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1、第一讲:自我认知 1、有2个名额的优秀教师评选，你会怎么做？ 【参考答案】 （说明意义）开展优秀教师评选可以加强教师队伍建设,提高广大教职工的工作积极性；对于个人，也有助于精进专业水平、增长工作热忱。 （阐释态度）碰到有2个名额的优秀教师评选，虽然名额有限，但这也是对自己能力的一次审核。我会本着积极的态度参与评选，客观全面的展现自己平日里的工作成绩。 （自我梳理）在评选过程中，我会展示自己的专业素质和教学水平。在工作中，我一直秉承着对学生耐心和教学认真的态度、努力提高自己的教学水平，在过去的教师生涯中，我一直爱岗敬业，勤勤恳恳，上课前备学生备教材，课堂中采用新课改提倡下的新型教学观，课后及时自
2、我总结。平时积极向老教师请教，交流经验，和学生以及同事之间建立了融洽的关系。所以，我相信自己有实力参与优秀教师的评选。 （总结提高）美国教育家波斯纳曾提出过“教师的成长经验反思”，通过这次评选，我会对过去的自己及时多方面的总结和提高。荣誉只能说明过去，不管有没有评选上，我都会继续高标准来规定自己，始终以学习者的心态在专业上丰富知识储备，多向模范教师学习，提高教研水平，爱工作爱学生，做一位有爱心，耐心和责任心的好老师。2、你最喜欢的电视节目是什么，为什么? 【思绪点拨】对于“你最喜欢的XXX”都是属于自我认知类题目中关于价值观的问题。在回答 这一类问题的时候，一定要注意树立积极向上的价值观，并且
3、要和教师岗位相结合。这类问题的答题思绪一般都可以用是什么为什么怎么做来进行解答。【参考答案】 （是什么）我最喜欢的电视节目是最近热播的爸爸去哪儿，这是一档真人秀亲子互动节目。节目将视角对准亲子关系，五位明星爸爸跟子女进行亲子互动的真人秀。通过明星带孩子的能力，并向观众传递正能量，让更多的人更加重视亲子之间交流与互动。我喜欢这个节目的因素有很多。 （为什么）一方面，这个节目趣味性高，爸爸去哪儿是明星爸爸与子女的真实相处的写照，孩子们在节目中孩子们天真可爱的表现，会让我们获得一种愉悦感。同时节目也让我们对一些社会现象进行反思，在节目中，我们发现父亲相对于母亲照顾孩子来说，更加的笨拙。有相关的研究表
4、白婴幼儿时期以母亲的教育为主，小学阶段父母的责任各半。而上了初中以后，母亲的影响力下降，父亲的影响力变大。假如在儿童成长过程中父教缺失，对儿童心理的和智力的发展都会导致不良影响。 （怎么做）最重要的一点是，看这个节目可以从中获得教育孩子的经验，吸取别人的亲子教育的好方法。一般来说可以与孩子互帮互助，并尊重孩子个性，这样的家长更有助于孩子成长。家长在进行亲子教育的时候要特别有耐心的，给孩子说明做事，做人的道理，同时给孩子树立好的楷模。此外在于孩子进行沟通时，应当从孩子的视角看待问题，真正的了解自己孩子的想法。在亲子教育中，要善于引导孩子用积极的眼光看待事物，即使是看起来坏的东西，也可以找到它积极
5、的一面。 第二讲人际沟通类 一、人际沟通类答题思绪 态度因素化解避免二、沟通维度 领导、同事、学生、家长三、真题解析 1、家长说你教的不好，怎么办？【参考答案】 （态度）面对家长的如此说法，作为老师，心理难免会有一些伤心。但不能由于家长的一些见解，影响到自己的正常教学工作，更不能将悲观的情绪带到工作中来。假如我是这位老师，我会以此为动力，激励自己不断提高教学水平。（因素）针对家长的意见，我会先进行一个自我反思，找出因素。一、是否的确是由于自己的教学能力局限性或者教学方式有问题；二、是否由于平时与家长缺少沟通，或者自己的教学方法不被家长所认可，而引起家长对我有一些见解和误解。 （化解）假如真的是
6、由于我自身教学存在问题，我会积极和家长进行沟通，认可自己工作上的失误，并不断提高自己。比如，在教学能力方面，我会向一些有经验的老教师请教，请他们提出建议，并虚心学习，不断改善自身的局限性，提高自己的教学水平。在教学方式上，还要针对学生的不同个性，不同知识基础，采用不同的教学方式，做到因材施教，让每个学生都能取得收获和进步。 假如是由于平时与家长缺少沟通，导致家长对我存在一些见解和误解，我会耐心的和家长解释说明情况，请求他们的理解。在以后的工作中我要广开渠道，加强与家长的沟通，比如通过发短信、写微博、写日记等形式，让他们能及时了解并认同我的教学风格和教学方式。相信有了家长的积极配合，才干取得更好
