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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 第一次全国物流师职业资格考试题（全真）一、 判定题：（正确画 A,错误画 B；每题 0.5 分,共 20 分）1进行物流调查的方法有很多,按抽样方式不同,可分为一般和抽样调查两种；2在挑选物流调查对象时,当对象群体人数很多、调查难度大时,宜挑选较多的样本；3分析各个对象在物流市场中所占的份额,并提出对应不同对象的战略和策略方案的 分析方法称为空间结构分析；4从物流业务分析中,可以看出在物流业务中的包装业属于低投资、低成本、高收入 的行业；5分销物流中JIT 方式,就是Just In Time ,即准时化送货,又可称作同步生产,看板供应；客户企业
2、实行零库存生产,不设仓库,但供应商有仓库,并按需送货；6销售物流合理化的第一个原就,就是商物分别；7物流系统化的目标简称为 当化、库存掌握；5S,即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适8包装材料的挑选直接关系到包装质量和包装费用,有时也影响运输、装卸搬运和仓 储环节作业的进行；9通过物流空间结构分析,可以帮忙企业挑选物流业务进展方向和查找其进展机遇；10按供应商对本企业的重要程度,分为专家级型、行业领导型、低产小规模型和量小 品种多型；11国际物流是国际贸易产生与进展的基础和条件；12多式联运作为一种新型的运输组织形式,其主要目的是为客户供应高质量、低成本“门门” 的服务可拓展到整个物
3、流过程；的运输服务,但其 13运输服务的生产和消费是同时进行的,即服务人员向顾客供应服务时,顾客同时也 在消费这种服务,两者在时空上不行分别；14运输服务是运输主体通过运输设备与顾客之间的接触来为顾客供应服务；15在制定运输价格时,政府指导价表达了统一性与敏捷性相结合的原就,答应经营者 在规定范畴和幅度内调价；16企业在挑选供应商时,当选购商品的质量与交付时间均能满意要求时,就通常采纳 选购成本比较法进行；17销售物流治理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流成本等；18第三方物流通常称为契约物流,或合同物流,也可称为外包物流；19企业对选购的掌握,是指对选购人员、选购治理制度及首单
4、项购等内容进行的治理 和掌握；20企业的选购方案就是对选购过程中物流活动所进行的方案；21企业与供应商之间的关系大致可以分为五种,展起来的,联盟型是从供应链角度提出的；其中渗透型是在长期目标型集成上发22在进行供应商挑选时,当选购时间紧迫,投标单位少,供应商竞争不猛烈,订购物 资规格和技术条件比较复杂时,采纳协商挑选方法比招标方法更为合适；23企业的销售物流是指产品从下生产线开头,直至产品离开企业为止的物流活动；24由于配送业务可实现生产企业的“零库存 ”,因此今后的进展可以做到毁灭库存；25金属材料、金属制品、金属零配件、机械设备等物资答应存入同一库房；26仓库保管区的划分一般应依据储存物资
5、的自然属性划分保管区；27流通加工是销售物流中增加附加价值的活动,是一项具有广泛进展前景的工作；28在库存数量治理中的ABC 治理法就是把占品种量少,而占价值比例大的货物分别名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 出来,加以重点治理；29铁路车站、汽车站、港口、航空港、管道站与中转仓库等都属于运输结点；30与外包物流相比,企业假如自己运作物流,要面临两大风险,一是投资的风险,二 是存货的风险；31我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主,加工、配送、定降服 务等增值服务功能处在进展完善阶段；32供应链治理主要
6、涉及到四个主要领域:供应 Supply 、生产方案 Schedule Plan、物流Logistics 和需求 Demand；这四个领域中,生产方案是关键的要素；33按包装功能可分为工业包装和商业包装；工业包装也称为运输包装,其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好；34配送从本质上是运输,但又不同于运输,它是运输在功能上的延长；35客户关系治理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、治理水公平实力环节属于客户关系治理中的基础工作；36在运用定量订货法掌握库存时,订货点是一个决策变量,因此在系统运作过程中订 货点是一个变量；37定期订货法一般多用于A 类物资,即品种少而价
