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1、现场管理（现场管理（Genba Kanri)Genba Kanri)目目 录录一、现场管理的定义一、现场管理的定义二、现场管理的基本思想二、现场管理的基本思想三、现场的职责、班长的职责三、现场的职责、班长的职责 四、现场管理的推动方法四、现场管理的推动方法现场管理现场管理的活动不仅要监督者参与现场管理的活动不仅要监督者参与,还要管理者还要管理者员工员工一起协力绽开。一起协力绽开。现现 场场 管管 理理提提 高高 现现 场场 素素 质质方方 针针 管管 理理降降低低成成本本严严守守交交期期品品质质提提升升目目 标标 达达 成成现场管理现场管理 最大限度的利用人、物、设备，彻底保证制最大限度的利用
2、人、物、设备，彻底保证制程品质，谋求高效率化。程品质，谋求高效率化。现场管现场管理的位置与理的位置与构成构成现场管理日产生产方式基本思想现场管理教科书KNOW HOW标准化管理教科书技能提升措施现场管理详细篇生产管理详细篇工程技术详细篇工程技术生产管理劳务管理劳务管理:遵守国家劳动法规、对员工的作业安排、遵守国家劳动法规、对员工的作业安排、纪律的要求、请假支配记录管理纪律的要求、请假支配记录管理.等活动。等活动。品质管理品质管理:要求员工彻底执行标准化作业使品质均一，要求员工彻底执行标准化作业使品质均一，并对不良发生时实行主动的对应措施并对不良发生时实行主动的对应措施等活动。等活动。成本管理成
3、本管理:对人员作业充溢度提升、辅料运用低减、对人员作业充溢度提升、辅料运用低减、直材一次利用率的提升、动力成本低减直材一次利用率的提升、动力成本低减.等活动。等活动。设备管理设备管理:对设备运用寿命的延长、故障间隔时间的对设备运用寿命的延长、故障间隔时间的增长绽开等活动。增长绽开等活动。作业管理作业管理:作业改善作业改善(JIT)活动的绽开、作业编成、人活动的绽开、作业编成、人员支配员支配.等活动。等活动。平安卫生管理平安卫生管理:创建一个无平安顾虑的工作环境的活创建一个无平安顾虑的工作环境的活动。动。六管理管理 基本思想基本思想（生产的要素投入的资源）（生产的要素投入的资源）3.彻底行动以品
4、质为核心 彻底消退奢侈 人人 物物 设设 备备（生产活动）（生产活动）（有价值的商品）（有价值的商品）行动准则1.一次完结2.杜绝根源一完、源、彻 成成 本本交货期交货期 品品 质质永远优先考虑能满足顾客的质量永远优先考虑能满足顾客的质量.化化后后工工程程自自工工程程现现主主义义观观察察作作业业追追查查原原因因对对 策策防防止止再再发发标标准准迅速掌握迅速掌握质量信息质量信息后工程为顾客后工程为顾客全部保证质量全部保证质量1.1.以质量为核心展开工作以质量为核心展开工作1.1.以质量为核心以质量为核心防防止止再再发发标标准准化化.彻底消除浪费彻底消除浪费1)1)使机会逸失的浪费使机会逸失的浪费
5、2 2）资源的浪费）资源的浪费3 3）工作进程的浪费）工作进程的浪费1 1）使机会逸失的浪费）使机会逸失的浪费*使不良品流到顾客处。使不良品流到顾客处。*零部件或车辆未能如期交货。零部件或车辆未能如期交货。2 2）资源的奢侈）资源的奢侈*未能充分利用车辆制造所需的资源未能充分利用车辆制造所需的资源（人（人、物物、设备）。设备）。*分为停滞分为停滞、搬运搬运、检查检查、加工加工、作业作业、设备设备 6 6种奢侈。种奢侈。3 3）奢侈工作进程）奢侈工作进程*中途停止造成的奢侈中途停止造成的奢侈*未标准化造成的奢侈未标准化造成的奢侈*追求局部完备造成的奢侈。追求局部完备造成的奢侈。制造物品应有状态制
