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1、新版员工手册精选范本5篇 “员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展现企业形象、传播企业文化的作用。下面我给大家带来新版员工手册精选范本,盼望大家喜爱! 新版员工手册精选范本篇1 第一章总则 第一条为增加公司员工的仆人翁责任感,鼓舞其自律性、乐观性和制造性,保证公司规章制度的有效执行,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产率和工作效率,构建和谐稳定的劳动关系,依据中华人民共和国劳动法和中华人民共和国劳动合同法等法律法规,结合公司实际,特制定本制度。 其次条公司员工必需遵守国家的政策、法律、法令,遵守劳动纪律,遵守公司的各项规章制度,爱惜公共
2、财产,学习和把握本员工作所需要的文化技术业务学问和技能,团结协作,完成生产任务和工作任务。员工应当自觉接受公司及所属部门的管理。 第三条第做到以人为本,把思想政治工作同经济手段结合起来。在嘉奖上,坚持精神鼓舞和物质鼓舞相结合,以精神鼓舞为主的原则;对违规违纪的员工,坚持以思想训练为主、惩处为辅的原则。 第四条公司总经办和工会抓好员工的思想训练工作,关心和引导员工学习了解、遵照执行公司的规章制度,大力宣扬员工中的好人好事和典型事迹,同时有力地订正员工的违规违纪行为。 第五条对员工的嘉奖和违规违纪的惩处要以事实为依据、公正公正、宽严适度、准时到位。无论嘉奖还是惩处,都要起到对本人或他人的训练启示作
3、用。 第六条公司员工对他人的嘉奖或惩罚不当有建议权,对本人的惩罚不当有申诉权。 其次章嘉奖 第七条对于有下列表现的员工赐予嘉奖: (一)在恪尽职守完成生产或工作任务、提高产品或服务质量、提高生产或工作成效等方面做出显著成果的。 (二)在改进公司基础管理或专项管理,节省公司资财和能源,提高管理成效、经济效益等方面有突出业绩的。 (三)在改进公司经营管理,开拓市场,扩大销售或项目建设等方面做出较大贡献的。 (四)在生产、科研、工艺设计、产品设计、劳动条件改善等方面有创造、创新、技术改进等行动并取得显著成效的。 (五)提出合理化建议或实施合理化建议取得显著效果的。 (六)在爱护公共财产,预防或挽救事
4、故有功,使本公司和其它.组织的利益免受重大损失的。 (七)符合公司有关专项制度中的嘉奖规定必需赐予嘉奖的。 (八)公司领导认为或基层建议应当赐予嘉奖的。 第八条嘉奖可以于年终集中进行,也可以平常分散进行。 第九条第七条中的第(一)(二)(三)项于年终进行,结合年度考核工作的开展,分设如下奖项: (一)全勤奖:全年出勤(含夜班、加班折算)不少于275个工作日,嘉奖400元。工作时间不足6个月者没有全勤奖。 (二)考核奖:年度考核结果分为优秀、合格、不定三个等次,比例为271。对全勤者,按考核结果嘉奖,优秀800元、合格600元、不定400元。对不全勤者,按折算工作日除以275打折计算。工作日时间
5、不足6个月者不参与年度考核。 (三)先进员工奖: (1)按部门人员总数的15%比例评比先进工,赐予张榜表扬,发给奖金400元。 (2)按先进工总数的20%比例(相当于全员的3%)评比明星员工,赐予张榜表扬,发给嘉奖证书和奖金1000元(不重复享受前项奖金)。 (3)按明星员工总数的1/3比例(相当于全员的1%)评比模范员工,赐予张榜表扬,发给记功证书和奖金3000元(不重复享受前项奖金)。 (4)其它可设单项工作先进个人,如安全工作先进个人、环保工作先进个人,比例严格掌握,发给奖状和400元以下的奖金。 第十条第七条中第(五)(七)项的嘉奖于平常进行,其嘉奖条件、额度遵照公司有关专项制度中的规
6、定执行,除制度中有明确流程规定的以外,由部门提出申请,由总经办审查,确认的马上兑现,否认的说明理由。 第十一条第七条中第(四)(六)(八)项的嘉奖于平常进行,由部门提出申请,由总经办组织审查,确认的报公司领导层争论打算、总经理批准后兑现,否认的说明理由。 第三章惩罚 第十二条对于有下列行为之一的员工赐予处分和经济惩罚: (一)违反劳动纪律,常常迟到、早退,旷工,消极怠工,没有完成生产任务或者工作任务的; (二)无正值理由不听从工作安排和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴,影响生产秩序、工作秩序和.秩序的; (三)玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,或者违章指挥,造成事故,使公司财产
7、患病损失的; (四)工作不负责任,常常产生废品,损坏设备工具,铺张原材料、能源,造成经济损失的; (五)挥霍铺张公司资财,使企业在经济上患病损失的; (六)犯有其他严峻错误的。 第.条员工违规违纪行为依据情节轻重和对公司或他人造成损害的程度,分为稍微、一般、较重、严峻四类。 第十四条对员工违规违纪行为的.训练与处理分为:公开批判、警告、严峻警告、记过、解除劳动合同五种,并结合经济惩罚。 第十五条稍微违规违纪行为,是指员工简单受客观因素影响而发生的情节稍微的违反工作纪律的行为,具有初犯性和间或性(同一条款中每月累计不超过一次)。员工有下列情形之一的,属稍微违规违纪行为: 1、未经请假迟到、早退、