7、值高、比较重要的货物；38在自动化仓库分类中,按仓库的高度可分为整体式和分别式两种,前者仓库的高度 在 12 米以上,就后者在 12 米以下；39货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本；40降低物流成本、降低库存水平、提高顾客服务水平、缩短物流作业周期等属于设立 物流系统常见的方案执行目标；二、单项题：（每题 1 分,共 20 分）41依据讨论物流业务不同,物流调研分为（）；A单一品种和综合品种物流调研 C生产资料和生活资料物流调研B专业物流业务调研和综合物流调研 D物流市场需求和供应调研42依据对象进展变化规律来估计对象将来的进展变化趋势称为（）；A判定 B推理 C归纳 D猜测43物流供应
8、市场是指物流服务（）的市场；A需求商 B供应商 C中间商 D生产商44进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是（）,并能反映进展变化趋势；A概率分析 B增长率分析 C风险分析 D占有率分析45按竞争性质划分,物流方案包括（）；A竞争和无竞争战略方案B竞争强和竞争弱战略方案C垄断竞争和非垄断竞争战略方案D竞争对手多和竞争对手少战略方案46在信息系统的开发、安装、使用、爱护当中所涉及、使用的大量的、详细的（）是建设信息系统的基础,也是关键与核心的部分；A信息技术 B报表 C文件 D基础档案47金属材料库平均贮备期是（）天；A.70 90 B 90 120 C100 120 D90 15
9、0 名师归纳总结 48仓库的铁路站台高度为高出轨顶（）；第 2 页,共 20 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - A1.2 m B0.9 m C1.1 m D1.5 m 49为加速出入库而采纳的托盘堆叠储存时,一般用（）；）存取；A人工B叉车C吊车D堆垛机50影响自动化仓库库容量最基本的几个要素是（A产品、产量、生产工艺过程、帮助服务部门、时间支配B库存量、人员数、设备数、仓库占地面积、投资额C货物种类外形尺寸、平均库存量、最大库存量、每日入出库数量、出入库频率D场址、建筑面积、运输量、人员数、设备数51物流结点在物流系统中一般都具有连接功能、治理功能
10、和（）；A配送功能 B流通加工功能 C信息功能 D包装功能52物流中心按布局不同,主要有辐射型、吸取型、扇型和（）；A加工型 B分货型 C配送型 D集合型53仓库面积包括有效面积和帮助面积,其中帮助面积指办公室、通道、生活间及 （ ）；A验收、分类、分发作业场地 B专用线所占面积C装卸站台 D库房面积54物流成本治理的中心环节是物流成本的（）；A猜测 B核算 C掌握 D分析55运输物流的调研属于（）；A单一品种物流调研 B专业物流业务调研C生产资料物流调研 D物流供应调研56物流系统中存在的制约关系也称为（）；A一律背反原理 B二律背反原理C三律背反原理 D四律背反原理57相伴着物流活动而发生
11、的各种费用,并表达物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）；A物流价格 B物流价值C物流效益 D物流成本58企业为满意客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果称为（）；A物流治理 B物流成本C物流服务 D物流效益59我国海关法规定,出口商品的发货人或其代理人应当在装货的（）前向海关申报；A12 小时 B24 小时C36 小时 D48 小时60在物流系统本量利分析中,（ ）是一个特别重要的概念；A边际成本 B边际税率 C边际奉献 D边际资本三、多项题：（至少有 2 个以上正确答案,每题 2 分,共 20 分）61物流业务结构分析主要包括（）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流治理询问等
12、；A生产B仓储C运输D配送E流通加工62现代企业物流质量治理是一个整体概念；现代企业物流活动具有内在的客观规律,名师归纳总结 在质量治理方面同样反映出相应的要求,归纳起来有（）特点；第 3 页,共 20 页A全过程掌握B全员参与C满意需要D全面治理E整体进展- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 63物流战略方案,按详细竞争方式划分,包括低成本战略、（ ）等；A折中策略 B品牌战略 C营销战略D联合战略 E高服务战略64仓库通道宽度是依据（）来确定的；A物料的周转量 B物料的外形尺寸 C区域划分D通风 E运输设备65提高物流系统效率的主要方法有（）；A削减运
