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1、第五章第五章 社会互动社会互动本章旨在使大家了解社会互动的概念及其特征，了解社会互动对于个人生活与社会运行的重要性，相识社会互动的不同类型，明确社会互动的各种方式，把握集体行为的特征及其限制方式。通过对人类社会中各种类型的社会互动的系统探讨，使我们更进一步地把握人类社会的本质。第一节第一节 社会互动概述社会互动概述一、什么是社会互动一、什么是社会互动 社会互动（社会互动（Social interactionSocial interaction）德国社会学家齐美尔）德国社会学家齐美尔19081908年首次提出年首次提出学者看法：学者看法：1 1、强调互动的结果，将人与人以及人与群体之间的交互影响
2、称为社会互动。、强调互动的结果，将人与人以及人与群体之间的交互影响称为社会互动。2 2、强调互动的过程，认为人与人的相互接触和沟通就是社会互动。强调互动的过程，认为人与人的相互接触和沟通就是社会互动。本书定义：社会互动是指个人与个人、群体与群体通过接触、沟通等方式而发生的相互作本书定义：社会互动是指个人与个人、群体与群体通过接触、沟通等方式而发生的相互作用的过程。用的过程。社会互动发生的基本条件：社会互动发生的基本条件：第一，必需有两个或两个以上的主体第一，必需有两个或两个以上的主体 其次，互动主体必需发生相互的接触其次，互动主体必需发生相互的接触第三，互动主体对于互动符号的意义有比较一样的理
3、解第三，互动主体对于互动符号的意义有比较一样的理解 二、社会互动的一般过程及影响因素 一般过程：1、接近和接触阶段 、理解与了解阶段 、调整与反应阶段 影响社会互动的因素：第一，生物因素 其次，心理因素 第三，社会因素 第四，文化因素 三、社会互动的手段与方式（一）社会互动的手段（一）社会互动的手段1 1、语言沟通、语言沟通 语言是由语音、词汇和语法构成的系统，分为口头语言和语言是由语音、词汇和语法构成的系统，分为口头语言和书面语言，它们都是用来表达意思、沟通思想的工具。书面语言，它们都是用来表达意思、沟通思想的工具。2 2、体态语言、体态语言 体态语言包括面部表情、语速语调、身体姿态等，在日
4、常体态语言包括面部表情、语速语调、身体姿态等，在日常互动中，人们的思想和感情常常借助于体态语言来表现。互动中，人们的思想和感情常常借助于体态语言来表现。3 3、个人空间、个人空间 个人空间指社会沟通过程中人与人传达某种意义的空间距个人空间指社会沟通过程中人与人传达某种意义的空间距离，个人空间一般能表明人际关系的亲密程度，适当的个离，个人空间一般能表明人际关系的亲密程度，适当的个人空间是社会沟通顺当进行的保证。人空间是社会沟通顺当进行的保证。（二）社会互动的方式 1、示意指在无指责、无对抗的条件下，通过干脆或间接的方式，快速使他人的心理或行为受到影响，进而作出反应的行为过程。示意的产生取决于受示
5、意者主观的心理状态和示意者客观刺激的状况两方面的条件。示意反应的主观条件示意反应的主观条件 ：具有接受示意刺激的阅历和习惯系统具有接受示意刺激的阅历和习惯系统不存在与示意刺激相冲突的行为习惯和心理状不存在与示意刺激相冲突的行为习惯和心理状态态看法、价值观念等内在系统处于尚不稳固或不看法、价值观念等内在系统处于尚不稳固或不 成熟状态成熟状态极端的心情状态极端的心情状态示意反应的客观条件：示意反应的客观条件：有节奏或单纯的刺激有节奏或单纯的刺激反复长久的刺激反复长久的刺激具有特殊的示意潜力的刺激具有特殊的示意潜力的刺激2、仿照示意与仿照是一组对应的行为方式，引起仿照的示意与仿照是一组对应的行为方式
6、，引起仿照的刺激是示意，而仿照是对示意的反应。刺激是示意，而仿照是对示意的反应。仿照是在无强制条件下发生的，仿照者的行为与仿照是在无强制条件下发生的，仿照者的行为与受仿照者的行为相像，即别人干什么仿照者就干受仿照者的行为相像，即别人干什么仿照者就干什么。什么。自动仿照指仿照者在无意识状态下仿照他人的行自动仿照指仿照者在无意识状态下仿照他人的行为。为。有意仿照指对他人的有意识地仿效。有意仿照指对他人的有意识地仿效。非合理仿照指那些只对行为的表面进行刻意的仿非合理仿照指那些只对行为的表面进行刻意的仿照而不理解其意义。照而不理解其意义。合理仿照是出于对仿照对象的深刻理解、以及仿合理仿照是出于对仿照对
7、象的深刻理解、以及仿照者的理性思索。照者的理性思索。塔尔德塔尔德“仿照定律仿照定律”3、竞争狭义说明：竞争指的是社会上个人与个人、群体狭义说明：竞争指的是社会上个人与个人、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺，是一种相与群体之间对于一个共同目标的争夺，是一种相互反对的行为方式。互反对的行为方式。广义说明：生存竞争。广义说明：生存竞争。人与人之间的竞争是一种普遍的社会现象，人类人与人之间的竞争是一种普遍的社会现象，人类存在以来就有竞争。发生竞争的缘由主要在于：存在以来就有竞争。发生竞争的缘由主要在于：主观欲求和客观存在之间的差异。主观欲求和客观存在之间的差异。竞争的特点：竞争的特点：1 1、有一
8、个共同争夺的目标、有一个共同争夺的目标2 2、有共同争夺的对象、有共同争夺的对象3 3、竞争双方其中一方获得成功，即足以剥夺另一、竞争双方其中一方获得成功，即足以剥夺另一方成功的机会，不行能双方之间同时获得成功方成功的机会，不行能双方之间同时获得成功4 4、必需遵守确定的规则、必需遵守确定的规则竞争的种类：经济竞争、政治竞争、地位竞争、文化竞争、配偶竞争；个人竞争和团体竞争。竞争的方法：破坏法、宣扬法、改革法、专业化法 竞争的作用不能简洁地确定或否定，会受到社会制度、具体环境及多种因素的影响。4、冲突冲突指的是个人与个人或群体与群体之间为了某种利益、冲突指的是个人与个人或群体与群体之间为了某种
9、利益、目标等而相互斗争、压制、破坏以至歼灭对方的方式与过目标等而相互斗争、压制、破坏以至歼灭对方的方式与过程。程。冲突与竞争的区分：冲突与竞争的区分：1 1、冲突必需是干脆接触，竞争则不确定要干脆接触；、冲突必需是干脆接触，竞争则不确定要干脆接触；2 2、冲突带有心情上的敌对，竞争则不确定有心情上的敌对；、冲突带有心情上的敌对，竞争则不确定有心情上的敌对；3 3、冲突双方力的作用是相互反对的，相互打击的，而竞争、冲突双方力的作用是相互反对的，相互打击的，而竞争却不确定如此；却不确定如此；4 4、冲突的根源是个人或群体间在利益、看法和看法方面的、冲突的根源是个人或群体间在利益、看法和看法方面的根
10、本对立，而竞争则不确定存在着利益、看法和看法的根根本对立，而竞争则不确定存在着利益、看法和看法的根本对立；本对立；5 5、冲突在形式上要比竞争激烈得多。竞争一般是在确定规、冲突在形式上要比竞争激烈得多。竞争一般是在确定规则的制约下进行的，但冲突往往要突破规章、规则、甚至则的制约下进行的，但冲突往往要突破规章、规则、甚至法律的限制。法律的限制。冲突的种类：性质：经济冲突、政治冲突、思想冲突、文化冲突、宗教冲突、民族冲突、阶级冲突规模：个人之间的冲突和集团之间的冲突。冲突方式：口角、拳斗、械斗、仇斗、斗争。影响与作用：作用特点：破坏性 有激励作用可加强群体内部团结5、调适人们为了适应某种环境，避开
11、、削减或者消退对立冲突，以达到共同生活的目的，便部分地变更自己的行为模式和生活方式。调适的缘由：由冲突引起的调适。由社会变迁引起的调适。由沟通或迁移引起的调适。调适方法：调适方法：和解，互动双方变更原有的敌对看法，彼此容和解，互动双方变更原有的敌对看法，彼此容纳、建立友好关系；纳、建立友好关系；妥协，互动双方通过订立一些条件而短暂安静妥协，互动双方通过订立一些条件而短暂安静冲突；冲突；容忍，短暂实行克制的看法以避开冲突的发生；容忍，短暂实行克制的看法以避开冲突的发生；调解，由第三者出面对双方的冲突加以调停；调解，由第三者出面对双方的冲突加以调停；仲裁，通过第三者的裁决来解决双方的冲突；仲裁，通
