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1、艺术职业学院学生宿舍突发事件预防及应急预案为有效预防、及时控制和消除突发事件危害，提高应对突发事件能力，切实保障学生和员工身心健康和生命、财产 安全，维护学生宿舍正常的生活秩序，营造良好的育人环境, 构建“文明、和谐、平安、稳定”校园，依据高等教育法、学生伤害事件处理方法、教育部教育系统突发公共事件 应急预案等有关法律法规和规范性文件，制定本预案。一、学生宿舍突发事件范畴学生宿舍突发事件是指发生在学生宿舍区内外，由我院 师生员工实施或以其为侵害对象，涉及破坏社会和校园秩序 并造成人身财产严重损害的事件，以及由自然原因引起的灾 害性事故和公共卫生事故。主要包括：1、治安事件：聚众滋事、刑事伤害、
2、自杀自虐、人员失踪、意外伤亡、重大失窃等。2、公共卫生：突发流行疾病、严重疫情等。3、校园事故：火灾、燃气泄漏、建筑物坍塌等。4、自然灾害：地震、暴雨、雷电、洪水等。二、应急处理基本原那么1、以人为本原那么。维护广大师生员工的根本利益，保护师生生命财产安全，是应急处理工作的出发点和主旨。充分 依靠群众，积极预防和最大限度地减少突发事件危害。2、预防为主原那么。把应对突发事件的各项工作，落实到（1）发生重大意外事故时，知情人立即报告突发事件应 急处理领导小组，并通知校医室或拨打120前来组织救治。 领导小组向学院领导汇报。（2）突发事件应急处理领导小组迅速赶赴现场认真了 解情况，并保护现场。3、
3、事后处理措施（1）组织专业人员确定事故发生原因。（2）对产生事故的原因进行整改。（3）对受伤人员进行抚恤和慰问。（七）重大失窃事件1、预防、预警措施（1）值勤员和门卫严格执行学生宿舍区人员进出管理 制度。外来人员一律先登记后进入。带出贵重物品，一定实行 出入物品检查制度。登记携带物品人员信息。（2）教育学生保管好自己的贵重物品，不要随意摆放。（3）张贴宣传海报，提醒学生留意陌生人员，并提高防 范意识。2、应急处理措施（1）发生重大失窃事件，当事人或发现者应在第一时间 向学校保卫科报案，做好现场保护工作，并将情况向突发事 件应急处理领导小组和当事人所在系部辅导员报告。（2）接到报案后，公寓中心管
4、理人员协同保卫科人员立 即赶赴失窃地，积极开展现场保护等工作，并通知公安机关。（3）积极配合公安机关做好现场勘察和案件调查、侦破 工作。3、事后处理措施（1）协助辅导员做好失主情绪控制工作，防止出现心理 失衡。（2）教育广大的学生保管好自身贵重物品，防止再次遭 受损失。（八）突发公共卫生事件1、预防、预警措施（1）做好各类传染病的宣传教育工作，根据不同季节的 特点，及时张贴相关信息，提醒员工和学生注意相关卫生防 疫工作。（2）对学生公寓引进的饮用水定期进行抽检，联系供应 商及时清洗、更换设施，保障饮用水安全。（3）协同保洁部门，做好学生宿舍区内外环境卫生工作, 定期进行灭蚊、灭鼠工作。在蚊虫高
5、发季节，每周定期发放 灭蚊片，敦促学生使用。（4）每日检查学生宿舍，发现染病学生，立时了解学生 病史，并关注周边同学身体情况，发现有传染病迹象，及时 联系辅导员和医务室进行隔离诊治。2、应急处理措施(1)发现疫情或疑似流行病的学生，第一发现人需即刻 报告突发事件应急处理领导小组，领导小组组长向学院领导 汇报。联系校医室进行疫情确认。随即登记病人所在系、年 级、班级和周边学生所在系、年级、班级，告知所在系的领 导，由所在系负责联系患病学生家长。(2)校医室一旦确认疫情，公寓中心立即突发事件应急 处理领导小组。(3)确认疫情后，染病学生立即送往校医室进行诊治。 假设需在寝室疗养的，可安排至隔离宿舍