6、造物品应有状态1须保证后工程所需的每个部件的品质。2后工程所需品仅限在所需时按所需量进行 生产。3以最少的资源（人 物 设备）进行生产。4以人为本。品品质质保保证证1.1.制程品质制程品质1.1.不制作出不良品不制作出不良品1.1.不流出不良品不流出不良品1.1.维持管理维持管理需实行标准需实行标准作业。作业。追溯起源消追溯起源消除异常原因。除异常原因。1.1.需保证后工程所需的需保证后工程所需的 每个产品的品质每个产品的品质保证每个产品的品质是指、全部部件已规定需保证的规定的品质规格。项目以适当方法确保不超过所2.2.后工程所需品仅限在后工程所需品仅限在所需时按所需量进行生产所需时按所需量进
7、行生产 遵守已设定的标准（作业遵守已设定的标准（作业库存库存 生产节生产节拍）、按生产依次和生产支配进行生产。拍）、按生产依次和生产支配进行生产。库存量设定为最少库存量设定为最少最终为最终为库存库存（标准库存状态）（标准库存状态）品质品质不良不良作业作业延迟延迟设备设备故障故障品质品质不良不良作业作业延迟延迟设备设备故障故障库存库存（库存多的状态）（库存多的状态）没发觉问题没发觉问题。因此没任何。因此没任何 行动行动能发觉问能发觉问题。便于题。便于实行对策实行对策以最少的资源生产是指 1）以最少的人员进行生产 2）以最少的材料进行生产 3）实现以最低成本的设备 治 工具进行生产3.3.以最少的
8、资源（人、物、设备）生产以最少的资源（人、物、设备）生产少投入（少投入（input)input)多产出多产出(output)(output)4.4.以以 人人 为为 本本对企业而言最重要的财产是人才。对企业而言最重要的财产是人才。1 1）营造谁都能放心）营造谁都能放心,合理工作的环境。合理工作的环境。2 2）培养人才）培养人才,创造能最大限度发挥人的创造能最大限度发挥人的 能力的工作环境。能力的工作环境。1 1）营造谁都能放心）营造谁都能放心,合理工作的环境。合理工作的环境。危危险险的的工工作作难难办办的的工工作作重重劳劳力力工工作作声声音音或或振振动动温温度度照照明明营造女性营造女性高龄者高
9、龄者能工作的环境。能工作的环境。2）培育人才,创建能最大限度发挥人的 实力的工作环境。逐个培育。逐个培育。培育小组培育小组 现场发挥的职责现场发挥的职责 现场的职责和监督者、管理者的职责现场的职责和监督者、管理者的职责现场的职责现场的职责1 1.达达 成成 生生 产产达达 成成 生生 产产品品质质目目标标交交期期目目标标降降成成本本目目标标安安全全目目标标培培养养目目标标现现 场场 管管 理理使全部的目标达成就使全部的目标达成就是发挥了生产达成是发挥了生产达成的职责的职责.企业企业 *不需投入资金的改善不需投入资金的改善 *利润能提高多少利润能提高多少?*该改善能继续发挥效果并持续下去该改善能
10、继续发挥效果并持续下去?改善的改善的Speed UpSpeed Up不赢利的改善不赢利的改善 *虽减少工时但品质劣化。虽减少工时但品质劣化。*虽减少虽减少0.70.7人的工时但未能减少人数。人的工时但未能减少人数。仅是员工空闲些！仅是员工空闲些！*作业已小批量化但增加准备时间增加库存。作业已小批量化但增加准备时间增加库存。*已达成少人化但设备须投资很多钱。已达成少人化但设备须投资很多钱。*已改善但改变人员的话则恢复原状。已改善但改变人员的话则恢复原状。2.赢利的改善赢利的改善3.3.培育人才培育人才育人育人技能向上、技能向上、扩大扩大 符合符合标准作业的技能标准作业的技能 有发觉异样并作正确处
