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1、关于服务的演讲稿篇一：真诚服务演讲稿 真诚服务，提升自我 俗话说“真诚是水”因为它会洗去一切误会，“真诚是火”因为它会焚去全部阻隔。真诚是力气，它虽不是才智，却放射出比才智更迷人的光泽。服务的过程，本身就是一个创建善、供应善、追求善的过程。离开了真诚，一切的服务终将失去意义。本单位自2004年起就将“双向关爱”作为工作的重要思路，提倡工作人员要以对待自己父母之心关切爱惜军休干部，军休干部以对待自己子女之情关切体谅工作人员，双方换位思索真诚相待。作为为军队离退休干部服务的单位，我们服务的对象具有肯定的特别性，而这个特别性就更要求我们在平凡的岗位上，除了要用比对一般人更多的耐性更多的爱心去关切爱惜
2、他们之外，还须要我们以最真诚之心去为他们服务。换位思索看看服务的对象究竟须要什么，以服务对象为本从他们的须要动身把服务工作做到最好，这是真诚服务的基本。 作为一名新进工作人员，为了将换位思索真诚服务落到实处，在日常工作中我细致视察探讨单位其他工作人员的工作方法，发觉无论何时无论何事工作人员都站在军休干部的立场上，为他们想的更多更细。组织出游时，无论军休干部是否带有必备药物是否须要，工作人员都会组织医务人员随队服务；任何时候军休干部到办公室反映状况，工作人员都会细心倾听刚好劝慰，并尽自己最大的努力解决军休干部反映的问题；节假日期间，无论是否当值，只要休干一个电话，工作人员都会马上赶赴现场帮助休干
3、处理出现的状况。四所的工作人员做一切工作都抱着一颗最真诚之心，为着一个目的希望军休干部们 老有所得老有所乐，所以我看到的工休人员之间的关系就有如父子母女般亲切友爱。 由此，我也树立了 “专心服务，真诚无限” 的服务理念。孟子有曰：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”。 真诚，是人类永恒不变的价值取向和道德标准。一句真诚的话语，一句发自肺腑的赞美，一个不经意的关切的动作，都可以缩短人与人之间的距离，让人与人之间靠得更近，让服务表现得愈加精彩。为此，我们在服务过程中，应常怀一颗真诚无欺的心，与己为善，与人为善，真诚地去想、真诚地去做、真诚地去努力，做好一切服务工作。 就在前不久的一天，早上刚上班，
4、我们的一位休干就拿着手机过来找我，说他的手机电话簿里只显示联系人的名字而号码却不见了，让我帮他把号码输到名字的下面。我拿过手机打开电话簿，的确屏幕上只能显示一个联系人的姓名，而下面一栏是空白的，经过一番摸索我发觉只要在显示姓名的那一栏按一下确认键，名字和号码就出来了。然后我就告知他号码不是不见了，而是须要您按一下确认键才会显示。话音刚落，我们的休干又说：那你帮我把号码输入到名字下面。听他这么一说我就知道他不太能接受这种操作方式，但手机设定已经是固定的了，如何让他能接受这种方式，我进行了一番思索，突然我联想到了上下级权属关系，于是我拿着手机一边操作一边告知他：“您看，首先您打开屏幕之后显示的名字
5、是不是就相当于上级找到了这个人的名字，但是他不知道他的其他信息，于是他按下确认键把这个人的名字发送给下级，下级经过查找，就将这个人的名字还有他的号码 反馈给了上级。它是一个两级的两层次的东西，所以您就要按一下确认键把它发送出去才能有信息的反馈，刚刚说完，我们的休干就笑呵呵的说：”哦好，我知道了，我知道了。”这件事虽然特别小，但是我却觉得，我体会到了服务的意义。或许正如闻名心理学家葛登纳说：“当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的”。服务里面，蕴含着提升自我、完善自我和实现自我及展示形象的契机。从平凡到杰出，其实很简洁，只要专心更多一点，服务再好一些，就能够得偿所愿。篇二：服务好群众发言稿 做
6、为一名村官，到村任职已经一年多了。对于村委会的工作，虽然不能说全部都了解，但通过工作实践，怎样更好的服务农夫群众，是我们高校生村官所要学习的首要问题。一、加强学习，修炼自己的“内功”基层干部生活在基层，工作在一线，面对的往往是最干脆、最现实的问题。只有不断加强学习，吸取新学问新养分，不断提高自己的政策理论水平。平常利用工作之余，坚持每天仔细学习各级报刊、党建，通过学习，了解和驾驭中心在农村的各项方针、政策。只有自己学习透彻了，才能更好的为农夫群众解读各项政策和方针，比如新型农村养老保险，只有向老百姓讲清晰这项政策是怎么回事，老百姓才会放心、大胆的交钱，去支持这项政策。 二、加强工作效率，修炼自
