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1、第一章复习题1管理的首要职能是（A）A计划 2.下列各选项中，（B）属于管理的对象。B组织资源和组织活动3在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。D控制 4.管理的职能分为一般职能和（C）C具体职能5“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）C西蒙 6“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。D计划 7人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A）A管理的实践性 8.在管理的各项职能中，（C）职能可以保证目的及为此而制订的计划得以实现。 C控制 9.组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。C目的、部门和关系 10为了保证计划目的得以实现,就需要有控制职能
2、,控制的实质就是使（A）。A实践活动符合于计划11.就管理的职能而言，法约尔认为（A）A管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 12 当管理者接待来访者、参与剪彩典礼等社会活动时，他行使的是（D）的角色。D精神领袖 13对于基层管理者来说，具有良好的（C）是最为重要的。C技术技能14.对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。B.概念技能 二、多项选择1管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。A管理具有二重性B管理具有科学性C管理具有艺术性2.根据管理二重性的原理，管理具有同（AC）相联系的自然属性。A 生产力C社会化大生产 3.关于高层、中层和基层管理者三者之
3、间的关系，可以描述为：（ABD）。A他们所履行的管理职能是相同的B高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 4明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。A人际关系角色C信息角色D决策角色5.下列各选项中，(ABCD)属于管理者所扮演的决策角色。A公司家角色 B干扰应对者角色 C资源分派者角色 D谈判者角色 6管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具有以下技能：如（BCD）。B技术技能C人际技能D概念技能 7.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它重要涉及（ABCD）。
4、 A技术环境B政治法律环境C经济环境D社会文化环境 8.物质环境是指组织所拥有的各种资源，重要涉及（ABCD）等。A人力资源B物力资源C财力资源D技术资源9.外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为（AB）A 宏观环境 B产业环境 三、判断正误1管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（）2.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（）3.管理是一种故意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）4事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们故意识的活动。（）5控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）6从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结
5、论，管理的对象就是组织的各种资源。（）7组织是由三个基本要素构成的，即目的、结构和关系。（） 8处在不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（） 9对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（）10管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。（）11.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（）12.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（）第二章复习题一、单项选择1西方初期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A亚当斯密 2.从19世纪末到
6、20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（A）就是其中之一。A科学管理理论 3泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。C提高劳动生产率4被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。D马克斯韦伯5.泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（C）C科学管理理论 6法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。C计划、组织、指挥、协调和控制 7“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。B亨利法约尔8.亨利.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理和一般管理，他被誉为（C）C经营管理之父 9古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（
7、B）。B经济人10. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(D)为重要标准。D效率的逻辑11. 抱负的行政组织体系理论，是由马克斯韦伯提出来的。其中，“抱负的”是指现代社会( A最有效和合理的)组织形式。12系统管理学派认为，组织是由一个互相联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）。C社会技术系统13. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( B军队)14.经验学派主张通过度析经验来研究管理学问题，被称为（C） 案例教学15.（A）是公司文化的核心。 公司精神16日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速
8、发展起来，起主导和关键作用的是（A）。A培养并运用了自己独特的公司文化17. 1993年，海默和钱皮合著了公司再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功公司的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( C 公司流程再造)。18公司在长期的生产经营和管理活动中发明的具有本公司特色的精神文化和物质文化就是（C）。C公司文化19.公司流程再造的目的是提高公司竞争力，从（A）上保证公司能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A.生产流程20.公司流程再造强调（C）理论。 顾客为导向和服务至上 21.（D）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。彼得.圣吉的
