第一次全国物流师职业资格考试题(全真)及答案.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date第一次全国物流师职业资格考试题(全真)及答案第一次全国物流师职业资格考试题（全真）及答案第一次全国物流师职业资格考试题（全真）及答案一、 判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分） 1进行物流调查的方法有很多，按抽样方式不同，可分为普通和抽样调查两种。 2在选择物流调查对象时，当对象群体人数很多、调查难度大时，宜选择较多的样本。 3分析各个对象在物流市场中

2、所占的份额，并提出对应不同对象的战略和策略方案的分析方法称为空间结构分析。 4从物流业务分析中，可以看出在物流业务中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。 5分销物流中JIT方式，就是Just In Time，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供应。客户企业实行零库存生产，不设仓库，但供应商有仓库，并按需送货。 6销售物流合理化的第一个原则，就是商物分离。 7物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。 8包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行。 9通过物流空间结构分析，可以帮助企业选择物流业

3、务发展方向和寻找其发展机遇。 10按供应商对本企业的重要程度，分为专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型。 11国际物流是国际贸易产生与发展的基础和条件。 12多式联运作为一种新型的运输组织形式，其主要目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务，但其“门门”的服务可拓展到整个物流过程。 13运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员向顾客提供服务时，顾客同时也在消费这种服务，两者在时空上不可分离。 14运输服务是运输主体通过运输设备与顾客之间的接触来为顾客提供服务。 15在制定运输价格时，政府指导价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。 16企业在选择供

4、应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成本比较法进行。 17销售物流管理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流成本等。 18第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。 19企业对采购的控制，是指对采购人员、采购管理制度及首单采购等内容进行的管理和控制。 20企业的采购计划就是对采购过程中物流活动所进行的计划。 21企业与供应商之间的关系大致可以分为五种，其中渗透型是在长期目标型集成上发展起来的，联盟型是从供应链角度提出的。 22在进行供应商选择时，当采购时间紧迫，投标单位少，供应商竞争不激烈，订购物资规格和技术条件比较复杂时，采用协商选择方法

5、比招标方法更为合适。 23企业的销售物流是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。 24由于配送业务可实现生产企业的“零库存”，因此今后的发展可以做到消灭库存。 25金属材料、金属制品、金属零配件、机械设备等物资允许存入同一库房。 26仓库保管区的划分一般应按照储存物资的自然属性划分保管区。 27流通加工是销售物流中增加附加价值的活动，是一项具有广泛发展前景的工作。 28在库存数量管理中的ABC管理法就是把占品种量少，而占价值比例大的货物分离出来，加以重点管理。 29铁路车站、汽车站、港口、航空港、管道站与中转仓库等都属于运输结点。 30与外包物流相比，企业如果自己运作物流，要面

6、临两大风险，一是投资的风险，二是存货的风险。 31我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。 32供应链管理主要涉及到四个主要领域:供应(Supply)、生产计划(Schedule Plan)、物流(Logistics)和需求(Demand)。这四个领域中，生产计划是关键的要素。 33按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业包装也称为运输包装，其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。 34配送从本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。 35客户关系管理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、管

7、理水平等实力环节属于客户关系管理中的基础工作。 36在运用定量订货法控制库存时，订货点是一个决策变量，因此在系统运作过程中订货点是一个变量。 37定期订货法一般多用于A类物资，即品种少而价值高、比较重要的货物。 38在自动化仓库分类中，按仓库的高度可分为整体式和分离式两种，前者仓库的高度在12米以上，则后者在12米以下。 39货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本。 40降低物流成本、降低库存水平、提高顾客服务水平、缩短物流作业周期等属于设立物流系统常见的计划执行目标。 二、单选题：（每题1分，共20分） 41根据研究物流业务不同，物流调研分为（ ）。 A单一品种和综合品种物流调研 B专业物

8、流业务调研和综合物流调研 C生产资料和生活资料物流调研 D物流市场需求和供应调研 42根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为（ ）。 A判断 B推理 C归纳 D预测 43物流供应市场是指物流服务（ ）的市场。 A需求商 B提供商 C中间商 D生产商 44进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是（ ），并能反映发展变化趋势。 A概率分析 B增长率分析 C风险分析 D占有率分析 45按竞争性质划分，物流方案包括（ ）。 A竞争和无竞争战略方案 B竞争强和竞争弱战略方案 C垄断竞争和非垄断竞争战略方案 D竞争对手多和竞争对手少战略方案 46在信息系统的开发、安装、使用、维护