12、过第三者的裁决来解决双方的冲突；权变，越出正常规范的见机行事；权变，越出正常规范的见机行事；突转，突然转变其思想、看法、信仰、习惯以突转，突然转变其思想、看法、信仰、习惯以适应环境的行为方式。适应环境的行为方式。听从，有意识的变更自己的习惯行为以适应社听从，有意识的变更自己的习惯行为以适应社会须要的一种方式。会须要的一种方式。6、同化调适的进一步发展就是同化调适的进一步发展就是同化同化指人们由于生活环境的变更，而渐渐变更了原来的生同化指人们由于生活环境的变更，而渐渐变更了原来的生活习惯以适应新环境的过程。活习惯以适应新环境的过程。同化的缘由最主要的是由于社会文化的统一性和人的流淌同化的缘由最主
13、要的是由于社会文化的统一性和人的流淌性相结合而造成的。性相结合而造成的。引起同化的社会因素：通婚、教化、移居、入侵、文化传引起同化的社会因素：通婚、教化、移居、入侵、文化传播等。播等。同化的意义：对于社会，它主要起到文化传播与融合的作同化的意义：对于社会，它主要起到文化传播与融合的作用，在确定程度上可推动文化的发展。对个人，使人的行用，在确定程度上可推动文化的发展。对个人，使人的行为产生了根本性的变更。为产生了根本性的变更。同化的一般规律是先进文化同化落后文化、较高文化同化同化的一般规律是先进文化同化落后文化、较高文化同化较低文化较低文化7、合作合作指个人或群体之间为了达到共同的目的而相互协作
14、的互动方式。合作的特征：两个或两个以上的人共同目的相互协作合作的心理基础：共同的爱好；情感接近；思想一样；相互信任；合作的物质基础：确定的空间和时间条件、确定合作的物质基础：确定的空间和时间条件、确定物质设备、资金物质设备、资金学问基础：学问和技能。学问基础：学问和技能。干脆合作：合作者的行为之间没有任何中间环节，干脆合作：合作者的行为之间没有任何中间环节，其行为与结果之间也没有中间环节。其行为与结果之间也没有中间环节。间接合作：合作者以其行为的结果相互协作，或间接合作：合作者以其行为的结果相互协作，或一部分人的行为结果与另一部分人的行为相协作，一部分人的行为结果与另一部分人的行为相协作，以达
15、到确定的目的。以达到确定的目的。非正式合作：又称互助，自发的，而非契约上的非正式合作：又称互助，自发的，而非契约上的义务，古老、自然、普遍。义务，古老、自然、普遍。正式合作：有意识的、带有契约性质的人际间担正式合作：有意识的、带有契约性质的人际间担当权利与义务的形式，通常发生在正式组织中。当权利与义务的形式，通常发生在正式组织中。合作的意义：合作的意义：取决于人类生产与生存的须要取决于人类生产与生存的须要取决于社会的须要取决于社会的须要四、社会互动的功能（一）社会互动是一切社会现象的基础。（一）社会互动是一切社会现象的基础。（二）社会互动是人类社会力气形成的条件（二）社会互动是人类社会力气形成
16、的条件（三）社会互动是人的社会化的促进力气（三）社会互动是人的社会化的促进力气库利：库利：“镜中自我镜中自我”理论理论人们都是以他人为镜子来相识自己的。在社会互人们都是以他人为镜子来相识自己的。在社会互动中人们通过他人对自己行为的看法和反应来反动中人们通过他人对自己行为的看法和反应来反观自己，相识自己，就像从镜子里发觉自己那样。观自己，相识自己，就像从镜子里发觉自己那样。其次节其次节 社会互动的理论社会互动的理论 一、符号互动论一、符号互动论创立于创立于2020世纪世纪3030年头的美国，试图通过分析在日年头的美国，试图通过分析在日常环境中的人们的互动来探讨人类群体生活，主常环境中的人们的互动
17、来探讨人类群体生活，主要探讨人们相互作用发生的方式、机制和规律。要探讨人们相互作用发生的方式、机制和规律。1 1、米德的符号互动论、米德的符号互动论乔治乔治 赫伯特赫伯特 米德米德 符号互动论的创始人符号互动论的创始人精神、自我与社会。精神、自我与社会。米德的互动理论内容认为人类的相互作用是为文化意义所规定的；符号是社会生活的基础，人们就是通过各种符号象征来进行相互作用的，或者说，人们必需通过符号进行互动。自我也存在着互动的过程。自我有两部分，即“主我”与“客我”，米德认为人类具有自己与自己沟通的实力，人们可以在自我互动中回复到自身并因此指导自己的信息沟通过程。2、布鲁默的符号互动论赫伯特布鲁