7、的教育效果。 （避免）事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好教学工作，另一方面及时和学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。2、同事之间出现误会，你怎么办？【参考答案】 态度）轻松和谐的工作环境有助于同事之间的团结协作，有助于工作效率的提高，有助于增强本单位的凝聚力和向心力。假如我在工作中和同事发生了误会，我会本着互相尊重、互相理解的原则，采用以下方式来消除我们之间的误会。 （因素、化解）一方面，我会先从自己身上找因素，假如是由于我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商议，发扬民主。假如是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风，假如是我平时沟通
8、不讲究方式方法而导致了误会，我会更加注意自己的沟通技巧。 另一方面，假如是我和同事对工作的结识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我想我们都是希望把工作做好，我们的目的是共同的，只是工作的途径不一致，所以我想通过我们的及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思绪，彼此取长补短，我们不仅能消除误会，并且会把工作做得更好。再次，我平时会经常和同事交流我们的工作，防止误会发生，同时多参与单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。在平时的工作学习中互相帮助，共同进步。 （避免）总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们可以积极沟通，互相理解，与同事真诚对待，积极沟通，我想误会一定可以化解。 3、
9、有一个教师进修的机会，校领导把它给了另一名优秀的老师，你怎么看？ 【思绪点拨】这个题目涉及到的矛盾主体重要是校领导，对待领导的态度一定要尊重，要相信领导的安排。此外对于那个获得进修机会的老师也要心态平和，并且向优秀老师学习。【参考答案】 （态度）在工作中，这样的事情时有发生，一方面，要摆正心态，客观对待。要相信校领导 做出这样的安排，肯定有他的考虑，对领导的安排要给予理解并且充足相信领导安排的合理性。 （因素、化解）另一方面，我也要进行反思，校领导把这次机会给了另一名教师，一方面也许是由于领导出于全盘考虑，认为这次机会比较适合这位老师，更能促进他个人的成长，同时也能在我们学校能起到更好的楷模效
10、应。假如是这个因素，我虽然没有机会参与这次机会，我可以向领导建议，希望这位老师能给我们做一次进修报告会，把这次进修的精髓传达给更多的老师，让更多的老师获得提成和成长。 另一方面，也许是这位老师确的确实有自身的优势，我更应当看到老师背后的努力和付出，应以此为动力，激励自己不断向此老师学习，以此为楷模，不断提高自己的专业水平和教学技能。 此外，也许是由于我平时和校领导沟通局限性，没有把自身的需求向校领导表达，以致错失了这次机会。假如是这个因素，我不会抱怨校领导的不公，毕竟整个学校事务繁忙，领导不也许兼顾到所有的老师，这就需要自己的积极传达，积极和领导进行沟通，向领导传达自身的需求，比如这次教师进修
11、机会，假如我很想去，我可以积极向领导提出，表达自己的意愿，希望领导给自己一次提高自我的机会，同时这也是给领导提供一个做决定的参考。（避免）总之，在以后的工作中，这样的事情在所难免，关键是我们如何看待。无论是哪位老师参与进修，都是我们学校的一笔财富，都能促进学校的发展。我相信，只要我们摆正心态、换位思考，都能取得自我提高和进步。 4、任课老师反映学生纪律太差，作为班主任你怎么办? 【思绪点拨】这个题考察的是与同事的关系，但要注意这个题目给考生设立的身份是班主任，所以考生要站在班主任的角度来回答这个问题，要团结和配合任课教师，解决好任课教师与学生的关系。【参考答案】 （态度）班主任是任课老师与学生
12、之间的桥梁，作为班主任老师有责任、有义务协助任课老师做好教学工作。假如任课教师和我反映同学上课纪律差，这一情况我会冷静对待，调查了解因素，并积极采用措施。 （因素）我会在课余时间及时与该位同学沟通交流，也可通过询问其他同学，做家访等形式，及时了解上课不遵守纪律的因素，如是否与任课教师存在矛盾、是否为了引起教师的注意等等。找到因素后再具体分因素对待。 （化解）假如是和任课老师之间存在矛盾，作为班主任，我要及时进行双方的沟通交流，促进矛盾的化解。比如学生不太喜欢任课老师的授课方式，导致上课开小差，注意力不够集中，我会向任课老师委婉转达，希望任课老师能稍作调整，同时也会让这位学生向任课老师道歉，取得
