2022年质量管理奖惩制度.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - XXX实业有限公司XXX 文件/ 指引名称WI QA 060 质量治理奖惩制度文件/ 指引编号页数1/5 文件/ 指引版本A 生效日期2022 年 9 月 8 日编制审核批准生效日期文件 / 指引版本修 改 履 历受控编号1 2 3 4 5 6 7 接收部门QA部生产部选购部仓务部工程部塑胶部五金部受控编号8 9 10 11 12 13 14 接收部门工模部IQC 部如印章之颜色不是红色 就是非受控副本文件掌握印章请参阅受掌握副本文件；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - -

2、- XXX实业有限公司XXX 文件 / 指引名称WI QA 060 质量治理奖惩制度2/5 文件 / 指引编号页数文件 / 指引版本A 生效日期2022 年 9 月 8 日1、目的1.1 为加强对产品质量的监督治理,提高产品质量, 明确质量责任, 保护企业和职工利益,特制定本规定；1.2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任；1.3 本公司勉励员工钻研业务学问,不断提高岗位技能,对在质量方面做出成果的部门或个人赐予嘉奖；1.4 本公司不答应不注意质量的现象和行为存在,对因此而造成质量事故者将赐予惩罚；2、适用范畴适用于本公司全部部门全部人员；3、职责3.1 责任部门划分3.1.1 品管部

3、QA 负责质量事故的调查分析处理发布；3.1.2 品管部 QA 负责对售后质量投诉进行追踪调查,并有权对相关责任部门或责任人进行惩罚；3.1.3 外检负责对来料进行准时检验并按要求准时填写检验报告；3.1.4 巡检负责对生产过程的品质进行管控及监督；3.1.5 生产部负责依据工艺文件及工艺纪律要求操作,各相关数据记录真实有效；3.1.6 终检负责对成品进行检验并准时做好标识；3.1.7 开发、工艺负责技术文件制定,要求精确,准时；3.1.8 各部门负责对各相关改进方案提出改进方案并实施；3.2 责任人划分3.2.1 直接责任人：对于产生质量事故（问题）进行详细操作的作业员、检验员、选购员、技术

4、人员等一线员工及质量状况确认人员；3.2.2 相关责任人：对于产生质量事故（问题）负有领导作用、组织作用、治理规范作用的主管人员或连带人员；文件掌握印章如印章之颜色不是红色 就是非受控副本请参阅受掌握副本文件；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - XXX实业有限公司XXX 文件 / 指引名称WI QA 060 质量治理奖惩制度3/5 文件 / 指引编号页数文件 / 指引版本A 生效日期2022 年 9 月 8 日4. 内容4.1. 质量嘉奖4.1.1 嘉奖的范畴4.1.1.1 发觉并禁止他人违反工艺和操作规程的行为,防

5、止质量事故的发生者；4.1.1.2 发觉图纸编写错误,防止产生严峻后果者；4.1.1.3 发觉专检失误,防止或削减质量缺失者；4.1.1.4 积极推动质量改进,使本部门 / 工序产品质量、工作效率、设备有效利用率提高；材料消耗下降,工作环境改善者；4.1.1.5 积极向公司提合理化建议,经过接受,在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的；4.1.1.6 在技术改造和新产品开发方面做出奉献的；4.1.1.7 积级搞好本岗位 / 部门工作,全年工作成果突出,产品质量优良,未显现质量事故者；4.1.2 嘉奖的类别质量嘉奖分为：口头夸奖、书面夸奖、授予质量标兵、记大功；颁发荣誉证书并发给奖品或奖金；物

6、质嘉奖,并颁发荣誉证书（详细条件另定）；4.1.3 嘉奖的实施4.1.3.1 对于公司产品质量和加工工艺改良提出建议,为公司的品管部、技术部、生产部认可并接受,并产生 3000 元以上的年经济效益的, 相关部门可提嘉奖申请,经公司总经理批准后可赐予相应的嘉奖；4.1.3.2对于与质量相关的部门或责任岗位一个季度没有出过质量事故问题 的,可申请质量奖金,经总经理批准后可赐予相应的嘉奖；4.1.3.3 对于经公司总经理批准后的奖金,部门或车间要依据相关人员的奉献大小进行分发；4.1.3.4 在质量治理过程中积极协作质量提升的先进个人和团队,可酌情予以表彰；4.2 质量惩罚件掌握印章 如印章之颜色不

7、是红色 就是非受控副本请参阅受掌握副本文件；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - XXX实业有限公司XXX 文件 / 指引名称WI QA 001 质量治理奖惩制度4/5 文件 / 指引编号页数文件 / 指引版本A 生效日期2022 年 9 月 8 日4.2.1惩罚的范畴质量事故按造成缺失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故；严峻质量事故；一般质量事故；4.2.1.1 重大质量事故的判定元的；a、造成直接经济缺失 3000b、因质量问题造成顾客索赔,并有可能终止合作关系的；c、严峻影响本公司形象的； 4

