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1、医院半年工作总结 2022年医院科室工作总结免费文秘网免费公文网敬重的读友您好：本文由网络收集而来，共享到本网站是为了能瞥帮助到大 家，大家假如阅读之后是自己须要的义档可以点击下葛本文档，下载文档是 收暮的，所以清先阅读冉卜载.感谢各位读友，本人在此祝各位读友工作顺 利，事事如意.2009年是实现兰年”规划的关键一 年，也是我科工作全面健康、协调快速 发展的重要一年，这一年取得了可喜的 成果：全年的业务总收入比去年同期增 加了;入院人数、出院人数分别比去年同 期增加和，取得经济效益和社会效益双 增长。一、加大科室管理力度，创新优质 服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓 好优质服务建设工作首
2、先我们仔细组织科室工作人员， 反复学习了胡加永院长制定的服务承 诺书、医疗卫朝气构及其工作人员索 要、收受红包、回扣责任追究暂行方法 等文件及反面材料。二是在全科广泛开 展向社会服务承诺活动，自觉接受社会 监督。三是医院与科室、科室与个人均 签订了廉政建设和纠风工作责任书 和服务承诺责任书，形成医院向社会、 科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。接着聘请社 会各界代表为监督员，定期召开会议， 听取看法。今年全科共收到锦旗 2面， 表扬信96封，拒收红包。物品合计数千 多元，得到医院的充分确定。坚持服务月活动，创新优质服务新 模式科室继往年开展优质服务月”、星 级服务月”、
3、诚信服务月”之后，今年八 月在全科范围内开展了亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有 效地降低了病人就诊、住院费用，医疗 指标完成状况良好，而且着力将优质服 务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立 优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日 医生查房制度，设置患者心声本、建 立 医患联系卡”，制定 每日需求卡”。三 是拓宽医疗服务范畴，设置 便民服务中 心”，。四是漆化主动服务内涵，在住院 病人生日当天送上充溢关爱的生日蛋 糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福； 康复科设立感动服务站”，。五是供应延 伸式服务。护理服务范围从以往的
4、病区 服务延长到入院前登记和出院后随访， 一年来，科室在坚持对病人实施特性化 医疗、人性化服务，吸引了大量病患者 的就医就诊，、住院病人数明显增长，均 达到历史最好水平。分别两次向社会多 个阶层发放了 2000份客户满足度调查问 卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社 会各界人士、病人及家属对各方面、各 环节工作的看法和建议，促使科室整体 服务链进一步完善。今年科室将总量限制、结构调整” 作为工作的 重头戏”之一。精选公文范文，管理类，工作总结类，工作安排类文档，感谢阅读下载 3 为此，一方面加大对医生的管理和 惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结 构，实行有效措施本文来源：文秘 114http:/
5、,想方设法降低医疗费用，取 得显著效果。一是抓合理用药。二是抓 单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。通过实行一系列强 有力措施，保证了科室今年圆满完成医 院下达的各项费用指标，在科室业务增 长速度较快的状况下，使各项费用维持 在相对较低的水平，切实减轻群众的负 担。抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏干脆影响到我 科及医院的形象，我们运用多种形式， 强化正面教化，普及医德医风和岗位职 业道德的修养，做到三个结合：学习模范人物与先进典型相结 合；评先树优，职称评定相结合；平常表现与外出进修相结合。二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平注意人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间
6、，讲课 时间，努力学习专业学问，利用病历讨 论，主任查房积累临床阅历，业务水平 不断提高，人才队伍不断加强。强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强 调平安，质量，医生，护士职责执行情 况;每月两次平安，质量检查，对不合格 表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底 查办。抓好土个环节”的管理和监控入院时：全面查体，彻底搜身， 具体病史，严格用药；住院时：严密视察，平安护理， 文明服务，医患一家；出院时：留意事项，复查标准， 热忱欢送，令人难忘。加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。安 全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识， 树立剧烈的责任感和事业
7、心。定期进行平安教化，做到制度化、 常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对平安隐患进行检查和评估：殍敬的读友您好：本文由网络收集而来.共享到本网站是为了育瓣帮助到大 家，大家假如阅读之后是自己须要的文档可以点击下载本文档，下载文档是 收整的，所以请先阅读再下歙 感谢各位读友.本人在此祝各位读友工作顺 利，O如意.办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2.此管理制度适用于本公司全部办公室卫生的管理二、定义1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天
8、自行清扫。公共区域环境卫生应做到以下几点：保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透亮 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4 )保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整齐。保持卫生间、洗手池内无污垢，常常保持清洁，毛巾放在固定(或隐藏)的地方。保持卫生工具用后刚好清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并刚好清理，无溢满现象。办公用品的卫生管理应做到以下几点：办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不须要的物品就摆回柜子里，不用的物品要刚好清理掉。办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并
9、整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取运用完后放到原位。4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不行乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序刚好予以清除。3.个人卫生应留意以下几点：不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域
10、的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4.总经理办公室卫生应做到以下几点：1)保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透亮。保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4 )保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整齐。三、检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境，如有发觉不符合以上要求，罚10元/次。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页