11、理的技能有发觉异样并作正确处理的技能 有改善现场问题和奢侈问题的实力有改善现场问题和奢侈问题的实力团队精神团队精神什么都谈得拢什么都谈得拢.能够发挥每个人的技能能够发挥每个人的技能.强项与弱项明确强项与弱项明确.发挥集团力量发挥集团力量担当班长应具备的实力担当班长应具备的实力(一一)1.会制作标准作业书会制作标准作业书2.会制作管理项目一览表会制作管理项目一览表3.会制作作业要件一览表会制作作业要件一览表4.会制作作业视察表会制作作业视察表5.会制作单项重点课程会制作单项重点课程担当班长应具备的实力担当班长应具备的实力(二二)1.会对班员实施技能教化训练会对班员实施技能教化训练2.会对班员做技
12、能检定会对班员做技能检定3.会做作业视察会做作业视察4.会对品质不良做分析并做改善会对品质不良做分析并做改善5.会对班员做公允的考核会对班员做公允的考核担当班长应具备的学问担当班长应具备的学问1.标准作业设定的方法标准作业设定的方法2.管理项目的来源管理项目的来源3.作业设备工具材料的原理作业设备工具材料的原理.规格规格.参数参数.符号符号.尺寸尺寸4.分析道具的种类及用途分析道具的种类及用途5.绩效考核方法绩效考核方法.技能检定基准技能检定基准.员工手册员工手册.达成目标达成目标工作的标准化化及提高工作的标准化化及提高培育部下培育部下班长的职责班长的职责*通过部下的力量 达到目标值品品质质保
13、保证证体体制制的的改改善善物物流流改改善善预预实实算算管管理理策策划划并并实实施施技技能能提提高高方方案案1.1.达成目标达成目标班长的职责班长的职责班班长长的的职职责责2.工作的标准化与提高工作的标准化与提高标标准准化化作作业业视视察察指指导导训练训练改善改善*PDCA循环管理方法，重要的是常常制定出最好的标准。与改善受益相关与改善受益相关改善的先后依次：首先是改善工作流程（工程）改善的先后依次：首先是改善工作流程（工程）、其次是、其次是作业改善，设备改善作业改善，设备改善改善的着眼点改善的着眼点現实状态現实状态应有的状态应有的状态这差距就是问题这差距就是问题（差距）（差距）3.3.部下的育
14、成部下的育成.育育 人人激激发发出出能能力力提提高高培培养养成成专专业业人人员员组织人（专业集团）组织人（专业集团）责任感责任感强调强调性性努力努力因此：因此：提高自己技能。提高自己技能。培养接班人。培养接班人。培养新人。培养新人。.创造团队创造团队因此：因此：1 1）传播自己对车间的愿景。）传播自己对车间的愿景。2 2）培养团队核心型领导。）培养团队核心型领导。3 3）设定目标、分配任务。）设定目标、分配任务。4 4）制订并遵守车间规定。）制订并遵守车间规定。5 5）进行对话、沟通思想。）进行对话、沟通思想。班班长的的具具体体职责生生产（QDC）的达成的达成在班里，需将生在班里，需将生产3要
15、素（人、物、要素（人、物、设备）发挥到最大限度，达成生到最大限度，达成生产目目标（QDC）明确班的方明确班的方针、目、目标，让部属部属彻底了解底了解明示达成目明示达成目标之活之活动推推进方法，方法，让部属部属彻底底了解了解定量地掌握各管理定量地掌握各管理项目，以目，以PDCA的管理方的管理方法，努力提升法，努力提升标准（改善）准（改善）不限于本不限于本岗位，位，对于前后有关的于前后有关的岗位需要位需要调整，努力以更有利的方式改善整，努力以更有利的方式改善部属之培部属之培养养技能的技能的传承承继承者的培养承者的培养新人的培养新人的培养专案小案小组之之组成成QC CYCLE及小集及小集团团活活动动
16、的推的推进进班班长工工作作行行动方方针管理管理承接系、科的方承接系、科的方针、目、目标，明确班（工程）的，明确班（工程）的方方针，目，目标，具体之活，具体之活动向部属展开向部属展开明确班明确班员的的职务分担，分担，计划个人的目划个人的目标，推行，推行个个别改善之改善之计划的追踪。划的追踪。标准的准的执行与行与改善活改善活动的推的推进CJ上所上所载载之管理之管理项项目，目，对对目目标计标计划而言是如划而言是如何，以何，以实绩进实绩进行确行确认认，实实施施问题问题点的原因追求与点的原因追求与改善改善设定定标准作准作业书，彻底底让作作业者者执行行标准作准作业进行作行作业观察，察，实施浪施浪费、不平衡