6、。(4)公寓中心员工协同保洁人员，对染病学生寝室进行 全面消毒。(5)公寓中心员工关注染病学生室友和周边同学，监控 疫情是否有扩散迹象，如有他人染病，需立时报告校医室, 协助校医室处理。3、事后处理措施(1)协调保洁部门，加强宿舍区内外环境的清扫。(2)宣传、教育卫生安全防范知识，提高学生自我锻炼、 自我保护意识(3)一定程度地控制相关宿舍楼的人员进出，减少交叉 感染。(4)公寓中心备好隔离寝室，以备发病学生隔离观察。(5)公寓中心员工协助辅导员做好其他学生情绪安抚 工作。(九)宿舍消防安全事故1、预防、预警措施(1)建立消防安全管理相关规定，组织、指导员工和学 生进行学习。在宿舍区内张贴消防
7、安全警示海报，提高学生 安全意识。(2)对全体员工进行防火宣传教育，普及消防知识，提 高防火意识。定期组织员工培训消防器材的使用。(3)完善消防设施，配备消防器材，改善消防安全条件。 安排员工每日检查消防设施，发现消防设施出现损毁、过期, 及时上报学生宿舍管理办公室。由公寓中心联系保安部门进 行消防设施的维修和更换。(4)安排员工进行经常性的防火安全检查，防止和消除 火灾隐患。每日进行宿舍区内和学生宿舍内的检查，杜绝学 生使用明火、违规电器和伪劣产品。(5)联合学生处和各教学部门，对学生进行防火安全教 育，规范学生在宿舍区的行为。教育学生在宿舍区不要使用 明火、违规电器和伪劣产品；保护消防设施
8、；熟悉安全逃生 通道；掌握安全逃生技能。(6)在日常宿舍区检查和巡查过程中，发现安全隐患， 及时汇报相关部门，并及时跟进整改进度，确保安全隐患及 时解除。（7）每学期组织一次消防安全演练，提高应对消防安全 突发事件的能力。2、应急处理措施（1）火灾发生后，值勤人员要准确掌握火灾确实切地点 及火势的大小，迅速向公安消防部门报警，告知火灾发生的 准确地点，同时报告学院保卫科和突发事件应急处理领导小 组。领导小组组长向学院领导汇报（2）突发事件应急处理领导小组接到消防安全警报后 第一时间赶往事发地点，了解情况后立即汇报主管领导并组 织应急响应。（3）在专业消防人员未到的情况下，及时联系水电部门 切断
9、火灾楼层的电源，翻开所有的安全通道口，组织员工疏 散宿舍楼内的学生，利用现有的灭火用具，组织人员进行简 单的扑救。在扑救的过程中，要本着先救人，后救火的原那么， 首先确保人员的人身安全。必要时，可以先放弃救火，指挥 人员安全撤离，后集中力量救火。（4）在确保自身安全的同时，做好救火和互救。3、事后处理措施（1）补齐消防设施设备（2）认真查明火灾事故的原因，总结经验教训，提出并 实施整改措施。（十）紧急停水、停电事故1、应急处理措施(1)获悉停水、停电的消息后，及时撰写通知，发布在 停水、停电区域。(2)通过学生组织告知学生停水、停电消息，并要求做 好储水、控电准备。(3)假设为紧急停水、停电情
10、况，即刻联系水电部门进行 抢修。(4)安排员工，加强宿舍区巡查，防止出现群体性事件。(5)停电期间，加强宿舍巡查，不允许学生使用明火照 明。2、事后处理措施(1)向停水、停电宿舍区公布停水、停电原因及处理过程。(2)协助水电部门检修引起停水、停电的设施设备。(十一)其他安全事故1、预防、预警措施(1)值勤员在每日宿舍检查中，重点检查媒气瓶、开水器、 洗衣机、强电设备的使用情况，发现不能正常使用或存在漏 气漏电情况，须及时登记汇报给维修部门。(2)指导学生正确使用以上设施设备。2、应急处理措施(1)发生燃气泄露、漏电、建筑物坍塌等事故后，第一发 现者应立即维修部门和保卫科报告，同时上报突发事件应
11、急 处理领导小组。领导小组组长向学院领导汇报。事故现场人员在完成自我保护和力所能及的范围内, 立即采取有效措施处理初期事故，并积极疏散现场人员，保 护事故现场。(3)协助保卫科人员展开现场抢救的同时，要迅速疏散 人员，部署警戒，搞好交通管制，维护现场秩序，引导公安 车辆进入现场实施处理。3、事后处理措施(1)积极协助维修人员抢修相关设施设备。(2)在未完成抢修任务时，告诫学生不要进入施工现场。(3)检查其他设施设备，确认消除安全隐患。(十二)自然灾害1、预防、预警措施(1)每日关注气象部门发布的各类气象预警信息。(2)以书面形式告知学生有关气象预警信息。(3)在台风、雷雨等恶劣天气，提醒学生管
12、好门窗；不要 在窗台、阳台防止物品，防止高空坠物。(4)通过宣传栏，教育学生了解恶劣天气和极端自然灾 害的自救常识。2、应急处理措施(1)当发生灾情后，值勤员须在第一时间内向应急处理领导小组报告。领导小组组长向学院领导汇报。应急处理领导小组组织中心员工，积极疏散学生至安全地段。(3)如有人员伤亡，立即联系校医室或120医务人员，进 行抢救。(4)服从学院领导的指挥，积极做好防灾，抗灾工作。3、事后处理措施(1)对灾后人员和财产损失进行评估，上报给学院领导。(2)积极组织人手进行灾后恢复工作。(3)做好学生安抚工作。五、善后处理工作1、公寓中心员工有义务配合地方公安、交警等部门和应 急处理领导小
13、组查清突发事件的起因、过程和后果；应急处 理领导小组要在认真调查、取证、分析、研究的基础上，完 成、提交突发事件综合报告。2、对在突发事件中见义勇为、积极参与抢险救灾甚或牺 牲、负伤的员工，公寓中心按集团有关规定给予报功、奖励、 抚恤、救治。3、对突发事件迟报、漏报、瞒报、虚报的，对获悉发生 突发事件而未及时到位进行处理的，或在处理突发事件过程 中犯有严重过错的人员，公寓中心将按照相关规定追究有关 人员责任。日常管理之中。加强基础工作，完善安全网络建设，增强预 警分析，做好预案演练，提高防范意识，将预防与应急处置 有机结合起来，有效控制危机，力争做到早发现、早报告、 早控制、早解决，将突发事件
14、造成的损失减少到最低程度。3、层级负责、快速反响原那么。对于突发事件应层级负责、 及时处理上报。公寓中心需与学生处、各教学单位学生管理 人员、保卫科、校医室等职能部门保持密切联系，一旦发生 突发事件，及时和相关部门和人员联系，快速反响。4、奖罚清楚、责任追究原那么。公寓中心全体员工要在思 想上、组织上高度重视我院学生突发事件的重要性，一旦发 生突发事件，有关人员必须无条件地服从命令、听从指挥, 以最快的速度、最正确的方式做好处置工作，将学生的损失降 到最低；对重大突发事件迟报、漏报、瞒报、虚报的，对突 发事件发生接到通知而不及时到位处理而造成严重后果的, 追究相关人员的责任。同时对措施得力，表
