企业销售团队工作方案.docx

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1、企业销售团队工作方案 用完整的工作方案去指导我们的工作，会达到省时、省力，事半功倍的效果。销售团队工作方案怎么制定？以下是我给大家收集的关于企业销售团队工作方案，欢迎大家前来参阅。 企业销售团队工作方案【1】 新的一年已经到来，作为一名服装导购员，每天的工作即劳碌又充实。导购员在服装销售过程中有着不行代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品特别熟识外，还要具有足够的耐心，并把握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，肯定要耐心解说，由于客户也盼望买到最称心的东西，同时，导购员

2、还需要把握以下技巧。导购员除了能将服装展现给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推举服装，以引起顾客购买的爱好，下面是我个人20_年的工作方案： 一、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 二、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。

3、三、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 四、销售目标：我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们服装店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的

4、工作模式与工作环境是工作的关键。 企业销售团队工作方案【2】 根据总公司20_年x月份工作会议精神及指示，我店结合实际状况，在下半年将围绕以下几个方面作详细工作。 一、保安全促经营 在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格根据要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，根据市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，仔细执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急学问的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧急感和担心全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有

5、力的保证奥运期间不发生一起中毒大事;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到具体询问登记制度。 二、抓培训，提素养 业务学问与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上，假如培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，特殊是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的进展和岗位需求为目标，提高员工熟悉培训工作的重要性，乐观引导员工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信念。培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑

6、和.效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此，酒店将方案每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。 三、开源节流，降低成本，提高人均消费 节能降耗是酒店始终在宣扬的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节省，下半年根据付总讲话精神，管理将更细化，在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力，查找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的

7、开关掌握、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次，酒店将依据物价上涨指数和对同行业调查、了解，准时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动，使企业更能敏捷的把握市场动态和提高业绩，不错过机会;还有酒店在详细分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时留意检查设备使用状况，协作工程部对设备保养、修理，更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备状况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，掌握好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节省有奖，铺张受罚的奖惩制度

8、。(这个我们始终在做)如眼下由于奥运会进行，北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限，部分客人来秦必需住上两天才可返回北京，这样客用品就可以在节省上做文章。这些都是细小的潜在的节省意识，是对市场状况的把握体现。 四、坚持创新，培育创新意识 创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生气，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培育全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与进展，如，立刻酒店要进行的出品装

9、盘竞赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节省了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上，还要创新出许多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，影响市场 五、严格成本掌握，加强细化核算 掌握各项成本支出，就是增收创收。因此，今年下半年酒店将加强成本掌握力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进看法和建议，从而强化员工的成本掌握意识，真正做好酒店各项成本掌握工作。 六、加强设备设施修理，稳定服务 酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出

10、现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能准时，造成设施设备修理量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三，一家商务酒店)为此，酒店在有方案的考虑方案年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。 七、用人性化管理提高企业凝聚力 提高企业凝聚力首先就要提高员工满足度，让员工满足更是人性化管理最终的工作体现。 如何提高员工满足度?员工对企业在哪方面不够满足?这是今后工作的重点，每一位员工都盼望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公正、公正”的原

11、则。即绩效考核要公正，选拔机会要公正，处理问题要公正、公开。其次，还要为重要的突出的员工制定其职业进展规划，特殊是那些可能影响企业今后进展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和爱护大多数员工乐观性的政策，重奖为企业做出突出贡献的员工，使员工真正体会到付出与回报的公正和人性化管理及企业的文化氛围。另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要实行方法，让大家乐观参加，踊跃发表参加看法，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的看法沟通。目前实行的沟通形式有：员工大会、收集看法、状况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、问题、进展方案向员工公开，

12、让员工参加。对员工提出的建议看法适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成果时，要公开准时地表扬。这些都是人性化管理的呈现，都是员工能感受到的。 企业给员工一份关怀，员工便会以非常的干劲报效企业。只要重视员工，员工就会报效企业，就会增加企业凝聚力，做百年老店，势在必行。 企业销售团队工作方案【3】 20_经渐渐离我们远去，这一年里销售部根据集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的_年，做如下方案： 一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。 二、加强基础管理，强化量化考核指标。

13、1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。 2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，准时记录，适时引导，定期检查，避开一阵风。做到善始善终，杜绝_尾现象发生。 三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。 1、转变少数人硬性分派的做法，使员工共同参加制定相应的实施方案，择优选用。 2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成果优异者赐予嘉奖，不能按方案完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，削减同期收入。 四、建立市场网络，规范客户管理，加大市场开发力

14、度。 1、理顺整顿治理现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣扬。 2、对一些需更换客户的网络先培育其他替换客户，经一段时间的扶持，不与公司进展相匹配的客户，则予以更换。 3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。 4、强化驻点服务开发工作，依据市场状况分设一个办事处，强化市场的开发服务功能。 5、网络的建设要以终端建设为基础，把握市场已有资源，促使市场占有率提升。 6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，转变公司春季淡的被动局面。 7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，准时调整，