13、输次数 B削减路线交叉 C降低运输成本D确定最优的运输速度 E增加人员66在物流各项活动中装卸搬运的特点有（）；A安全性要求高 B安全性要求低 C作业量大 D作业量小67一项完整的物流调研活动通常包括（）；A物流实际调查 B资料整理分析 C可行性讨论D实际进展猜测 E综合分析处理68.物资选购战略按选购品种的多少,可以分为：（ ）；A.常规品选购、紧缺品选购、数字品选购、时令品选购、珍稀品选购B.单一品种选购战略和多品种联合选购战略C.定量订货选购、定期订货选购、定量联合选购、定期联合选购D.订货点选购、 MRP 选购、准时化选购、供应链选购、电子商务选购E.招标选购、非招标选购、自行选购、托
14、付选购、代理选购69在物流系统的生产经营活动中,属于变动成本的项目是（）；A材料消耗费用 B燃料消耗费用 C信息费用D固定资产折旧费 E工资费用70依据物流系统的作用、属性及作用的空间范畴,可以从不同角度对物流进行分类；依据物流活动的空间范畴分类,可以分为（）；A地区物流 B供应物流 C销售物流D国内物流 E国际物流四、改错题：（在错的部分下划线,并在题下空白处写上正确答案；每题 2 分,共 10 分）1选购与供应有商流过程、又有物流过程；物流过程主要进行商品交换,实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存,实现物资实体空间和时间位置转移；2MRP （物料需求方案）选购,主要应用于流通企业
15、；3第三方物流企业肯定要有物流作业才能,也就是说必需拥有物流设施和运输工具,直接从事运输、 保管等作业活动, 同时可以负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任；4物流是物资流通的简称；5配送实际是一个货物的安排过程,这一过程包括集中、分类和散发三个步骤；五、简答题：（每题 4 分,共 24 分）1 简述撰写物流调查报告的目的和内容；2 配送除制造空间效用外,仍具有哪些功能？3 集装箱多式联运应具有哪些基本条件？4 目前物流信息采集有哪几种常用方法？名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5 何谓仓容物资储存定额？它主要受
16、哪些因素的影响？6 自动化仓库的结构和种类很多,其基本构成包括哪些？六、运算题：（每题 3 分,共 6 分）1 某超市的某种饮料的日需求量为1000 罐,提前期随机变化且听从均值为5 天,标准差为 l 天的正态分布,假如该超市确定的客户服务水平要达到95%,请结合所供应的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表）,运算出该种饮料的安全库存量是多少？服务水平 0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.80 0.70 安全系数 3.5 2.33 2.05 1.65 1.29 0.84 0.55 2 运输公司依据历史数据分析,确定单位变动成本160 元/千吨公里,固定成本总额
17、为 34 万元,该公司的营业税率为 3%；估计方案年度 1 月份货物周转量为 6000 千吨公里,单位运价为 200 元/千吨公里；请对该公司进行运输业务的本量利分析；七、案例分析题： （ 2 选 1,每题 20 分）要求：文字通顺,条理清晰,重点突出,字数不限；案例 1 2000 年下半年, 由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司,请该公司作为他们的 “ 二级代理商 ”为其代办某化工有限公司的铁路、大路运输等物流业务；获此信息后,该公司认为此项目本公司就能胜任,不应坐失良机,应抓紧时间去投标；于是该公司立刻起草自荐信函,并通过邮政寄发给某化工有限公司,期望能直接为他们供应物流服
18、务；然而此时,该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮；早在第一轮招标时就有 13 家国内外物流治理和物流实体公司参与竞标,其中有 9 家进入其次轮竞标；其次轮以后只剩 4 家企业闯入第三轮； 上述的英和公司就幸运过关,进入第三轮；英和公司为了取得此轮竞标的成功,才找到该公司作为其合作伙伴；作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践体会的第三方物流公司,虽然做出了快速反映,准时地起草了自荐信函,但最终仍是失去了这次机会；请回答以下问题：1） 分析此公司竞标失败的缘由；2） 如何才能防止上述情形的再次发生；案例 2 2001 年 3 月 25 日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了 55 台
