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1、药剂科质量与安全控制指标根据药品管理法 医疗机构药事管理办法和医院工作质量管理考核等、 有关文件的规定和要求，结合本科工作实际，制定以下质量与安全管理考核指标：1、调剂工作：各项工作均符合要求（1）门诊处方总数复核率100%. （2）门诊处方合格率 95 (抽查 100 张处方 )。（3）住院处方复核率90%，处方双签字率90%。（4）药房划价准确率 98%，误差处方平均金额0.10。（5）发药出门差错率 1/10000。（6）中药饮品误差 5%。（7）麻醉药品、精神药品、医疗性毒性药品严格按特殊药品管理制度执行。（8）无伪劣药品和 ” 四无” 药品（厂牌、国家批准文号、生产批号、有效期）。（
2、9）建立各种管理制度。（10）药品质量严格把关，标签、标识清晰。（11）抗菌药的金额占总药品金额的20%以下。抗菌药使用率：住院 60% 、门 急诊40% ；普通门诊 20% ，每月通报促使临床持续性改进。（12）药品收入占总收入比例45% 。2、药库管理指标名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - （1）主渠道进药，常规药品满足临床需求。严格执行药品集中招标采购和药品的物价政策。（2）严格执行采购、验收、保管管理制度，无
3、伪劣药品及“ 四无” 药品。（3）麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品严格按特殊药品管理执行。（4）药品供应满足率 96%，中药院内配合率 90%。（5）每季盘点帐物相符、 自查盘点更正后达100%合格。（6） 药品储存合理，药品完好率100%，中药饮片95%。（7）月报有效期药品预警。3临床药学室（1）协助处理科务工作并做好记录。（2）做好科室文书档案的收集整理工作数据真实可靠。（3）每月编辑一份药讯，季度编辑药学学报。（4）做好药品知识的宣传工作。（5）收集药品器材不良反应监察报告，每季一小结，每年一总结。（6）收集药学情报资料做好药学咨询。（7）做好工作日志，及反馈信息。（8）做好书籍、报
4、刊、杂志的整理、保管工作。4、药学工作管理情况考核主要指标（1）特殊药品管理：麻醉药品管理“ 五专”(专方、专柜、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 专人、专册、专帐 )，精神药品做到 “ 三专”(专人、专柜、专帐)； 毒性药品及贵重药品专人专柜管理。（2）调剂管理：调剂室布局合理，药品陈列整齐有序，标志醒目，定位存放，定期整理消耗帐物；不使用“ 四无” 药品、假、劣药品和过期失效药品。严格执行处方制度、发药核对制度
5、。（3） 药品仓库：做好药品计划采购和药品在库养护工作，确保库房通风、干燥、避光；有防盗、防鼠、防蝇、防火、防潮措施；药品陈列规范化，帐物相符，有冷藏设备。药品采购、验收、发放、报损制度健全，单据完整。（4）发票管理：严格执行财务制度、财经纪律，做好有关统计工作。报帐手续完备，原始凭证完整。（5）严格执行各项管理规章制度，如各室组工作制度、考勤制度、劳动纪律、差错事故登记处理制度、仪器设备和财产管理制度、报损制度、安全卫生制度和医德医风管理有关规定等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -