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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 远东集团治理制度第一部分 概述 本制度共五部分；一、总 就 1、为实现集团公司制度化、科学化、标准化治理,为 公司的可连续进展、壮大,提高经济效益,为呈现民主、公 平、公正、公开、以人为本的工作格局,使“ 公司兴我荣,公司衰我耻” 的理念深化人心,使“ 以顾客为关注焦点” 的 工作方针得以弘扬,使职工的行为及活动得到有效地掌握,特制订本制度；依据国家有关法律、 法规及公司章程的规定,2、集团公司全部职工必需遵守本制度,同时应遵守国 家法律法规、国家标准、行业标准等；3、本制度的制定和实施,应当遵循依法设立、以人为 本、可操作性强的原就,保证公司
2、的治理工作有序、平稳、高效、顺当进行；4、本制度由办公室组织相关部门负责制定、审议,报 总经理审批,由人力资源部负责详细实施；各部门负责本行 政区域内的日常治理工作；5、集团公司及各级治理部门应当常常对本制度进行宣 贯,提高职工的约束与自我约束意识、服务意识；不断完善名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 并优化治理,最终实现经济效益、社会效益最大化；6、公司提倡树立“ 一盘棋” 思想,工作中任何部门和 个人应当顾全大局,一切以公司利益为重,严禁做有损公司 利益、形象声誉或破坏公司进展的事情；7、工作中听从命令,听从指挥
3、,团结协作,发挥集体 合作和集体制造精神,增强团体的凝结力和向心力,不人为 制造无原就纠纷、冲突和事端；8、工作中实事求是、有序高效、科学严谨、克己奉公、清正廉洁, 不得弄虚作假、 消极怠工、 敷衍了事、 营私舞弊、贪赃枉法；9、公司提倡全体职工刻苦学习科学技术和文化学问,为职工供应学习、深造的条件和时机,努力提高职工的整体 素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的 职工队伍；10、公司勉励职工积极参与公司的决策和治理,勉励职 工发挥才智,提出合理化建议；一经采纳,酌情嘉奖；11、公司实行“ 岗薪制” 的安排制度,为职工供应收入包含加班、加点、补助等和福利保证,并随着经济效益的提高
4、逐步提高职工各方面待遇；公司执行法定假日、 年假、公休制度,为职工供应必要的休息时间,以保持充分的工作 精力和愉悦的工作心情；公司为职工供应公平的竞争环境和 晋升时机；公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 先树优,对做出贡献者予以表彰、嘉奖；12、职工必需爱护公司纪律,公司对处理违纪行为总体 指导思想是：以事实为依据,违者必究,执罚必严,对事不 对人；二、制度的组成 1、总体组成架构包含具有统一治理的普遍性治理制度 和各部门制定的与其详细工作相关的治理制度 等；2、本制度作为集
5、团公司综合治理的纲领性文件,是一 整套治理体系文件；详细表现形式有制度、守就、标准、规定、方法、职责、规程、流程、作业指导书、须知、声明、通知、预案、会议决议 / 打算、措施等；3、各部门制定的治理性文件应报送公司办公室审查备 案,视作对本制度的详细落实和补充；后附附件一部门治理制度备案表4、各部门在制定和落实本部门的治理制度等治理性文 件时,不得与本制度相抵触,只答应在此基础上细化或提高要求,在涉及相关部门详细的治理活动时按此执行；5、在全公司统一执行的规章制度包括：1、远东集团治理制度 含 2、办公室治理制度包括：a. b. 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 28 页
