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1、经营部经理绩效考核一、考核方法经营部经理主要绩效考核指标以关键绩效指标考核与关键事件考核两种方式结合进展。总经理的关键绩效指标主要有：工作态度、方案能力、组织能力、培养下属能力、沟通能力、创新能力、发现与解决问题的能力、团队意识；关键事件包括两类事件：积极事件与消极事件。对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件的发生采取减分的形式。加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分与减分。一、 考核量表1、 根本绩效考核指标总分100分考核工程考核内容与方式标准分考核者工作态度主动性：对职责范围内的事是否主动积极完成。不主动、不积极每次扣1分，下不保底。在对外
2、的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。发现有害公司利益，每次扣5分，造成严重后果，此项不计分。乐于承受任务，积极提合理化建议，主动改良工作，向困难挑战。出现推诿每次扣2分，交代的任务到完成时间未交付当时间安排发现冲突时，应到综合办登记，以确认事情先后顺序，每拖延一天扣2分下不保底。能够客观、公正地评价下级，奖罚清楚，一旦被下属举报，查明为领导处理不当，每次扣5分，下不保底。10遵守纪律是否能严格遵守公司?公司管理制度?。每违反一次，扣0.5分。2业务素养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。有不负责任的言行，每次扣1分，下不保底。专业知识的学习与业务能力的提升状况。同一类失误连续发生，
3、除第一次外，每次扣1分，下不保底。具有胜任本职工作的专业知识与工作技能。发现不能胜任自己的工作的主动要求更换职务，否那么公司将强行调配。具有胜任本职工作经历，熟悉本岗位工作流程，熟悉岗位所需要的有关国家政策法规与公司的工作要求，否那么每发现一次扣5分，下不保底。10工作协调协调部门内部事务，确保工作顺利进展。由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底。协调对外的关系时采取的措施不得力，造成工作无法开展或其他恶劣影响，每次扣2分，下不保底。善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作气氛。发现团队气氛不融洽，每次扣1分。10绩效考核负责对主管部门绩效考核管理制度的
4、执行，按时完成部门绩效考核。绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣2分，下不保底。绩效考核连续出现3次60分以下，那么应自动申请更换或调离岗位，否那么公司将强行调离。8执行制度执行、监视公司管理制度，制定、完善部门的管理制度并监视执行。出现执行错误，每次扣2分；制度执行不力，每次扣0.5分，下不保底。2方案能力能结合公司的工作方案与开展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作方案、预算、行动方案、日程安排表等。不定时抽查，如发现无方案每次扣5分，如方案不合理每次扣2分。总方案，帮助组员制定小方案合理安排自己与下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展，抽查
5、发现部门员工工作无序或人员有闲置，此项不计分。8培养下属能力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属，如出现不耐心与粗鲁对待下属，每次扣2分。能悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，而且下属进步较快，加2分。能够调发动工不断提高工作能力的积极性。每次加1分。能给员工各种学习锻炼的时机，提供各种培训与技能开发的时机，出现举报经核实每次扣5分，下不保底。10发现与解决问题的能力善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，辨明问题的内在关系，并能防微杜渐，及时有效地解决问题，每发现一处并提出合理化建议，加2分。对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并沉着安排，制定方案后，超
6、规定时间解决每拖延一天扣2分。10本月工作完成情况及时上交每月工作总结，每拖延一天扣2分。理出完成的时间节点并取得各部门认可后主动找相关部门协调，超出交付时间，每拖延一天扣2分。当时间安排冲突时，应请示领导，是否顺延交付时间，并做好记录，领导签字，否那么按原定时间交付在过程中及时反响问题，反响不及时造成工作无法推行，每次扣5分。10资料收集收集部门员工上报的表格，及时回复，超出规定时间，每拖延一天扣2分。归档所有收集的资料，以方便日后查阅，出现遗漏及时补充，到办理时出现无法查询，每次扣5分。不定时检查下属资料的完整性，如未有书面的要求补充或整理，那么视为没有下达命令，每次扣5分，下不保底。10
7、回访记录对甲方定时或不定时联系，以发现工程部的问题，且及时对公司进展汇报，因发现不及时造成工作不能正常有序的开展，每次扣5分。对下属分包个人或公司定时或不定时联系，以发现工程部工作安排的问题，且应使用一切正当的方式检查工程部人员汇报材料的真实性，如发现工程部材料汇报有误，审核但不解决，每次扣5分，下不保底。10效劳对相关工程效劳态度好，办事顺利，每月加1分。加分项经营部经理绩效考核 部门：姓名：考核期：年月考核工程标准分自评分管领导考评小组总经理考核情况记录以扣分或加分形式记录考核得分权重20%30%30%20%工作态度10遵守纪律2业务素养10工作协调10绩效考核8执行制度2方案能力8培养下属能力10发现与解决问题的能力10本月工作完成情况10资料收集10回访记录10效劳加分项合计100+ 考核人签字：被考核人签字：第 9 页