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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -敬告（必需仔细阅读,仔细做好笔记,好记性不如烂笔头；）：1. 肯定要在老师的指导下将本次辅导的学问点的具体内容在笔记上整理一遍,并结合每科考试大纲,认真查找领会教材上学问点的内容；2. 留意对学问点考察题型的转变,比如多项题与简答题的转变；3. 学会学问要点在案例分析中的应用；4. 考生在答题时要留意字迹整齐、清楚、要点突出；做论述或案例题时,答完每一个要点要进行具体的阐述（有意识地紧靠教材的学问点）；遇到生题时,不要慌乱,留意联系题干中的学问点、试卷前后的学问点,可结合自己的学习或工作体会进行作答,切忌空卷
2、；选购项目治理章节同学作业学问点（2022.10.10 ）第八章到第十三章是选购项目的核心学问,实际上就是通用的项目治理的学问,与专业的项目治理知识比较仍是很浅、很初步的学问,其他章节主要是和项目有关的治理方面的学问；前面先介绍,后面做详细的阐述进行更深化的绽开,所以可能觉着会有重复的地方,这是这本书的思路；其次章 项目中的势力和影响【主要讲利益相关者,项目胜利启动整个项目的实施过程与利益相关者有很大的关系】2.1 项目环境的影响 P22 项目产生的环境【组织内部和组织外部的因素】2.2 环境分析的工具P25-29 P25（ 10.11-11案例分析10 分 09.11案例PESTLE【分析整
3、个外部的环境,国内企业所处的环境】1- （1）10 分）五力模型【行业环境的分析,企业所处的行业环境,某种力气打算企业水平如何】P26 （0911 论述题3- （1）（2）13 分）铁三角模型【从项目的角度,对项目的要求,来自于客户对项目成本、质量、完成时间的要求,可以明白到利益相关者在这三方面都有什么要求】P28 （1011-3（ 1）论述 15 分,1011-1 （2）案例 10 分,0811 论述 5- （1）5 分, 0911 案例 1- （2） 5 分）力场分析【将利益相关者分为两种类型,支持项目与反对项目,都有哪些,它们的利益在哪,这些环境从外部大环境到行业环境再到项目环境分析明白
4、项目为什么产生,对将来项目难易程度有判定】P292.3 项目利益相关者P30 （1011-3 （2）论述 10 分）怎么样分析项目利益相关者有哪些利益相关者【不同的项目类型有不同的利益相关者,企业内部活动项目,选购内部项目活 动等等】分析工具：利用利益相关者矩阵分析【更简单把握懂得的门德娄利益相关者矩阵,依据利益相关 者势力的大小以及相关利益程度的高低进行分类,分类后对不同的利益相关者实行不同的行动,一些最小利益不用关注,一些势力影响大使他能中意,有一些让他明白信息,仍有些关键人物,细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页,共 5 页
5、- - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -在整个项目工作中要考虑】P32第三章 项目治理方法 3.1 输入和输出：转换模型【明白一下】p44 如何看待项目 3.2 用品种数量定义项目 p47 项目的某种特点 3.3 项目经理留意事项【重点,量力而行、防止治理过细、系统的而非分析的、不要自欺欺人等等】p49 （1211-1 （2）案例 13 分）第四章 项目生命周期【侧重懂得】第一二节介绍对项目周期不同的看法,第三节是总结；4.3 项目生命周期总结 p68（0911-1 （ 3）10 分）四个阶段,书上总结为 4 个
6、阶段立项、方案、执行、终止 每个阶段的核心 每个阶段可能的风险 每个阶段可能显现的问题（11.11 论述题 6（1）15 分）第五章：解决问题的技巧 5.1 五种方法 P78 （0911-4 论述题 25 分）五种方法分别是什么【帕累托分析、五个为什么、头脑风暴法、力场分析法等】适用情形和不适用情形,参考自测题5.1 【看看,在什么情形下采纳哪种方法】P85 答案在 P97 表5-1 5.2 不同时间不同问题 项目中的冲突类型【不同时期有不同的冲突,四类冲突】P85解决冲突的五种方法【明白五种方法的含义,优势,缺点】【模型：依据双方坚持己见的程度,不做转变、不做妥协的程度以及情愿合作的程度分为
7、回避、和解、竞争 妥协 合作五种方法,五种方法的含义优缺点都应当有所明白,这些方法具有临时性】参考图 5-5 P86-88第六章 流行的项目治理方法6.1 六西格玛【主要针对质量治理,提高质量治理的一种方法,以项目的形式来开展,有自己的体系,从治理机构到工具】 P102 定义基础DMAIC循环细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -项目环境6.2 受控环境中的项目（政府实行的一种方法）P105 （11.