9、第五项修炼学习型组织的艺术与实务22深层的公司文化是指（D）。D公司精神23.关于公司文化的精神层、制度层和物质层的关系，对的的描述是（C）C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是公司文化的核心和灵魂二、多项选择1.古典管理理论的代表人物重要有：（BCD）。B弗雷德里克泰罗C亨利法约尔D马克斯韦伯 2梅奥的人际关系学说的基本内容涉及（ABC）。 A人是“社会人”而不是“经济人” B公司中存在着非正式组织 C生产效率重要取决于工人的士气 3马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才干实现目的。这些权力涉及：（ABD）。A传统的权力B理性-合法的权力D超凡的权力 4公司文化是公司在
10、长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD）三个部分组成。A精神文化C制度文化D物质文化 51990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉专家出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ABCD）是其重要内容。A系统思考B改变心智模式 C超越自我D建立共同愿景6物质文化是公司文化外在形象的具体体现，涉及（ABCD）。A产品设计B产品质量C厂容厂貌D员工服饰三、判断正误1泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）2.正式组织是为了实现公司目的所规定的公司成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（）3. 权变理论亦称随机制宜理论，强调
11、领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者的工作环境的不同而不同。（）4从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（）5韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的奉献是提出了抱负的行政管理体系，其代表作是行政组织体系理论。（） 6.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。 （）7古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（）8梅奥认为，在共同的工作过程中，人们互相之间必然发生
12、联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（） 9.公司精神是公司文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及抱负等。它体现在公司经营哲学、宗旨、方针、目的等方面。 （） 10. 彼得圣吉专家认为，不同的人对同一事物的见解不同，因素是他们的智力水平不同。（） 11.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于：“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。（）12经验学派主张通过度析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（）第三章复习题一、单项选择1.计划工作的前提是（B）。B.预测 2.计划工作的核心环节是（C）C 决策3.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作重要是指（D）D制
13、订计划4.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A）负责制定的。A.高层管理者 5.每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（B）B普遍性 6计划工作总是针对需要解决的新问题和也许发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C）性质。C.创新性7.制订作业计划的依据是（D）。D.战略计划8当外部环境具有很高的不拟定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应当（B）。B.更短9.基本建设计划、新产品试制计划等为完毕某一特定任务而拟订的计划，就是（D）D专项计划10综合计划与专项计划之间是（A）的关系。A.整体与局部11为实现组织目的而采用的一系列措施、手段或技巧就是（C
14、）。C.策略12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D）的方案。 D最满意13对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）。B.市场预测 14.若公司要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A）。A.长期预测 15.定性预测重要依靠专业人员用数年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。D.长期预测16.当预测者可以得到足够的准确数据资料时，采用（C）是可取的方法。 C 定量预测二、多项选择1.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作涉及（ACD）A制订计划C执行计划 D 检查计划执行情况 2.管理者之所以要编制计
15、划，是由于(BCD)B计划是一种协调过程 C通过计划可以促使管理者展望未来 D计划为控制提供了标准和依据 3计划在管理的各种职能中处在主导地位，重要表现在以下方面：（ABD）。A.计划和控制工作是不可分的B.计划的拟定总是在其他管理职能之前D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中4.根据应用广度的不同可以将计划分为（AB）A战略计划 B作业计划 5.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（ABCD）。A.战略计划的内容具有大纲性B.战略计划的对象是组织全局C.战略计划的任务是设立目的D.战略计划的风险性较高6.计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（ABC）A.长期计划 B中期计划 C短
16、期计划 7用数字形式表达的计划是预算。如选项：（ACD）。A.销售费用预算C.广告预算D.成本预算8规划是指组织为实现它的（BCD）等而制定的综合性计划。B.目的C.策略D.政策9.计划工作的起点是机会分析，涉及下列内容（ABCD）A外部环境分析 B内部因素分析 C自身能力分析 D对手能力分析10任何组织的经营目的都是多元化的，比如：（BCD）。B.高利润 C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇11以下选项中，（ABCD）属于备选方案的评价指标。A.收益B.成本C.期限D.风险12为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：（BD）。B.拟定具体评价指标D.拟定指标的权重 13.