6、精选学习资料 - - - - - - - - - c. d. e. f. g. 公务车使用及治理规定h. 3、人事综合治理制度包括：a. b. c. d. e. f. g. h.等4财务治理制度详细制度由财务部门制定并细化；其次部分 职工行为标准 一、劳动纪律严格遵守作息时间；不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗、不旷工；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、上下班时间 上班 早 8：00 下班 晚 17：00 午休时间： 11：3013：30 个别部门、单位可依据实际情形进行适当调整,调整时 间报经理办公会批准后执行
7、；职工上、下班应按公司规定打卡；上班依据公司统一时 间在各自单位打卡,如因家中特殊情形不能按时到达,应提 前与主管领导取得联系,到岗后补办请假手续；如因公干没打卡,须填写外出公干打卡单；工作时间如外出公干,须填写外出公干登记表,以备检查；下班时间未到前,不得提前更换工服、整理个人物品；2、请销假 办公期间不得私自外出,如因公外出或突发大事外出,应向主管领导请假；一般职工申请除公共假期外的以下各类 假期,如：事假、病假、婚丧产假等,须向主管领导请假,一天以内含一天经直接主管领导批准后报人力资源部；一天以上须经执行总经理方可休假；并将请假申请单交 人力资源部；休假期满,即应按时上班,并于当日向人力
8、资 源部销假；公司总部各部门及公司所属各单位负责人,须经 总经理批准方可休假；执行总经理、总经理,须经董事长批 准方可休假；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3、公出一般职工公出,需填写公出审批单,经部门负责人、执行总经理批准；公司总部各部门及公司所属各单位负责人 公出,须经总经理批准后,上报人力资源部方可公出；二、一般工作标准一、工作方法1、工作的必经之路总结Plan 方案 、 Do行动、 SeeP、D、S 循环程序是推开工作最基本的原就,每个职工 必需牢记；第一：制定方案Plan 其次：执行方案Do再次：检查执
9、行情形和进行总结See2、5W2H操作：无论是接受命令、 拟定方案、 实施方案、 仍是检讨问题、谋求改善,都请你好好利用：为什么？做什么？哪里？何时？人员？如何？费用？为什么 Why ：为什么要做？搞清晰目的、方针、理由；做什么 What ：做些什么？搞清晰对象；哪里 Where ：在哪里做？搞清晰场所、地点；何时 When ：何时开头？何时终止？搞清晰日期、时间、期限；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 何人 Who：有哪些关系人？何等人参与？由谁主办？搞清晰人员；如何 How ：用什么方法做？搞清晰方法、做法；费
10、用 How much ：需要多少钱？搞清晰预算费用；3、以文代言：将较重要的看法、建议、信息、命令、要求等以书面文字的形式表达出来；4、高质量工作：每项工作,要取得良好的工作成效,就必需全心投入、重细节、高效、创新；1、投入：集中精力、全力以赴,具有高度责任感、以公司利益、本职工作为第一要事 ; 2、重细节：把最微不足道的事情做到完善无瑕；3、高效：当日事,当日毕；4、创新：制造性学习、制造性思维和制造性工作；二、命令：正确接受命令是圆满完成任务的基础；1、接受命令1、听取命令立刻回应a、良好的回应,足以表现你十足的干劲；b、反映动作要灵敏；2、命令要完整地听取a、当命令下到达一半时,插嘴、询
11、问、提出看法、名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 只会造成使说明的次序纷乱,造成时间的铺张；b、侧耳倾听,直到命令下达完毕；c、有疑问的地方,直到命令下达完毕后提出；d、不行马马虎虎曲解原意；3、复杂的命令,必需做好笔记；a、搞错数字或次序,可能造成大麻烦；b、随时随地预备好笔记用品；4、排除模糊a、不懂之处模糊之处要立刻澄清；b、不行自以为是、草率行事；5、重要内容应复述一遍；2、上司的命令 =公司的命令,必需遵从；遵从即是敬重和听从,敬重是建立良好上下级关系的重 要前提,听从是事业进展的必备条件,特殊不能由于个人