13、任课老师的谅解，消除他们之间的误会。 假如的确是大部分人不遵守纪律，我会通过召开主题班会的形式，引导同学们对这种现象的讨论，从而结识到这种做法是不对的的，通过集体教育来影响个人。同时也要表扬其他上课遵守纪律的人，引导大家向他学习，从而通过个人影响集体，促进班风的良好发展。（避免）最后，我会对我们班级的班级制度进行反思，是不是我们班的班级制度不健全，没有起到良好的监督与师范作用。在以后的教学中，要及时的观测和了解本班的学生情况和班风建设，不断完善本班的班级制度，避免类似情况的再次发生。7、“家长会后一名教师给家长打电话说：你家孩子成绩差、又打架。你看怎么办吧？”你怎 么看待这个教师的做法，假如是
14、你的话你怎么打这个电话？ 【参考答案】 （态度）我认为这位老师的做法欠妥。 （分析）家长是教师教育活动的合作者。身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长交流。与家长沟通好了，家长可以理解、支持老师的工作，可以取得家校协同教育的良好效果；反之，假如教师不善于和家长沟通，产生不必要的麻烦，费力不讨好。 （化解）要想与家长取得良好的沟通，一方面，要尊重家长。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长，特别是要尊重“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，要先从自己身上找因素，公正地评价学生的表现和家长的家庭
15、教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。 另一方面，要以表扬为主，接下来再委婉的提出问题。教师的称赞，会让家长感到快乐。作为教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。更不能谴责、指责家长，不说 欺侮学生家长人格的话，不做欺侮学生家长人格的事。面对家长，多向家长透露孩子的优点，这在一定限度上能让家长轻松、自信、快乐地面对教师，积极向教师提出孩子目前存在的一些局限性，盼望得到教师的指点与帮助。 遵循以上家校交流原则，假如我是这位老师，我会这样说：“某某妈妈好，某某在班里一 直是表现不错的，但是最近成绩出现了波动，还出现了打架问题，希望家长能积极配合我，一同解决这个问题。” 8、假如你是
16、班主任，任课老师不配合，你怎么协调？【思绪点拨】这个题目考察的是考生作为班主任，如何协调与任课老师的关系，其实也就是同事关系。在回答这个问题的时候要注意作为班主任要团结任课老师，争取任课老师的支持和配合。 【参考答案】 （态度）假如我是这位班主任，面对这种情况，一方面我要保持冷静，积极与任课老师进行协调，争取任课老师的支持与配合。 （因素、化解）一方面，假如是班上的学生给任课老师带来困扰导致的矛盾，我会积极和任课老师进行沟通，真诚的说出自己的见解，并虚心听取任课老师的建议和见解，找出问题所在。由于任课教师所反映的一些问题往往是学生们真实的一面，班主任要虚心诚恳，冷静听取任课老师的提醒、建议甚至
17、批评。 假如是由于我和任课老师之间存在个人误会，我会及时的化解矛盾，建立互相之间的了解与信任。比如也许没有及时配合任课老师的工作，我要做一个深刻的反思，并向任课老师诚恳的道歉。 假如是由于平时和任课老师沟通不到位，导致双方的目的、管理方式不统一，那么在以后的工作中，我会积极积极的与任课老师进行沟通，让任课老师能及时了解班级的动态或新的措施，争取互相理解互相配合。 （避免）一个班级的发展有赖于全体任课老师的共同努力，他们既承担各自的教学工作，又配合班主任参与班级的管理，彼此尊重信任，支持帮助，团结协作，密切配合，他们是我们最可信赖的重要力量，有了他们的支持，班级才会获得的成功。9、安排学生去打扫
18、厕所，学生家长不批准，你怎么办？【思绪点拨】在回答这个问题的时候要注意与家长的沟通。家长也许不理解老师这样做的初衷，所以要耐心与家长解释，争取家长的理解和配合。【参考答案】 （态度）现在的学生多是独生子女，在家里大都娇生惯养，所以家长也许一时难以接受自己的孩子去打扫厕所这种事情，碰到这种情况，我会耐心的与家长沟通，争取家长的理解与配合。 （因素、化解）一方面，我会找一个合适的机会向他们诚恳的道歉，由于事前没有争取他们的批准。同时和家长坦诚的进行沟通交流，让家长知道让学生打扫厕所的意义。比如，有些学生上完厕所，历来不会积极冲水，使得下一个来上厕所的感到十分不舒适。现在让学生亲自打扫厕所，通过亲身