7、己的“忍功” 参与工作以来，觉得村官的工作是非常繁琐的，而且许多时候都要重复单一的去干同一件事，这就要求我们要很有耐性的去干工作。而且我觉得自己在干工作这方面是由于阅历不足而造成工作上比较被动，同时缺乏主动出击的意识。通过基层工作的熬炼，工作实力要提高，而自己也要学会一个“忍“字。 三、强化实践熬炼，熬炼自己的“走功” （1）提高引导群众的实力。群众工作是做人的工作,做人的工作首先要敬重人、理解人、关切人。老百姓喜爱干部放下“花架子”，来点真“感情”，基层干部平常要多下村下社，到农户家中坐坐，跟农夫交挚友，谈谈心，看看农夫在干什么，在想什么，须要什么，从而赐予刚好有效的帮助。解决思想问题要靠耐
8、性细致的劝服。要擅长与群众同等沟通,听取群众的各种看法,对正确看法虚心接受,对不同看法仔细考虑,对错误看法进行教化和引导。要强化示范引导,要擅长运用群众中涌现出来的先进和典型动员和教化群众,指导和推动面上的工作。 (2)提高服务群众的实力。生活富有是当前大多数农夫群众的首要需求,因而也是乡镇基层干部服务群众的第一职责。在社会主义市场经济条件下,农夫群众致富对社会服务的依靠性较大,农村基层干部应充当好对农夫服务的尖兵,想方设法为农夫供应信息服务,帮助农夫走向市场；供应科学服务,帮助农夫提高商品质量档次；供应资金服务,帮助农夫启动发展；供应政策法规服务,帮助农夫获得有关方面的实惠,利用法律爱护农夫
9、的正值权益。通过为农夫供应产前、产中、产后的系列服务,使农夫走上致富道路,干部的威信自然就高了。 党员干部是人民的公仆，是服务人民的。“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路途。如何更好的服务好群众，是对党员干部提出了更高的要求，不但是服务群众，且要服务好群众。 广阔的党员干部首先要把群众的实惠放在首要的地位。要深化基层，深化群众，广泛的听取广阔群众的看法，刚好的了解群众的思想动态，知道群众的诉求，切实帮助群众解决问题，化解冲突，不断的维护好群众的根本利益。 广阔的党员干部要有剧烈的责任感。党员干部要把群众的事当作自己的事来看待，真实的对待群众，仔细的解决好群众的各种问题，切实的履行
10、好作为党员的义务和责任，使群众信任党，信任广阔的党员干部，从而更好的凝合党心民心。 广阔的党员干部要树立一心一意为人民服务的思想。党员干部要服务好群众，就要一心一意为人民服务。要放低姿态，将服务作为与群众沟通的桥梁，工作尽量讲究实在，能当面解决的绝不拖延，不能当面解决的也要尽快解决，赐予群众满足的答复。 干部只有始终牢记自己职责，自觉深化基层，联系群众，不断增加为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满足的公仆。 服务群众是乡镇干部做好群众工作的根本。一是要增加服务的针对性。要放下架子、扑下身子，常常深化群众，了解他们的生活生产状况，弄清他们的所思、所需、所急、所盼，尽力为他们排忧解难。二是要增
11、加服务的时效性。要重点解决群众最关切最渴盼最干脆最现实的利益问题，切实为群众多办实事、好事，让群众得到实实在在的利益，使群众切实享受党和政府的各项惠农政策和经济发展成果。三是要增加服务的全面性。不仅要关切广阔群众的共 性利益，还要关切不同群体的特别利益；不仅要解决群众生产生活方面的实际问题，还要满意群众的精神文化需求，为群众供应更全面、更周到、更贴心的服务。 在全国组织工作会议上，习近平总书记指出，我们党历来高度重视选贤任能，始终把选人用人作为关系党和人民事业的关键性、根本性问题来抓。好干部要做到信念坚决、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。其中总书记特殊强调：“好干部不会自然而然产生，成
12、长为一个好干部，一靠自身努力，二靠组织培育。” 总书记的讲话既为我们年轻干部的成长树立了标杆，更为我们年轻干部自身努力的前行指明白道路。 在政治上要以坚决的信念作为支撑。俗话讲：打铁还需自身硬，要做一个信念坚决、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部，我们首先得练就一个思想政治过硬的自身，尤其是作为一名基层的年轻干部，要耐得住基层的孤独，更是要有坚决正确的志向信念，在思想上以党的基本理论、基本路途为指引，以科学的信仰引导我们去吸取更多的养份，在扎根基层、服务基层的实践中夯实壮大这份信念。 在思想上要以“为民服务”的意识作为指南。人民是历史的创建者，群众是真正的英雄，人民群众是我们力气的