8、或班中短时出厂;会议或培训中无故迟到、擅自早退等; 2、到岗后洗漱、做个人卫生;上班中擅自离岗、串岗、睡岗、干私活、玩嬉戏、看视频、看小说、玩手机等; 3、上班中讲粗话、脏话、吵闹喧哗、聚众闲谈、打搞嬉闹; 4、对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成;应请示、汇报的事项不准时请示、汇报; 5、在非吸烟区吸烟、工作时吃零食、在设备旁存放食品;乱扔杂物、乱倒剩菜剩饭、乱停车辆、乱摆乱放周转架、玻璃架等; 6、职员下班时不关电灯、空调、饮水机、复印机、电脑、风扇等用电器;员工非使用状态下不关水龙头、电灯、电脑、风扇等; 7、对来访者不闻不理、态度生硬;对来宾有不敬行为。 第十六条首次出现稍微违纪,
9、一般适用公开批判的训练方式,专项管理制度中有罚款规定的从其规定。 第十七条一般违规违纪行为,是指员工在肯定周期内重复稍微违规违纪行为或有其他情节、影响(损害)相对较重的违规违纪行为。员工有下列情形之一的,属一般违规违纪行为: 1、一月内重复出现稍微违规违纪现象2至3起; 2、上下班托付别人打卡、代别人打卡、与考勤人员(含门卫保安)发生争吵、吵闹、涂改考勤记录;月内旷工半天,私自调休、顶班替班一天等; 3、无故不参与会议或培训;碎玻璃不以色分类倾倒;不按规定穿戴劳保用品; 4、违规使用液压车、电瓶车;轻度违规使用叉车、行车;违规使用危急品(有毒物品、易燃易爆品等)、堵塞消防通道等,且均未发生事故
10、或产生危害结果; 5、未经批准带无关人员进入生产区(不论是否产生损害结果); 6、上、下班次间未按正常规定交接、隐瞒工作失误,但尚未造成公司经济损失; 7、在履行工作职责方面有轻度失误,造成公司经济损失在千元以下或有肯定负面影响; 8、不听从领导分工和工作支配,顶撞领导;不协作同事开展应予合作的工作,刁难同事;对同事恶意攻击或诬陷、伪证,搬弄是非,挑起事端;管理人员语言粗鲁、谩骂或污辱下属。 第十八条首次出现一般违纪行为适用警告处分,并在当事人写出熟悉和保证基础上,视情节和熟悉态度处以50元至200元的罚款,但专项管理制度中有罚款规定的从其规定。 第十九条较重违规违纪行为,是指员工多次重复稍微
11、违规违纪行为和重复一般违规违纪行为或有其他情节、影响(损害)较重的违规违纪行为。员工有下列情形之一的,属较重违规违纪行为: 1、一月内重复出现稍微违规违纪现象3起以上或三个月内重复一般违规违纪现象2起; 2、上下班不打卡并强行进出;班中出门无手续或有手续不打卡并强行进出;损毁考勤记录;不假而别、月内旷工一天或供应虚假的病假条休息满一天;私自调休、顶班替班两天; 3、在厂区禁烟区吸烟但未产生危害结果;易燃、易爆物品未按规定限额领料或未妥当保管且未产生危害结果; 4、严峻违规使用叉车、行车,形成安全隐患;违规使用危急品(有毒物品、易燃易爆品等)而拒不订正、损毁消防设施等,且均未发生事故或产生危害结
12、果; 5、部门或管理者要求不严、管理不善,造成工人在工作中严峻受伤或酿成损害事故; 6、隐瞒安全事故、生产事故、设备事故或其它事故;对重大隐患知情不报;虚报业绩而蓄意猎取成果、荣誉和个人私利; 7、在履行工作职责方面有轻度失误,造成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响; 8、在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架;因工作中的冲突纠纷商定在公司外打架斗殴; 9、为猎取加班补助,采纳不当手段取得加班机会或延长加班时间的;因工作需要延时下班,但未经许可不等候交替、先行下班的;窃取公司或他人财物的(不计多少);采纳不当手段谋取私利,侵占、贪污或收受贿赂情节稍微的。 其次十条首次出现较重
13、违纪行为适用严峻警告处分,并在当事人写出检讨和保证基础上,视情节和熟悉态度处以200元至500元的罚款,但专项管理制度中有罚款规定的从其规定。 其次十一条严峻违规违纪行为,是指员工反复违反一般违规违纪行为或重复较重违规违纪行为或有其他情节严峻、影响(损害)严峻的违规违纪行为。员工有下列情形之一的,属较重违规违纪行为: 1、一年内重复出现一般违纪3起以上(含3起)或较重违规违纪现象2起以上(含2起); 2、违反.公德、公民道德、家庭美德,有伤.风化和企业形象,在公司内外造成恶劣影响; 3、在履行工作职责方面,明知行为会带来不良后果,仍连续坚持行动,造成公司万元以上经济损失或形成恶劣影响; 4、破
14、坏、私拿、铺张公司财物、假公济私、价值在千元以上的; 5、违反保密或竞业禁止制度,泄漏公司隐秘;在公司外为同行业企业服务、利用公司出资培训证件为其他企业服务; 6、私拉私接、私开设备、违反操作规程、违章指挥、违章操作、酿成事故,造成较大损失的; 7、煽动怠工或罢工的;在公司内从事赌博等违法活动,参与非法组织的;限制领导人身自由,不听劝阻的; 8、利用病、伤、事假在外从事有收入的活动,经训练不改的; 9、伪造或盗用公司印章,利用公司名义招摇撞骗,损害公司名誉; 10、未经授权或批准,将公司的资金、房产、印章、证照、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠予、转租、抵押给其他公司、单
15、位或个人。 其次十二条首次出现严峻违纪者,如认错态度好,有好的训练预期,适用记过处分,并由当事人写出检讨和保证,处以500元至2022元的罚款,但专项管理制度中有罚款规定的从其规定,状况严峻的可并追加绩效考核降等和职务降级。 其次.条以上行为适用公司专项制度进行惩罚的,按专项制度执行。以上未能列举的行为,依据情节和影响(损害)程度志所列情形进行比较,参照执行。 其次十四条半年内重复出现严峻违规违纪行为或一年受到三次及次以上“记过”处分或首次出现情节特殊严峻、影响特殊恶劣的规违纪行为,给公司或同事造成极大的负面影响或损失,适用解除劳动合同处分,并可处以1000元至5000元的罚款。 为体现惩前毙