17、、不合理的、不平衡、不合理的改善改善制作正常，异常皆可用眼睛判断的状制作正常，异常皆可用眼睛判断的状态（实现目目视管理）管理）异常异常处理的理的对应关于异常一定要以关于异常一定要以5现主主义作确作确认，如有必要，如有必要需向担当作需向担当作业者反者反馈，实施施OPL，且需，且需马上上联络有关部有关部门依据异常的大小，需向系依据异常的大小，需向系长报告并告并请求指示求指示技能提升方策技能提升方策的推的推进将技能提升，目将技能提升，目标扩大的大的计划作成，并划作成，并实施施给每人制定一个目每人制定一个目标，依，依实绩评价、指价、指导部属的培养部属的培养努力与部属密切地努力与部属密切地进行意行意见沟
18、通，在切沟通，在切实地掌地掌握部属的同握部属的同时，包含生活方面也需，包含生活方面也需进行指行指导对于于QC CYCLE需需进行指行指导，援助，努力地充，援助，努力地充实活活动的的质及量及量对于部属的提案，于部属的提案，应进行适当的行适当的审查、评价价 人人员计划与作划与作业编成的成的实施施将每月班的所需人将每月班的所需人员依据年度的依据年度的计划作划作检讨依据人依据人员计划，重新划，重新评估估编成，成，进行事先的熟行事先的熟悉，决定需支援者工程指悉，决定需支援者工程指导者等者等成本与生成本与生产（QDC）管理）管理的的实施施进行班的行班的预算算实绩管理（直管理（直劳、直材、直材、经费等）等）
19、进行班的生行班的生产力指力指标管理管理班班长长工工作作行行动动 现场管理的推动方法现场管理的推动方法管理的基本及提高现场管理水平管理的基本及提高现场管理水平管理的基本管理的基本现场管理的结构现场管理的结构生生产产要素要素有价值的商品有价值的商品人人物物设备设备品質品質交交期期成本成本生生产产活活动动 作业管理作业管理平安卫生管理平安卫生管理資材管理資材管理劳务劳务管理管理设备设备管理管理品質管理品質管理成本管理成本管理工程管理工程管理 现场管理的推动方法现场管理的推动方法1.标准标准 (1).(1).何谓标准何谓标准？标准标准 =范本范本 =设定条件设定条件 A.A.是是生产活动生产活动最基本
20、的最基本的条件条件，也是工作的也是工作的依据依据。过去过去 B.B.是是现阶段现阶段最好的工作最好的工作 现在现在 C.C.跟跟随技术的进步随技术的进步提出改善提出改善 而使技能得以而使技能得以提升提升。将来将来 现场管理的推动方法现场管理的推动方法标准化是对于一项任务，将目前认标准化是对于一项任务，将目前认为最好的实施方法作成标准，让全为最好的实施方法作成标准，让全部做这项工作的人执行这个标准并部做这项工作的人执行这个标准并不断完善它，整个过程称之为不断完善它，整个过程称之为“标标准化准化”。2.工作的标准化工作的标准化1）什么是标准化？）什么是标准化？标准化包含以下步骤标准化包含以下步骤制
21、定标准制定标准执行标准执行标准完善标准完善标准 现场管理的推动方法现场管理的推动方法2）为什么要标准化？）为什么要标准化？标标准准化化附带效果附带效果特别效果特别效果降低成本降低成本文件化文件化/系统化系统化少量化少量化/量简化量简化互换性互换性/共同性共同性确保品质确保品质技术知识普及技术知识普及技术积累技术积累/进步进步环境保护环境保护安全生产安全生产通用效果通用效果防止混乱防止混乱/明确责任明确责任问题的再发防止问题的再发防止依次：生产活动基本标准的设定依次：生产活动基本标准的设定工工作作的的标标准准化化业务运营的标准化业务运营的标准化设备管理的标准化设备管理的标准化作业的标准化作业的标