13、源泉。我们党的根基在人民、血脉在人民、力气在人民。作为一名年轻干部，我们要始终心怀敬畏与感恩，树立“为人民服务”的宗旨意识，深化到群众中去，与群众同甘共苦，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所需。 在实践中要以“勤政务实”为天职。总书记在复兴之路上就强调，“空谈误国，实干兴邦”。勤政务实是党员干部的天职，也是从一名公务员应当具备的基本素养。勤政要求我们要勤学、勤思、善思，更要勤下基层、勤入农家。只有深化基层、调查探讨才能清晰冲突、问题的产生缘由，才能有针对性地提出解决冲突与问题的方法和措施，达到科学发展的目的。务实则是要求我们要端正看法，立足岗位，吃苦耐劳，踏踏作为，真抓实干、不务虚功，干出
14、一番实实在在的实绩。 在操守上要有“敢于担当”的胸襟和魄力。在经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、思想观念深刻改变的新时期下，能够直面难题、敢抓敢管、敢于担当的领导干部才是一名真正的党员干部。作为新时期的基层干部，我们应有敢于担当的追求，要以对党、对人民、对事业、对历史负责的精神，只要是对于人民群众有利、有助于宏大“中国梦”实现的事情，我们都要主动去做，面对难题我们要勇于开拓，面对困难冲突我们要敢抓敢管，面对风敢担责任。 在品德上要做“清正廉洁”的表率。其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。清正廉洁既是个人的品德之基、也是党的为政之本。作为直面基层群众的基层干部，我们的形象其实就是党和国家在群
15、众面前最干脆的体现。我们是否廉洁自律，事关党和政府的形象，要想成为一名新时期的好干部，就要做到“进不失廉，退不失行”始终保持思想纯正、品德端正、处事公正、为官清正，坚决同腐败现象作斗争，树立清正廉洁的良好形象。 “信念坚决、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”是习近平同志从多维角度给好干部画出的一幅“标准像”。比照“标准像”，最关键的，是干部需在“六个方面”做出努力。 一是养德修身，学会做人。要加强党性修养，坚决志向信念。做到思想不长“毛”、“总开关”不失灵，真正从内心深处打下“为党尽忠、替国分忧、为民服务”的思想烙印。要常常比照和反省自己，做到知不足而改。根据好干部标准和“照镜子、正衣冠
16、、洗洗澡、治治病”的总要求，做到“吾日三醒吾身”。要砥砺个人品德，培育良好品德。 二是勤学善思，知行合一。首先，要明确学习方向。紧密结合教化实践活动，重点学习党的最新理论成果、习近平同志一系列重要讲话和业务学问，切实做到真学真信真用。其次，要养成善学乐学的好习惯。既要读好有字之书，更要读好无“字”之书，擅长向书本学习，注意在实践中领悟。三要注意学思用相长。切实把理论学习成果转化为提高工作科学化水平的思路、方法、举措和机制制度。 三是摆正角色，勇于担当。首先，要摆正公仆与人民群众的关系。弄清“我是谁？”“为了谁？”“依靠谁？”等问题。时刻牢记党的宗旨，把为民服务上升为一种政治自觉和工作看法，实现
17、好、维护好、发展好广阔人民群众的根本利益。二是要摆正担当与责任关系。在解决管理服务难题和延长为民服务上，敢为人先；在探究新时期为民服务的新途径上敢闯敢试；在帮扶弱势群体解决生活和生产困难上，敢于担当；在加强机关部门自身建设上，敢抓敢管。 四是踏实做事，争创一流。要树立务实工作作风。把多干是觉悟、勤干是看法、实干是境界、苦干是乐趣，作为一种习惯来养成，静默无闻干工作，尽职尽责做事情。其次，要从小事干起。培育细致、细心、微小的工作作风，脚踏实地做好每一项工作。再次，要立起争创一流的工作标准。以追求卓越和勤勉敬业的精神，高站位谋划工作、高标准抓好工作、高质量地解决影响工作科学发展的瓶颈问题。 五是增