16、后、治病救人的训练原则,公司慎用解除劳动合同的惩罚。 其次十五条员工对造成直接经济损失负有直接责任的,应责令其赔偿,但每月的赔偿额不得超过国家有关规定。对有侵占、贪污、挪用公款和盗窃、.受贿的,应依法全额追缴其违规违纪款额并赔偿利息损失。 其次十六条处理违规违纪员工,应根据人事管理权限和“谁用工、谁负责、谁处理”的原则进行,实行分级、分类管理。 对稍微违纪和一般违纪,由检查单位供应证据或线索,由各部门直接处理,由部门负责人签发,结果报总经办(备案)。 对较重违纪和严峻违纪,属于公司中、高层管理人员违规违纪的,由检查单位供应证据或线索,由总经办和工会负责调查,提出处理建议报总经理室批准,由总经理
17、签发。 对较重违纪和严峻违纪,属于公司中层以下管理人员违规违纪的,由检查单位供应证据或线索,由部门和部门工会小组负责调查,提出处理建议报总经办审核,由分管副总签发。 对较重违纪和严峻违纪,属于公司职员、员工违规违纪的,由检查单位供应证据或线索,由所在部门或车间及工会小组负责进行调查,提出处理建议报总经办审核,拟赐予严峻警告、记过处分的报分管副总批准、签发;拟赐予解除劳动合同的,请公司法律顾问斟酌并征求总经理和工会的看法,确认后报批准、签发。 其次十七条处理违规违纪员工时,下达处理打算书前,通知被处理者本人;书面处理看法准时转人事科归入个人档案,经济惩罚准时报送财务部门执行;赐予解除劳动合同处理
18、的员工,同时解除其劳动合同,停止五险一金的交纳。 其次十八条员工违规违纪处理打算书包括下列内容: 1、被处理员工的姓名、性别、籍贯、诞生年月、职务(工种)、入职时间、工龄等基本状况; 2、主要违规违纪事实; 3、处理打算; 4、不听从处理打算的申诉途径和期限。 其次十九条受处理的员工对处理打算不服的,可以在收处处理打算书之日起10日内,向作出处理打算的部门提出申诉。 第三十条员工对处理打算提出申诉的,作出处理打算的部门应对员工申诉的事实和理由进行仔细核查,按本制度有关规定在一个月内处理终结。不得由于员工申诉加重对其处理。 第三十一条员工有下列情形之一的应撤销违规违纪处理打算或重新处理,该弥补损
19、失的应弥补损失: 1、违规违纪行为不存在或认定事实不充分的; 2、处理适用依据严峻不当、出入较大的; 3、违反管理权限或处理程序的。 4、若被惩罚员工对公司有突出贡献,经本人申请,公司总经理办公会争论通过,可以提前结束惩罚,但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一,罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。 第四章附则 第三十二条本制度所称违规违纪,是指员工在公司内出现违反公司的规章制度、管理方法但尚未触犯国家法律、法规的行为。员工触犯国家法律、法规的按国家有关规定处理。 第三.条本制度首次经公司中层以上干部及车间代表争论通过,经总经理批准后开头试行,试行中广泛听取看法,适时修订。 第三十四条本制度
20、由公司总经办负责解释。 新版员工手册精选范本篇2 1、严格遵守会馆各项规章制度,听从领导指挥支配。 2、加强业务学习,提高业务素养,树立服务至上观念,文明服务,礼貌待客,热忱周到,仪表端正,着装干净。 3、做好来访客人的接待服务工作,来访客人要准时领送到客人房间,非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开,确保安全。 4、熟识宾馆状况,了解住宿学问,热忱解答客人提出的问题。 5、不擅自离开工作岗位,不到客房内乱拿乱用客人物品食物等,不与客人时间交谈,不谈与工作无关的事情,不收客人任何礼物。 6、搞好环境卫生,管好宾馆的设备和物品,发觉担心全因素及隐患要准时处理并向领导汇报,避开发生各种安全责任事故。
21、7、严格执行三轻确保楼层宁静,并对宾馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹特别的客人要准时报告,上班时间不要串岗。 8、客人离店时,要清点检查房间设备、物品,如有丢失损坏按价赔偿,否则不予办理结算和离店手续,并对客人遗物品做好登记,保管上缴的工作。 9、对所洗的被单褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度,洗净后晒干叠整齐,准时送交仓库保管,严格领取使用手续。 10、无可人的房间,不准进入客房看电视;睡觉等,禁止在工作时间打扑克;做私活;聚坐闲谈;大声喧哗玩耍等。 11、仔细检查客房的用电设施的安全状况,对没有客人的房间或已经退的房间,要切断全部电器开关,常常性的检查插座、开关、
22、热、冷水管线,发觉问题马上报告,做好登记,切防各类事故的发生。 12、对所辖区的安全状况做到心中有数,因工作不仔细、检查不到位、误岗、漏岗而造成严峻后果者,将追究有关人的责任。 13、遵守宾馆的其它规定。 新版员工手册精选范本篇3 第一章 总则 第一条 本手册为增加员工自律意识、规范工作行为而制订。 其次条 每们员工均应仔细学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。 第三条 公司员工应发扬务实、守信、创效、进展的精神,形成团结、紧急、严厉、活泼的八字方针,为公司的可持续进展而努力。 第四条 本手册解释权属公司。 其次章 细则 第五条 工作时间: 1、公司实行每周四十小时工作制。 2、员工上下班严格实