15、增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户赤诚度。 五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。 1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣扬方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。 2、制订定期的沟通机制，并建立有效的奖罚制度。 3、多与终端客户联系，了解一线资料。 六、加强学习，搞好团队建设。 1、除主动参加公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。 2、每次动身人员回来，要准时召集相关内部人员共同共享市场胜利阅历，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，共同进步。 3、主动与业务人员沟通沟通，变听汇报式沟通为主动谈

16、话式沟通，对发觉问题应准时解决，从中发觉人员的特长与缺点，以便合理支配工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。 七、强化服务熟悉，提高服务质量。 1、成立业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以肯定的处分，并准时解决客户的投诉，增加其赞誉度。 2、结合驻点服务工作的开展，整合自身市场的信息及技术资源优势，关心客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。 3、对重点市场做到电视有影，广播有声，报纸有形，学者参加不遗余力的宣扬公司产品，提升品牌形象。 4、取消专车制度为市场专车制，对业务车辆统一调度，形成地面范围化宣扬，协作学者及当地经销商服

17、务于终端客户，增加其赞誉度。 八、加大新客户，新产品的开发力度. 1、全年动身不低于240天。 2、世界不变的是在变，只有不断的推陈出新才能跟上市场进展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络，提高市场占有率，并制定最低客户数量，少则罚，多则奖。 3、通过细致的调研准时开发适销对路的新产品，并实行谁开发谁受益的嘉奖机制.嘉奖业务人员的参加性与时效性。 九、费用的掌握 1、增设特地统一的内勤人员，增加账目透亮度，定期公布各种业务费用数据。 企业销售团队工作方案【4】 一、日常工作 和之前的客户维持好的联系，在时间条件都允许的状况，节假日送一些小的礼物表达自己的心愿，或者宴请客户，保持良好稳定

18、的关系。 二、拓展工作 除了维护老顾客，更重要从各种渠道中获得更多新客户的认可。乐观主动的去沟通、坚持协调好各个方面的工作，使自己的工作忙而不乱。 三、坚持学习 除了基本的工作之外，我还要坚持学习，提高自己的业务力量。利用空闲的、碎片化的时间汲取能够利用的学问，拓宽自己的学问范围，进一步丰富自己的学问体系，将学习到的学问运用到实际中去，将业务沟通的力量加强。 四、工作目标 1、真诚的对待每一个客户，拥有自己的忠诚的客户，达成互惠互利的合作。 2、每个月要增加1个以上的新客户，为自己的业务添砖加瓦，登记有哪些潜在的客户，为开展新业务奠定基础。 3、在与客户达成交易之前，从多方面了解客户的需求，在

19、当时的状态时什么样的，做好预备的工作才会有更高的几率胜利。 4、加强对于自己姿势，语言的学习，在与客户沟通留下好的印象，为公司树立一个好的形象。 5、对一周的工作有一个小结，每一个月有一个总结，找到自己在工作出现的问题，在工作还有什么不到位的地方，提示自己不会再去犯错误，争取每一个细节都做好。 6、在去年我没有做到对公司产品的了解，对自己不够自信，所以任务完成的不够抱负，因此在今年我要建立起自信念。常常对自己加油鼓舞，使自己拥有一个乐观乐观的工作态度，来面对工作中的种.种挫折与磨练，完成上级下达的任务。 7、和同事有一个信息的沟通，一起探讨进步的方法，吸取别人的阅历，加强自己的业务技能。 企业

20、销售团队工作方案【5】 在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，兴奋信念、保持本色、重燃盼望，在改掉自己不足的前提下努力学习学问提高自身各方面的力量，并做出了20_年以下工作方案。 一、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 二、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出具体的团队管理目标和实施方案。 三、学习聘请面试方面的技巧，重视每次的聘请面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。 四、在培训工作方

21、面，制定出具体的培训方针和大纲，每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训方案，针对新人和老人区分做出培训方案。并尽努力严格根据培训方案执行。落实项目部日常的管理制度，并严格根据管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢.住管理即是严格的爱。 五、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。准时的了解并把握置业顾问的心态和动态。 六、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。 七、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开头熬炼，要求自己每天上班必提前2

22、0分钟到项目部，制定出惩罚措施由秘书监督进行惩罚。 都说公司是自己的其次个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我始终都是，忠诚牢靠，乐于奉献，一切以公司利益为动身点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公正、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。乐观热忱、布满活力。用自己的热忱去感染自己的下属，关怀他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有许多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温柔，对团队管理阅历的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了肯定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的进展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信念能够很好的解决。 学习如同逆水行舟，不进则退，深刻的熟悉到自身学问水平有限及力量的不足，对将来我布满着期盼和信念，信任在公司领导不断的批判和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。 企业销售团队工作方案