17、影响预测准确性的因素有：（ABCD）等。A.预测时间长短B.预测方法C.人员的知识技能D.信息的准确度14.按预测属性的不同，可将预测划分为（CD）C定性预测 D定量预测 15.按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（ABCD）A宏观经济预测 B部门经济预测 C地区经济预测 D公司经济预测 三、判断正误1.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（）2.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（）3.以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。（）4.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。（）5.目的是指组织在一定期期内所要达成的具体成果。（）6.拟定目的是计划工作的起点。
18、 （）7任何一个组织的目的就是想方设法发明更多利润。（） 8.计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。（）9一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。（）10.无论是定性预测还是定量预测都需要建立数字模型。（）第四章复习题一、单项选择1一方面把目的管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。D彼得德鲁克 2公司目的并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现公司的宗旨，这就是拟定公司目的的（B）原则。B权变性3.管理学家彼得.德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及公司的生
19、存，因此他提出，公司目的唯一有效的定义就是（C）C发明顾客4目的的拟定要建立在对公司内外环境进行充足分析的基础上，并通过一定的程序加以拟定，既要保证目的的科学性又要保证其可行性。这就是拟定目的的（A）原则。A现实性5目的管理是一个全面的（A），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A管理系统6(D)体现了目的管理的优越性。 D有助于公司组织机构的改革7一些学者提出，公司在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。B满意利润8.通过对目的变迁的分析，我们有理由相信，(C)是成功管理的直观标志，也是公司的永恒追求。 C 公司长寿9戴维斯等学者指出，公司目的可以分为重要
20、目的、并行目的和次要目的等多种类型。（B）由公司性质决定，是奉献给公司顾客的目的。B重要目的 10.公司目的可以分为多种类型。 其中，(C)是奉献给公司自身的目的，是公司实现高效生产的前提和保障。 C次要目的11.公司目的具有变动性，第二次世界大战以后，（B）的公司目的日益普及。 B顾客之上12有些组织目的不是一成不变的，一般来说，（D）应保持一定的稳定性。D长期目的13在德鲁克目的管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（C）。CD麦格雷戈14.管理学家（D）从行为科学的角度研究目的管理，提出：工作成果=决策的质量*激发人们履行决策的动机。 D R.利克特15目的建立过程中
21、要注意，目的数量要适中。一般地，要把目的限制在（B）以内。B5个16.目的管理思想诞生于美国，但最早将其应用于管理实践的国家是（A） A 日本17公司管理层次的差异决定了目的体系的垂直高度。这样，公司目的就成了一个有层次的体系和网络，即是目的的（A）。A层次性18.公司目的的内容和重点是随着外界环境、公司经营思想、自身优势的变化而变化的、这就是公司目的的（C） C变动性 19（B）以后，在我国一些公司，目的管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目的管理制度。B20世纪70年代20目的管理理论的理论基础是（C）。C权变管理理论21.
