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1、大学生网店创业策划书姓 名：张国政学 号：120090305176院 系：09土木工程系指导老师：曾文峰一、项目背景3二、网店介绍31、网店宗旨32、网店目标4三、经营环境与客户分析41、行业分析42、调查结果分析43、目标客户分析5四、经营策略51、管理者及其任务52、营销策略分析5五、营销效果预测与分析61、营业额收入62、支付方式73、订货方式7六、经营成本预估71、初期投资72、第二期投资73、其他成本7大学生网店创业策划书一、项目背景早在1999年以前，中国互联网先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物发展。据2008年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、
2、广州和深圳为代表全国中心城市，网上购物用户在网民中渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表四个区域中心城市，网上购物用户在网民中渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，中国网络购物春天已经到来，发展前景十分广阔。大学生课余时间较为充足，接受新事物能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业一条捷径。二
3、、网店介绍1、网店宗旨诚信求生存，服务求发展。网上开店，信用是最重要，只有良好信用才能赢得消费者信赖，才能使网店长久存活下去。现在网店竞争相当激烈，除了要以质优价廉商品去吸引买家外，还要有热情耐心服务，这样才能让自己网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己网店有较好发展。2、网店目标本网店面向在校大学生。先从虚拟商品游戏点卡，QQ增值，话费做起。并用一年时间在各大校学生中积累一定信用度，同时树立一定知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定资本后，就能适当扩大网店规模，转向二手市场，收购毕业生二手物品，在学生中出售三、经营环境与客户分析1
4、、行业分析网上开店对成本要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面支出；这样就解决了大学生没有创业资金问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店客户范围十分广，只要是上网人群都有可能成为商品浏览者与购买者，这个范围可以是全国网民，甚至是全球网民。以上也是网上开店创业优势所在。2、调查结果分析通过搜集查阅大量统计数据发现，中国网民数量庞大，但网购人数在所有网民中所占比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大发展空间，事实也证明了这一点中国近几年网络购
5、物发展十分迅速，网上购物人数快速增长，而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物飞速发展给开网店带来了不小竞争，但在一定时间段内，机遇还是大于竞争，所以网店创业潜力还是十分大。3、目标客户分析在网上购物用户中，占主要比例是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。买家收入高低也影响着其购买倾向。收入高群体购买比例较高是数码类商品，而中等收入买家消费比例最高是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体消费比例较高。总体来看
6、，女装、化妆品、饰品成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费商品市场更为广阔。四、经营策略1、管理者及其任务由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。2、营销策略分析（1）品牌策略第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住店铺名，并设计出美观大方名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺印象，打造店铺外在品牌形象。第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品质量满意，打造店铺质量品牌形象。第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心售前、售中和售后服务，打消客户在购
7、物时后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺服务品牌形象。 （2）宣传策略第一 各高校BBS宣传第二 通过校园 QQ群宣传,这是个极其不错方式，QQ群宣传覆盖面广，虽然经常被忽略，但是毕竟成本低，不断复制效率快。第三 派发传单，专门上到宿舍发传单。据了解，采取上门发传单是传单宣传中最有效方式。（2）价格策略淘宝价格竞争十分激烈，刚开店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户唯一方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。待积累一定信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格基础上合理定价，薄利多销是主要测略。（3）促销策略开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠
8、”等促销活动，以吸引客户；每年各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。（4）渠道建设大学生一般在开店初期由于充足资金，所以一开始可以与提供网店代销批发商建立业务关系。由于代销特殊性，所以在选择批发商时，一定要通过各种渠道认真考察其产品质量，服务质量，信誉，供货是否及时等方面情况。等有一定资金时，就应该改变代销模式，自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系，并与其签订合作协议，主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。五、营销效果预测与分析1、
9、营业额收入前一年属于积累信用阶段，不会有大收入，保证成本即可。从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。2、支付方式淘宝网店主要是用支付宝担保交易，也可以进行网上银行支付。3、订货方式淘宝网店都是在线订购。六、经营成本预估1、初期投资初期（第一年）投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。2、第二期投资这一阶段业务量会有较大扩大，需要有较多流动资金用于进货、发货等，有必要时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。3、其他成本电脑：4000元； 数码相机：1500元； 网费：100元/月；淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月7 / 7