23、行打卡制度,严禁迟到或早退。 3、员工因公外出必需得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。 第六条 请病、事假规定: 1、员工因病不能坚持工作的,准时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。 2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及估计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。 3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。 4、员工因特别状况,的确不能事先办理请假手续的.,应在事后说明理由,并马上补办手续。 5、请病、事假以半天为基本单位。 6、无故不上班作旷工处理,并赐予行政及相应的经济惩罚。 第七条 加班及调休: 1、加班时间
24、以半天为基本单位。 2、依据工作需要,由公司支配加班。 3、加班处理按国家规定处理。 第八条 带薪假期国家有关规定办理 第九条 员工应遵守事项: 1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。 2、喜爱公司,喜爱本职工作,乐观进取,努力钻研业务,与公司一同成长进展。 2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互敬重。 2、工作时间严守工作岗位,用心工作,不串岗,不闲聊,需临时离开时应与同事交代。 3、忠诚公司,听从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。 4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的状况汇报。 5、员工工作时间应按公司制度要求衣着干净,举止大方,言语
25、文明。 6、待客礼貌、热忱周到,接听业务电话应留意礼仪,语言简明,重要电话要准时记录。 7、各种往来公文、信件等签收后,准时登记、保管、传阅,上级来文、来函及其他方面的重要信函准时整理、装订、归档。 8、办公文明,保持办公环境干净有序,不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。 8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。 9、员工有以下状况,必需马上向部门经理及管理部报告: (1)结婚或离异(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领(4)本人或配偶分娩 第十条 禁止事项 1、哄骗公司和同事的行为。 2、泄露公司机密,歪曲事实,散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。 3、工作懈怠,违反工作规定
26、,无正值理由不听从上级指示,越权行事,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。 4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。 5、在工作时间做与业务无关的事情。 6、未经许可,从事其他职业。 7、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。 8、假借职权营私舞弊。 9、携带危急品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。 第十一条 安全保卫制度。 1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。 2、办公室严禁吸烟。 3、遇火灾隐患应准时清除。 4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。 5、员工下班前应清除废物桶。 6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内、并
27、将柜门关闭。 7、各办公室下班后应切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。 8、最终离开办公室的员工应对本办公室作最终的安全检查;最终离开公司的员工应对公司用最终的安全检查。 9、公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办公环境的干净卫生。 第十二条 违纪惩罚 员工因过失或有意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,赐予训练、惩罚、赔偿、直到辞退,公司保留追究其法律责任的权利。 新版员工手册精选范本篇4 第一章 总 则 第一条 为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应力量及市场竞争力量,使公司健康而正高效地运行,特制定本管理制度。 其次章 作息支配 第一条 工作时间采纳大小周
28、方式,大周一至周五上午8:30-12:00下午13:30-17:30,小周采纳周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-17:30因季节或其它缘由需要调整时由办公室另行通知。 其次条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将依据工作状况支配适时调休。 第三章 考勤制度 为加强公司规范管理以制度化,达成全年预期目标,提升经营绩效,特制定本规章。现公司依据实际状况制定以下规定。 工作时间:周一至周五(上午8:30-12:00,下午13:30-17:30),周六(上午8:30-12:00)工作时间为五天半制。销售部实施大小休制度。 打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打