19、商用定单,定单号： 5000571；海尔物流选购部门、生产制造部门同时接到定单信息；在运算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情形；选购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（依据配送单）四小时送料到工位；3 月 30 日海尔完成了 55 台商用空调的生产,并在当天配送给用户；海尔完成客户定制定单只用了 5 天；请分析：（ 1）海尔企业内部物流的一体化运作情形；（2）分析海尔物流与社会物流的关系；附参答案： 第一次全国物流师职业资格考试统考试参考答案名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 关于考试答案的几点说明 : 物流
20、是职业资格认证考试试卷全国分为 A、B 两套试卷, 两套试卷内容相同,但是为了杜绝在考试过程中临座考生作弊,所以试题编排不一样,如 A 卷中第一部分是依据判定题、单项题、多项题次序命题的,而B 卷中是按单项题、判定题、多项题次序命题的；每个考生只做一套试卷,考生考 A 套仍是 B 套试卷是随机的；今日给大家供应的是 A 卷答案；最终一题的案例分析, 由于字数关系就没有供应应大家；由于这类题目通常也是没有固定的答案的；期望大家多多摸索,坛上准时提出来,我们一起探讨；有什么懂的问题再在论一、 判定题：（正确画 A,错误画 B；每题 0.5 分,共 20 分）15 BBABB 610 AAAAB 1
21、115 BBABA 1620 AAAAB 2125 AABBA 2630AAAAA 3135 ABAAA 3640 BABAA 二、 单项题：（每题 1 分,共 20 分）4145 BDBBA 4650 ABCBC 5155 CDACB 5660 BDCBC 三、 多项题：（至少有 2 个以上正确答案,每题 2 分,共 20 分）61.BCD 62.ABDE 63.ACDE 64.ABE 65. ABD 66.AC 67.ABDE 68.BC 69.ABE 70.ADE 四、 改错题：（在错的部分下划线,并在题下空白处写上正确答案；每题 2 分,共 10 分）1选购与供应有商流过程、又有物流过
22、程；物流过程主要进行商品交换,实现物资所 有权的转移；而商流主要进行运输和储存,实现物资实体空间和时间位置转移；（改为 商流；物流）2MRP （物料需求方案）选购,主要应用于流通企业；（改为：生产）3第三方物流企业肯定要有物流作业才能,也就是说必需拥有物流设施和运输工具,直接从事运输、 保管等作业活动, 同时可以负责物流系统设计并对物流系统运营承担责 任；（改为：不肯定；可以没有；不直接；只是复杂）4物流是物资流通的简称； （改为：物的）5配送实际是一个货物的安排过程,这一过程包括集中、分类和散发三个步骤；（改 为：集散）五、 简答题：（每题 4 分,共 24 分）1 简述撰写物流调查报告的目
23、的和内容；答：撰写物流调查报告的目的： 形成物流调查报告,对调查活动以及对调查数据分析整理的过程及其工作成果进行 总结汇报,供应领导参考； 通过撰写调查报告,把调查过程和调查成果进行系统化、规律化整理,形成系统化 的有价值的成果；撰写物流调查报告的内容：调查项目的产生和项目过程概况；调查过程；调查结果；分析和建议；其他 说明；附录2 配送除制造空间效用外,仍具有哪些功能？答：配送除制造空间效用外,仍具有以下功能： 完善了运输系统； 排除交叉运输； 提高了末端物流的经济效益；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 实现低库
24、存或者零库存 简化手续,便利用户； 提高了供应保证速度；3 集装箱多式联运应具有哪些基本条件？答：集装箱多式联运应具有以下基本条件： 拥有网络化的集装箱货运站 拥有国内外的联运网点 实行单一的多式联运费率 具有比较完善的多式联运组织制度4 目前物流信息采集有哪几种常用方法？答：目前物流信息采集的常用的方法有：人工操作；数据交换；利用数据采集设备；5 何谓仓容物资储存定额？它主要受哪些因素的影响？答：仓容物资储存定额是指在肯定技术条件下,单位面积答应合理储存物资的最高数量标准；仓容物资储存定额受很多经济技术因素的制约,主要有： 物资本身的性能、 特点、外形、体积、重量；地坪承载才能；堆码形式：库
25、房的有效高度；储存作业的技术设备件等；6 自动化仓库的结构和种类很多,其基本构成包括哪些？答：自动化仓库的基本构成包括：建筑物、货架、理货区、堆垛机械和配套机械等几部分组成；其次次物流师全国统考试题（全真）物流师资格认证考试试卷（A 卷）（第一部份）一、判定题：（每题 0.5 分 , 共 20 分）正确划 A, 错误划 B. 1物流被称为“ 第三利润源泉” 是说明只要重视和进展物流业就能提高效益,产生利润；2生产物流是制造业所特有的,它与生产流程同步；3企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提；4Logistics 取代 PD,成为物流科学的代名词,这是物流