12、情绪的好坏或喜好而影响命令的执行；正确的观点：“ 上司的命令 =公司的命令”听从不是盲从,有疑问和设想要立刻发问,陈述看法,以达共识；三、汇报 汇报在工作中必不行少,每个人都要养成适时、准时向上司汇报的工作习惯；1、汇报的时机名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、上级交待的一般性工作,当天完成的应在当天下 班前或次日上班后进行简短的口头汇报；2、未限定时间,在三天内予以汇报；3、假如工作是长期性的,应在方案、实施及终止过 程中都仔细提出书面汇报,留下记录以便查存；4、工作进程中如发生重大变故或纰漏,必需在第一 时间
13、汇报,并接受指示；2、汇报方法1、书面汇报a、每次大型活动,都应以总结形式进行汇报；b、照实反映,不夸大或掩盖事实；2、口头汇报 3 、二戒1、不汇报、瞒报2、事无巨细、无主次、无条理地汇报四、会议： 1 、公司例会制度1、董事会2、经理办公会3、中层治理人员例会4、部门例会5、专题工作会议名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2 、组织人会前预备1、订出会议方案,包括会议主题,所需时间、场 地、与会人员等；2、申请会议3、拟发会议通知 3 、会议记录1、董事会议,经理办公会要求作会议记录,要求 每个到会者亲自签名；2
14、、中层治理人员例会由主持人点名；3、会议全过程精神饱满,全神贯注,不要打呵欠,伸懒腰；会议期间关闭等通讯设备或调至静音状态；4、做好会议记录,特殊要预备记录与自身工作相 关的内容和打算；5、不准在会议中交头接耳,更不准谈论与会无关 的事情；6、在会议进行时如要离开会场,应向主持人等有关 人员说明缘由,征得同意后方可离席；7、会议终止要留意退场秩序,有领导参与时,要等 领导退席后,才可退席；会议终止后应将座椅归位；五、保密 涉及公司商业隐秘、业主和顾客等相关需要保密信息的 部门和个人应严格遵守本规定；每位职工都要自觉培育守口名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 28 页精选学
15、习资料 - - - - - - - - - 如瓶的职业道德,明确保密范畴,做好保密工作；1、公司资料保密1、凡涉及公司利益的,尚未公开和不准公开的商业 隐秘；2、董事会、经理办公会、中层治理人员会议需要保 密的议题、打算、发言等；3、各职能部门、业务部门需要保密的事项；4、人事工作中的隐秘事项,在未正式公布前,必需 严格保密；5、对外联系业务部门需要保密的事项；6、档案及一切需要保密的内部报告、纪要、信函、会议记录等；7、公司规定的其他商业隐秘；2、个人资料保密；个人的工资数目、奖金、工作进展、统计数据等都属于保密范畴；3、不道听途说,不打听不该知道的事；4、全部保密内容,要以公司统一的口径来
16、做介绍和解 释；三、办公室礼仪一、仪容外表 1、职工上班应正确穿着工装,保持工装平整洁净,领 口洁净,皮鞋光亮,男职工不把衬衣下摆放于裤外；名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、保持头发清洁,不染怪异颜色的头发,不梳怪异发型；男职工不留长发,不剃光头、不留胡须,女职工不浓妆艳抹,不涂浓郁香水,不带夸张首饰,不留长指甲；二、是公司的门面,请记住： “ 您好,远东集团！ ”1、铃响三声内要接听： “ 您好,远东集团！ ”2、通话要简明扼要,一般工作 不超过 5 分钟,重要 掌握在 10 分钟内应酬尽量简短,简要说明重
17、要事项；3、做好 记录；4、重要事项听完,要复诵一次；5、工作时间不要打私人；6、同事不在时,要做好 号码、联络事项等；三、接待记录,问清对方、单位、有礼貌的接待,不仅能树立良好的形象,也能使自我的 工作井然有序；1、语言文明,态度亲切；握手时要热忱大方,不卑不 亢；目视对方,握住对方手掌三分之一,稍加用力；伸手时 同性间职位高或年纪大的应先向职位低或年纪轻的,异性间 女士应先向男士伸手；接递名片时应用双手,并将文字正面 方向朝向对方；2、对方已经预约的客人,要准时等候接待,当客人来名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - -
18、- 暂时,快速与负责人联络,尽快将客人引导入内,自己走在 前,离客人一步左右,在走廊拐角处应让客人走内侧,上楼 时客人走在前,下楼时让客人走在后,到接待室,将客人引 导至上座；3、对于未事先预约的客人,不应立刻答复负责人在或 不在,应先请客人稍等,询问上司是否会见后再赐予明确的 答复；假设会见,按上述程序执行,假设是无法会见,应与 客人确认再度联络方法；四、体态语体态语有四个方面需要留意,交谈；1、行走：包括： 行走、 站姿、 坐姿、1、行走要抬头挺胸,男性稳健,女性轻巧,不要发 出大的响声,影响他人；2、办公区域内不行跑步,有急事只可碎步快走；在 通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱
19、歌或吹口 哨等；在通道、 走廊时遇到上司客户或外来办事人员要礼让,不能抢行； 2 、站姿：1、正式场合的站姿是抬头挺胸,双目平视,微收下 颚,双手交叉放于腹前,男性左手在外,右手在内；女性右 手在外,左手在内；名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、当上司走进办公桌与职工交谈时,职工要主动起 立,以示敬重；3、坐姿：正式场合的坐姿是：正襟危坐、端正、庄重；1、坐座位的一半或大半、上身微向前倾；2、切忌脚不能翘得太高,不要将双腿分开过大,将 脚伸得过远或随便抖动脚；3、防止头仰到沙发或椅背上的坐姿；4、交谈：1、不要
20、在办公室大声讲话,要以对方听清为原就；2、工作时间不要谈工作以外的闲谈；3、不要谈人们敏锐的话题 ; 4、留意谈话时礼貌用语,“ 对不起” 、“ 请稍候” ；5、请面带微笑；五、送客：常说“ 请您 ” 、“ 感谢” 、1、会谈终止前要强调会谈要点；2、送别1、一般客人起身辞别；2、重要的客人和领导要亲自送出办公区；3、如为外地客人,要为客人的返程供应便利；4、客人送走后,要整理交谈记录,支配落实会谈内容；名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 六、洁净：文雅洁净的办公环境,可使你保持开朗,开心的心情,并且提高你的工作效
21、率,请顺手做好这件事：整理你的办公 桌；1、办公桌、办公用品要摆放整齐,不要摆放其它私人 闲杂用品；保持办公室洁净,门窗、地面、桌椅、卷柜无尘 光亮；电脑、文件等办公用具摆放有序；2、办公桌下,不要乱放杂物；3、如有纸屑垃圾,请丢到垃圾桶内；4、上下班及外出时,记住将办公椅推入桌下；5、见到地下有纸团等杂物,主动捡起,丢到卫生箱内；七、办公室工作的时间治理：总体要求：有方案、有预见性地利用一天的工作时间；1、各层、级治理人员应做到工作有方案,即新的一月 或一周开头之前,把一月一周应做什么工作,哪些是重点,何时做？谁去做？如何做等,拟定出来,使工作有方向,有 目标；2、每天早上按事先预定的工作方
22、案支配一天工作,尽 快进入角色；3、把一天的工作按轻重缓急排定次序；4、琐碎的事集中在一段时间处理；四、新型人际关系标准名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 一、“ 法、理、情”公司处理企业行为、职工行为及职工关系的准就是：“ 法、理、情”；1、“ 法” 即公司制度, “ 理” 即道理、缘由, “ 情” 即人 情、关系；2、公司以“ 法” 为基础,治理做到有法可依,有法必 循,违法必纠；3、“ 法” 是公司处理职工关系的标准,是法的合理补充；“ 理” 与“ 情”4、职工应接纳和懂得“ 法、理、情” 观念,严格执行 公
23、司各项制度；二、办公室人际关系几个原就 1、亲热有间 要想解决问题就必需公开争论,同事间友情再好也要保 持职业上的距离；2、要有士气表决自己的看法,不要少数人形影相随；3、把公正竞争机制引进办公室；三、沟通 1、适时沟通 实现治理阶层的全面支持和机构上下齐心一样,企业发 展才能得以实现,无论你发觉了什么问题,或是产生了什么 感受和设想,都请你准时沟通或建议；名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、沟通方式1、直接向主管领导阐明；2、向人力资源部反映；3、总经理、执行总经理邮箱；4、直接向总经理或执行总经理汇报；3、