8、11 案例题 2（1）16 分）过程是怎样的,有哪八个部分优点是什么 P1076.3 关键链项目治理关键链治理的观点【由于时间猜测导致项目延期,通用项目治理中参数是假定的,会产生误差,它相对于通用项目治理多了一个视角】P108 6.4 关键链治理的方法【通过转变时间估算、将安全时间移到最终、识别项目的约束条件进行关键链治理】P102 第七章 选购中的项目7.1 选购项目分析分类依据 p122【硬仍是软、跨部门仍是供应内部等】三种类型及特点 p1257.2 项目方法适用 p125针对三种类型项目方法和工具能不能用,懂得含义然后分析体会；第八章 项目分类：启动与定义8.3 工作分解结构【定义、分解
9、到什么程度要依据实际情形来】8.4 防止与解决纠纷 p146-148 纠纷类型 削减冲突、防止诉讼【怎样削减冲突防止诉讼】第九章 项目评判与项目风险治理p143（1011-2 （2）案例 13 分）9.4项目预算方法p159 【项目启动阶段知道项目的预算,自上而下、自下而上、自下而上与自上而下结合各自的优点以及缺点】第十章方案、进度支配和资源治理【重点、核心】概念不需要明白,但是有关方法要会用,比如说,会用甘特图给一个项目编制项目方案,会用网络图确定关键路径,确定整个项目的时间,制定赶工方案；甘特图、关键路径、网络分析要娴熟把握；整个项目管理的核心；10.1 项目进度支配技术 P168-P17
10、0（1211-2（4）案例 8 分）（1211-6（ 2）论述 5 分）关键路径法基于网络图（箭线图和前导图 p171-172 ）关键路径时间最长的路径 能会确定关键路径 （ 11.11 论述题 5（ 1）15 分）10.2 甘特图（直观反映、支配平稳资源）、资源不确定性 P172（1011-1（ 3）案例 5 分）甘特图【能够直观反映项目活动的方案情形和进度情形,能利用甘特图支配和平稳资源,怎样利用甘特图进行项目方案、支配资源】10.4 项目网络分析 P179赶工方案 （0811-案例题 1.（1）3 分） 0811-案例题 1.（3）15 分0911 论述题 -6 115 分 细心整理归纳
11、 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 5 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -第十一章组织项目P19211.1 组织结构概览 P192在什么样的组织中开展项目（职能型,矩阵型、纯项目型）11.2 团队利用两个模型讨论团队P197-199P197团队不同时期的特点【不同时期团队的特点,项目经理在不同时期工作的侧重点是什么】11.3 团队组成P201团队成员的背景、学问、权力、角色第十二章 监督与掌握（1011-2 （1）案例 10 分）12.1 考核与汇
12、报 p208客户治理层项目团队12.4 掌握 p219【本章主要看】三个掌握过程第十三、十四、十五章13.3 项目终止项目终止的缘由 p236如何连续完成项目【p238 完成项目的细节】14.4 串行与并行项目【各自的优点缺点】p254 三个掌握过程15.1 选购与物流项目特点 p264 【明白】第十六章 防止项目失败的“ 硬” 因素16.1 决战铁三角 P281 【项目涉及的因素许多,关注关键的三点,时间、质量、成本,如何实现这三者之间的权衡,赢得项目的胜利】0911 案例题 -22 15 分（11.11 案例题 1（ 2）16.2 情境制宜法 P283【针对不同的情形实行不同的方法,知道使
13、项目保证胜利 项目治理应依据实际情形作出转变】16.3 注定失败的过程 P285（特殊关注 失败的 4 个缘由）哪些因素会导致项目的失败（四个缘由, p285）【 任何一种因素只要它发挥作用都会导致项目的失败,规避导致失败的因素,假如发生降低到最低限度】16.4 项目胜利的流程P288（1211-4 （1）论述 8 分） 第 4 页,共 5 页 全部因素缺一不行都需要考虑第十七章有助于项目胜利的软因素17.1 领导项目P298 17.2 治理团队P301 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精
14、品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -团队进展周期【哪四个时期,团队在什么时期各自的特点,每个时期怎样过渡,各个时期怎么样去治理团队进而实现整个团队的胜利】17.3 团队成就项目 P304团队组成、特点17.4 人员与胜利 P306团队成员鼓励【作为项目经理在不同时期怎样对团队成员有所鼓励,实现项目的胜利】第十八章 项目组织【结合 11 章看】如何在不同的组织中胜利进行项目 P316各种项目组织的特点【明白这些组织的特点之后有助于在组织中更顺当得开展项目】18.1 职能型组织结构 P31618.2 矩阵型组织 P31718.3 纯项目型组织 P31918.4 混合型组织 P321 第十九章 项目组织【结合 11 章看】19.1 成熟度成熟度模型【每个模型的定义,比如科森纳的五层模型每个层次是怎么回事等都要明白】p330 第 5 页,共 5 页 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -