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1、喜河镇2022年假日旅游接待应急方案 喜河镇2019年假日旅游接待应急方案 为全面实现我镇旅游接待健康、平安、秩序、质量“四统一”目标，进一步树立“魅力喜河”风情小镇品牌形象，确保2019年“五一”“端午”“中秋”“国庆”等重要节假日旅游接待工作平安有序、保障有力、服务优质，旅游高峰期游客在喜河吃得放心、住得舒心、游得快乐，赢得游客良好口碑，特制定本方案。 一、组织机构及职责 成立4个工作组，分工负责组织和协调假日旅游高峰期接待应急工作。组成人员及详细职责如下： (一)景区接待应急工作组 组长：王全波党委书记 副组长：王磊县文化和旅游广电局副局长 吴义林政府镇长 贺显腾镇人大主席 杨柳博安旅游
2、公司总经理 成员：鲁飞党委副书记 湛海燕喜河派出所负责人 李德兴雁山瀑布景区经理 李飞雁山瀑布景区副经理 工作职责：负责景区接待超容量时的统一指挥协调。做好游客人流量预料和应急打算、游客疏散分流预案和处置工作。 (二)交通保障应急工作组 组长：吕隆斌 副镇长 成员：湛海燕喜河派出所负责人 杨 宇 环保所所长 张 涛 环保专干 工作职责：负责镇内交通拥堵时的统一指挥协调；负责针对可能出现游客滞留、车辆拥堵时的应急处置，刚好疏导车辆，保障道路畅通，保证游客“进的去、出的来”。 (三)餐饮住宿应急工作组 组长：刘 燕 副镇长 成 员：刘阳伍 市场监管所所长 杨 枫 市场监管所干部 钟 匀 市场监管所
3、干部 工作职责：负责物资打算及餐饮住宿惊慌时的统一指挥协调；负责动员集镇社区及G541沿线的宾馆、饭店、小餐馆，打算足够的食物及原材料，依据状况可提前储备肯定数量的简易床、被褥、旅行帐篷、照明灯等，以备时常之需；特别状况下适时启动学校、机关单位等可用于临时接待游客的场所。 (四)平安事故应急工作组 组长：吕隆斌 副镇长 成 员：湛海燕喜河派出所负责人 杨 宇 安监办主任 刘阳伍 市场监管所所长 张 涛 安监办干部 工作职责：负责事故救援、处置、安置等统一指挥协调；负责镇内交通平安事故、食品平安事故、治安事务、景区景点平安事故、自然灾难等事故的救援和善后处置，确保各类事故发生时能够刚好妥当处置。
4、 旅游高峰期间，由集镇社区协调志愿服务队在集镇交通要道设立旅游志愿服务点，围绕文明引导、旅游询问、交通疏导等方面，为游客供应切实有效的志愿服务；环保所做好集镇社区、马路沿线环境卫生整治工作；市场监管所做好旅游商品市场、景区等旅游市场秩序整治，做到明码实价，确保旅游市场运行平稳、规范、有序。 二、应急响应 (一)景区接待超容量后的应急响应 雁山瀑布景区在游客超容量状况发生或即将发生时，马上启动应急响应： 1、做好景区停车场车辆停放秩序维护、平安管理、进出车辆的指挥和疏导等工作。在停车场饱和后还有车辆无处停放时，组织引导旅游车辆停放在适当位置或指定场地，防止车辆乱停乱放发生交通拥堵现象。 2、做好
5、游客的疏导、劝告、说明等工作。在人员拥挤或发生突发公共事务的状况下，刚好疏散游客，保证游客生命财产平安。对游客在巡游过程中表现出的不满或过激行为刚好耐性说明，维护正常秩序。 3、做好景区周边及景区内的平安隐患排查工作。检查平安措施是否到位，警示标记是否完善和明显，危急地段是否有专人值守，平安应急技术、物资储备是否充分等。同时，刚好劝阻游客的担心全行为，防范平安事故发生。 4、适时实行交通管制措施。依据实际状况关闭进入景区的主要通道，劝阻旅游车辆绕道通行或调整巡游路途，就近转往相邻景区巡游、休憩。 (二)出现交通拥堵、游客滞留时的应急响应 1、由派出所负责，开展交通疏导，实行交通管制，并刚好发布
6、交通信息，疏导旅游车辆平安通行。 2、当旅游线路营运车辆过少造成游客滞留时，刚好调集旅游或客运车辆疏散游客，重点做好游客滞留时的平安保卫工作。 (三)出现餐饮住宿惊慌时的应急响应 1、出现餐饮惊慌时，动员镇内各餐饮店在保证饮食卫生平安的状况下，增加临时供餐点、打算便利食品。景区内出现餐饮惊慌时，在保证游客饮食平安的前提下，适时组织本地农户开展临时餐饮接待，尽量扩大接待容量，满意游客须要；景区出现严峻餐饮惊慌时，可适当分流到周边农家乐及县城各大餐馆。同时，大力提倡本地游客在旅游高峰期间，尽量在家就餐，以缓解接待压力。 2、出现一般住宿惊慌时，组织和动员各宾馆、小旅馆适当加床位，以保证游客的住宿；
7、出现较严峻的住宿惊慌时，在扩大各宾馆、小旅馆接待容量的同时，一方面配租旅行帐篷，一方面介绍游客到后柳、汉阳、熨斗等地住宿，同时，主动动员干部组织家庭接待，保证让每一位滞留游客都能有地方住宿。 (四)重大事故应急响应 旅游高峰期，镇内发生重大交通平安事故、食品平安事故、景区景点平安事故、自然灾难等事故时，应急工作组第一时间上报镇党委，同时快速赶往事故点组织救援，开展事故善后处置和安抚工作。 三、工作要求 (一)各站办所、各单位明确详细职责，责任落实到人、时间要求到点，必需提前做好接待打算工作，科学分析形势，精确推断状况，做到早支配、早部署，确保假日旅游接待各项工作平安有序进行。 (二)建立快速反
8、应、坚决处置的工作处理机制，确保应对各种可能出现的状况，做到反应灵敏快速、信息传达刚好精确、 工作处置坚决有效。 (三)进入旅游高峰期，应急工作组成员必需保持24小时信息畅通。发生各类突发事务时，相关部门和人员必需无条件听从指挥，第一时间赶赴工作岗位，妥当处理好突发事务。在突发事务处理过程中，因责任心不强，措施不得力，工作不到位，报告不刚好等缘由造成不良后果的，将肃穆追究有关部门负责人和相关责任人的责任。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页