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1、效劳特点模式：十年中国之路，通用询问为各行业的数十家大型企业供给了优质的治理询问效劳。凭 借 丰富的询问阅历和对行业特点的洞悉，通用询问总结提炼出适用于中国企业的整套组织治理模 式，充分表达国际标准的治理询问效劳的外乡化。协同效应：通用询问与客户共同分析治理瓶颈、制定并实施系统方案。在此过程中，我们将 进展阶段性总结、阶段性汇报、阶段性培训和阶段性实施，确保客户准确了解工程进度。客户定制：通用询问供给应客户的不是千篇一律的治理模式，而是依据前期的企业调研、结合 企业现状与行业特点进展出的定制化系统解决方案。标本兼治：在供给定制化方案的同时，通用询问还对客户的各级治理者进展专业培训，使其把握 先
2、进的治理改进方法。当企业在将来进展中遇到问题时，他们能像询问参谋一样分析和解决问 题。风险共担：通用询问的客户均在工程实施当年就几倍甚至十几倍地收回询问费用。显著的直接经 济效益是我们对客户的承诺。为与客户共担风险，通用询问的局部工程费用是依据客户效益提 升幅度按比例收取。系统方案：片面的询问方案无法满足企业绩效提升的需求。通用询问为客户供给的是涵盖企业运 营、绩效考核和业绩提升的综合性整体解决方案，从而实现客户资源的最优化配置和效益的最 大化提升。财务治理询问案例一一某生化原料药企业工程概况：客户在多年经营治理中不断探究，初步形成自身的治理特色，并在企业前一阶段的进展中 发挥了良好作用，取得
3、了肯定的效果与成绩。但近年来，企业的销售收入始终未能随着企业规 模的进展而有所增长，几乎处于停滞状态，企业相应的暴露出治理力量缺乏、资源周转不畅等 一系列问题，其治理水平的亟待提高可见一斑。客户关键问题：通过初步的调研诊断，企业在本钱分析、预算治理.、现金打算与现金流及工程可行性分析与立项方面需要加强治理与改善；本钱核算体系不够细化，没有与其他职能部门，尤其是销售部门和选购部门，进展有效沟通，从而 形成资金占压，降低了资金利用有效率；预算治理制度没有充分健全，临时费用发生状况较多，特别是由于临时排产引起的选购，造成大量资金的临时调用；缺乏科学标准的现金流治理、推测及分析机制和体系，从而造成企业
4、经营风险加大，生产本钱 上升；在工程投资方面，没有建立系统的工程可行性分析，同时在进展工程投资前也没有充分预见到 投资回报周期及回报率。解决方案：通过询问工程的全面实施，我们帮助企业设计了有针对性的本钱分析机制，并开拓出了有效的本钱降低途径，扩大了利润空间；完善了企业的预算制定与治理制度，使企业的各项支出都处于有效的把握范围之内，同时对财 务人员进展科学编制企业预算的培训；在销售推测准确率提高的根底上，完成原料选购预算编制，并依据选购工作的需要合理把握原 料选购资金的使用；构建科学的现金打算及现金流推测体系，以便较好地把握和降低经营风险，削减经营本钱； 为企业注入全的工程治理理念，加强工程可行
5、性分析及立项治理，避开盲目的工程投资，提 高资金的有效利用率。实施效果：通过我们与企业的共同努力，一套系统的、有针对性的科学财务治理体系已经在企业企业内部 开头运行；财务治理效用的发挥，降低了企业生产经营本钱，有效地扩展了企业利润空间及产品价格竞争 空间；对企业各项费用支出进展了有效把握，避开和降低了临时费用发生的可能性，提高了资金的使 用效率；有利于企业领导预知经营风险并准时做出有效的躲避策略，同时依据销售推测及生产打算安排 状况准时调动资金；使企业对工程进展标准的可行性分析，做好事前治理，确保合理的投资收益；通过财物治理系统的优化，企业每年利润提上升达30%,并有效避开了现金的短缺。人力资
