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1、员工个人季度工作心得总结 时间荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是我为大家整理的员工个人季度工作心得总结，仅供参考，希望能帮助到大家! 员工个人季度工作心得总结1 至今年9月末，全行人民币存款_亿元，比年初增长_亿元，增幅_%，其中储蓄存款比年初增长_亿元，余额达_亿元，增幅_%，对公及其它存款余额_亿元，比年初增加_亿元。 人民币贷款余额_亿元，比年初增放_亿元，增幅达_%。其中农业经济组织、农户贷款余额_亿元，比年初增长_亿元;民
2、营、个私、股份制中小企业贷款余额_亿元，比年初增长_亿元;中小企业贷款占总贷款_%。 9月末，国际业务外汇存款余额_万美元，比年初增长_万美元。国际结算量_万美元，比去年同期增加_万美元，其中出口结算量达_万美元,较去年同期增加_万美元;进口结算量_万美元，比去年同期增加_万美元。结售会合计_万美元，比去年同期增加_万美元。外汇贷款余额_万美元，比年初增长_万美元;人民币打包贷款_万元，比年初增长_万元。 9月末不良资产余额_亿元(包含抵贷资产_亿元)，比年初削减_万元，不良资产占比_%，比年初降低2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率_%，比去年同期增加3个百分点，1-3季度我行实现帐面利润
3、_万元。 今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作： (一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。 存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额尽管实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4%降低到20.6%。面对这一状况，我们充分相识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。 一是为关切各支行调动职员主动性，激发职员工作热忱，许久保持组织资金的昂扬斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金好看仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经
4、营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密支配了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额程度和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。 二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，勉励不力等详细问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在_支行进行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看_支行营业大厅的宣扬气氛，和张榜颁布的全部职员每月组资业绩和每季考核
5、结果;听_支行组织资金履行公开、公允、透亮考核的阅历做法和强考核，扩份额，增进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示，肯定坚决必胜的决心与信念，发扬好精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣扬气氛、考核气氛、组资气氛，创建出新的业绩。 同时，为让全行干部职员通过与兄弟支行的比照比较，更加清晰自个儿存在的差距，和在全部农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们创办了每周一期结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报，每周颁布存款状况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。 (
6、二)投身先进性教化，支持地点力度再提高。 三季度，时值_商业银行党委保持共产党员先进性教化活动开展，我们在行党委领导下，统一支配，细心组织，周到支配，求真务实，主动投身到保持共产党员先进性教化活动之中，做到以先进性激发职员工作主动性，以先进性体现支持地点发展的责任性，以先进性提升地点银行名誉。 以支持地点发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面接着强化“三农”意识，主动支持“三农”发展。大力扶植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教化活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：_神龙蛇业，_九州果业，_华丽生态园艺，_稷山养鸡场，_澄禾禽业，_今后园林，_唐兴才养牛场。在党委成
7、员带领下，基层支行坚实树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增3100万元，占全市97%。接着保持了我行农业贷款在全市的肯定份额。 同时，党委领导“三走进，三服务”断定的7家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了特殊好的带头作用。全行凹凸结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信用好、发展有前景企业，不断加大对地点经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计_多家，贷款余额_亿元，比年初增长_亿元，比6月末新增_亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%，达到30.2%，比年
8、初提高了2.4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地点银行的名誉和社会地位。 (三)常抓基础治理，案件专项治理全面推动。 根据国务院领导加大案件专项治理力度，戒备商业银行风险的批示，和中国银行业监督治理委员会办公厅商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案，我行自4月下旬起先，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部3个时期工作深化进行。 通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以会计升级达标实行方法为依据，对基层支行在履行账户治理、现金治理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，查找了问题的症结，并