15、现突出的有关部 门及人员予以表彰。三、应急处理领导小组成员、职责1、领导小组成员：组长：XXXo副组长：XXX0成员：XXX, XXX, XXXo2、领导小组职责：(1) 了解和掌握突发事件的情况，控制局面，阻止事态扩大；研究突发事件处理的具体方法。(2)组织、指挥各方面力量处理突发事件；并及时将重大 恶性突发事件向上级主管部门报告。(3)密切配合学校各教学单位、保卫科、校医室等部门对 突发事件进行调查、处理。(4)在中心职权范围内负责突发事件的查处和善后工作。(5)总结突发事件教训L提出整改措施，并积极落实。U!、各类突发事件预防和处理方法(一)、聚众滋事事件1、预防、预警措施(1)坚持每日
16、检查、巡查制度，发现外来可疑人员在宿舍 区周边逗留，及时上前询问。(2)严格执行宿舍区出入管理制度，非工作人员进入宿 舍区需登记有效证件，并有本宿舍区学生带其进入。(3)联系学生管理干部，广泛收集学生群体动态。公寓中 心管理人员定期进行学生访谈，及时了解学生情况，解决学 生热点问题。2、应急处理措施(1)发现聚众滋事事件，值勤人员应立即向突发事件应 急处理领导小组报告。领导小组组长向学院领导汇报。突发事件应急处理领导小组成员必须在第一时间内赶赴聚众滋事现场，控制局面，阻止事态恶性开展，了解和 掌握事件情况，必要时联系校保卫科或当地治安部门。(3)突发事件应急处理领导小组及时疏散聚众人员，稳 妥
17、做好聚众滋事者的思想教育工作，防止事态恶化和对其他 同学造成不良影响。3、事后处理措施(1)联系相关单位对聚众滋事者进行座谈，了解、掌握问 题症结，依据政策法规对问题的合理局部给予解决答复或上 报研究解决。(2)对聚众滋事行为提出严厉批评，并根据学校相关管 理规定对聚众滋事的主要责任人提出相应的处理意见(二)、刑事伤害事件1、预防、预警措施(1)协助辅导员进行思想教育工作，规范学生日常行为， 培养学生提高处理人际关系的能力。(2)在日常宿舍区检查和巡查过程中，发现学生矛盾，及 时进行调解，并告知辅导员，协助辅导员工作。(3)培养学生管理队伍，及时了解学生群体信息，掌握学 生动态。2、应急处理措
18、施在宿舍区发现发生群殴、械斗、在宿舍区发现发生群殴、械斗、力伤害等恶性事件时，第一发现人应立即通知学校保卫科和突发事件应急处理领导小组。领导小组组长向学院领导汇报。(2)突发事件应急处理领导小组成员应第一时间到达现 场，了解和掌握事件情况，制止暴力行为继续扩大，阻止事 态恶化，同时疏散聚众人员。(3)对于一般刑事伤害事件，保安人员到达现场后，配合 保安人员采取有力措施迅速控制肇事者或犯罪嫌疑人；对重 大刑事伤害事件，积极配合公安人员实施现场紧急处置，并 切实做好现场保护和初步的案情调查工作。(4)如有人员受伤，应立即救人，联系校医室或直接拨打 120,防止伤势恶化。(5)突发事件应急处理领导小
19、组组织公寓中心员工和学 生干部保护现场。3、事后处理措施(1)当事人、目击者和值勤员应配合学院保卫科或公安 部门进行调查取证工作，积极提供线索。(2)联系当事人所在系部和学生处，协助系部和学生处 做好当事人的思想工作，调解矛盾。(3)加强宿舍巡查，防止再次发生矛盾，引发冲突。(三)、自杀自虐事件1、预防、预警措施(1)指导员工学习大学生自杀的成因和征兆，在每日检 查中，询问同学日常表现，关注学生行为变化，发现异常行 为及时汇报公寓中心和辅导员。(2)指导学生管理干部学习大学生自杀的成因和征兆， 关注身边同学行为变化，发现异常行为及时汇报公寓中心和 辅导员。(3)在学生宿舍区张贴有关心理健康的海