19、劳动的体验，学生才会懂得尊重自己的劳动成果，继而尊重别人的劳动成果，并培养对所处环境的保洁意识。 假如不批准的是某一个家长，我会向他说明打扫厕所是为了培养学生的劳动意识和卫生观念，是所有孩子都参与的，不能搞特殊待遇，希望这位家长能积极的给予配合。 假如不批准的是大部分家长，我会虚心听取他们的因素和见解。是否劳动的强度过大，或者活动给学生带来了一些健康问题等，针对这些意见，我会虚心的听取，通过和家长的协商，改善活动形式，或者改换劳动形式。比如，在自愿的情况下，由老师带领大家打扫一次厕所，然后让学生反思自己的平常行为。 （避免）解决完这件事情后，我要进行反思，在以后安排类似任务时，一是要询问学生的
20、意见，并及时和家长进行沟通，让家长和学生都能明白任务的意义，自愿的参与此项任务，才干起到应有的教育效果。二是要思考让学生清洁厕所不是简朴的走形式，而真要锻炼他们的劳动意识和观念的话，就应当由老师带领学生一起清洁厕所，同时针对种种不文明的入厕现象进行分析，培养学生形成良好的道德观念。 10、班长竞选的时候，候选者以贿赂同学的方式竞选，你作为班主任怎么解决？ 【思绪点拨】这道题是考察解决班主任与学生关系的。面对贿选这个敏感的问题，作为班主任既要很好地解决和引导，又要照顾到学生的自尊心，从德育的角度出发，培养学生对的的人生观和价值观。【参考答案】 （态度）选举班委是班级管理的重要环节，也是体现教育民
21、主化的重要一面。无论是班委候选人的物色还是班委人选的最后拟定，班主任都应广泛听取学生意见，充足发扬民主，真正由大多数信赖的学生组成班委会。对于在班级民主选举中，出现的贿赂行为，班主任有责任引导学生合理使用民主的权利、避免民主的假象、引导学生对民主的对的认知。 （因素、化解）假如出现学生为了竞争班委贿赂同学的现象，我一方面会私下找到该学生进行谈话，了解他的想法，并告诉他这种竞争班干部的方法是不对的。在谈话过程中坚持关心爱惜与严格规定相结合的原则。可以运用疏导法、说理教育、楷模教育法，通过向学生摆事实、讲道理，引导他树立对的的思想观念。 然后，对于该生想做班干部、为班级服务的想法给予支持和鼓励，并
22、告诉他班干部的责任和义务以及对的竞选班干部的方法。这样既保护了该生的自尊心，又对其进行了相应的德育转化工作。 （避免）竞选班长是一种班干部选拔的体制，在进行选拔的过程中，老师不仅要关注竞选的形式自身，更要关注竞选的民主意义。它不仅是一个产生班干部的手段，更是培养学生的民主意识和公平原则。 11、假如你和同事整天嘻嘻哈哈，校长说你不要这样，要你加强纪律性，你怎么办？ 【思绪点拨】本题考察的是在面对领导批评的时候应当如何应对。对领导的态度要尊重、服从，要报告而不是告知。面对领导的批评，要积极认可错误，并且积极改正。【参考答案】 （态度）在工作中，受到领导的批评是难免的，关键是对的结识到问题，进行换
23、位思考，体谅领导的苦心，并且认真反思自己的行为。 （因素、化解）一方面，我会积极向校长道歉，认可自己的错误，并认真反思自身行为带来的悲观影响。比如，我和同事整天嘻嘻哈哈，也许会影响到其他同事的工作，或者有损教师为人师表的形象。 同时，在和领导沟通中，我还会反思是否领导对我有什么误会，比如，领导只看到我的嘻嘻哈哈，认为我没有做好自己的本职工作，并没有看到我平时的努力和认真，假如是这样，我会向领导积极报告工作，化解误会，同时也让校长对我有更多的了解，表白自己积极的工作态度，谈一谈自己的工作计划和好的想法，争取校长的理解。 （避免）最后，要付诸到实践行动中，注重自己的平常行为，平时也要多向校长请教，
24、争取一些好的建议，同时报告自己的一些见解和想法，让校长对我有更多的了解，避免误会的发生。 12、班级学生沉溺网络游戏你作为班主任怎么办？【思绪点拨】这个题考察的是班主任如何解决学生沉迷网络的问题。在回答这个问题的时候仅仅考虑人际沟通是不够的，还要站在班主任的角度来重点阐述如何解决这个问题。【参考答案】 （态度）学生的自制力较差，长时间玩电脑会严重影响学生的健康成长和发育，一些暴力游戏还会对学生产生很大的负面影响，它们会潜移默化地影响他们的人生观、价值观的形成，对其身心健康有着极大的负面影响。作为班主任，有责任引导学生走出网络游戏，树立积极对的的人生观。 （因素）学生迷恋网络是为了满足某种心理需