8、.2.1.2 严峻质量事故的判定元且不足 3000 元的；a、造成直接经济缺失 1000b、因质量问题造成顾客退货或拒收的；c、对本公司整体形象造成不良影响的； 4.2.1.3 一般质量事故的判定凡行为 / 现象属于 2 条规定,均判定为一般质量事故；4.2.2 惩罚的类别4.2.2.1 对于质量事故的责任者,将依据造成事故的归类赐予不同程度的惩罚,其惩罚的方法为以下全部或其中之一：a、行政处分：包括警告、严峻警告、通报批判、留职观察、辞退、交司法机关追究法律责任；b、罚款（详见质量治理奖惩细就）；c、停职参与学习班进行训练；4.2.3惩罚的实施责任人行政上赐予警告以上处分,罚款 100-30

9、0 元,部门领导处以罚款50-1004.2.3.2 对显现重大质量事故者,元或赐予行政处分；件掌握印章如印章之颜色不是红色 就是非受控副本请参阅受掌握副本文件；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - XXX实业有限公司XXX 文件 / 指引名称 质量治理奖惩制度文件 / 指引编号 WI QA 001 页数 5/5 文件 / 指引版本 A 生效日期 2022 年 9 月 8 日4.2 .3.3 对显现严峻质量事故者,责任人赐予通报批判或警告处分,罚款 50-100 元,部门领导处以罚款 30-100 元或赐予行政处分；4.

10、2.3.4 对显现一般质量事故者,由品管现场惩罚责任人：a: 消极怠工, 拒不接收需返工不合格品,无理拒绝停拉返工处置看法的,对相关责任人, 第一次口头警告；其次次严峻警告,并惩罚金 50 元；第三次全厂通报,惩罚金 100 元,并停职学习质量治理学问,直至经 QA部考核合格后方可返岗连续工作；b：恐吓、威逼品管人员,一经查实,直接开除,如显现人身攻击,直接送交司法机关从严处理；4.2.4 惩罚的申诉经济惩罚实行当时兑现,按规定所扣惩罚金额,公司财务部门或行政部门代为保管,年终并入公司质量奖金使用；假如对公司的处理看法不服的可以在一个星期内向公司的最高治理层提出书面的申诉；4.3 质量奖惩制度

11、的治理4.3.1 公司的质量奖惩工作由公司 QA部负责, QA部按本规定对显现的质量事故问题的责任人进行相应的惩罚 ,经总经理批准后由行政部执行,QA部作相应的记录 .QA 部对经总经理批准的质量奖金进行分发、并作记录；4.3.2 对于作行政和经济惩罚的,行政部发开具书面的奖惩通知单由责任人签字后交财务在工资在扣除；5. 附件：5.1 奖惩通知单5.2 质量治理奖惩登记表5.3 质量治理奖惩细就6. 说明6.1 本规定说明权归质量治理部；6.2 本规定未定事宜或特别情形的处理由总经理打算；6.3 本规定自生效之日起执行；件掌握印章如印章之颜色不是红色 就是非受控副本请参阅受掌握副本文件；名师归

12、纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 附件 1 质量治理奖惩通知单：因 大事,依据质量治理奖惩制度第审核：条,对你做出批准：的打算；责任人：（说明：审核由责任人直接上级签核,批准由总经理签核；）附件 2 质量治理奖惩登记表名师归纳总结 日期部门责任人嘉奖金额惩罚金额责任人确认QA部确认备注第 6 页,共 10 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 附件 3 条款质量治理奖惩细就备注第 7 页,共 10 页适用质量违规描述奖、罚措施部门1、1.1 准时发觉并处理重大不良品防止流入车间检验

13、员嘉奖 100 元；1.2 对选购未供应样品检测报告发觉一次嘉奖 10 元；IQC 1.3 未检验, 延时检验, 项目漏检, 并造成品质事对相应个人惩罚 2050 元；故的2、IPQC 1.4 检验报告造假第一次惩罚 200 元；其次次开除处理；2.1 准时发觉并有效禁止生产未依据工艺文件执 行操作,防止不良品的产每次嘉奖 50 元；2.2 发觉车间数据造假,准时上报处理每次嘉奖 100 元；2.3 发觉车间良品和不良品混放,并准时禁止每次嘉奖 10 元；生产反常 （设备、 物料等反常） , 未准时上报 造成事故的每次惩罚 50 元；2.4 2.5 产品显现错、漏判每次惩罚 20 元,情节严峻