20、报，为学生提 供心理咨询的联系方式。(4)公寓中心管理干部经常联系辅导员老师和心理咨询 老师，了解异常学生的日常行为动态，加强对异常学生的观 察，发现异常行为及时汇报。2、应急处理措施(1)发现自杀、自虐事件，知情人员应立即向110或120 报警，并迅速联系校医室实施救治；同时将情况向当事人所 在系部领导和突发事件应急处理领导小组报告。领导小组组 长向学院领导汇报。(2)突发事件应急处理领导小组应立即组织有关职能 部门和当事人所在系部对事件展开调查；必要时配合、协助 公安等有关部门做好事件的调查或侦破工作。3、事后处理措施(1)对自杀未遂的当事人，在其病情和精神状况稳定后, 协助所在系部及其家
21、长或家属办理请假、休学或退学等相关 手续。(2)对当事人周围的同学、同事，尤其是同寝室的人员, 配合心理咨询人员采取积极有效的安抚措施，防止产生更大 范围的急性心理危机。(四)人员失踪事件1、预防、预警措施(1)每日对学生宿舍区住宿人员进行检查，核实未归人 员，及时上报有关信息给公寓中心，由公寓中心告知所在系 部。(2)连续2日也不归宿且未有请假手续人员，可界定失 踪，需上报突发事件应急处理领导小组。2、应急处理措施(1)发现学生连续2日突然去向不明，值勤人员应迅速 上报突发事件应急处理领导小组，由应急小组向当事人所在 系部领导报告。(2)询问当事人同宿舍同学有关信息，汇总通知当事人 所在系部
22、。3、事后处理措施(1)当事人回来后，需向其说明学生宿舍相关管理规定, 教育其遵守有关规定。(2)根据当事人的行为，根据学校有关管理规定，提出 处理意见。(五)群体性事件1、预防、预警措施(1)及时了解国内外政治动态，政治敏感事件。(2)定期培训员工和学生干部，正确分析和认识国内外 政治事件，提高员工和学生干部的政治敏感性和方向性。(3)根据不同节日和相关事件，及时张贴海报，对学生 进行正确的爱国主义教育。(4)在重大节日、毕业生离校、重大政治事件发生时间， 安排员工加强宿舍区巡查。(5)0常管理中，了解学生集中反映的问题，予以及时 解决和解答，教育学生正确反映问题，投诉途径等，防止问 题积压
23、和矛盾升级。(6)指导员工注意出现在学生群体中的言论，指导学生 管理干部掌握学生在宿舍、网络的言论，发现异常言论，及时 汇报，公寓中心管理干部深入学生群体，了解情况，舒缓矛 盾和意见。2、应急处理措施(1)发现宿舍区内张贴有政治性语言的大字报、小字报; 同学集体静坐、游行等行为，第一发现人需第一时间通知突 发事件应急处理领导小组报告。领导小组组长向学院领导汇 报。(2)收集带有政治性言论或反映学生意见的大字报、小 字报以及传单、宣传册等材料，交与学校保卫科。(3)同学们在宿舍区静坐、游行时，公寓中心所有人员 需到场维持秩序，防止发生人身安全事故。(4)联合保卫科，共同加强宿舍区巡查和人员进出管
24、理, 防止不良分子乘机破坏。(5)翻开所有安全通道，以防发生其他意外。(6)有媒体采访时，不得随意回答，或告知其学院有关 接待部门联系方式。(7)根据有关领导和部门的意见，进行相关处理措施。3、后期处理措施(1)对有政治意见的同学予以一定程度的关注，协同所 在系部辅导员开展工作。(2)对同学集中反映的问题予以关注，必要时予以合适 的解释，或告知相关部门联系方式。(六)意外伤亡事件1、预防、预警措施(1)值勤员每日对学生宿舍区内外进行检查，发现安全 隐患，及时登记汇报给公寓中心。由公寓中心分类报给后勤 处和水电部门进行维修和更换。(2)在某些存在湿滑或陡坡地段，出示警示标志，提醒 过往人员，以防出现意外。(3)在宿舍区进行的各项建设时，以书面形式通知有关 事宜和考前须知。2、应急处理措施