26、科学走向成熟的标志；5供应链的简约化是标志着物流科学已进展到供应链治理时代；6流通加工与加工都是转变物资的外形和性质,所以均属于生产加工的一部分；7物流成本治理就是治理物流成本,主要目的是降低物流过程中的各种费用开支；8物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比；9物流调查的方法有很多,按调查方法不同,可分为直接调查和间接调查；10物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移；11在物流猜测的指数平滑法中,指数平滑系数的数值一般情形下是 01 之间；12稳固型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案；13在物流战略方案中,综合型物流经营战略其功能整合程度低；14所谓选购评估,就
27、是指在一次选购即将开头前对这次选购进行评估；名师归纳总结 15在分销物流中,采纳VMI 方式,即准时化送货,在适当的时候、将适当的物品和数量,送到适当的地第 7 页,共 20 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 点；16在客户关系治理中的四大环节：实力与形象是基础,促动与掌握是手段,没有基础,客户关系治理就 无法开展；17基本客户群,就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户；18从分销物流的角度看,包装可分为销售包装和运输包装；19客户治理的基本内容,一是要开发新客户,二是要管好会员客户；20物流信息系统的整体规划、设计和开发过程中,依据企业的实
28、际需要,采纳多模式混合的方式较好；21运输治理系统不仅仅是一个车辆高度系统,仍包含了运输方案、配载、资源安排等；22多式联运作为一种新型的运输组织形式,其目的是为客户供应高质量、低成本的运输服务；23运输企业供应的服务假如没有被消费掉,也不会造成服务库存增大而增加成本,仅仅是服务机会的失去；24运价中的市场调剂价表达了统一性与敏捷性相结合的原就,答应经营者在规定范畴和幅度内调价；25仓容物资储存定额是指库房里所存放物资的最高数量；26仓库里的货物吞吐量与货物装卸作业量是同一个数量指标；27库存治理主要包括库存成本治理和库存掌握治理；28在使用定量订货法前,应先确定订购点和订购批量,随时检查库存
29、,当库存下降到订货点时就发出订 货；29配送实际是一个货物的集散过程,它包括集中、分类和散发三个步骤；30物流系统本量利分析中,当物流系统所实现的边际奉献小于固定成本时才能实现利润；31运输综合成本是指供应某种特定的运输、配送服务所发生的费用；32物流据点是物流中心的一种形式,它详细包括港湾、铁路车站、中转仓库等；33第三方物流成本之间存在着二律背反现象：削减仓库数量时,可降低仓储费用和运输费用；总的物流 成本降低；34一般仓库面积的运算方法有荷重运算法和堆垛运算法两种；35在运算关税税额时,出口商品以海关审定的商品售予境外的到岸价格扣除出口税后作为完税价格；36物流固定成本,就其单位成本而言
30、是变动的；37在物流系统的生产经营活动中,变动成本变动的对象是单位成本；38物流加工中心的主要形式有：设在仓库邻近,为仓储企业进行货物的加工；或靠近消费区,以便利销 售；39物流系统本量利分析说明,如其它因素保持不变,当单价上涨时,会使单位边际奉献和奉献边际率上升,使物流经营状况向坏的方向进展；40物流成本中心的成本项目一般可分为固定成本和变动成本两种；二、单项题（每题 1 分,共 20 分）每题只有一个正确答案 41西方国家的物流业分析证明,独立的第三方物流至少占社会的（）时,物流产业才能形成；因此,第三方物流的进展程度反映和表达着一个国家物流业进展的整体水平；A 40% B50% C60%
31、 D70% 名师归纳总结 42. 企业选购一般应包括：（）；第 8 页,共 20 页A制造商选购和供应商选购B. 原材料选购和零部件选购C.原材料选购和最终产品选购D.生产企业选购和流通企业选购43. （）深刻表达了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一；A多式联运B综合运输体系C交通网络规划D交通枢纽建设- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 44盈利才能较强,可以作为企业挑选物流业务的优先备选方向的行业是（）；A仓储业 B搬运业 C包装业 D配送业45集装箱的容积一般是（）；A. 大于 1 立方米 B. 大于 10 立方米C. 大于 20 立方米 D.
