旅游开发与规划.doc

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1、第一章 旅游规划与开发的概念体系第一节 旅游系统一、旅游业的系统化特征旅游系统的概念由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统4个部分，具有特定的结构、功能和目标的综合体。旅游系统的特征1.旅游系统构成要素内容较广泛2.旅游系统要素之间的关联性较密切 3.旅游系统要素动态性较强二、旅游系统的结构1.组织结构 2.经济结构三要素：旅游需求、 旅游供给、旅游市场3.空间结构三要素：旅游客源地、旅游目的地、旅游通道4.层次结构：宏观、中观、微观第二节旅游规划概述一、旅游规划的概念三个相关内容旅游系统要素 旅游系统谐调 旅游规划过程二、旅游规划的功能三、旅游规

2、划的分类1.时空二维分类2.旅游规划的内容分类3.规划的深度要求4.旅游规划的权威等级四、旅游规划的利益相关者1.旅游规划的利益相关者解析 2.各主体间利益平衡与协调的途径五、旅游规划的内容和成果形式成果：文本、图件六、旅游规划的步骤：第三节 旅游开发概述一、旅游开发的概念二、旅游开发的内容三、旅游开发的原则：四、旅游开发的步骤第二章 旅游规划与开的理论基础与技术方法第一节 旅游规划与开发的理论体系一、旅游规划与开发理论的四大板块1.四大板块：经济 规划 环境 人文2.四大层面：第二节 旅游规划与开发的基础理论一、区位和空间结构理论（一）区位理论1.区位理论产生的过程 2.区位理论的发展过程（

3、二）空间理论（三）应用二、消费者行为理论1、消费者行为理论的内涵 2、消费者行为理论在旅游开发规划中的应用三、竞争力理论1.竞争力理论的内涵竞争力的概念2. 竞争力的层次3.竞争力的评价方法（1）定性评价方法：市场开拓能力、市场应变能力、价格竞争力、服务竞争力、质量竞争力（2）定量评价方法（3）结构评价方法以定量评价为基础绘制雷达图找到竞争力个要素的差距4.竞争力理论在旅游规划中的应用四、旅游生命周期理论1 旅游地生命周期的类型2 旅游地生命周期理论在旅游规划与开发中的应用五、旅游社会学和人类学理论1.旅游社会学2.旅游人类学3.旅游社会学和人类学理论在旅游规划中的应用为旅游规划的编制者提供了

4、一个人本主义的规划哲学六、可持续发展理论（一） 可持续发展的含义。 （二） 可持续发展的原则公平性原则（Fairness）可持续性原则(Sustainability)共同性原则(Common)需求性原则(Demand)（三）可持续发展理论在旅游规划与开发中的应用维持公平，注重预防 科学论证，有效开发 保护环境，权衡效益第三节 旅游规划与开发的技术方法一、遥感技术遥感在旅游规划与开发中的应用主要表现探索旅游资源 提供制图基础 动态规划管理二、地理信息系统地理信息系统是以采集、存储、管理、描述和分析空间地理数据的信息系统。地理信息系统在旅游规划与开发中的应用为旅游地的开发和管理提供相关信息 构造求

5、知型和互动型导游系统三、全球定位系统全球定位系统在旅游规划与开发中的应用：定点、定线、定面四、虚拟现实技术 五、信息网络技术第三章 中外旅游规划与开发的回顾及展望第一节 中外旅游规划与开发实践的回顾一、国外旅游规划与开发的历史回顾二、我国旅游规划与开发的回顾第二节 旅游规划与开发的发展趋势展望一、全球化趋势1区域旅游市场竞争的范围日益全球化 2旅游规划编制模式和规划团队全球化二、市场化趋势1.旅游产品项目市场化 2.旅游规划与开发组织过程的市场化运作三、创新化趋势1规划思维理念创新2规划项目内容创新3规划产品开发创新4规划方法技术创新四、生态化趋势1绿色规划理念-开发理念的生态化2绿色景观设计

6、-建设过程的生态化3绿色项目创意-产品项目的生态化4绿色主题形象-主体形象的生态化第三节 旅游规划与开发的研究热点一、城市旅游规划与开发1.城市旅游规划与开发的背景：城市大规模的兴起与发展、城市功能不断拓展与提升、城市正成为区域活动中心2.城市旅游规划与开发的主要内容（1）城市游憩系统的规划与开发（2）城市旅游服务系统的规划与开发 （3）城市旅游线路的规划与开发 （4）城市旅游环境的规划与开发 3.城市旅游规划与开发的趋势：注重环境创新、注重参与体验、注重人文关怀、注重文化发掘二、生态旅游规划与开发（一）生态旅游产生的背景（二）生态旅游的概念（三）生态旅游规划与开发的原则1整体优化原则2特色原