14、的加重惩罚；检查报告造假第一次惩罚 200 元；其次次开除处理；2.6 2.7 发觉重大生产不符合工艺要求的,未准时提出每次惩罚 50 元；判定不合格产品需要返工,车间未返工或者只一次惩罚 100 元；2.8 返工一部份, 巡检就在返工单上签字,被发觉3、生产2.9 发觉车间记录数据造假,隐瞒不报者每次惩罚 50 元；2.10 未准时做好首件,首件确认有误者每次惩罚 50 元；生产线上不答应同时存放两种及以上型号的 物料、半成品及成品违者对巡检员 200 元 / 次惩罚,同一个区 域如有 50%班组存在类似问题, 巡检组长 连带处分；2.11 2.12 严禁显现配件、 煲体漏放、 错放现象,

15、显现批对巡检员惩罚 100 元,影响严峻的质量事故的加重惩罚；全部产线上的物料,半成品, 成品需做好明确违者对巡检员惩罚 200 元,同一个2.13 的标识,工单结批后一个工作日需对产线上多 余的物料进行退库处理或报上级确认后暂撤 离生产线作封存处理区域如有 50%班组存在类似问题, 巡检组 长连带处分；2.14 现场须悬挂产品工艺流程图、作业指导书等工未准时发觉并禁止赐予惩罚 50 元,重复艺文件,保证文件正确（最新有效版本）,并显现的将加重惩罚；与 操作工位对应且定置摆放3.1 如有质量问题应准时交换信息,立刻予以更 正,问题严峻的应准时上报,以便实行措施,如 果下工序检查出上工序的不良一

16、次嘉奖 20 元,防止重大事故发生的奖 励 50200 元；各车间供应应总装车间的半成品 内锅、花草给各车间治理人员、 巡检及相关表现突出名师归纳总结 3.2 壳、内衬等 连续两周内每日每一种物料的不 良退料率在 2%以下,由组装车间主管提报的检验员每人次嘉奖 100 元；- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 3.3 总装车间生产线连续二周交验成品的批量合生产线班组长、 巡检人员及相关表现优秀格率 100%,视实际工作绩效及产品难易程度者每人次嘉奖 50 元；3.4 生产线当月交验成品批合格率 100% 该班组员工每人嘉奖 20 元,生产线班长、巡检人员嘉

17、奖 100 元；3.5 凡生产过程中准时发觉并禁止物料用错 如料嘉奖 100 元,属重大奉献的,赐予更高号、材质、规格、种类等 ,每次发觉嘉奖 20 元,发觉禁止可能导致重大缺失的制程问题,嘉奖；或克服解决重大技术问题、质量困扰3.6 现场须悬挂产品工艺流程图、作业指导书等工违者赐予惩罚 50 元,重复显现的将加重艺文件,保证文件正确（最新有效版本）,并惩罚；与操作工位对应且定置摆放,3.7 操作人员不依据首件确认、作业指导书或工艺造成的缺失全部由作业者承担,并且每次卡片等要求操作惩罚 10 100 元；关键工序标识明确, 作业员必需经培训合格后3、生产3.8 方可上岗, 假如未经过培训合格的

18、员工就在关惩罚 50100 元；键工序操作,3.9 全部标识（如标识牌、流转卡、成品标识卡）违者惩罚 10 元；内容清楚、正确3.10 生产时挑出的不合格品,未做好分类、标识、每次惩罚 20 元,造成后果严峻的加重隔离,合格品和不合格品混放惩罚；3.11 6.2.3.6 全部产线上的物料,半成品,成品违者对班组长 200 元 / 次惩罚,同一个需做好明确的标示, 工单结批后一个工作日需区域如有 50%班组存在类似问题, 区域负对产线上多余的物料进行退库处理或报上级责主管连带处分；确认后暂撤离生产线作封存处理3.12 全部记录、 报表必需真实填写, 保证记录完整,违者惩罚 100 ,重复显现加重

19、惩罚；不得随便乱填乱报或不填不报,3.13 严禁显现配件、煲体漏放,错放现象违者将对直接操作人员惩罚 100 ,所属班组班特长罚100 元/ 次,影响严峻的加重惩罚；3.14 生产线上不答应同时存放两种及以上型号的违者对班组长 200 元 / 次惩罚,同一个区域如有 50%班组存在类似问题, 区域负责物料、半成品及成品主管连带处分；3.15 返工时必需按返工流程进行,班组长对巡检或违者对班组长 200 元 / 次惩罚；终检开出的返工产品先进行确认,再填写返工流程,巡检确认后再实施返工名师归纳总结 3.16 生产中严格要求轻拿轻放,严防磕碰划伤、 动每次惩罚 20 元,造成工废和修理, 个人第