9、当中所涉及、使用的大量的、具体的（ ）是建设信息系统的基础，也是关键与核心的部分。 A信息技术 B报表 C文件 D基础档案 47金属材料库平均贮备期是（ ）天。 A.70 90 B 90 120 C100 120 D90 150 48仓库的铁路站台高度为高出轨顶（ ）。 A1.2 m B0.9 m C1.1 m D1.5 m 49为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时，一般用（ ）存取。 A人工 B叉车 C吊车 D堆垛机 50影响自动化仓库库容量最基本的几个要素是（ ）。 A产品、产量、生产工艺过程、辅助服务部门、时间安排 B库存量、人员数、设备数、仓库占地面积、投资额 C货物种类形状尺寸、平均库

10、存量、最大库存量、每日入出库数量、出入库频率 D场址、建筑面积、运输量、人员数、设备数 51物流结点在物流系统中一般都具有衔接功能、管理功能和（ ）。 A配送功能 B流通加工功能 C信息功能 D包装功能 52物流中心按布局不同，主要有辐射型、吸收型、扇型和（ ）。 A加工型 B分货型 C配送型 D聚集型 53仓库面积包括有效面积和辅助面积，其中辅助面积指办公室、通道、生活间及（ ）。 A验收、分类、分发作业场地 B专用线所占面积 C装卸站台 D库房面积 54物流成本管理的中心环节是物流成本的（ ）。 A预测 B核算 C控制 D分析 55运输物流的调研属于（ ）。 A单一品种物流调研 B专业物流

11、业务调研 C生产资料物流调研 D物流供应调研 56物流系统中存在的制约关系也称为（ ）。 A一律背反原理 B二律背反原理 C三律背反原理 D四律背反原理 57伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（ ）。 A物流价格 B物流价值 C物流效益 D物流成本 58企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（ ）。 A物流管理 B物流成本 C物流服务 D物流效益 59我国海关法规定，出口商品的发货人或其代理人应当在装货的（ ）前向海关申报。 A12小时 B24小时 C36小时 D48小时 60在物流系统本量利分析中，（ ）是一个十分重要的概念

12、。 A边际成本 B边际税率 C边际贡献 D边际资本 三、多选题：（至少有2个以上正确答案，每题2分，共20分） 61物流业务结构分析主要包括（ ）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。 A生产 B仓储 C运输 D配送 E流通加工 62现代企业物流质量管理是一个整体概念。现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（ ）特点。 A全过程控制 B全员参与 C满足需要 D全面管理 E整体发展 63物流战略方案，按具体竞争方式划分，包括低成本战略、（ ）等。 A折中策略 B品牌战略 C营销战略 D联合战略 E高服务战略 A材料消耗费用 B燃料消耗费用 C信

13、息费用 D固定资产折旧费 E工资费用 70按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流活动的空间范围分类，可以分为（ ）。 A地区物流 B供应物流 C销售物流 D国内物流 E国际物流 四、改错题：（在错的部分下划线，并在题下空白处写上正确答案； 每题2分，共10分） 1采购与供应有商流过程、又有物流过程。物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。 2MRP（物料需求计划）采购，主要应用于流通企业。 3第三方物流企业一定要有物流作业能力，也就是说必须拥有物流设施和运输工具，直接从事运输、保管等作业

14、活动，同时可以负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。 4物流是物资流通的简称。 5配送实际是一个货物的分配过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。 五、简答题：（每题4分，共24分） 1 简述撰写物流调查报告的目的和内容。 2 配送除创造空间效用外，还具有哪些功能？ 3 集装箱多式联运应具有哪些基本条件？ 4 目前物流信息采集有哪几种常用方法？ 5 何谓仓容物资储存定额？它主要受哪些因素的影响？ 6 自动化仓库的结构和种类很多，其基本构成包括哪些？ 六、计算题：（每题3分，共6分） 1 某超市的某种饮料的日需求量为1000罐，提前期随机变化且服从均值为5天，标准差为l天的正态分布，如果

15、该超市确定的客户服务水平要达到95%，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表），计算出该种饮料的安全库存量是多少？ 服务水平 0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.80 0.70 64仓库通道宽度是根据（ ）来确定的。 A物料的周转量 B物料的外形尺寸 C区域划分 D通风 E运输设备 65提高物流系统效率的主要方法有（ ）。 A减少运输次数 B减少路线交叉 C降低运输成本 D确定最优的运输速度 E增加人员 66在物流各项活动中装卸搬运的特点有（ ）。 A安全性要求高 B安全性要求低 C作业量大 D作业量小 67一项完整的物流调研活动通常包括（ ）。