18、进团结，同心共事。要把增进团结融入言行举止。静坐常思己过，闲谈莫论人非。要把珍视团结融入内心深处。做到大事讲原则，小事讲风格，处事讲宽容。要把暖和他人融入日常点滴。对同事、挚友要当面敢诤言、工作多提示、背后多良言，多做与人为善、成人之美的好事，多做“送人玫瑰、手有余香”的善事。 六是端正五官、严于律己。要仔细清理“五官”。好干部就是“五官”端正的干部：嘴不馋，手不贪，眼不花，耳不聋，腿不懒。应做到常“洗头”，剔除私心杂念，时刻保持醒悟的头脑；常“洗手”，清除手上的“细菌”，不该拿的坚决不拿；常“洗脸”，除去思想灰尘和污垢，日日清尘；常“洗脚”，不该去的地方坚决不去。要把好关口。守住做人底线，把
19、住欲望关、爱好关、社交关。要从约束小节做起。小节不约束，始成大患，终亏大德。应甘于清贫、甘于孤独、甘于奉献，做到简简洁单生活，清清白白做事。 篇三：关于服务的演讲稿 关于服务的演讲稿 敬重的各位领导！敬爱的各位同事！ 大家早上好！在一片劳碌惊慌中送走了充溢的XX，在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的XX，都说一年之际在于春，在这个春回大地，万象更新的季节里！我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训！在短暂而又充溢的培训学习中让我受益匪浅！这次培训，让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的相识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自
20、己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好企业的优势资源，最大效果的为企业创建效益，服务社的快速发展也是我们个人的发展。下面我就自己的学习和大家做一个简洁的共享！ 首先，社领导的让我深深的的感动，特别感谢社领导给我们这样一个成长的平台，让我们在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，使我懂得了许多，领导对我们的支持与关爱，令我们感受到人间的温情，在此我向服务社的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，领导对我们的关切及对我们工作的确定给了我们极大的精神激励和支持！也让我看到了我们所在企业的优秀和强大，这是我们作为一名服务社员工的傲
21、慢！ 其次，中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，谦恭礼让的文明之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养！通过相关职业道德及礼仪规范的学习，让我更加感受到专业对我们工作的重要性！从古至今，从小到大我们就学习礼仪，生活工作中待人接物讲礼，礼尚往来，敬重别人就是敬重自己！在我们服务行业里礼仪更是不行缺少的一部分！顾客从我们每个员公的礼仪上就可看出我们超市的形象！其中微笑能给人一种亲切、亲善、热忱的感觉，加上适当的敬语，会使顾客感到亲切。微笑服务可以使顾客的需求得到最大限度的满意。如今社会顾客除物质上的需求外，也要求得到精神上、心理上的满意。
22、实践也 证明，诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友情，微笑出效益！我们唯有微笑服务，因为顾客是“上帝”；笑要甜蜜亲切，因为顾客是“财宝” ；因此，通过培训学习，职业素养要求我们做到一到岗位，就把个人的一切苦恼、担心置于脑后，振作精神，微笑着为每一位顾客服务！人生的路.漫长，如同老鹰，变更是苦痛的，但是不变是更苦痛的!信任许多人也都看过老鹰的故事，起先一个更新的过程。我们必需把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们可以重新翱翔！ 只要我们情愿放下旧的包袱，情愿学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创建新的将来 以宽容之心度他人之过：退一步海阔天空,忍一时一帆风顺。对于别人的过失，必要的指责无可厚非，但能以博大的胸怀去宽容别人，就会让世界变得更精彩。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页