6、源治理一一某制革企业工程概况：客户为一家国内知名上市公司，公司主要从事超细纤维合成革、藕状纤维合成革及其它 聚氨酯革、制革用聚氨酯树脂及助剂的开发、生产、销售，是目前国内第一家能生产束状超细 纤维合成革系列产品的现代化技术密集型企业，是我国第一个合成皮革工业基地。公司正 处于 不断的进展与壮大的过程中。客户关键问题：没有建立人员甄选制度及流程，用人任凭性大；没有进展岗位测评、工作分析，员工自身岗位职责不清；没有薪酬预算及制度，薪酬制定及发放任凭性大；没有建立绩效考核体系，工作无目标、员工无考核；组织机构不合理，人员超编严峻，工作效率低下；没有建立治理流程，工作无秩序；没有建立培训流程及体系；解
7、决方案：对公司目前组织架构进展重评价，增设人力资源部门负责全公司人力资源治理工作，明确了人 力资源部门的职责；依据调整后的组织架构，制定了部门工作职责并对部门负责人进展培训，梳理了部门的工作流 程，使治理流程标准化、精细化；依据部门职责进展了岗位测评及分析，重梳理了各部门的岗位并制作了岗位说明书，同时组织 了员工的岗位培训，明确了员工的工作职责；依据制定的岗位说明书，建立了人员甄选制度及流程，使人员治理程序化、标准化； 建立了人工费用预算编制方法，制定了薪酬及绩效考核治理制度，设立了晋升和降级标准， 建立了部门及员工考核治理方法，特别是针对营销和研发人员制定了鼓励效果格外大的绩效考 核治理制度
8、，大大的激发了员工的乐观性；建立了完善的培训体系，培育了一批员工成为公司的内训讲师，形成了公司自己独有的培训讲师 队伍，同时定期对公司组织相关外训，提升了公司员工水平和人力资源的市场竞争力；实施效果：通过工程方案的落实，公司建立起了完善的治理体系，制定了人力资源的进展战略目标，公 司整体员工水平有了较大幅度提升。公司各部门明确了部门职能和员工岗位职责，建立了工作 目标治理制度，明确了授权体系，疏通了治理流程，制定了各岗位的考核量化指标，设计了适 合公司的薪酬体系，并将组织绩效、个人绩效与薪酬进展了有效结合，大大的鼓励了员工的工 作热忱，提高了员工的工作乐观性，极大的促进了公司与员工的企业文化的
9、改善。工程实施一年后，公司整体盈利水平有了大幅度提升，不但扭转了持续亏损的状况而且还 实现了盈利1000多万元的目标。同时，在工程方案实施过程中，工程组参谋与客户的充分沟通和培训也给客户留下了深刻的 印象，通过专业人力资源治理工程培训，提升了客户公司领导层的治理力量，统一了价值观，培 育了大批中层治理人员，形成了格外强的团队分散力和战斗力，为公司的后续安康进展储藏了 坚实的人才，保证了公司安康、快速、有序、稳定的进展。市场营销询问案例一一某机械制造企业工程概况：客户是国内生产机械设备产品的现代化技术型企也，主要从事机械设备，大型机械，运输 设备的开发、生产和销售。由于缺乏科学标准的治理体系，客
10、户长期处于亏损状态。客户关键问题：销售推测不够准确，对一个月内的销售推测准确率仅在60%-70%,由此而产生了局部临时订单需要进展临时排产，原材料临时选购，从而造本钱钱上升；在销售渠道方面，完全依托于经销商，极少承受直销方式，不仅影响企业产品品牌的建立， 阻碍市场信息的反响，而且直接导致企业利润的降低；客户没有对销售过程中各重点环节进展分析，难以进展严格把握和重点把握，在销售过程中存 在较大的任凭性，从而导致销售本钱居高不下而效率难以提升；没有建立特地的市场部门，市场规划、市场信息分析等职能严峻缺失。解决方.案：在全方位的调研诊断的根底上，通用询问对客户的营销治理体系进展了深入分析，找到了阻碍