16、A物流实际调查 B资料整理分析 C可行性研究 D实际发展预测 E综合分析处理 68.物资采购战略按采购品种的多少，可以分为：（ ）。 A.常规品采购、紧缺品采购、数字品采购、时令品采购、珍稀品采购 B.单一品种采购战略和多品种联合采购战略 C.定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购 D.订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购 E.招标采购、非招标采购、自行采购、委托采购、代理采购 69在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本的项目是（ ）。 安全系数 3.5 2.33 2.05 1.65 1.29 0.84 0.55 2 运输公司依据历史数据分析，确定单位

17、变动成本160元/千吨公里，固定成本总额为34万元，该公司的营业税率为3%。预计计划年度1月份货物周转量为6000千吨公里，单位运价为200元/千吨公里。请对该公司进行运输业务的本量利分析。 七、案例分析题：（2选1，每题20分） 要求：文字通顺，条理清楚，重点突出，字数不限。 案例1 2000年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物

18、流服务。然而此时，该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有9家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮。英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。 作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。 请回答下列问题： 1） 分析此公司竞标失败的原因； 2） 如何才能避免上述情况的再次发生。 案例2 2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单，定单号

19、：5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（根据配送单）四小时送料到工位。 3月30日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送给用户。海尔完成客户定制定单只用了5天。 请分析：（1）海尔企业内部物流的一体化运作情况； （2）分析海尔物流与社会物流的关系。 关于考试答案的几点说明: 一、 判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分） 15 BBABB 610 AAAAB 1115 BBABA 1620 AAAAB 2125 AABBA 2630AAAAA 3135 AB

20、AAA 3640 BABAA 二、 单选题：（每题1分，共20分） 4145 BDBBA 4650 ABCBC 5155 CDACB 5660 BDCBC 三、 多选题：（至少有2个以上正确答案，每题2分，共20分） 61.BCD 62.ABDE 63.ACDE 64.ABE 65. ABD 66.AC 67.ABDE 68.BC 69.ABE 70.ADE 四、 改错题：（在错的部分下划线，并在题下空白处写上正确答案； 每题2分，共10分） 1采购与供应有商流过程、又有物流过程。物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。（改为商

21、流；物流） 2MRP（物料需求计划）采购，主要应用于流通企业。（改为：生产） 3第三方物流企业一定要有物流作业能力，也就是说必须拥有物流设施和运输工具，直接从事运输、保管等作业活动，同时可以负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。（改为：不一定；可以没有；不直接；只是复杂） 4物流是物资流通的简称。（改为：物的）5配送实际是一个货物的分配过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。 五、 简答题：（每题4分，共24分） 1 简述撰写物流调查报告的目的和内容。 答：撰写物流调查报告的目的： 形成物流调查报告，对调查活动以及对调查数据分析整理的过程及其工作成果进行总结汇报，提供领导参考。 通过撰

22、写调查报告，把调查过程和调查成果进行系统化、逻辑化整理，形成系统化的有价值的成果。 撰写物流调查报告的内容： 调查项目的产生和项目过程概况；调查过程；调查结果；分析和建议；其他说明；附录 2 配送除创造空间效用外，还具有哪些功能？ 答：配送除创造空间效用外，还具有以下功能： 完善了运输系统； 消除交叉运输； 提高了末端物流的经济效益； 实现低库存或者零库存 简化手续，方便用户； 提高了供应保证速度。 3 集装箱多式联运应具有哪些基本条件？ 答：集装箱多式联运应具有以下基本条件： 拥有网络化的集装箱货运站 拥有国内外的联运网点 实行单一的多式联运费率 具有比较完善的多式联运组织制度 4 目前物流信息采集有哪几种常用方法？ 答：目前物流信息采集的常用的方法有： 人工操作；数据交换；利用数据采集设备。 5 何谓仓容物资储存定额？它主要受哪些因素的影响？ 答：仓容物资储存定额是指在一定技术条件下，单位面积允许合理储存物资的最高数量标准。仓容物资储存定额受许多经济技术因素的制约，主要有：物资本身的性能、特点、形状、体积、重量；地坪承载能力；堆码形式：库房的有效高度；储存作业的技术设备件等。 6 自动化仓库的结构和种类很多，其基本构成包括哪些？ 答：自动化仓库的基本构成包括：建筑物、货架、理货区、堆垛机械和配套机械等几部分组成。 -