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1、打造教导型管理者（课件笔记）应该记住的话：做你应该做的事情，而不是喜欢做的事。只有做好了你应该做的事情，才能做你喜欢做的事情。最难以做到的，最不愿意做的，最不能接受的是改变！管理人员的现状：企业老总“三缺”：缺人、缺钱、缺时间企业高管“三高”：高强度工作、高精神压力、高生活负担中层管理的“三大危机”：管理危机、领导力危机、成长危机成长思维篇三大思维：1、创业思维2、价值思维面试三句话A、你总结过往的经历对你的公司贡献是什么B、你为什么选择我们公司C、如果你将放一个团队，一个平台，你怎么做3、精英思维A、胆大包天的目标B、宗教般的企业文化C、强烈的精英主义跳开企业管理：教导型管理者学习四大组织：
2、学校、家庭、军队、宗教人的问题：1、认知：思维；价值观2、心态：积极心态；消极心态3、能力（能级）管理实效篇管理者的六大基本功：一、目标与成果管理二、会议与沟通管理三、授权与激励管理四、培训与辅助管理五、总结与系统六、自我管理自我管理：行动日志：1、心态管理2、目标管理3、时间管理4、学习管理5、行动管理当你停止学习的那一天开始，就是你文盲生涯的开始每日绩效考核目标与成果管理：工作目标:1、数字目标2、成果目标：a岗位职责不清晰，流程不完善；b、能级不够 10 8 = 2收入 成果 利润赚钱的部门花钱的部门 预算透过教学看本质，透过本质看管理1、请你做事情和你的岗位匹配2、是公司需要的吗3、是
3、不可替代的吗保证成果你今天交给我的文件是不是最好的会议与沟通管理：不发言的人：没本事；自私会议“五要”系统1、会议要少2、会议要短3、要之前明确会议的成果，会前通知时间、地点4、会议参与者必须精心准备。会议发言限度时间5、第一时间作出会议纪要，现场签字确认决议沟通无障碍一个中心：以对方为中心两大原则：听：（70%）事件本事；对方情绪；对方价值观说：（30%）问70% 说30%三大重大事项：时间、地点、沟通方式1、绝对的尊重；2、给对方力量与信心授权与激励：有效授权的七大步骤：1、选对人（责任心、能力、意愿度）A、品德与责任心： 人品； 承认与承担B、能力不够做不了C、意愿度 中层三保点：1、找
4、准位置；聚焦目标；超出期望2、成果导向：明确 所需成果3、责权利一致4、检查评估 管理度就检查度5、及时解决问题（走动式管理）6、不重复授权，不倒授权责任除以2等于0问题的提出者就算问题的解决者7、责任激励：需求物质精神需要平衡员工需求前三项：尊重、成长机会、收入精神激励1、尊重激励2、愿意激励3、个性化的关怀激励4、荣誉激励5、情感激励培训与辅导：建立学习制度培训内容：A、岗前培训B、专业培训，每周不低于2小时C、管理培训，每周不低于3小时D、素质培训，每月不低于2小时E、每月一本书的读书改进制度F、学习后分享制度G、网上培训“7+1”7小时工作，1小时学习 “4+1”4天工作，1天学习总结与系统：学习最快途径：一抄、二该、三研、四发、方法：1、每天花半个小时对一天工作做 和改进2、每周必须花两个小时对本周总结，并对下周工作进行规划3、每周花1天 4、每个季度花2天5、每年花3天系统=制度+表格 流程的标准冠军就是标准团队的打造和激励“五个一”工程一面旗帜：独特鲜明的精神与核心价值观一个目标：誓死捍卫的责任与贡献一个标杆：学习超越的榜样一个对手：相互鞭策的对手一个啦啦队长：激励飞扬的舵手目标制定1、大目标、大格局、大作为2、你活着的目标3、最想得到什么4、数字可以等于一切5、永远挑战20%6、为精彩而战斗不息7、轰轰烈烈的誓师大会