； (2)收集考评数据记录； (3)考评数据的记录； (4)数据的计算机解决； (5)考评数据的保存； (6)文档的保管。 2、简述基本社会保险缴费的内容。 答：(1)基本养老保险缴费； (2)基本医疗保险缴费； (3)失业保险缴费； (4)工伤保险缴费； (5)生育保险缴费。 3、简要说明有哪几种行为导向型的绩效考评方法。答：(1)关键事件法。 (2)行为观测量表法。 (3)行为定点量表法。 (4)硬性分派法(强制分布法)。 (5)排队法(排列法)
35、。 二、计算题 1、某零件a工序加工原定额为15工分件，已知其实耗工时记录资料为：l4，13， 15，12，10，9(工分件) 请根据上述资料，运用简朴算术平均法，计算平均先进值和先进平均值。 答： (3)我国劳动法规定，在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动协议。本案中，赵某的学历不符合录用条件，用人单位因而可以解除劳动协议。 (4)有关劳动法律规定，孕期、产期、哺乳期间的女职工在协议规定的试用期内不符合录用条件的，可以辞退，但不得以女职工怀孕、休产假、哺乳为由辞退。 (5)王某在试用期内才出现妊娠反映，并经医院证明，在招聘时并不知道自己怀孕或者主线就没有怀孕，因而不能认为是
36、隐瞒真实情况，欺骗单位，所以单位以此为理由解除王某的劳动协议是不成立的。 (6)综上所述，该单位解除赵某的劳动协议是合法的，解除王某的劳动协议是不合法的，应撤消解除王某劳动协议的决定。 三、综合题 1、a公司是一家大型国有公司，2023年开始实行竞聘上岗。在实行过程中，一位候选人因是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了所有试题，由于一不小心泄了密，公司尽人皆知。最后，竞聘上岗不了了之，对公司领导也导致了很不好的影响。 次年，由于领导重视，竞聘上岗试行办法准备工作充足，实行程序相称规范。结果，参与竞骋的人不管最后结果如何都表达很满意，由于他们都得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此作了报道
37、，并大加赞赏。请问： (1)2023年a公司竞聘上岗失败的直接因素是什么?为什么会出现这种现象?答：(1)a公司第一年实行竞争上岗失败的直接因素：漏题。 (2)出现漏题现象的因素： 实行程序不规范； 走后门影响竟聘的公正性。 (2)在实行党聘上岗时，如何才干做到切实有效? 答：竞聘上岗应符合一定的操作规程： 必须事先公布竞聘上岗的岗位，要特别强调聘任的公开性。 必须成立竞聘上岗领导小组。 所有竞聘岗位无一例外地不能有选定对象。 竞聘岗位均要有科学完整的工作说明书。 要保证应聘岗位合理的候选人数。 公司组织竞聘时，根据具体情况科学地拟定竞聘的环节。 2、某单位2023年lo月招聘员l：，明确规定
38、中专以上学历，并规定应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动协议。赵某和王某是中学同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证；王某是人专毕业，她们同时被单位录用。该单位与她们签订了劳动协议，期限为四年，试用期半年。二人在试用期工作都很认真。2023年2月，单位发现赵某的中专毕业证是伪造的，要解除与赵某的劳动协议，赵某称自己已怀孕，并持有医院证明，单位并不理睬，解除了赵某的劳动协议。同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“妊娠反映”。王某持医院开具的证明到单位请假。单位认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗单位，也解
39、除了王某的劳动协议。3月，赵某和王某以怀孕期间单位不能解除劳动协议为由向劳动争议仲裁委员会提出申诉。 请问该单位的行为是否合法合法?为什么? 答：(1)本案是一起关于试用期怀孕女工的特殊保护的劳动争议。 (2)有关劳动法律规定劳动协议可以约定试用期，试用期最长不得超过半年。单位和赵某、王某签定协议时约定试用期是合法的。【篇三：2023年黑龙江省人力资源管理师四级试题试题及答案】人才的方法。其具体形式是 ( )。 a.推荐信b.调查问卷c.工作报告d.背景调查e.履历分析 【参考答案】：a,d,e 【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推
40、荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法重要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其别人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才干取得令人满意的效果。 2、单选题 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。 a.工会制度 b.平等协商制度 c.集体协商制度 d.职工大会制度 【参考答案】：b 【参考解析】：劳动法第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程
41、序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式重要是职工代表大会制度和平等协商制度。 3、多选题 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。 a.制订个别指导计划书b.拟定现场培训的指导者c.颁发上岗证 d.编写现场培训指导书e.培训结束后对受训者进行考试或考核 参考答案：b,c,d,e 4、多选题 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是 ( )。 a.推荐信b.调查问卷c.工作报告d.背景调查e.履历分析 【参考答案】：a,d,e 【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履
42、历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法重要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其别人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才干取得令人满意的效果。 5、多选题 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。 a.制订个别指导计划书b.拟定现场培训的指导者c.颁发上岗证 d.编写现场培训指导书e.培训结束后对受训者进行考试或考核 参考答案：b,c,d,e 6、单选题 无固定期限的劳动协议是( )的劳动协议。 a.任意期限 b.应当履行到退休 c.不约定终止日期 d.有一定的工作期限 参考答案：c 参考解析：无固定期限的劳动协议是没有明确约定协议终止日
43、期的劳动协议。在正常履行劳动协议的情况下，劳动者可以一直工作到退休。 7、单选题 ( )是一种最高层次的职业道德。a.敬业b.合作c.诚信d.奉献 【参考答案】：d 【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最主线特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处在最高层次。 8、绩效管理的核心是 ( ) a 、绩效沟通 b 、绩效辅导 c 、绩效反馈 d 、绩效计划 答案： a 解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制自身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段公司与员工绩效改善和提高的一种管理方法。 9、
44、多选题 现代人力资源管理的基本测量技术涉及( )。 a.工作岗位研究 b.kpi技术 c.关键事件访问 d.bsc技术 e.人员素质测评 参考答案：a,e 参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以提成两大类：一是以工作“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。 10、关于薪酬水平的描述，下列说法不对的的是 ( ) a 、薪酬水平=薪酬总额/公司平均人数 b 、薪酬水平是一个绝对的概念 c 、地区的影响是影响公司薪酬水平的外部因素 d 、公司薪
45、酬水平的选择在很大限度上是由董事会或是经营领导班子决定 答案： b 解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出公司之间的薪酬水平，也可以计算出公司的各个部门之间的薪酬水平，甚至是公司内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的公司间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项b错误。 11、多选题 人的发展特性涉及( )。 a.充足发展的也许性 b.阶段性 c.发展方向的多样性 d.长期性 e.发展结果的差异性 【参考答案】：a,c,e 【参考解析】：人的发展具有下列特性：充足发展的也许性;发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样
46、性发展的外在规定;发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性专长等方面。 12、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )a 、具有全方位、多角度的特点 b 、有助于强化公司的核心价值观，增强公司的竞争优势，建立更为和谐的工作关系 c 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性 d 、加强了管理者与组织员工的双向交流 答案： c 解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特性;(3)360度考评有助于强化公司的核心价值观，增强公司的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其可以客