25、要，由于他们许多正常的需要，比如好奇心、自尊心、成就感等在家庭、学校，特别是班级里得不到满足，因此，他们会花大量的时间和精力去刻苦“修炼”，在追求网络虚拟的“级别和境界”中不断沉迷下去。 （化解）作为班主任，想要帮助学生摆脱网络游戏，我认为应从以下几点做起： 一方面，要充足了解学生的个性心理。班主任要恰当的引导学生吐露自己的心声并耐心的倾听，摸清学生沉溺网络游戏的主线因素，然后再提出适当的建议。比如，有的学生沉溺网络是由于学习成绩不好，缺少成就感，于是转移注意力，在网络中寻找成就感。对于这样的学生，班主任更应当关注学生成绩落后的因素，帮助他们提高学习成绩，以此找回他们的自信心和建立对的的成就感
26、。 另一方面，组织开展主题班会，使学生自发形成是非观念。通过班集体的教育，让学生自己发言，自己讨论，充足结识到网络游戏对他们伤害之重，以此提高他们的分辨力和自制力。 最后，家校联手，发挥教育合力。从学生的家庭情况来分析，很大一部分沉溺网络游戏的学生来自单亲家庭、留守儿童或父母关系不和睦。所以班主任应多与家长沟通联系，让父母给予孩子更多的关注和关爱，帮助沉溺网络的学生更快的从虚拟世界中走出来。 （避免）研究学生的需要，满足学生的需要，是做好班主任的真正源泉。对于学生沉溺网络游戏的问题，班主任平时应多关注、多研究学生的需要，从满足学生需要入手，避免类似情况的再次发生。 13、学生被校外的人威胁了，
27、作为班主任应当怎么办？ 【思绪点拨】这个题要注意涉及到学生的人身安全问题，作为班主任一定要慎重对待，避免这类问题对学生的人身安全导致危害。【参考答案】 （态度）假如学生被校外的人威胁了，这就涉及到学生的人身安全问题，保护学生的人身权利不受侵害是教师的应尽责任和义务，作为班主任我一定会慎重对待。 （分析）一般来说学生碰到这种情况，心理往往会产生恐惊，又不敢告诉家长和老师，怕被报复。所以，作为老师平时要跟学生多沟通，了解学生之间的的心理健康情况，以便及时的发现问题，疏导学生心理。 （化解）假如得知了这种事情的发生，一方面，要找到这位学生，安抚学生的情绪，了解事情的原委，并及时告知家长。假如是敲诈、
28、抢劫、绑架、恐吓等比较严重的，要及时报警，保护未成年学生的安全。 另一方面，针对这次校外威胁事件，开一个主题班会，让学生们讨论，以后碰到类似情况时，怎么办？目的是树立起学生们的安全防卫心理，加强安全意防卫意识，教给一些对的的防卫方法。如碰到威胁时，要及时报告家长和老师。不去人少的地方，不容易相信陌生人的话，平时要和同学结伴回家等等。 （避免）最后，要做到防患于未然。在平常生活中，规定学生要自觉遵守校内外纪律和，平日不和社会上不三不四的人交往,不给坏人在自己身上打主意的机会,不留下让坏人侵害自己的隐患。 14、一个是有个家庭困难的同学，他不乐意和其他同学玩，其别人也不跟他玩，怎么办？【思绪点拨】
29、这个题是关于如何帮助学生建立良好的人际关系，注意题目中设立的前提是“家庭困难的同学”，所以在这个过程中要注意保护该同学的自尊心，引导他与其他同学建立良好 的人际关系。【参考答案】 （态度）良好的人际关系有助于学生人格的健康发展。对于家境困难学生的人际交往问题，老师要引起重视，积极引导，帮助学生建立良好的人际关系。 （因素）家庭困难的学生，心思敏感且自尊心极强。受经济贫困的影响，贫困生往往不能对的解决个人与别人的关系，在人群中感到不自在，与人相处时有着较强的自卑、怀疑、嫉妒、羞愧甚至虚荣心理，在人际交往中存在着种种困惑，出现了人际交往障碍。也许由于不自信，胆怯在交往中暴露自身的缺陷，不敢交流，从
30、而成为班级中其他同学眼中的“异类”，其他同学也不跟他玩。 （化解）我会本着尊重与关爱学生的原则，促进学生间和平友爱的相处。一方面，我会试着和这位同学进行沟通，鼓励他多参与班级活动，挖掘他的闪光点，从活动中帮助他树立自信心。另一方面，可以尝试让他参与班级管理，做组织委员或者小组长，在班级管理中锻炼他的人际交往能力，增长与其他同学接触的机会；另一方面，我会和其他同学强调友谊的真谛是真诚相待，与贫穷贵贱无关。组织一场集体讨论，说一说同学之间的相处之道，鼓励学生以平等的态度、互相尊重，和谐相处。 （避免）像这种学生之间人际交往的误区，有很多的宝贵案例值得我们去解决、丰富。在以后的工作中我会虚心求教，查
31、找各种经典案例，在生活的细微处关爱每一位学生，做到不区别对待任何学生，尊重他们。 15、对家长对孩子之间发生矛盾时，总是偏袒自己孩子，你怎么办？【思绪点拨】考生在面对这个问题的时候要注意解决与家长的关系。作为家长肯定会偏袒自己的孩子，关键是老师如何引导家长结识到自己孩子的问题，并且积极配合老师解决。【参考答案】 （态度）现在独生子女居多，爱子心切，孩子之间发生矛盾时，家长总是偏袒自己的孩子似乎在情理之中，但假如偏袒过度则是对孩子的一种伤害，会让自己孩子无法结识到自己存在的问题，养成推卸责任的不良习惯。 （因素）一方面我会跟家长一起分析两个孩子发生矛盾的因素是什么，比如：1、对对方的过失不愿容易