24、双向沟通 治理人员要有效地向职工阐述公司或部门的目标、宗旨 和政策,同时也把职工期望、看法和不满向上层传达；4、部门间沟通1、中层治理人员例会；2、专题工作会议；5、特殊留意 不要把你的看法和观点随便在公共场合或同事间传播,这既是一种不负责任的行为,同时也会对公司正常工作气氛产生不良影响；四、努力让更多人对自己抱有好感；1、对工作负责；2、承担责任不要强词夺理,不要推卸转移责任；3、善于沟通,并帮助别人沟通；4、不说别人和公司的坏话；5、善于听取他人的看法和建议；6、掌握自己的心情,为别人的欢乐去做事,站在对方名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 28 页精选学习资料 -
25、- - - - - - - - 的立场上去考虑问题；五、每位负责人皆为人事负责人；每位治理人员都要能够执行一些重要人事治理职责,用 好人,管好人；人用好了,工作也就干好了；1、对下属有深切而全面的明白；2、循循善诱让下属熟悉公司的治理模式；价值观和行 为取向,同时在日常工作中不断加强他们在这方面的熟悉；3、正确处理职工的期望、才能、表现,适时地奖赏、勉励他们；4、严格治理职工,常常地检讨和评判职工的表现、进 展,以促使其进展；5、持之以恒地训练和进展职工,增强其工作才能；六、团队精神 1、上一环节为下一环节服务,二线为一线服务,一线 为顾客服务；2、即有分工又有协作,在需要时快速地赐予救济；3
26、、永久保持主人翁的意识和参与精神；五、职业操守 1、标准；职工应遵守本部门工作职责及工作流 程,按章办事,不越级,不越权,不违规操作；2、团结；应保持整体团队凝结力,关怀同事、互帮互 助,不散布不利于团结的言论,不传播流言；名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3、廉洁；不准利用在公司的位置、职位、职权为自己 谋私利；不得利用职权收受贿赂或者其他非正常收入；不准 自营或为他人经营与公司同类行业的企业；不准利用职权为 家属及亲友经营供应各种便利条件；不准假借职权,贪污舞 弊,接受款待或以公司名义在外招摇撞骗；4、文明；
27、文明办公,留意使用文明礼貌用语,在办公 区及公共场所不大声喧哗,对待其他部门或外来办事人员,应主动热忱为其供应帮忙；5、高效；工作按方案完成,当日事当日毕,准时完成 主管领导暂时交办的工作任务；工作期间,不脱岗,不无故 播打私人,不带儿童上岗,不从事与工作无关的事情；6、沟通；与上下级及横向单位保持有效沟通,听从领 导,不准有阳奉阴违或敷衍塞责行为；对下级应正确引导,为下级工作开展供应帮忙,横向部门间开展工作应积极配 合,不拖延、不推诿；保证上传下达,沟通顺畅；7、记录；在公司任职期间,妥当保管公司各类资料,本部门的工作应留有记录,留意原始资料的积存；未经答应或非工作需要,不准私自携带公物 包
28、括公司资料及复印件出办公区,严禁泄漏公司商务及技术隐秘；8、安全；时刻留意消防安全、用电安全和生产安全,下班关闭全部电源,关闭好门窗；留意防火,不在禁烟区吸 烟,杜绝安全隐患；不准携带违禁品、危急品或与工作无关名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 物品进入办公区；9、节俭；涉及公司财务支出活动及事项的部门和个人,应当秉行“ 物美价廉,性价比高,厉行节省” 的原就,爱护 公司一切财产,为公司节省能源,顺手关灯、顺手闭水、节 约使用办公品、用具及各种消耗用品等,选购物品及服务时 严格执行相关制度及程序；第三部分 违规惩罚
29、 一、惩罚分类职工行为标准违纪分四档A 、B 、C 、D级, A类为轻度过失, B 类为中度过失, C类为重度过失, D类为严 重过失；A 类过失 1、违反职工行为标准中仪容表的要求；2、不节省能源、水电气；铺张公司用品及消耗品；3、办公室环境卫生不合格；发觉地面有杂物而不准时 捡起；4、公司用品用具发生残损不申报；5、外出公干未填写外出公干登记时间办私事；遗忘打卡；工作6、工作期间无故播打私人,打瞌睡、吃零食、玩游戏或做其它与本职工作无关的事情；名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 7、私自会客,带儿童上岗；办公时