11、 企业销售额提升的瓶颈；帮助客户建立科学标准的销售推测体系，定期提交销售推测信息，与实现销售状况进展比照， 实现企业动态的经营治理；调整客户的渠道策略，完善渠道治理，保证直销与经销的合理比例，同时加强对中间商及终端 客户的共同维护；为客户建立一套完整、标准的销售过程治理体系，保证销售成功率；对现有销售人员的考核进展大幅度调整，将销售推测、对终端客户的沟通等纳入考核体系， 促进销售绩效的整体提高；为客户设计定制一套完善的市场职能体系，确保企业销售处于高速而有序地进展，并始终处于 企业的掌控范围之内。实施效果：由于的营销体系和销售方案是从客户企业营销治理的宏观和微观两个方面入手解决问 题，所以在实
12、施了的方案以后，客户的营销治理呈现高效有序的状态，企业对市场和销 售的把握 力明显增加。这些都明显反映在客户绩效上，询问工程实施以后，客户于当年便实 现盈利1000 万元，彻底扭亏为盈。同时，我们帮助客户全面整合了国内业务和国际业务，实现内外业务 的优化组合。在销售方面，我们为客户锻造出了一支强有力的销售团队，在保留原有客户的根 底上开发出众多客户，促使销售业绩全面提升。建企业询问一一某化工企业工 程概况:某在天津化工企业。客户关键问题：组织架构设计；人员聘请及培训；整体人力资源战略规划；财务及预算把握体系的建立；企业运营治理；营销体系的建立；解决方案：通过周密的前期企业调研，我们了解到公司为
13、自动化程度较高化工企业，员工需求专业化程度 较高但数量不多，据此我们为公司设计了简洁、明白、执行力高的直线型组织架构，通过实际 运行检验得到了客户的认可和好评。在人员聘请方面，客户托付我们公司聘请了全部高中层治理人员，全部治理人员到岗率到达了 100%,且全部到达客户满足，其中在引进高级治理人员过程中，我公司猎头部门在生产、研 发、销售上为客户引进了多位同行业的高级治理人员，保证了公司的顺当投产运营。我们为客户建立了系统的人力资源治理体系，制定了各部门的职能及工作岗位说明书、并组织 了员工的前期上岗培训，建立了全的薪酬治理制度、绩效考核治理制度并把薪酬和组织绩效、 个人绩效有机结合，起到了良好
14、的鼓励效果。同时，我们对各部门进展了系统的人力资源治 理培训，建立了部门之间的工作流程，建立了授权体系及评价体系，帮助客户建立起了符合公 司实际的人力资源治理工作流程。财务及预算把握方面，我们为客户编制了财务制度、预算制度，制定了财务工作流程及监视制 度，组织客户进展了公司整体财务预算编制，培训了财务人员，并最终制定了客户第一份年度财 务预算报告。企业运营方面，我们为客户建立了生产打算的制定、生产过程把握、安全环保、仓储运输、 日常后勤治理等一系列生产运营治理体系。在营销体系的建立中，我们的询问参谋在为客户进展前期市场调研的过程中，查找到了 40 多个需求企业，总需求量远远超出了客户公司的最大生产力量；同时我们为客户组建了营销中 心，制定了格外具有行业竞争力的销售政策，建立起了完善的经销商治理体系。我们还为客户筹 划了大型的公司生产运营揭幕仪式、组织了相关产品的促销活动，保证了客户公司营销工作的 全面顺当开展。实施效果：通过工程实施，客户建企业整体层次提高较大，增加了在同行业中的市场竞争力，为企业 的长远进展打下了坚实的根底。