22、 在完全竞争的市场环境下，公司在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现(D 资源配置的优化)，从而实现全社会的公共利益最大化。 22.传统的目的设定过程是由公司的最高管理者完毕的，现代管理学提倡（A参与制目的设定法）。二、多项选择1. 组织经营活动的复杂性决定了组织目的具有如下性质（ ABD） A多重性 B层次性D 变动性 2. 目的是组织制定计划的基础，拟定合理的组织目的必须遵守对的的原则，他们是（ABCD） A 现实性原则 B 定量化原则 C 权变原则 D 协调性原则3. 目的建立过程中应当（ABD） A尽也许量化公司目的 B 把目的控制在五个以内D期限适中4. 目
23、的管理在实行过程中存在一定的局限性，比如（ABCD）A目的制定较为困难 B目的制定与分解费时、费力C 受职工素质的影响较大 D 目的成果的考核与奖励难以完全一致5. 根据拉*柯*戴维斯等学者的观点，组织目的可以分为以下类型（ACD） A 重要目的C并行目的 D次要目的6. 目的分解过程中应当注意（ABCD） A目的体系有严密的逻辑关系 B鼓励员工积极参与 C 要突出重点目的 D 目的分解后要进行严格的审批7. 目的管理注重结果，所以，对部门 个人的目的的执行情况必须进行（ABD）A 自我评估 B领导审评D群众评议8. 实践表白，许多公司实行了目的管理以后，取得了很好的效果，比如( ABCD)A
24、管理效率提高了 B组织结构设计更加合理 C 员工积极参与目的设立 D有效地监督与控制三、判断正误1公司目的为公司决策指明了方向，是公司计划的重要内容，也是衡量公司经营思想的标准。（）2依据权变原则，公司目的要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，公司的长期目的应保持一定的稳定性，短期目的应保持一定的针对性。（）3. 公司目的为公司决策指明了方向。是公司计划的重要内容，也是衡量公司实际绩效的标准。（）4著名管理学家彼得德鲁克提出，公司目的惟一有效的定义就是发明利润。（）5在现代公司管理中，人们不仅把公司当作是经济组织，还认为公司应当担负对社会的责任。公司不仅是一个由职工、经营者和投资者为主
25、体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为公司的目的。（）6. 在目的的内容方面，彼得。德鲁克指出，公司的性质自身需要多重目的。在每一个领域中，只要公司绩效和成果对公司的生存和发展有直接的利害关系，就需要订出目的来。（）7 .目的管理强调的是以成果为目的的管理。（）8目的管理体现以人为中心的管理思想。 （）9R利克特从行为科学的角度研究目的管理，他提出：工作目的=决策的质量激发人们履行决策的动机。（）10. 目的管理是一种激励手段，是完毕某一特定方面的管理工作的工具。（X）11从形式上看，目的管理是一种程序和过程。（）12. 彼
26、得。德鲁克认为，公司经理的任务就是要发明一个整体，公司经理既是“作曲家”也是“指挥家”。（）13. 彼得。德鲁克在20世纪50年代中期一方面在目的管理一书中提出目的管理思想（X）14. 彼得。德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目的管理理论可以将两者有机结合起来（X）15. 目的管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理滨重要奉献。（X）16目的管理强调成果，实行“效益至上”。（）17麦格雷戈在德鲁克目的管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为公司设立短期目的的责任，并同其上司一起检查这些
27、目的的责任。（）18强调短期目的容易产生公司的短期行为，因此，公司在发展过程中，要强调公司的中长期目的。（）19在目的设立过程中，目的要略低于公司当前的生产经营能力，保证公司通过一定努力可以实现。目的过高，会因无法完毕任务而使员工丧失信心（X）20目的管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的公司，也是在美国。（）21目的管理强调自我控制和民主管理，强有力的领导控制与积极的自我控制相结合是实现目的动态控制的关键。（）22目的的制定具有严厉性，拟定之后不能修改。（X）23目的实行过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目的动态控制的关键。（）24在实践中，日本公司
28、结合自身管理的特点，将目的管理理论赋予日本化的个性，形成了自己的管理风格。（）25定量目的比定性目的更易衡量。（）26目的设立过程中应注意目的期限要适中。在大多数情况下，目的设立可以与年度预算或重要项目的完毕期限相一致。（）第五章复习题一、单项选择1.战略管理是以组织全局为管理对象来拟定组织发展的远景和总体目的，规定组织总的行动大纲。这就是战略管理的（C）特性。 C全局性2战略管理的基础工作是（B）。B预测3组织战略所拟定的战略目的和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（A）特性。A大纲性4.关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。 C
29、 它规定了可量化的经济指标 5市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实行战略，属于（D）。D职能战略6战略管理是组织（B）最重要的职责。B高层管理者7.公司组织制定竞争战略的基础性工作是（D） D产业竞争结构分析8.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找两者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B）。BSWOT分析 9.战略只是规定了发展方向、目的和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（A）以明确每一阶段的任务。A 编制具体的行动计划10组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C）。C公司层战略11. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐
30、公司采用的是（D）。D密集型发展战略12.海尔集团本来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。 B关联多元化 13.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（C） C BCG矩阵法二、多项选择 1.“战略”一词原意是指指挥军队的（AC） A科学 C艺术 2.制定战略的重要目的就是（ABD ） A赢得竞争优势 B战胜竞争对手D赢得市场和顾客 3.组织的战略远景涉及以下内容（BC ） B经营理念 C公司宗旨 4.拟定组织的宗旨应避免（CD）C狭窄D空泛 5.为了有效地实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是（AD）A目的D目的 6.公
31、司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（BCD）B该产业是否具有吸引力 C该产业是否拥有优势资源 D该产业的赚钱能力7.一个组织的战略体系从上到下分为三个层次，对的的排序为（ABD）A职能战略B业务层战略 D公司层战略 8.战略管理过程概括起来就是（ABCD）A战略分析B战略制定C战略实行D战略控制9.组织对外部环境进行分析的目的是（BC）B寻找组织的发展机会 C避开存在的威胁10.组织的总体战略重要有下列几种类型（BCD）B稳定性战略C收缩型战略 D发展型战略11.密集型发展战略的优点表现在（ABC）A经营目的集中B管理简朴方便C可以取得规模经济效益12.一体化发展战略是一种扩展组
32、织经营范围的战略，它重要有两种表现形式，即（AB）A前向一体化战略B后向一体化战略13.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ABCD）等方面，有一定的关联性。A生产系统B产品的核心技术C顾客基础 D销售渠道14.新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD）C无关联多元化 D复合多元化15.波特专家在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，他们是（ACD）A成本领先战略C差异化战略D集中化战略 三、判断正误1战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目的三者之间的动态平衡。（）2. 通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。（
33、） 3. 目的和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标（X）4公司层战略是公司总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。（）5. 只经营一种业务的小公司，或者说从事专业化经营的大型公司，其业务层战略与公司层战略是同样的。（）6战略控制必须以战略目的为控制标准。（）7. 组织实行稳定型战略就是保持组织的原有状态、（X）8. 实行成本领先战略，就是减少产品价格。（） 9. 集中化战略是中小公司较为适宜的战略选择。（）第六章复习题一、单项选择1某公司试图改变其经营方向，需要公司高层领导做出决策，这种决策属于（A）。A.战略性决策2. 经常反复发生，能按已规定的程序、解决方法和标
34、准进行的简朴化决策，属于（B）。B程序化决策3.具有极大的偶尔性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D）.D非程序化决策4.决策的第一步是（D）。D辨认问题5决策的前提是（A）。A辨认问题6.决策的终点是（B）. B实行决策方案7.属于拟定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（A）。A盈亏平衡点法8（C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C头脑风暴法9.常见的风险型决策方法有（B） B决策树法10某公司生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（C）。C125台11某产品有三个生产方案，其成本状况为：
35、甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本为12023，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为（D）。 D.70012.某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该产品盈亏平衡点的产量为（B）万件。 B.2013.某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该产品的产量达成20万件时，其总成本为（C）万元。 C 110014某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位
36、可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。D3015.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若公司目的利润为30万元，则该产品至少应完毕（A）万件的产销量。 A.2016. 某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为100元，本年度该产品预计销量为40000件，那么该产品的利润额是（D）万元。 D.-2017.某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，假如现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（C）。附表：经营安全率和经营安全状况表经营安全率S30%25%-30%
37、15%-25%10%-15%10%经营安全状况安全较安全不太好要警惕危险A安全B较安全C不太好D要警惕18某公司在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：市场状态概率方案畅销较好一般滞销0.40.20.30.1甲11080500乙90604020丙70503010那么，用决策树法选出的最优方案是（A）方案。A甲B乙C丙D甲和乙 19某公司拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40那么，用冒险法
