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药剂科质量与安全管理控制指标药剂科质量与安全管理主要包括药品质量管理、药物治疗 质量和药学服务质量的管理以及用药安全管理，根据二级综合 医院评审标准、处方管理办法、医疗机构药事管理规定等 有关要求，结合医院实际，制定以下质量与安全管理控制指标。处方合格率99%；发药复核率100%；发出药品质量合格率100%；出门差错率W1/10000；称量误差率（指一张处方的总称量重量）W 3%；饮片分包误 差率W5%；中西成药盘点误差Wl%。；饮片盘点误差Wl%；药品价格正确率100%药房盘点特殊药品账物相符率100%；药库盘点帐物相符率 100%o药品储存85%以上药品库存周转率1015日取药窗口等候时间W10分钟。患者、临床和护理满意率N90%库存药品合格率199. 8%；药库出库药品合格率100%；