29、卡一次。 打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间,每迟到、早退1分钟扣除5元。 销售人员外出办事应和公司行政或销售总监汇报方可外出。 销售人员请假应提前一天填写请假单,有销售总监或总经理签字,交由公司行政方可有效,否则按旷工处理。 销售人员因临时有事应电话告知销售总监或总经理,待假如结束补填请假单交由公司行政。 请假应提前书写请假条并当面交上级批复。特别状况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须准时补写请假条,由上级签字后交办公室存档。 请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由总经理签字批准。 一个月累计迟到三次,开除且不发放当月工资。 工作时间
30、做与工作无关事情,发觉一次扣除50元。 工作时间串岗谈天、流星与工作无关网页者,发觉一次扣除50元。 第十二条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级准时说明。 第四章 待客规范 第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。 其次条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热忱周到。经过简洁沟通后应准时告知相关人员详细接待。 第三条 客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应准时整理整理。 第四条 办公用品要留意常常维护,尽量避开人为损坏。 第五条 上班时间禁止上网私自谈天、打嬉戏、从事和工作无关的事情。 第六条 禁止正常工作时间在办公室大声喧哗、吵
31、闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。 第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域干净洁净,不得随便丢放垃圾、污垢或碎屑。 第五章 行政规定 第一条 下级必需听从直接上级管理。对上级的支配持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误推断上级指挥经上级裁决后,有责任方应担当由此造成的一切后果。 其次条 直接上级缺席或不听从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和帮助。 第三条 公司员工每个月进行一次述职,办公室负责详细支配。 第四条 副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室帮助执行。 第六章 会议规定 第一条 领导召开会议要改进作风、缩
32、减时间、提高质量、注意实效。员工参与会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。 其次条 办公室详细负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。 第三条 部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。 第七章 安全规定 第一条 公司要求全部管理人员要在日常工作中加强员工安全训练,时常提示员工留意个人人身、财产和公司财物安全。 其次条 员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻留意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。 第三条 公司交给个人使用的钥匙不得随便转交他人;未经财务部负责人同意,不得随便将公司物品外带或外借。 第四条 禁止在无技术保障的状况下安装、拆
33、卸、修理公司办公用品,特殊是带电产品。 第五条 员工个人财物应随身携带,不得随便搁置在集体办公场所。 第六条 公司要求的保密事项未经公司许可不得随便向他人泄露。 第八章 印信管理 第一条 财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随便外带。 其次条 公司正式文件和合同需经财务部经理最终审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随便盖章。 第三条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。 第四条 签定空白盖章合同时增订条款,须准时向副总经理汇报。 第五条 空白盖章合同签定后,应准时送交财务部进一步