38、选取的最优方案为（C）。A甲B乙C丙D甲和乙20某公司拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40则，用折衷法选取的最优方案为（A）。（设：最大值系数为0.7）A甲B乙C丙D甲和丙21某公司拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40则，用后悔值法选取的最优方案为（C）。A甲B乙C丙D甲和丙22.某公司拟开发新产品，有三种涉及方案可供选择，各种方案在各种
39、市场状态下的损益值如表6-3所示。则用后悔值法选择的最优方案为（B） B 乙二、多项选择1为了执行和实行战略目的而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，属于（AB ）A战术性决策 B策略性决策 2.按照决策的重要限度不同，可以将其分为（ BCD ）B业务性决策 C战略性决策 D战术性决策3.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（BD）B业务性决策 D平常管理决策4.按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（ACD）A拟定型决策 C风险型决策 D不拟定型决策5.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是（ABD）A群体决策中责任模糊 B群体决策方案更容易被接受D
40、群体决策比个人决策的精确性强6.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。重要的定性决策方法有（ABD） A德尔菲法 B头脑风暴法D哥顿法7.德尔菲法是一种改善的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，涉及两个基本点，即（CD）C函询 D反馈 三、判断正误1决策者所选择的方案一定是最优化的。（）2战略决策，重要是由组织的中高层领导决定的。（）3.相对于个人决策，群体决策的效率较低。（）4. 运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用记录方法予以定量解决，所以说它是定量决策。（）5.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（
41、）第七章复习题一、单项选择1. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（C）. C 组织结构2. 组织结构设计必须与（A）相匹配。A组织目的 3. 矩阵式组织属于（B）组织结构。B有机式 4. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（D）。D矩阵制结构5责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A）原则。A责权利对等6. 公司采用大批量生产，需要高度集权，组织结构的设计应采用（C）。C 机械式结构7. 以下组织结构形式中，（D）最合用于组织部门间的横向协作和攻关项目。D矩阵制结构8. 以下组织结构形式中，（D）最合用于组织部门间的横向协作
42、和攻关项目。D矩阵制结构 9.M型结构又称为多部门结构，亦即（B）。B事业部制结构二、多项选择 1、许多学者认为组织结构的特性可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为（AB） A机械式组织 B有机式组织 2组织结构设计的原则涉及（ABCD） A 有效性原则 B分工与协作原则 C责权利对等原则 D分级管理原则 3. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCD）A按任务和目的需要设立岗位 B定期更换管理人员 C实行职工一专多能 D多种用工制度4 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ABD）要随环境的变化而变动。A组织的部门机构 B职责的规定D职位的安排
43、5 假如外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如（BCD）。B直线职能制结构 C职能制结构 D直线制结构6 影响组织结构设计的因素有很多个，比如（ABCD）等 A战略 B技术 C环境 D组织规模7 事业部组织结构又可以称作（ABD） A.M型结构 B多部门结构D产品部式结构8. 直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（ABC）A保持了集中统一指挥的特点 B分工非常细密 C注重专业化管理 9.组织变革可以分为许多种，比如（BCD） B适应性变革 C创新性变革 D激进性变革三、判断正误1.组织结构设计的弹性原则就是规定部门机构的设立具有一定的弹性。
44、（）2.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（）3.高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（）4.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）第八章复习题一、单项选择1. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。B 量才使用2以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际规定为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A）原则。 A因事择人3. 组织内部管理人员的选聘重要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（C）的选聘多采用外部渠道。C 高层管理者4.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（D）。D高层管理者 5考评管理人员的协作精神重要通过向（B）获取信息。B.关系部门 6. 考评管理人员的理解能力和组织执行能力重要通过向（A）获取信息。A上级部门7.考评管理者的领导能力和影响能力重要通过向（C）获取信息。C 下属部门8.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（D）。D. 自我考评 9.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务