32、放过，认为自己的痛苦和不快都是对方导致的。2、一定要按自己的想法去玩。当别人不批准自己的想法时，便大闹一场。通常情况下，孩子之间的矛盾是不含敌意的，只是由于玩具或动作引起。另一方面，明确告知家长假如一味的偏袒自己的孩子，会扫了其他孩子的兴，有也许导致自己的孩子最后被孤立。 （化解）当然，我会引导家长对的解决孩子矛盾的方法：一旦孩子之间发生矛盾，应当本 着对的调节、引导和解决的原则，使孩子安静下来，学会宽容别人、接纳别人。一方面，站在孩子的角度考虑问题，找出孩子之间矛盾的因素。假如是小矛盾，那么引导孩子自己去化解；假如是需要家长介入调和的矛盾，那么花时间同孩子们进行对话，共同化解孩子之间的矛盾；
33、假如矛盾等级上升到动手打架的限度，必要时和对方家长共同解决。在矛盾解决后，和孩子进行亲子对话，找一找在这次矛盾中孩子犯的错误，教会孩子要严于律己，宽于待人的态度，进行批评和自我批评教育。 （避免）总之，教育孩子无小事，作为老师要帮助家长树立对的的教育观念，争取家长的理解和配合，家校一致，才干真正促进学生的健康全面成长。16、一个男同学欺负同班同学，作为班主任如何做？ 【参考答案】 （态度）心理学理论告诉我们，青春期的男生自信、自负，朝气蓬勃却又带着强烈的 叛逆思想，所以有的男同学会有欺负同学的现象发生。碰到这种情况，作为班主任要引起重视，避免学生走上歪路。 （因素、化解）一方面，我会在课后的时
34、间找这位男同学谈话，了解他欺负同学的因素。1、假如是他个人爱出风头、爱表现自己，吸引同学目光，以欺负同学为乐，那么我会严厉的 批评他，并规定他向被他欺负的同学道歉。同时，我会联系该生的家长，反馈该生的表现，联合家长帮助他改掉这种坏习惯； 2、假如是他是为了展现自己的英雄气概，喜欢逞能，那么我会恩威并用，引导他从学习上来实现自己的“英雄梦”，同时帮助他明白随便的欺负同班同学是错误的行为。 3、假如是由于家庭的关系导致该学生人格上的问题，那么我会到该生的家里进行家访。告诉其父母要多关心该学生，不要动用暴力等方式管教孩子。同时在课后的时间与该同学进行谈心，告诉他欺负同班同学是不对的。同时，对经常被欺
35、负的同学进行安抚，这些同学也许性格比较软弱，要鼓励他们多参与班级活动树立自信心。 （避免）其实，很多时候男同学只是不懂得如何控制自己的情感，当与别的同学起利益冲突时，他们极易冲动而爆发出不满的情感，进而上升为欺负别人。我也会抓住这个机会，给全班的同学上一堂有关“德育与性格”的班会。通过班会，引导学生学会控制自己的情绪，对的解决人际关系。 17、陈老师是最优秀的老教师，你是最优秀的年轻老师，学校把评优秀给了陈老师。你该怎么办？ 【思绪点拨】这个题是关于如何解决同事关系的，具体说来就是如何解决与单位老教师的关系，要注意老教师是自己的前辈，应当本着谦虚的态度多向老教师学习，反思自己。【参考答案】 （
36、态度）假如学校把评优给了优秀的老教师，我会赞同的，并且会为陈老师感到快乐，继续尊重他，反思自己在教学上的局限性，真诚的向他请教、学习。 （因素、化解）陈老师是优秀的老教师，他有资格也应当获得这个殊荣，这是学校对他十几年如一日的勤恳工作的鼓励，对其他老师也有激励和楷模的作用。同时，我也会积极反思，作为年轻教师，由于经验局限性等因素，身上也还会存在许多需要提高的地方，我会多向陈老师请教，以谦虚的态度向他学习，努力提高自己、完善自己。 （避免）总之，一份耕耘，一份收获。无论是教学还是教研，陈老师都赢得了学生和家长 的普遍赞誉，也是我们青年教师学习的楷模。因此，陈老师可以获得优秀教师的称号是理所当然的
37、。 19、作为一位老师你错误的批评了一位同学，你会怎么解决？ 【参考答案】 （态度）作为老师犯错误也是难以避免的，关键是要正视错误，改正错误。假如我错误的批评了班上的同学，我会向这个同学道歉，努力消除影响。 （因素）同时我也会对导致这种现象进行反思。第一，在师生观上是否平等的对待学生。也许平时对学生太严格了，当老师错误的批评学生时，学生也不敢指出老师的错误。因此假如不能平等对待学生，经常对学生进行批评，会对学生的成长产生不利的影响。 第二，没有及时的了解情况。之所以出现这样的现象，也许是我由于没有想学生及时了解情况导致的。假如在事前及时的向学生进行沟通与交流了解相关情况，就不会出现这样的事情了