30、间聚众谈天；8、在办公区内大声喧哗、奔跑；9、接待外来办事人员或接听时,未使用礼貌用语；10、下班遗忘关闭各类电器设备,拔掉相应电源,遗忘 关闭门窗；11、违反公司制度的其他行为,依据情节赐予惩罚；B 类过失1、迟到、早退,旷工 按旷工1 至 2 天；迟到 30 分钟 2 小时半天处理, 2 小时以外按旷工一天处理；2、工作期间擅离职守,不能说明去向的；3、非工作缘由酒后上岗的；4、除公共假期以外的休假,没按公司规定履行申请手 续的；公出没按公司规定履行手续的；5、利用公司设备设施,从事与工作无关的事情；6、接待外来办事人员或其他职工态度生硬、冷淡,受到投诉的；7、超过岗位审批权限,未经批准私
31、自做出打算或未按照工作程序处理事情,且未对公司造成损害或影响的；8、因马虎造成轻度工作失误,給他人带来不便及不良 影响的；9、与其他职能部门不协作,以各种借口推诿、延误工名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 作的；10、公司召开会议迟到或无故不参与会议的；11、未经答应进入公司非一般人员办公区的,例如：微 机房、档案室等；12、未经许可私自使用取暖设备及其电器设备的；13、违反公司制度的其他行为,依据情节赐予惩罚；C类过失 1、不听从领导的工作支配,必要事情,没有征得总经 理或执行总经理的批准,而擅自作主或不依据公司
32、治理流程办事致使公司遭受缺失；2、公然顶撞公司领导,私下诋毁领导,扰乱良好的工作氛围或造成肯定不良影响；3、由于个人缘由工作疏忽、失误或因指挥不当或监督 不周,致使下属发生重大错误,使公司遭受缺失；4、对发生失火、失窃、媒体暴光等大事隐瞒不上报；5、截留公司信息及资料,未经公司领导许可带走非本人保管权限的文件及资料；6、与同事、顾客或外来办事人员发生吵架、斗殴；7、在办公区或工作区看到顾客或其他人偷盗或破坏公 司设备、设施而不禁止；8、保安、打更人员因工作疏忽给公司造成缺失；9、携带易燃易爆品及其他危急品进入办公区；在修配名师归纳总结 - - - - - - -第 22 页,共 28 页精选学
33、习资料 - - - - - - - - - 厂等禁区吸烟或乱扔烟头；无故动用消防器材；10、利用工作职权或便利,私自接受钱、物；未经公司 同意,服务于其他单位,利用公司名义获得个人私利；11、未经批准,私自修理车辆擅自留票、议价售票；12、旷工二天含二天以上；13、受到新闻单位批判；14、具有欺诈行为；15、在公司内煽动或参与任何形式的赌博；16、散布谣言,损害公司荣誉和形象；17、违反公司制度的其他行为,依据情节赐予惩罚；D类过失 1、工作营私舞弊,私自拿用、擅自侵占、挪用公司财 物；2、与他人勾结,盗窃公司财物,給公司造成重大缺失；3、欺上瞒下,歪曲事实,严峻影响公司风气；4、未经答应将公
34、司制度、文件转借、转送、出售给他 人,漏露公司隐秘及治理经营工作方案,给公司造成重大损 失；5、在与公司同行业的企业中兼职,并为其供应相应的 企业信息,给公司造成重大缺失；6、利用职权打击报复与自己看法不统一的同事,恶语 伤及同事,并人体损害同事、辱骂、殴打顾客,严峻影响公名师归纳总结 - - - - - - -第 23 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 司风气和形象；7、违反国家法律,给公司财产、物资造成重大缺失的 其他行为；二、监督方法远东集团职工行为标准的监督工作,由三部分组成：1、考核监督领导小组对公司总部各部门及公司所属各 单位情形的联合检察,每周联检