32、 大于 40 立方米46布置设计就是通过对系统物流、人流、信息流进行分析,对（系统内部布置最优化；A物流、人流、信息流 B. 建筑物、机器、物料运输、操作人员 C建筑物、机器、设备、运输通道和场地 D. 建筑物、设备、物料运输 47物料搬运系统分析的英文简称为（）；A CAD B.SHA C. FMS D.SLP 48一般仓库主要由（）和治理生活区、帮助设施等组成；C. 生产作业区 D. 验收分发工作区 A库房 B. 货棚 49依据讨论目的不同,物流调研可分为（）；A单一品种和综合品种物流调研 B专业和综合物流调研）做出有机的组合与合理配置,达到C生产资料和生活资料物流调研 D物流市场需求和供
33、应调研50供应链物流调研属于（）；A综合品种物流调研 B综合物流调研C生活资料物流调研 D物流供应调研51依据供应商的重要性分类,即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析,可以分为四种供应商类型；假如供应商认为本公司的选购业务对他们来说无关紧要,但该选购业务对本公司却是特别重要的,那么这样的供应商是属于四种供应商中的（）；A优先型供应商 B伙伴型供应商C专家级供应商 D重点型供应商52对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资,如仪器外表、电子器件、电工器材等,应存放在：（）；A楼库顶层 B. 楼库底层C楼库中间层 D. 楼库外的露天堆场53为了综合评判一个仓库的作业效率
34、,需求出堆垛机的（）；A平均作业时间 B. 平均作业周期C. 平均出入库量 D. 平均搬运作业量54物流调查资料整理的目的是为猜测和经营决策供应（）支持；A时间 B空间 C数据 D服务55物流猜测主要应用的猜测方法是（）；A判定分析猜测法 B因果关系猜测法C时间序列猜测法 D灰色猜测法56进行物流供应市场分析的目的,是要明白社会上物流供应才能的（供应帮忙；A客户和服务 B服务和分布 C份额和服务 D余额和分布）情形,为本企业进展物流才能名师归纳总结 57由于技术和经济缘由,各种运输方式的运载工具都有其适当的容量范畴,从而打算了运输线路的 （）；第 9 页,共 20 页A运输距离B运输才能C送达
35、速度D运输成本- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 58. 运输向用户供应的不是有形产品,而是一种服务,它制造了物品的（增值服务功能,满意了用户的需求；A时间效用B经济效用C空间效用D增值效用）,并以该效用为主,辅以多种59依据不同级别的物流治理人员和治理部门应负的责任,收集、汇总和报告其有关的会计资料的一种会计制度称为（）；A物流成本会计 B物流财务会计C物流责任会计 D物流治理睬计60物流成本掌握应以降低（）作为目标；A物流局部成本 B物流总成本C物流重点成本 D物流分成本三、多项题（每题 2 分,共 20 分）每题至少有二个以上正确答案61依据物流系
36、统的作用、属性及作用的空间范畴,可以从不同角度对物流进行分类；依据物流系统性质分类,可以分为（）；A销售物流 B国内物流 C社会物流D行业物流 E企业物流62关于“ 第三方物流企业” ,以下说法正确选项（）；A属于自营物流B供应第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业；C它不拥有商品,不参与商品的买卖活动；D它不仅拥有商品,而且参与商品的买卖活动；E它是在托付方物流需求的推动下,为其供应以合同为约束、以结盟为基础的、 系列化、 个性化、信息化的物流代理服务；63物流运输增值在于物流企业的（）导致了低成本,节约物流运作成本,同时又供应了其它增值服务；A一体化B专
37、业化C个性化D规模化E. 社会化64撰写物流调查报告的目的在于把调查过程和调查结果进行（A层次化B系统化C规律化D一体化E. 一样化）整理,形成有价值的成果；名师归纳总结 65物流业务结构分析主要包括（）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流治理询问等；第 10 页,共 20 页A生产B仓储C运输D配送E. 帮助生产66物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、（）等功能；A限制B治理C反馈D调整E. 汇总67. 物资选购实现对整个企业的物资供应,它的四个基本目标为：（）；A.适时适量保证供应B.保证选购物资的质量C.费用最省D.库存最低E.治理和谐供应商、治理供应链68库房内的通道可分为（）