18、默符号互动论：观点与方法 人们所进行的符号互动所须要的三个基本前提：人们依据他们赐予客观事物的意义来确定对其所实行的行动。人们所赐予事物的意义是社会互动的结果，而不在于事物本身。人们在应付他所遇到的事物时通过内部说明去运用和修改这些意义。布鲁默的符号互动论特殊强调符号和意义在人们互动中的重要性，认为在互动过程中，人们不是对别人的行动干脆作出反应，而是依据他们对行动的意义的理解作出反应。所以社会互动是以运用符号、通过理解彼此行动的意义作为媒介的。二、拟剧论欧文戈夫曼 日常生活中的自我表演 基本观点：社会是一个大舞台，全体社会成员是在这个舞台上扮演不同角色的演员。社会生活就是在各种各样的人在不同的
19、舞台上表演各自角色的过程。在互动中，每个人都无法摆脱别人的存在这样一个事实，因此都不行避开地依据别人的期望来塑造好自己的形象，努力压抑别人不欣赏的某些方面，表现出别人欣赏的东西。所以，社会互动的过程就是一种戏剧过程。在社会机构内的人际互动 没有界限的临时性的互动人际互动是依据确定的程序进行的，在表演中预先设计的模式（即剧本）渐渐呈现出来。在这种表演中人们最关切和试图限制的就是自己给他人的印象问题，人们通过语言、姿态、手势等表现使他人对自己形成所希望的印象。印象整饰 在社会互动中，个人的行为已由满足自己的须要转变为满足他人的要求。印象整饰须要特地的技术，三、本土方法论三、本土方法论 哈罗德哈罗德
20、 加芬克尔加芬克尔 20 20世纪世纪6060年头创立年头创立 本土方法论探讨本土方法论探讨 本土方法论用约定俗成的民俗来说明社会互动的可能本土方法论用约定俗成的民俗来说明社会互动的可能 本土方法论指一种力求分析人们在日常生活互动中遵循的全部规则的本土方法论指一种力求分析人们在日常生活互动中遵循的全部规则的社会学方法。社会学方法。基本假设：在现实生活中，社会成员依据确定的规则和程序来进行社基本假设：在现实生活中，社会成员依据确定的规则和程序来进行社会互动，这些日常生活中不成文的、大家公认的互动规则是一切社会会互动，这些日常生活中不成文的、大家公认的互动规则是一切社会生活的基础。生活的基础。语言
21、的索引式和省略原则：语言的索引式和省略原则：人们在互动时并不须要把全部的意思都说明清晰才行动，而只要提示人们在互动时并不须要把全部的意思都说明清晰才行动，而只要提示一下，双方就能理解并做出相应的反应。同时，一个人在听对方谈话一下，双方就能理解并做出相应的反应。同时，一个人在听对方谈话时，必需联系谈话人的背景和以前的互动以及当时当地的特殊情景，时，必需联系谈话人的背景和以前的互动以及当时当地的特殊情景，才能做出精确的说明和实行相应的看法，否则，就可能中止互动。才能做出精确的说明和实行相应的看法，否则，就可能中止互动。第三节第三节 集体行为集体行为一、集体行为的涵义及其特征一、集体行为的涵义及其特
22、征集体行为就是指那些自发的、无组织的、不受正集体行为就是指那些自发的、无组织的、不受正常社会规范约束的众多人的共同行为。常社会规范约束的众多人的共同行为。共同特征：共同特征：1 1、自发性、自发性2 2、狂热性、狂热性3 3、特别规性、特别规性4 4、匿名性、匿名性5 5、短暂性、短暂性 二、集体行为的缘由与条件 集体行为产生的缘由：1、社会弊端2、政策不明确3、价值观念的冲突4、相对剥夺感 5、权力斗争 6、意外事务集体行为产生的条件 1、环境场所：便于人们之间的面对面的互动 2、社会条件：社会结构出现问题，又称作结构性惊惶。3、心理条件：指潜在的信念或普遍的心情。4、诱发条件：指引发集体行