20、8 页,共 10 页作野蛮,有摔抛产品者承担缺失,并且每次惩罚 50 元；3.17 生产过程中显现反常的质量问题应停止生产每次惩罚 20100 元；并准时报告,未准时报告者3.18 必需准时做好成品标识卡,发觉未做标识的每次 10 元；3.19 禁止未盖合格章的产品发到成品仓库, 发觉一次打板人员惩罚 10 元；将未盖章的不合格品发到仓库发觉一次3.20 生产单位在物料、 半成品、 成品等交验入库过仓管员惩罚 50 元；第一次惩罚 200 元,程中,发生调包或其它有意掩盖不良品而妄想其次次开除处理；蒙混过关行为者- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 3.2

21、1 未依据要求数量进行返工或者返工不到位,私第一次惩罚 200 元,自更换不合格品标签弄虚作假其次次开除处理；a）仓管员或者物料员,在直接主管不知 情的情形下擅自进行以上错误操作者处3、生产3.22 待出厂、入库或出货之物料、半成品和成品,罚 50 元,其主管连带未经品管部门检验判定为 合格 或特采而直惩罚 50 元；造成肯定后果的,视严峻接入库、出货或未经知会品管部门并征得同意程度加重处分；而拉至现场使用者b）上述违规行为,经查证系由上级主管指使支配的,该主管惩罚 100 元,后果严峻的,加重处分；4、工艺4.1 由于工艺路线, 作业指导书等工艺部负责的技每次惩罚 50 元,造成严峻缺失的加

22、重处第 9 页,共 10 页术文件错误导致质量事故的,罚；5、开发5.1 由于 BOM 表,技术图纸等开发部相关技术文每次惩罚 50 元,造成严峻缺失的加重处件错误导致质量事故的罚；6、6.1 准时指出外检的漏判、误判,防止了供应商抱情形属实的一次嘉奖 50 元；怨投诉6.2 要求供应商每个最小包装箱都要标贴好标识发觉一次未标识惩罚 10 元；卡选购6.3 发觉一次未供应的惩罚 10 元；对新品样品需要供应检测报告7、QA 6.4 打样未通过, 直接批量进货的 （有领导书面特每次惩罚 50 元；批除外）7.1 每次嘉奖 10 元；发觉终检未准时盖章总装车间生产班组一个月内接受客户 含商赐予该生

23、产线班长、品管人员嘉奖 50 7.2 检 验货全部合格的元；生产部整体一个月内接受客户 含商检 验货7.3 分别给制造、 品管、 技术等部门有关人员全部合格的, 由品管部提报, 依实际工作绩效及相关主管记嘉奖 50 元；表现及各部门奉献程度,7.4 终检嘉奖： 准时发觉车间数据造假,并上报处每次嘉奖 100 元；理8、货仓7.5 判定不准时,假如由于个人缘由处理不准时,投诉一次惩罚 10 元；而被投诉第一次发觉惩罚 200 元,7.6 检验报告造假其次次发觉开除处理；7.7 显现批错漏检,主管抽查时发觉每次惩罚 50 元,市场投诉的,每次惩罚 100 元；7.8 不依据检验标准和指导书进行作业

24、每次惩罚10 元；8.1 准时发觉生产少装或者错装产品每箱嘉奖 50 元；发觉一次成品标识卡未盖合格章准时发觉并8.2 每次嘉奖 10 元；阻挡不合格品流入仓库的针对仓库全部产品有碰撞、破旧的大箱, 仓库8.3 仓库私自更换的每次惩罚 50 元,造成市不能自己更换 , 要求全部拉回,生产部进行场投诉的加重惩罚；返工处理名师归纳总结 8.4 对已隔离不良品发觉有发到市场每次惩罚 200 元,货仓承担因此造成的全部相关费用；- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 9、售后市场投诉相关产品由于员工操作缘由造成的责任单位负责赔偿造成的缺失,并每次处一般质量事故的罚

25、50 元 200 元；9.2 市场投诉相关产品由于员工操作缘由造成重责任部门赔偿造成的缺失,并每次惩罚大质量事故的200 元 1000 元；10.1 治理类改进嘉奖：QA 提出改进方案,每次有相关负责人各嘉奖 100 元；效改进（经过 QA2 个月跟踪验证无显现同类问题）10.2 技术类改进嘉奖：QA 提出改进方案,每次重相关负责人各嘉奖 200 元；大项目准时有效完成改进（经过开发、工艺、品管、生产共同验证确认改进有效）10.3 一年中提出合理化建议累计超过 3 次依其价值赐予嘉奖 20 元 200 元；10、改善10.4 合理化建议被接受的视奉献大小依其价值赐予嘉奖50 元 500 元；凡被重大质量事故处理10.5 惩罚：由于改进不准时导致批质量事故或遭到依事故严峻程度, 对相关部门责任人及其过的个人或班组将取消市场监管部门惩罚经理处以 100 元 1000 元；参与年度先进评比的资格；名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 10 页