22、准化品質管理的标准化品質管理的标准化其他的标准化其他的标准化业务处业务处理基准理基准书书设备运用基准书设备运用基准书工程作业表工程作业表 标准作业书标准作业书标准时间等标准时间等管理工程图管理工程图检查規格等检查規格等工作教化方法阶段、作业要件一览表、工作教化方法阶段、作业要件一览表、平安基准等平安基准等（）标准化的推动方法（）标准化的推动方法顺序：彻底遵守已設定的标准，并开展持续遵守管理活动顺序：彻底遵守已設定的标准，并开展持续遵守管理活动作业观察及其记录作业观察及其记录定期巡视，并做记录定期巡视，并做记录顺序：问题的明显化及反馈活动顺序：问题的明显化及反馈活动手法手法手法手法分析手法分析手
23、法 整理出能说明问题的数据。整理出能说明问题的数据。顺序：为提高生产效率所作的改善活动顺序：为提高生产效率所作的改善活动点检基准书点检基准书2.2.的循环方法的循环方法（）管理（）管理实行措施实行措施确定目标确定目标确定实现目标确定实现目标的方法的方法教化训练教化训练工作工作检查实施状況检查实施状況的結果的結果（）管理的四个步骤（）管理的四个步骤G.G.以正确的方法要求相关人员绽开。以正确的方法要求相关人员绽开。F.F.与相关部门与相关部门共同掌握共同掌握问题点问题点及及责任的分担责任的分担。E.E.制制定的定的目标要具有挑战性目标要具有挑战性。D.D.目标达成目标达成的期限要的期限要明确明确
24、。C.QC.Q、D D、C C的的运运作能掌握作能掌握优缺点并作处理优缺点并作处理。B.QB.Q、D D、C C与技能水准与技能水准、稼、稼动动率等的率等的数据数据要量化。要量化。A.A.承接承接上层的方针目标上层的方针目标作成作成方针方针1.1.目标设定应考虑目标设定应考虑的方向：的方向：P P：PLANPLAN支配：就是确定目标。支配：就是确定目标。2.2.确定达成目标的方策：确定达成目标的方策：D.D.异常处理异常处理的方法要的方法要明确明确的掌握。的掌握。C.C.决定决定方策方策进进度的管理方法度的管理方法与与管理項目。管理項目。B.B.使用使用QCQC手法手法明确表达明确表达不良不良
25、的的程度。程度。A.A.由由回顾回顾反省中掌握反省中掌握目标未达成目标未达成的要因。的要因。B.作作为桥为桥梁并适梁并适时时反映反映问题问题及鼓舞及鼓舞士气士气。A.要以身作則。要以身作則。2.工作的工作的实实施施：B.通过工作教化的方法赐予教化训练。通过工作教化的方法赐予教化训练。A.通过实物干脆教化。通过实物干脆教化。1.教化训练实施的要点：教化训练实施的要点：D D：DODO执行：教化训练与工作实施的进行。执行：教化训练与工作实施的进行。D.D.查检结果查检结果如有如有变异变异要要加注加注要因。要因。C.C.查检结果的优缺查检结果的优缺在管理表上任何人都能了在管理表上任何人都能了解。解。
26、B.B.活用各种表单的确进行查检工作。活用各种表单的确进行查检工作。A.A.依照管理项目的确驾驭现况。依照管理项目的确驾驭现况。1.1.查检成果应留意的事項：查检成果应留意的事項：定時定時确认确认成果。成果。C C：CHECKCHECK查查检检成果：成果：结果系的数据才能依此推断好坏结果系的数据才能依此推断好坏a.a.各項管理項目的各項管理項目的目标目标值要值要明确明确。B.B.结果结果系的系的查检查检：b.b.与标准作业书比照，确认人、机、料、法是否正与标准作业书比照，确认人、机、料、法是否正确，。确，。a.a.未达目标结果系未达目标结果系的的数据要到现场数据要到现场查要因。查要因。A.A.