23、为的导火索 5、限制条件：社会限制最薄弱的环节 内尔斯梅尔瑟 集体行为理论确定集体行为的六个具体因素是：（1）结构性助长（2）结构性压抑（3）普遍的信条（4）突发因素（5）行动动员（6）社会限制机制 三、集体行为的类型（一）群众（一）群众 由于某种共同的留意中心或共同利益而临时聚由于某种共同的留意中心或共同利益而临时聚集在一起的能够进行面对面互动的人群。集在一起的能够进行面对面互动的人群。重要特征：不确定感、紧迫感、结构松散以及所重要特征：不确定感、紧迫感、结构松散以及所处状况的模糊不清处状况的模糊不清类型：类型：（1 1）偶合群众）偶合群众（2 2）常规群众）常规群众（3 3）行动群众）行动
24、群众（4 4）表意群众）表意群众 （二）大众行为 时尚：在确定时期内相当多的人对特定的生活模式或行为模式崇尚、追随的现象。特点：新颖性从众性珍贵性短暂性。2 2、恐慌、恐慌恐慌：恐慌：公众乃至一般社会大众在社会危机状态下，公众乃至一般社会大众在社会危机状态下，面对现实的或想象的威逼做出的不合作和不合理面对现实的或想象的威逼做出的不合作和不合理的心理与行为反应。的心理与行为反应。特征：特征：（1 1）不合作：相互合作的社会关系被打破了，结）不合作：相互合作的社会关系被打破了，结果反而使情境更增加了对人们的威逼。果反而使情境更增加了对人们的威逼。（2 2）不合理：在恐慌状态下，大众的行为与他们）不
25、合理：在恐慌状态下，大众的行为与他们期望达到的目的正好相反。期望达到的目的正好相反。缘由：缘由：缘自人们对某种现实的危机极度担忧、恐惊缘自人们对某种现实的危机极度担忧、恐惊出自某种骇人听闻的流言或传闻，它可能会使没出自某种骇人听闻的流言或传闻，它可能会使没有思想准备的大众陷入迷惘、危机和惊恐状态。有思想准备的大众陷入迷惘、危机和惊恐状态。3 3、流言与谣言。、流言与谣言。在社会大众中相互传播的关于人或事的不准确的消息。在社会大众中相互传播的关于人或事的不准确的消息。流言与谣言的易发时期：社会突然发生事变；社会突然面流言与谣言的易发时期：社会突然发生事变；社会突然面临某种危机状态临某种危机状态
26、产生缘由：产生缘由：人们在观人们在观 察、记忆、理解等等方面的不足或偏差。察、记忆、理解等等方面的不足或偏差。为了骇人听闻，发言者往往夸大其词。为了骇人听闻，发言者往往夸大其词。正常的信息渠道受到阻碍或缺乏信息、信息不清时，个人正常的信息渠道受到阻碍或缺乏信息、信息不清时，个人可能会依据揣测、想象，对事物做出自己的说明可能会依据揣测、想象，对事物做出自己的说明某些普遍涉及到公众的人或事易成为人们的留意中心，对某些普遍涉及到公众的人或事易成为人们的留意中心，对此类人或事情的争论便会增多此类人或事情的争论便会增多 特征：特征：流言与谣言的基础是不准确的信息。流言与谣言的基础是不准确的信息。流言与谣
27、言起先流言与谣言起先简洁停止难。简洁停止难。流言与谣言既是一种信息的传播过程，同流言与谣言既是一种信息的传播过程，同时也是这一过程的产物。时也是这一过程的产物。四、集体行为的限制集体行为对社会的作用有性质之别：集体行为对社会的作用有性质之别：集体行为的破坏性或反社会性集体行为的破坏性或反社会性集体行为的主动性集体行为的主动性集体行为的限制主要是对那种影响社会正常秩序，阻碍人集体行为的限制主要是对那种影响社会正常秩序，阻碍人民生活的集体行为的限制。民生活的集体行为的限制。第一，第一，制定和完善有关群众集会、游行的相关法规。制定和完善有关群众集会、游行的相关法规。其次，努力开创一个良好的经济、政治、社会与文化环境其次，努力开创一个良好的经济、政治、社会与文化环境第三，尽量避开非组织的大规模群体的出现。第三，尽量避开非组织的大规模群体的出现。第四，加强社会限制力气第四，加强社会限制力气 思索题 1、什么是社会互动？影响社会互动的因素有哪些？2、社会互动的手段有哪些？3、简述社会互动的基本方式。4、试述西方社会学界不同理论流派对社会互动的看法。5、什么是集体行为？集体行为产生的缘由与条件有哪些？6、如何看待集体行为的社会影响？