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1、1.课程设计的理念和思路3.1本课程设计突显教学做合一的教学理念。将每一个教学目标设计成真实具体的任务，每一项任务的教学以真实案例导入，使学生进入相应的情境之中，激发学习兴趣，引导学生学习相关知识和技能；运用案例分析、课题讨论、课堂实训等方式和手段实现每一项教学目标；为了激发学生自主学习、协作学习，在每一项任务学习过程中设计了实践性很强的课外实训项目，使课堂教学得到延伸。 3.2本课程设计突出任务驱动团队学习的教学模式。任务驱动团队学习模式是将任务教学法与团队学习法有机结合的一种教学模式。开展任务驱动团队学习活动，能进一步调动学生的学习积极性，培养团队协作精神，提高专业技能与职业能力。3.3本
2、课程设计体现职业性、实践性和开放性的要求。职业性是指课程教学内容与公关员国家职业标准相对接，通过教学，学生可以胜任公关员的工作；实践性是课程内容突出实践性内容，大大缩减了公共关系的基本理论知识；开放性是指教学内容直接与现实社会相联系，寻找公共关系的真实任务，形成社会大课堂。 3.4本课程设计体现工作过程导向的要求。如在项目设计中依次有公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估等，组织社会形象塑造项目，其具体任务依次为定位与设计、建立与推广、巩固与矫正等，均体现了工作过程导向的要求。2课程能力2.1课程对应的职业岗位本课程所对应的岗位主要有：秘书、营销、公关、策划。2.2课程能力标准
3、分解1方法能力目标 (1)培养学生的自主学习能力。 (2)培养学生必要的政治素质和具备一定的法律意识。 (3)培养学生良好的职业道德，并能立足专业规划自己未来的职业生涯。 (4)培养学生必备的人文素质和健康的身心。(5)培养学生分析问题、解决实际问题的能力。 2社会能力目标 (1)培养学生的沟通能力及团队协作精神。(2)培养学生初步的管理能力和信息处理能力。 (3)培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风。 (4)培养学生的安全意识。(5)培养学生社会责任心。 3专业能力目标（1）公关技巧能力要求：掌握必要的专业行业的计算机、外语应用能力，提高学生的公关文书写作、演讲、谈判和动手能力。（2）创新思
4、维能力要求：使学生能够理解、辨析公关中的一些基本概念，培养其基本公关素质的基础上；创新思维，不断增强学生的公关意识和公关素质。（3）公关策划能力要求：明确公关策划的基本方法和程序、掌握公关策划的方法及应用技巧，学会大型活动的组织、策划、掌握危机管理、CI战略和社会交际礼仪。（4）形象塑造能力要求：使学生掌握基本的礼仪规范和程序，能够在言行中注重礼仪规范的训练与养成，在塑造组织形象的同时，能注重和完善自我形象。3.课程目标3.1总目标通过教学，使学生具备公共关系意识，掌握公共关系的基本知识和技能，能够塑造和维护组织的形象，策划和实施组织的传播活动，建立与协调组织的内外关系。 3.2具体目标1、知
5、识目标：了解现代公共关系产生的历史与发展的趋势；掌握公共关系的基本理论、公共关系的构成要素、公共关系的活动类型、公共关系的传播协调、公共关系的专题活动、公共关系的危机管理、公共关系礼仪规范、公共关系文书写作等知识。 2、技能目标：能进行小型公共关系活动的策划并组织实施；能开展一般的公共关系传播活动；能有效地防止公共关系传播障碍的产生；能运用内外公共关系的协调技巧；能制定预防公共关系危机发生的方案；能运用合理的原则与程序处理公共关系危机；讲究礼仪规范；能熟练写作常用公共关系文书。 3、态度目标：通过公共关系基本原则的把握和公共关系基本观念的确立，从而使学生把公共关系与庸俗的人际关系区别开来，教育
6、引导学生在今后的工作、学习、生活中要在诚信、多赢等前提下努力追求认知度、美誉度、和谐度三者的统一。 4.课程内容根据职业岗位对知识、技能、素质的要求，将本课程的教学内容划分为五个学习模块，以18个学习情境来组织教学。具体的学习情境见表4-1。表：课程模块及学习情境课程模块学习情境公关概述公关基本理论公共关系的构成要素公关工作程序公关调查公关策划公关实施公关评估公关实务活动公关专题活动公关广告公关演讲公关谈判危机公关CIS战略CS战略公关礼仪见面礼仪访送礼仪服饰礼仪交谈礼仪宴请礼仪仪态礼仪综合项目实训公关专题活动策划实训5.课程考核及标准5.1学生课程考核为全面考核学生的知识与技能掌握情况，本课
7、程主要以过程考核为主。课程考核涵盖项目任务全过程，主要包括项目实施等几个方面。各学习情境具体考核方式与考核标准见表表：考核方式与标准序号 考核项目考 核 内 容成绩比例（%）1项目考核 考核学生在每一个学习情景中的知识和技能掌握的程度。202综合项目实训 考核学生综合技能的应用203笔试 综合测试学生对基本理论的掌握程度504学生互评 根据其他学生的其在小组作业中的表现进行评分 55自评 自我评价 5合 计 100表：项目考核标准序号 考核项目考 核 内 容成绩比例（%）1学习态度 职业素质、实训态度、效率观念、协作精神 202实训报告 文档写作能力、文档的规范性、完整性 303课内实践 理论
8、知识丰富、实训操作规范、整体实训效果好 50合 计 100表：综合项目实训考核标准序号 考核项目考 核 内 容成绩比例（%）1实训课题的选择 任务明确、资料准备完整 52方案的制定 设计合理、层次清晰、阐述明了、内容完整、书写整浩、有一定创新意识 303方案的实施 组织规范、程序到位；各责任人职责明确且完成标准高；团队协作好 404实训报告的写作 报告完整、规范；对成绩的总结客观公正。 25合 计 100表：笔试考核标准序号 考核的知识点及要求成绩比例（%）1公关概述的基本概念与理论 202公关工作程序的基本理论及要求 303公关实务的基本理论及要求 304公关礼仪的基本理论及要求 20合 计 1005.2教学评价通过教师评学、学生评教、企业岗位评价（通过能力考核），也就是说，要教师评学和学生评教相结合、学习者自评和互评相结合、过程评价和结果评价相结合、课内评价和课外评价相结合、理论评价和实践评价相结合、校内评价和校外评价相结合，完成本课程的教学评价。