27、要因系的要因系的查检查检：2.2.查检查检的方法：的方法：反映到下次反映到下次活动作为方策活动作为方策。2.2.依据依据反省反省回顾的结果回顾的结果要定時反省要定時反省回顾回顾了解了解优缺优缺。1.1.对对方策方策于标准作业的执行于标准作业的执行歼灭异样、防止再发。歼灭异样、防止再发。A A：ACTIONACTION进行处置进行处置：2.2.的循环方法的循环方法（）把握事实的留意点（）把握事实的留意点.贯彻现主义贯彻现主义（原理（原理 原則原則 在现场在现场 看现物看现物 现实性处理现实性处理.以数据以数据 说说明明问题问题 对对所所发发生生現象进行量化的数据現象进行量化的数据把握把握.以以整
28、理整理（何时：（何时：何处何处：谁：谁：什什 么么 ：为为何何：怎怎样样：多少多少：*目视管理目视管理不良品存放区不良品存放区生産管理板生産管理板*白线标示白线标示*其他看板其他看板.彻底实施彻底实施情况不好的数据要尽快处理情况不好的数据要尽快处理（）用眼睛就能够推断出是否正常。（）用眼睛就能够推断出是否正常。（）建立大家达成共识参与实现现场目标（）建立大家达成共识参与实现现场目标 的体制的体制 推动现场管理的方法推动现场管理的方法1.强化持续管理强化持续管理 让工作标准化，遵守已确定的标准，是否遵守这个标准让工作标准化，遵守已确定的标准，是否遵守这个标准在作业视察中可作检查，假如不能遵守标准
29、，就应通过追寻在作业视察中可作检查，假如不能遵守标准，就应通过追寻缘由实行措施以谋求工作的稳定化。缘由实行措施以谋求工作的稳定化。强化维持接着管理那就是以标准为基础，围绕强化维持接着管理那就是以标准为基础，围绕PDCA的良的良性循环，确立一种确定不会倒退的管理体制。性循环，确立一种确定不会倒退的管理体制。推动现场管理的方法推动现场管理的方法2.贯彻源流管理贯彻源流管理 所谓源流管理就是为了实现应有的姿态，将已发生所谓源流管理就是为了实现应有的姿态，将已发生问题的缘由分类成问题的缘由分类成4M，再分析其真正的缘由，从源头，再分析其真正的缘由，从源头加以改善，使相同的问题不再发生。加以改善，使相同
30、的问题不再发生。处理问题的方法中，可分类成：为了马上防止问题的发生处理问题的方法中，可分类成：为了马上防止问题的发生或不合格品流向下一道工序的或不合格品流向下一道工序的“暂定对策暂定对策”及针对问题根源的及针对问题根源的“恒久对策恒久对策”。暂定对策暂定对策恒久对策恒久对策 发生源对策发生源对策源流对策源流对策推动现场管理的方法推动现场管理的方法3.构筑预料（先期）管理构筑预料（先期）管理 所谓预料管理说的是在问题发生之前，预先整理出人们所想到的所谓预料管理说的是在问题发生之前，预先整理出人们所想到的会影响生产的问题的缘由，并制订防患于未然的对策。因此，过去的会影响生产的问题的缘由，并制订防患
31、于未然的对策。因此，过去的阅历和学问以及整理迄今为止所发生的问题状态，对事先预知和处理阅历和学问以及整理迄今为止所发生的问题状态，对事先预知和处理今后将要发生的问题是很有必要。今后将要发生的问题是很有必要。（1）维持型预料管理）维持型预料管理 由于由于4M（人、物，设备、方法）发生变更时，就简洁发生问题，（人、物，设备、方法）发生变更时，就简洁发生问题，所以从这个信息入手参照过去已发生的问题的状况来确定重点管理项目，所以从这个信息入手参照过去已发生的问题的状况来确定重点管理项目，就是预先制定对策。就是预先制定对策。（2）所）所谓变谓变革型革型 新产品的开发及新设备的引用中，我们可以捕获到快速提
32、高新产品的开发及新设备的引用中，我们可以捕获到快速提高Q、D、C标准的最大机会，在生产与开发的联合活动中我们可以一边探讨新结构和标准的最大机会，在生产与开发的联合活动中我们可以一边探讨新结构和新的工作方法，一边依据新的工作方法，一边依据MP信息营造保养好设备的良好工作结构，使这信息营造保养好设备的良好工作结构，使这些工作项目一起先就得到了改善。些工作项目一起先就得到了改善。现场管理的组织运作现场管理的组织运作计计 划划方针绽开方针绽开科科计计划划系系C&J班班C&J制订重点制订重点活动项目活动项目的活动支的活动支配配融入日常融入日常活动之中活动之中贯彻标准贯彻标准实施技能实施技能教化训练教化训练实施自主实施自主保养活动保养活动依据管理图实施日常管理依据管理图实施日常管理分析与评价分析与评价发觉异样发觉异样改善改善活动活动修订修订标准标准设定人、物、设备的管理方法（贯彻标准）日日常常活活动动的的实实施施汇整与回顾活动结果汇整与回顾活动结果实实 施施评价评价与与对应对应运用查检表定期诊断运用查检表定期诊断GK活动水准，并针对明显化的弱点加以改善，活动水准，并针对明显化的弱点加以改善，以提升到更高的水准以提升到更高的水准实施定期诊断藉以提升活动水准实施定期诊断藉以提升活动水准