38、。或者对该名学生产生了“刻板印象”，之前由于他老是犯错误于是只要有犯错误的就 认定是他犯的，因此就不分青红皂白的对该名学生进行批评。 （化解）假如我当时是私底下错误的批评了这个同学，那么我也会私底下跟他表达歉意，并且希望他以后能勇敢的指出老师的错误。假如我当时是当众错误的批评了这个同学，我会在全班同学面前为他澄清，消除影响。 （避免）最后，在此后的工作中，我要更加细心和耐心，遇事先冷静，调查清楚再做决定。同时，发扬教育民主，多听取学生的意见，缩小师生间的心理差距，建设和谐的师生关系。 20、你的同事小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁，你作为他的同事，你怎么办？ 【思绪点拨】这道题是解决同事关系
39、的。同事是也许犯错的，但是是可以挽救的，要帮助同事，同时也要注意方式方法。【参考答案】（态度）小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁，作为他的同事，我会积极的与小郑进行 沟通交流，并对之动之以情、晓之以理，说明这样的危害，帮助他寻找因素，共同促进幼儿的发展。 （因素、化解）一方面，帮他分析这样做的不良后果。假如幼儿教师脾气很暴躁，不仅不会有好的教育效果，还会对幼儿成长导致很多不良影响。另一方面，引导他学会一些控制自己情绪的方法，比如想发火的时候先数十秒，或者在生活中尝试做运动或者唱歌的形式宣泄不良情绪。第三，可以推荐给他一些幼儿教育著作，了解幼儿的身心发展特点，学习对的的教育幼儿的方法。 （避免）
40、总之，教师的情绪如何，对其教育工作及平常生活起着举足轻重的作用，并会对幼儿产生影响。因此，我会积极帮助我的同事要学会驾驭自己的情绪，使自己保持快乐，有一个良好的心境面对工作，更好地发挥自己，提高工作效率，避免工作和生活情绪化。21、一个学生成绩不好，老师打电话告诉家长，家长说你看着办吧？假如你是老师，你怎么办？ 【思绪点拨】学生成绩不好，有些家长会认为是老师的责任，所以这个题目的关键是老师如何可以争取到家长的配合，同时还要注意与家长的沟通的方法和技巧。 （态度）每一个老师，在工作中，都或多或少的碰到有些学生家长不配合工作的情况。碰到这种情况，我要保持一个平和的心态，耐心与家长沟通，争取家长的配
41、合。 （因素、化解）一方面要分析出现这种情况的因素：1、也许是我在跟家长打电话的时候态度有问题，导致家长对我的误解，所以不乐意配合。假如是这种情况我乐意跟家长道歉，本着平等和尊重的原则耐心与家长沟通，争取家长的理解和配合。2、也许是家长认为孩子成绩 不好是老师的责任，觉得自己也做不了什么，所以就把责任推给了老师。这种情况下我会跟家长分析孩子成绩不好的因素是什么，引起家长的重视，并且强调家庭教育的重要性，让家长多关心自己孩子的学习，配合学校共同提高学生成绩。 （避免）最后要建立统一战线，可以借助家长会、校训通、家访的平台多与家长沟通，在这个过程中，家长与老师之间建立信任感，明白老师和家长是合作者
42、的关系，出发点都是为了孩子好。这样家长就会乐意配合工作，共同促进学生成长。22、被同事误解怎么办？ 【思绪点拨】这个问题的关键在于如何与同事沟通，做到既能消除同事的误解，又能建立良好的同事关系。 【参考答案】（态度）同事之间产生的误会和隔阂，不利于良好人际关系的维持，不利于工作的有效开展和顺利完毕。假如我在工作中和同事发生了误会，我不会把情绪带到工作中，而是以积极的态度来消除我们之间的误会。 （因素、化解）一方面，我会先从自己身上找因素，假如是由于自己不够积极、缺少沟通与交流、导致了误解，那么我会多与同事交往，让同事了解我，在积极交流的过程，把这个误解解开。假如是由于我工作中太自我，不能听取同
43、事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商议，跟她进行沟通交流。假如是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风，真诚的与同事之间相处，同时也让自己的工作方法得到修正。（避免）最后，我平时会经常和同事交流我们的工作，防止误解再次发生，同时多参与单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情，建立起良好的同事关系，然后在平时的工作学习中互相帮助，共同进步。 23、你是一位班主任，你设计的班会同学不喜欢，你会怎么办？【思绪点拨】在回答这个问题的时候要注意从学生的角度出发，如何可以设计出学生喜欢的班会，并且还能促进学生发展。【参考答案】（态度）好的班会主题贴近学生的生活，学生有较丰富的经历和
