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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载第八课消费者的权益其次框 爱护消费者权益教学设计一、教材分析 ： 爱护消费者权益是人教版八年级思想品德下册第八课其次框的内容；在第一框学习了消费者的概念和消费者享有的权益后,其次框的目的是让同学具有良好的权益意识和自我爱护意识,增强自身的判定才能和挑选才能,学习消费维权的途径； 本框共有两目； 第一目“ 炼就一双慧眼” ； 其次目“ 爱护权益的途径” ；二、 同学情形分析 ：八年级同学由于自己对社会的认知有限,再加上一些社会现象的误导, 自己消费权益的意识仍很薄弱,鉴别生活中的消费陷阱的才能仍很缺乏 三、教学目标 1、学问目标
2、： 把握一些消费以及消费者权益爱护方面的学问,知道消费者权益 受到损害后寻求解决的一般途径；2、才能目标： 学会运用聪慧爱护消费者合法权益,主动学习和把握有关消费方面的学问, 增强自己的判定才能和挑选才能；侵害时,能够运用法律手段爱护自己的权益；当自己作为消费者的合法权益遭到3、情感态度与价值观目标：学会理性消费,挑选适当合理的消费行为,培育良 好的权益意识和自我爱护意识；四、教学重点和难点 1、教学重点： 把握消费学问及维权途径；、2、教学难点： 增强爱护消费者权益的意识和才能；五、教学方法： 情形和案例教学法、小组争论、小品表演 六、教学用具 ：多媒体课件、小品道具名师归纳总结 七、教学时
3、间： 1 课时；第 1 页,共 5 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载八、教学过程 ；（一）情境创设,导入新课情境创设：家住水西沟镇的王大爷子女都在内地,为了便利与子女联系准备买一部手机, 他兴致勃勃的来到中泉广场, 可是面对五花八门的手机王大爷不知 该选哪一种？（二）讲授新课 活动一：慧眼辨真假1、请同学以小组为单位挑选一款手机,争论作为销售人员如何推销本产品；1 分组争论推销手机广告词；（产品性能、价格、售后服务等）2 各小组向王大爷推销各自产品；情境过渡：王大爷被一款“ 衰哥” 手机的促销活动所吸引；我们一起来看看 这款手机为
4、何如此吸引王大爷呢？2、依据争论的消费学问判定一下“ 衰哥” 牌手机都有哪些功能？价格多少？它 的价格与功能是否相符？（1）全班沟通“ 衰哥手机” 功能,老师适时点播面对一款功能如此强大的 手机,价格只有 399 元,令顾客心动不已, 商家这种促销活动究竟利用了消费者 的什么心理？（图廉价）（2）作为消费者我们面对商家的促销活动,怎样做到理性消费呢？你有哪 些锦囊妙计 .（理性挑选、看商品质量、消费者个人需要等）（3）我们要把握哪些学问？（消费学问、消费者权益爱护学问）板书 : 学习和把握有关消费者的学问活动二 ; 聪慧大比拼把握有关消费者权益爱护的学问过渡：作为消费者我们把握了哪些消费学问呢
5、？考考大家 1、你去超市买鲜奶,洗发水你都留意什么？消费者在购物时要不要索要发票？名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等；消费者在购物时要索要发票, 这是发生消费纠纷时消费者依法维 护自己合法权益的重要证据；2、我国特地爱护消费者权益的法律是什么？其中明确了消费者具有哪些权益？中华人民共和国消费者权益爱护法、安全权、知情权、自由挑选权、公 平交易权、依法求偿权、结社权、获得训练权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊 重权、监督权等九权项权益活
6、动三：帮忙王大爷维权情境过渡：王大爷没能经得住诱惑,被“ 衰哥” 手机的多功能和低廉的价格所吸引, 花了 399 元买了这款手机高兴奋兴的回家了；可是回家之后张大爷发现这款手机并不象广告中说的如此,有那么多的功能, 通话时仍显现时断时续的 问题,这可怎么办呢？1、合作探究 a、王大爷的哪些权益受到侵害？b、王大爷实行了哪种维权途径？c、除此以外现实生活中仍有哪些维权途径？d、你看到、听到或亲身经受过哪些侵害消费者权益的现象？面对这些现象怎么 做？2 小组争论沟通上述问题；老师适时小组内指导；3、同学汇报,之后（请同学联系生活并结合课本 幕中所给的关键词快速记忆维权的五种途径；4、老师指导同学对
7、五种维权逐一懂得透彻1 与经营者协商；96 页总结出完整答案）依据屏名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载（2）恳求消和谐解；（消费者协会是民间群众性组织,是特地从事消费者权益爱护工作的公益性组织；）（3）向有关行政部门申诉；（如：工商、物价、卫生、商检、技术监督等部门）向这些行政部门申诉的方法和途径？官方网站、官方微博）（4）依据经营者达成的仲裁协议,（拨打投诉电话, 直接到工商局反应、 写信、提请仲裁机构仲裁 , 仲裁：指争议双方在争议发生时或争议发生后达成协议,自愿将争议交给第三方 （仲裁委员会）
8、 作出裁决,双方有义务执行的一种解决争议的方法； 5 向人民法院提起诉讼5、请同学畅所欲言看到、说说自己听到或亲身经受过哪些侵害消费者权益的现象？面对这些现象怎么做？四、聪慧大比拼情境过渡： 王大爷拿起法律的武器依法维权,经营者最终给王大爷退货, 并赔礼赔礼, 工商部门对经营者做出相关处理,王大爷心里可舒坦了, 他想给家人和四周的邻居宣扬维权的学问,大家能帮帮他吗？（2）请说出以下属于那一类投诉电话？ 12315 消费者维权投诉电话 12358 价格投诉热线 12365 产品质量监督热线（4）在消费时,假如我们的权益受到侵害,应当怎么做？是挑选忍气吞声仍是依法维权？我们要有良好的权益意识和自我
9、爱护意识,法权益；三、梳理总结英勇地拿起法律的武器爱护自己的合1、请同学自己总结梳理本节课的学问点,然后进行同桌沟通；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载2 老生和同学一起对本节课学问点进行梳理总结3 课后探讨 : 为了防止消费者的合法权益受到侵害,国家、社会以及经营者分别应当做些什么？4 终止语：爱护消费者合法权益需要全社会共同努力,营造美好的社会环境我们青少年同样具有一份不行推卸的责任,让我们学会并维权, 从现在做起： 理性消费,依法维权,做一个聪慧合格的消费者,最终把消协会歌当你需要的时候送给大家；5 播放消协会歌当你需要的时候,随机播放消费者维权相关图片终止本课；板书设计：维 1、学习和把握有关消费者的学问护 炼就一双慧眼消 2 费、把握有关消费者权益爱护的学问者 1、与经营者协商和解；合 2、提请消费者协会和解；法法爱护权益的途径 3、向有关部门申诉；权 4、依据与经营者达成的仲裁协议,提请仲名师归纳总结 益； 5裁机构仲裁；第 5 页,共 5 页、向人民法院提起诉讼；- - - - - - -