7、则3可持续发展原则（四）生态旅游规划与开发的主要内容（五）生态旅游规划与开发的趋势1注重生态保护2注重环境优化3注重持续发展4注重相关发展三、会展旅游规划与开发（一）会展旅游的概念（二）会展旅游的特征（三）会展旅游规划的内容体系（四）会展旅游规划的开发趋势 四、主题公园规划与开发（一）主题公园的概念（二）主题公园的规划与开发的内容（三）我国主题公园规划和开发的趋势五、扶贫旅游规划与开发（PPT）（一）扶贫旅游及其产生的背景（二）扶贫旅游对于当地的影响（三）扶贫旅游规划的主要内容（四）我国扶贫旅游规划和开发的趋势六、假日旅游规划与开发（一）假日旅游的背景和概念背景：概念：广义：假日旅游指的是人们

8、在各种年节、纪念日、公休假日以及寒假、暑假的旅游活动 狭义：假日旅游则是特指我国公民在春节、 “十一”等长假的旅游活动。（二）假日旅游的特征1. 旅游态势呈“井喷型”2. 旅游主题趋于“大众化”3. 旅游行为属于：“无序型”4. 旅游消费呈“数量扩张型”5. 旅游客源流向呈“多样型”6. 旅游浪潮出现迅速“周期型”（三）假日旅游的规划（四）假日旅游的规划与开发的趋势七、文化古迹旅游规划与开发（一）文化古迹旅游的概念。（二）文化古迹旅游的资源（三）文化古迹旅游的规划（四）文化古迹旅游规划与开发的趋势第五章 旅游规划与开发的市场分析与营销策划第一节 旅游规划与开发市场分析的内容一、宏观环境分析1.

9、人口因素2.经济因素3.社会因素4.政治因素5.文化因素6.区位因素二、市场接待现状分析三、市场竞争分析1竞争者的识别2评估竞争者的优势与劣势3评估竞争者的反应模式缓慢反应者 局部反应者 隐蔽反应者 激进反应者第二节 旅游市场调研的程序和方法一、旅游市场调研的程序二、旅游市场调研的方法1官方统计资料的搜集2现场观察调查法3面谈和电话询问4抽样调查三、旅游市场预测及其方法1.简单移动平均法2.季节变动分析法3.成长率预测法4.时间序列预测法5.相关预测法6.仿真模型预测法第三节 旅游规划与开发的营销策划一、目标市场的选择1. 市场细分及其标准（1）市场细分的概念（2）标准地理细分 人口细分 心理

10、细分 行为细分（3）步骤：2.目标市场选择的原则: 可测量性 可进入性 可操作性 可盈利性3.目标市场选择的策略（1）无差异市场策略（2）差异性市场策略（3）集中式市场策略二、营销渠道的设计1传统的营销渠道：旅游分销商 大众媒体 户外媒体 专业媒体2创新的营销渠道：区域内免费信息发放 互联网 旅游交易会三、营销战略的策划1.形象制胜战略2.竞争优势战略（1）旅游区SWOT分析（2）营销竞争战略决策差异化战略 低成本战略 集中战略 市场领先战略3.品牌支撑战略4.产品升级战略（1）旅游产品升级的具体内容：产品形式创新、产品内容扩充、产品功能提升、服务质量强化（2）产品生命周期各阶段的营销战略5.

11、网络营销战略6. 营销组合战略（1）服务业的营销组合（2）旅游规划与开发中的市场开发组合具体为：旅游产品组合：实施产品差异化战略针对细分市场确保产品和服务质量分销渠道组合制定价格策略第六章 旅游规划与开发的主题定位和功能分区第一节 旅游规划与开发的主题定位一、旅游规划与开发的主题旅游主题的内涵层次结构（一）旅游发展目标的定位1 旅游发展目标的结构2 旅游发展目标的分类（1）按旅游发展目标的内容分类（2）按旅游发展目标的属性分类二、旅游规划与开发主题定位的内容(一)旅游发展目标的定位1.旅游发展目标的构成2旅游发展目标分类（1）按内容分类（2）按属性分类（3）旅游发展目标框架（二）旅游功能定位1

12、.影响因素：政治经济环境、目标市场期望、技术资实力、旅游资源基础2.功能细分：社会功能、环境功能、经济功能（三）旅游形象定位第二节 旅游规划与开发的主题形象定位一、旅游主题形象及其特征（一）概念（二）构成要素（1）旅游指标的要素指标构成体系（2）形成过程角度对旅游主题形象构成（三）特征1综合性：（1）内容的多层次性 （2）心理感受多面性2稳定性：（1）旅游区客观物质基础 （2）游客相同的心理机制3 可塑性二、旅游主题旅游形象的定位及推广三、旅游主题旅游形象的塑造方法四、旅游主题旅游形象的传播策略1正面强化策略：多样化形象、稳定型形象2负面消除策略：幽默型形象、否定型形象第三节 旅游规划与开发的