44、较深刻的感受，这样才干促进班集体的成长和学生的发展。假如我设计的班会学生不喜欢，我会认真反思，积极改正。（因素、化解）我会和学生进行交流，从学生的关注为切入点选择贴近他们学习和生活的主题进行。主题班会教育要产生效应，就要挖掘生活、发现生活、提高生活，用生活来教育人，发展人，为学生的人格养成奠基。假如不是由于主题选择的因素，在活动内容上和形式上尽也许做到丰富多样化，比如竞赛，演讲，谈话，游戏等形式相结合，围绕主题尽情展开。主题要在情境中自然引出。（避免）事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方面多多和学生沟通，了解他们喜欢的，关心的、乐意思考的、想知道的、想说的
45、。将本次班会反映出来的问题及时做成资料备案，以便以后班会顺利的展开。 24、假如你是一位老师收到了一封同学的情书，你怎么办？【思绪点拨】这个题在回答的时候要注意既要保护学生的自尊心，又要很好的化解学生在青春期时不恰当的情感。【参考答案】（态度）学生处在青春期，开始对异性产生爱好，有感情上的懵懂也是可以理解的。假如我收到了学生的情书，我会谨慎解决，保护好学生的自尊心，同时引导学生向积极的方向发展。（因素）究其因素，也许是学生心理上的不成熟，对自己的情感结识错误，把自己对老师的信任和依赖错认为是异性之间的情感。另一种因素也许是这个学生在平时缺少父母的关爱和正常的同伴关系，导致把自己青春期的情感寄托
46、在了老师身上。 （化解）作为老师一定要以保护学生的自尊心和隐私为前提，站在学生的角度，要考虑学生的情感需要。通过引导让学生意识到自己的这种行为的不妥之处。然后在学生乐意的前提下，私下与其谈话。并对其进行对的的引导。告诉他现在还年轻，应当把重要的精力放在学习上。老师乐意做他的朋友甚至是姐姐，但是他希望可以尽自己所能更杰出的完毕学业。（避免）事后，一方面我会继续踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方面多多关注这部分的学生，定期组织情感教育的主题班会，进行熏陶。并及时与学生家长进行沟通，保持信息的及时更新，共同来促进学生身心的和谐发展。25、有个学生对你所专家的课程偏科很厉害，你会怎么办？ 【思
47、绪点拨】回答这个问题的时候要注意运用教育理论，分析学生偏科的因素，并采用对的的方法解决好学生的偏科问题。【参考答案】 （态度）在教学中经常会碰到学生偏科的问题，偏科不利于学生的全面发展，因此老师要引起重视。 （因素）学生偏科的因素也许有以下几点：1、个别差异所致。一些学生对某些科目特别不感爱好，从开始学习时就不能很好地进入状态，所以一直以来出现偏科较为严重的情况，这样的学生往往在其它的某一门功课上会表现得特别突出。2、外界因素的影响。比如，对教 授这一学科教师的不认可而不乐意认真学习这门功课，从而导致了偏科情况的出现。（化解）针对上述的因素，我会做出相应的措施来应对。一方面私下找该生交流，帮助
48、他调整偏科心态。对于由于先天个性而形成的个别差异，比如有些学生具有某一方面的天赋，形象思维能力发展较好，抽象思维能力处在弱势，也许在我所授课的领域内不感爱好，那么我会采用新奇有趣的教学方式帮助他树立起信心，激发他的爱好。假如是由于对教师故意见导致偏科，我会进行及时的反思和总结，多关注这个学生，和他建立融洽的师生关系。 （避免）作为老师要促进学生的全面发展，因此在教学中要多关注学生的爱好和需要，同时改善自己的教学方法，防止偏科现象的产生。 26、学生知识掌握不抱负，考试成绩差，你作为班主任会怎么办？【思绪点拨】这个题目给考生设立的身份同样也是班主任，所以要注意先分析学生成绩不好的因素，然后再多想
49、几个方法去帮助学生提高成绩。【参考答案】 （态度）假如碰到学生考试成绩不抱负这种情况，我作为班主任有责任帮助学生分析因素，找到提高成绩的方法。 （因素）学生成绩不抱负，大体有以下几点因素：1、学生在学习过程中呈现积极性弱化的趋势。对学习的热忱不高，认真也不够，自觉性差。2、学习态度不端正，对学科老师故意 见，没有学习劲头。3、学习方法不妥当，学习效率低。4、学科老师的教学方法不恰当，不够吸引学生的注意力。4、家人的期待值较高，给孩子导致心理压力，考试前的情绪受到影响。 （化解）一方面要遵循鼓励性原则，和学生沟通，引导学生认真对待学习，强化与教材的联系，提高学习的积极性和积极性。引导学生建立良好的人际关系，和同学之间互相支持，营造一种有助于学习的团结向上的氛围。另一方面，和任课老师沟通，多关注这个学生，课堂上给予他多一些自我表现的机会，关注学生的每一次进步。当然，也要和家长保持联系，及时了解孩子的所想和校外情况，充足挖掘家长和社会的教育资源，帮助孩子补习知识上的漏洞，共同帮助孩