38、；A.运输通道 主通道 B.作业通道 副通道 C.安全通道D. 检查通道E. 通风道69自动化仓库中同端出入式布置的优点有（）；A. 缩短出入库周期B. 提高出入库效率C. 缩短搬运路线D. 便于出入库作业区集中治理E. 降低出入库运输量70提高物流系统效率的主要方法有（）；- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - A. 削减运输次数B. 削减路线交叉C. 降低运输成本D. 确定最优的运输速度E. 增加人员物流师资格认证考试试卷A 卷 其次部份 一、简答题（每题 4 分,共 20 分）1物流系统分析具有哪些特点？2简述配送的功能要素；3物流服务商应具备哪些条件
39、？4集装箱多式联运具有哪些特点？5说明配送中心的基本作业流程（请划出流程图）二、论述题（2 选 1,共 10 分）只要答一题,如二题都答,只计第一题分；1论述综合运输系统的组成；2论述企业销售物流合理化的途径；三、运算题（每题 5 分,共 10 分）1某超市的某种食用油平均日需求量为 1000 瓶,并且食用油的需求情形听从标准差为 20 瓶天的正态分布,假如提前期是固定常数 5 天,假如该超市确定的客户服务水平不低于 95%,请结合所供应的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表）,运算出该食用油的安全库存量是多少？服务水平 0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.8
40、0 0.70 安全系数 3.5 2.33 2.05 1.65 1.29 0.84 0.55 2某企业预备建一综合型仓库,其中就地堆码货物的最高储存量为 600 吨,仓容物资储存定额为 3 吨 / 平方米,上架存放的货物最高储存量为 90 吨,货架长 10 米、宽 2 米、高 3 米,货架容积布满系数为 0.6 ,上架存放货物的单位质量为 200 公斤 / 立方米,如面积利用系数为 0.4 ,就该仓库的设计有效面积应为我 多少平方米？四、案例分析题：（2 选 1 ,共 20 分）只要答一题,如二题都答,只计第一题分；12003 年某月,某行业协会属下的17 家供货商联合向家乐福发难,要求家乐福砍
41、掉某些不合理收费,否就他们将集体撤离家乐福；双方的谈判不欢而散；该行业协会说,一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损；随后,来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会,家乐福面临四周楚歌；形成对比的是,世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“ 进场费” ,而且 6 月沃尔玛到北京开店时,向供应商公开承诺免收进场费；沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链治理系统；沃尔玛的治理模式已经跨越了企业内部治理和与外界“ 沟通” 的范畴,而是形成了以自身为链主,链接生产厂商与顾客的全球供应链；其创始人山姆 .沃尔顿有句话说：“ 供应链制胜的关键永久都要比对
42、手更好地掌握成本” ；请回答以下问题：1）试剖析家乐福收取高额进场费的缘由,并分析沃尔玛实行免费进场的有效手段；2）请你为家乐福设计改进方案,以保持其与供应商的合作；2“ 大众包餐” 是一家供应全方位包餐服务的公司,服务分为：递送盒饭和套餐服务；通常每天都有顾客打电话来订购盒饭,但由于设施等缘由,“ 大众包餐” 要求顾客只能在上午10 点前电话预订,以便确保当天递送到位；在套餐服务方面,该公司的核心才能是为企事业单位供应冷餐会、大型聚会,以及一般家庭的家宴和喜庆名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 宴会上；客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和 国定假日相关,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至 1 个月前来预定；包餐行业的竞争是特别猛烈的,高质量的食品、牢靠的递送、敏捷的服务以及低成本的运营等都是这一行 求生存谋进展的根本；近来,大众包餐公司已经开头感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐 商的竞争压力；顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务