13、功能分区一、旅游功能分区的原则1 合理分区 2 集中功能 3 协调功能4 合理规划动线和视线 5 保护旅游环境二、旅游功能分区的方法三、典型的空间布局模式1 同心圆空间布局模式共分为3区核心保护区、缓冲区和开放区。 2环核式布局模式3 社区-吸引物空间布局模式四、旅游线路的优化设计1.旅游线路的界定2.旅游线路的演化与产生依托交通依托景点依托主题3.旅游线路的类型4.旅游线路的设计原则框架和程序第七章 旅游规划与开发的项目创意设计第一节 旅游规划与开发的项目创意设计的概述一、旅游项目的概念二、旅游项目的分类1.主题分类法2.环境分类法3、其他分类法空间：活动状态：主题和内容：组织目的：旅游业六

14、要素：三、旅游项目的特征功利性、社会性、创新性、时效性、超前性第二节 旅游规划与开发项目创意设计的原则一、旅游项目创意设计的总体原则概念：总体原则：二 旅游项目创意设计的基本原则因地制宜整体优势综合设计现实性一致性三大效益第三节 旅游规划与开发的项目创意设计内容与程序一、旅游项目创意设计的方法头脑风暴法、德尔菲法、灰色系统法二、旅游项目创意设计的内容（一）旅游项目的名称：（二）旅游项目的风格：（三）旅游项目的占地面积及地理位置（四）旅游项目的产品体系三、旅游项目创意设计的程序四、旅游项目创意设计的影响因素（一）旅游规划者能力和开发商实力及要求（二）旅游资源的赋存状况（三）旅游市场需求状况第八章

15、 旅游规划与开发的可行性分析第一节 旅游规划与开发的可行性分析概述一、可行性分析的概述1.概念2.功能（1）可行性分析是项目决策的前提和保证（2）可行性分析还是吸引项目融资的重要依据（3）可行性分析是保证旅游规划质量的重要手段3.特征（1）分析前提的假设性特征（2）分析内容的全程性特征（3）对于方案的比较性特征（4）对于决策的支持性特征二、可行性分析的原则1客观公正原则2成本效益原则3规范化原则4系统分析原则三、可行性分析的内容2.财务分析3.效益评估可行性分析的步骤四、可行性分析的步骤第二节 旅游规划与开发的财务可行性分析一、财务可行性分析的概念二、财务可行性分析的主要理论基础（一）时间价值

16、理论1影响因素2 计算公式（二）现金流量理论1内容2表达方式三、财务可行性分析的主要指标（一）静态财务评价指标1评价盈利能力的指标1）投资回收期2）全部投资的利润率3）资本金利润率2评价偿债能力的指标（二）动态评价指标1财务净现值（PNPV） 2财务内部收益率（FIRR）第三节 旅游规划与开发的效益评估一、旅游规划与开发效益的分类1.经济效益2.社会效益3.生态效益分类1）对生态环境的积极影响：2）对生态环境的负面影响生态环境效益评估方法1）辨识的方法2）预测的方法3）估价的方法第四节 旅游规划与开发的不确定性分析一、敏感性分析（一）概念（二）步骤和方法二、盈亏分析（一）概念（二）方法1线性盈

17、亏平衡分析法2图表法3解析法三、概率分析(一)概念(二)方法和步骤第九章 旅游开发的保障体系规划第一节 政策保障体系规划一、建立政策保障体系的必要性1.弥补市场失灵的需要2.保证旅游均衡发展的需要3.大力发展旅游业的需要二、建立政策保障体系规划的内容第二节 市场保障体系规划一、建立市场保障体系的意义二、市场保障体系规划的内容（一）强化和完善行业管理（二）市场规则的制定和执行（三）加强服务质量与价格管理第三节 人力资源保障体系规划一、建立人力保障体系的意义二、人力资源保障体系的特点系统性 科学性 综合性三、人力资源保障体系的内容1.旅游教育与培训体系的设计与优化2.旅游从业人员数量与结构的调整与

18、设计第四节 生态环境保障体系规划一、建立生态环境保障体系的意义二、生态保障体系的内容（一）旅游资源的保护规划（二）环境承载力控制规划第五节 基础设施与服务保障体系规划一、基础设施规划二、旅游服务设施规划第六节 危机管理保障体系规划一、危机管理的概述1.危机的概念2.危机的特点突发性 不确定性 破坏性 紧迫性3.危机的发展阶段二、构建危机管理保障体系的意义三、危机管理保障体系规划的内容第十章 旅游规划图件及其制作第一节 旅游规划图件概述一、旅游规划图件的特点1表达方式的直观性2表现形式的吸引性3传达内容的精确性4空间要素的丰富性二、旅游规划图件的功能三、旅游规划图件的种类第二节 旅游规划图件技术要求一、旅游总体规划图件的内容 图件的比例尺二、旅游控制性详细规划图件的内容 图件的比例尺三、旅游修建性详细规划图件的内容第三节 旅游规划图件制作方法一、旅游规划图件的要素1.底图要素 2.专题要素 3.图则要素二、主要专题规划图件的绘制三、旅游规划图件计算机辅助设计的流程1.拟定规划图件2.底图处理与制作