35、一次,对于违纪情形赐予及 时禁止与惩罚,填写职工过失单；2、公司总部各部门及公司所属各单位负责人要严格对 属下职工进行治理,对不遵守职工行为标准的职工进行 必要的批判及惩罚；惩罚及记录将以书面形式显现,需填写职工过失单 ；3、同事间的相互监督提示；如发觉有违纪过失,可报 其部门负责人进行处理,并对检举人进行同类金额的嘉奖；情形较严峻者可报至考核领导小组,核实情形进行惩罚；4、职工过失单每月末汇总至人力资源部,作为人事 考评记录存档；5、如考核小组或主管领导惩罚有误,被惩罚人可向上 一级领导投诉；三、惩罚方法A 类过失属轻度过失,惩罚金额在20-30 元之间；名师归纳总结 B 类过失属中度过失,
36、惩罚金额 50-100 元,并将视其发第 24 页,共 28 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 生问题的严峻程度,打算是否在公司内部通报、批判；C类过失属重度过失,罚款金额200-500 元；对于此类过失给公司造成的经济缺失者,应按价赔偿；同时,对过失 人赐予公司内部通报,记过处分,经总经理办公会争论打算 赐予过失人降职、降薪,或停职查看处分；D 类过失属严峻过失,视情节严峻情形经经理办公会研 究打算对过失人进行经济惩罚,并对过失人造成的直接、间 接经济缺失勒令赔偿；辞退并停止其一切福利待遇,必要时 刻追究当事人法律责任；各类惩罚以基础金额为起点,过
37、失人能够积极精确熟悉 错误且未造成不良影响的,应按最低金额惩罚；本人认错态 度不好或在公司范畴内造成不良影响的,应按中度惩罚金额 惩罚；如本人明知故犯、拒不悔改或在社会范畴内造成不良 影响的,应按最高金额惩罚；全部违纪行为实行备案制,详细惩罚方式为警告并惩罚 款、记过通报并惩罚款、解除劳动合同接受警告及记过通报处理的责任人应作出书面检查；另外由于工作人员失职、渎职、违规操作、主观有意等缘由造成公司、业主、客户经 济缺失的、设备设施物品缺失、财物缺失的,责任人需按价 赔偿； 给行业主管、 集团公司、 业主、 客户造成不良影响的,责任人需负责在指定期限内排除不良影响,包括公开声明事 实真相、公开愧
38、疚、退回赃款赃物、上交非法所得、追回已名师归纳总结 - - - - - - -第 25 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 散失数据含光盘、文本、电子文档、发票、收据、证明等 形式的文件等形式；造成不良后果的,包括公司或责任人 被投诉、举报、媒体曝光的、被上级主管部门及相关行政部 门查处的,在责任人负责排除不良影响的同时,一律予以解 除劳动合同；造成人员伤亡、重特大经济缺失且构成犯罪等 严峻后果的,追究其法律责任；构成警告、记过通报、解除劳动合同的行为要件,各部 门在制定相关治理制度时应予以明确规定,并附以罚款金 额；可参照签订劳动合同时附带的岗位治理制度执行 二
39、、 处理权限 1、过失单由考核监督领导小组或部门负责人以上管 理人员填写；2、部门或单位负责人过失,由执行小组填写,执行总 经理签署；3、高级治理人员过失,由总经理签署；4、总经理过失,由董事会批准惩罚；5、非过失人员直属部门发觉过失行为,反馈到考核监 督领导小组,考核小组在三日内形成处理看法；第四部分 制度的连续改良与优化 本制度在实际治理活动运行过程中,如有与国家法律法 规相抵触、与公司的总体规划和目标方针相违反、与实际管名师归纳总结 - - - - - - -第 26 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 理活动不适应、或不能完全掩盖全部活动时,由办公室负责 审议,提出改良看法, 评估错误治理及失控活动造成的后果,一并形成报告报总经理审批,并会同人力资源部负责修改后 制度的发布与实施；第五部分 法律责任 在处理本制度未尽事宜过程中发生责任纠纷时,可参照 其它同类企业相关制度执行,或遵循劳动、公安、法院等部 门仲裁、调解和判决等；本制度自签发日期起生效并实施；名师归纳总结 - - - - - - -第 27 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 部门治理制度备案表名师归纳总结 序号文件名称所属部门适用范畴负责人备案日期备案人备注第 28 页,共 28 页- - - - - - -