34、核查,无误后交由办公室统一建档。 第九章 档案管理 第一条 办公室详细负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、方案、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。 其次条 档案管理要分门别类,统一存放,避开损坏和丢失。 第三条 档案借阅应严格根据阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随便向公司以外的人员借阅。 阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。 第十章 财务规定 第一条 公司全部财务支出需直接报经总经理批准。 其次条 一般状况下大额款项可支配银行转帐。需要收、支现金时由财务部直接支配。 第三条 财务部经理有权依据公司实
35、际状况对财务执行作出具体规定,经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。 第十一章 用人制度 第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推举机构公开招贤纳士,同时鼓舞员工随时通过关系乐观发觉并引进人才。 其次条 新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观看。观看期结束后,一经录用,一周观看期计入第一个月试用期并补发工资。 第三条 全部新人一经录用,需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期,并签定劳动合同。 第四条 新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。 第五条 公司随时引进新人加盟,通过周期
36、性的培育和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。 第六条 员工辞职应至少提前三十天向总经理递交辞职报告,经总经理批准并支配工作交接后方可离职。 第十二章 培训方法 第一条 公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素养和服务力量。 其次条 全部公司员工必需接受公司供应的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一支配。培训要讲求实效,长期坚持。 第.章 业务规范 第一条 市场划分:国内及国外,国内包括大陆全境含港澳台,国外是除港澳台外的其它国家。 其次条 人员安排:销售总监协同销售主管负责业务开发和客户维护。 第三条 销
37、售业务:销售团队内鼓舞大家相互PK,加强相互关心、共同协作,共同成长。 第四条 销售人员要每日登记工作状况,输入电脑存档。内容主要包括访问客户名称、地址、联系电话、访问时间、交谈状况和客户简洁分析等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。销售总监和销售主管负责日常抽查和详细状况询问。 第七条 销售人员要每周汇报一份业务报告:使用统一样式表格。内容包括上周客户访问状况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要访问状况)、访问量统计、回访量统计、本周访问重点等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。上周业务报告在每周一上午9:00前上交销售总监,每周二上午9:00前呈交总经理,后
38、交由办公室统一建档。 第八条 每月业务方案:使用统一样式表格。内容包括上月客户访问总量统计、回访量统计、目标客户.、重要意向客户.、访问状况分析、个例分析和本月客户访问方向、新客户开发方案、目标客户回访方案、意向客户签约方案及培训要求等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。本月业务方案在当月第一个工作日上午9:00前上交销售总监,当月其次个工作日上午9:00前呈交总经理,后交由办公室统一建档。 第十条 日常业务例会:销售部每周一为周例会时间,主要争论本周销售方案及销售部门相关业务事宜,每周六上午十一点后为周末总结例会,主要争论下周工作方案及本周客户跟进状况, 客户反馈信息等事宜。全部
39、销售部员工必需提前非常钟到公司。公司另有支配时遵照办公室通知执行。 第十一条 业务培训:公司重视员工培训,重视团队共同成长,坚持通过持续不断和形式多样的培训,全面提高团队业务素养和服务水平。办公室帮助负责业务培训的详细支配。 第十二条 业务合同管理:合同填写后需经销售总监和公司财务联合审查,增加特别条款需经总经理审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。 第.条 业务资料建档:全部业务访问资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理有权随时调阅。 第十四条 业务款收取:本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必需要由财务部经理托付的人员伴随。私吞业务款或有意致使业务外流,扣发本人当
40、月全部工资并由本人担当一切损失。 第十五条 业务争议裁决:业务裁决要遵循先入为主、深化为重的公正和大局原则。裁决的详细方法是以个人业务报告为依据,同一客户个人最先访问并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。 第十四章 薪酬制度 第一条 公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏,利润共享、共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入,以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐进展,维护团队的团结协作与共同成长。 其次条 每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资+提成+奖金+加班费+全勤奖。不同岗位的工资和考核标准不同,详细根据公
41、司书面通知执行。 第三条 全部人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩,连续第三个月完不成基本任务,实发当月50%基本保底工资,并由直接上级负责劝退。 第四条 员工试用期间无津贴,进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核方法由办公室颁布执行。 第五条 公司有权依据团队和业务进展状况对提成制度进行调整, 财务部每月号间负责发放上月工资,并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。 第十五章 业务款待及出差报销管理制度 业务款待费用管理: 1、业务款待要强调必要性、目的性、正对性、经济性和实效性原则,做到少花钱,多办事,杜绝铺张铺张。款待费用开支,实行严格
42、掌握,分级管理,事前报告,限额开支的管理方法。 2、业务款待须由经办人事前详尽照实填写业务费用报销单,并按管理权由总经理审批。每次的业务款待费500元以上的需报总经理审批,未经批准的业务款待费用不予报销。 其次条 出差制度管理 1、出差实行事前方案,书面报告,时候汇报,按管理权限审批,费用限额报销的管理方法。出差人员需要事前详尽照实填写出差申请书,出差人员凭领导审批的“出差申请书”到财务部门办理借款。借款单由总经理批示后方可借款。 2、出差回公司一周内上交出差报告书报送总经理做出考评,对重大事情应开会商讨。 3、对没有办理出差申请的,以违纪处理,其发生的一切费用自理。需要延长出差时间的经报总经
43、理同意后方可,擅自停留者除费用自理外,按公司有关制度处分。 第三条 出差费用 1、采纳包干制:一类城市为:350元/天;二类、三类城市为:260元/天(包干费用包括:每天发生的住宿,市内交通,生活补贴费用)。出行交通一般要求规定乘坐长途火车,轮船或省际,城际大巴(报销票据必需是国际税务合法凭据),特别业务处理需要乘坐航班的必需通过总经理批准。 2、公司到外地参与展会及公司组织的团队活动,由公司统一供应食、宿、交通工具和到外地参与培训学习的员工,(不发放补助) 第十六章 奖罚制度 第一条 迟到、早退第一次全勤奖扣除,其次次开头每次乐捐20元。 其次条 旷工半日罚款元,旷工一日按其当月实际工资罚款
44、。 第三条 每月累计旷工三日或三次马上辞退并扣发当月全部工资。 第四条 当月累计请假超过一日,停发请假期间基本工资。 第五条 违反本制度中其它任意一项规定,由直接主管负责面谈。因违反制度造成个人和公司利益损害的应担当全部责任。惩罚由办公室负责处理。 第六条 公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行嘉奖。 第十七章 补充说明 第一条 本制度是公司于20_年制度建设的过渡版本,由总经理签 字批准后颁布实施,办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。 第三条 各部门负责人须依据本部门工作需要逐步制订详细的操作流程,报经副总经理批准后,作为本制度附件颁布实施。 第四条 本制度执行期间,员工如有修改建议,
45、可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报总经理。总经理负责对建议的相宜性、充实性和有效性进行评审,并作为参考资料用于制度修订。 第五条 总经理因有特别支配不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能常常按本制度考勤约束,须报由总经理批准。 第六条 总经理外出时由副总经理代行其职权。 新版员工手册精选范本篇5 一、仪容仪表 1、员工应注意仪容仪表; 2、员工上班必需身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必需保持洁净、整齐; 3、员工上班前必需化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象; 4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必需佩戴干净口罩; 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为; 6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等)。 二、工作守则 1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话; 2、美容室有客人时,除技术主管帮助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间; 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必需原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞; 4、员工要树立当家作主,勤俭节省的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不