9、对操作流程的各个方诮行了梳理，作出了相应漳规范，增进了会计工作制度化、规范化?/P> 通过案件专项治理，进一步规范了信贷治理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类精确状况、贷款抵押率规范状况、担保手续合法状况、企业关联交易状况以及本行内部多行贷款状况等进行了清理，有效地增进了信贷运作的规范治理。 通过案件专项治理，找准了内部操纵的关键点。案件专项治理过程中特殊是总部集中检查时，我行根据“查找案件苗头，整顿规范操作，增进业务发展，加强防险实力”的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查，找出了内部操纵的关键点和
10、懦弱环节，并通过制定相应的整改方案，主动实行整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。服务程度得到提升。 随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现如今人才的优势上，另一方面体现如今服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行各片总部，在7月份普遍开展了“假如我是一个客户”演讲竞赛，对机关开展了“假如我在基层”演讲竞赛活动。演讲从分析一个客户的基础要求动身，从分析基层职员需求动身，履行换位考虑，主动探究新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而增进全行凹凸服务理念更新，服务程度提升，保持地点银行活力，增进_商业银行更快
11、、更好发展。参与总部决赛的38名演讲者，通过惊慌激烈的演讲竞赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。竞赛中各位选手充分呈现自个儿的学问才能，使演讲竞赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了显著的效果。 另外，以_支行为试点的开放式服务在7月初正式亮相，运行初期就取得特殊好效果，深受广阔客户地青睐和好评。开放式服务抛弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，履行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银行如同走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们信任，通过设立开放式服务区来供应优质服务，便利客户，肯定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务
12、主旨，为进一步扩大市场份额，提升_行形象作出贡献。 员工个人季度工作心得总结2 回顾过去的其次季度，酒店预料实现季度销售收入超_万元，比去季度同期增长了_%，其中，餐饮收入占总收入的_%，客房销售收入占_%，客房营业收入比去季度同期增长了_%。 一、管理服务以人为本 人，是工作的核心，而酒店服务行业，人的重要性高于其他因素。酒店运营须要优秀的管理人员和高素养的员工。针对各个部门特点，部门内分工不同，酒店多次组织员工培训实践。集中员工展示学习新的服务技巧，集合管理层沟通敏捷适用的管理阅历，并主动写下反馈和心得。范围较大的管理理念，由管理层带头扭转旧思维贯彻执行;范围较小的技能技巧，由管理者教授，
13、并选拨学习快的员工带领其他员工练习。 如，如何加强管理层在酒店成长过程中的自我完善，在日常中找突破，在隐患阶段扑灭问题;厨房切配量化个人技巧共享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫依次等。而且每个季度酒店都会选出“吴越之星”，嘉奖那些服务热忱专心、技能娴熟创新的员工，并对进步明显、学习主动、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、例会形式、员工沟通形式等。通过以上一系列的活动，使员工在意识上有了根紧绷着上进的弦，使管理层相识到进步的空间。对酒店整体员工素养提升有了一个良性的惯性推动。 二、平安生产以勤为本 平安，是生产持续的保障，是酒店经营最基本的要素之一，酒店在第
14、三季度度无发生任何平安事务。没有平安生产保障，任何成果和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行平安生产的培训，在日常工作流程中避开危急行为产生，一旦发觉马上制止，然后主动参加各种消防平安培训，驾驭“三懂”、“三会”、“三提示”等，并且参与酒店组织的消防演练。针对酒店基本运营设备，常规性的维护检查是杜绝平安生产隐患最有效的方法，各部门一旦发觉问题则主动上报设备保障部门，做到有处理、有登记。 同时设备保障部要担当验证消防用具的牢靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。作为酒店的领导层，对平安生产问题尤为重视，根据旅游局文件指示成立的消防平安小组，定时的在酒店进行消防检查，对于不符合消防平安的现象和
15、行为严厉指出和监督处理。勤检查、勤处理、勤反馈，平安生产是根循环运转的链子，断开一截后果就不可思议，因此“勤”是本酒店对于平安的理解。 三、初步完成新楼扩张运营 本酒店新楼，经过第三季度多的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥，形成了主楼与裙楼的整体连接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了酒店档次品质和完善了硬件设施设备，使酒店能更好地供应优质服务和平安生产的实力，保障了高品质菜肴出品以及满意来宾更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为明季度进一步拓展婚庆商务活动市场打下了坚实的基础。 四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理 酒店通过利用本身的区位优势和价格优势，主动拓宽销
16、售渠道，保持原有客源;在内部开展业绩争优，增加了营业收入。开挖潜力、节源开流，合理利用资源，优化原有物资流程，严格限制，提倡节约，避开了资源奢侈和人力损耗，增加了利润。从领导层起先优化管理，逐步到优化部门运转和个人技能，从而赢得了客人的确定，进一步保障了酒店良好的、持续的发展趋势。 五、三季度工作安排目标 酒店发展中还遇到许多问题，员工流淌性大、季度末心态不稳部分员工要回家过季度;员工自我学习实力不强，如何让员工明确自己的人生工作目标，并主动学习提高，找寻解决之道都是长远而艰难的任务。问题就是机遇，解决问题就能得到突破。管理层将主动思索如何增加员工归属感和让员工有实力在这个城市更好生存的各种对
17、策。同时，酒店主楼内外明季度将重新规划设计，增设符合发展的配套功能，力求打造更符合发展趋势的档次和形象。 员工个人季度工作心得总结3 为进一步夯实平安生产基础工作，不折不扣地执行上级主管部门各项工作支配，深化开展“达、保、争”及“平安环保基础年”活动，将“平安华丽”、“平安鸿达这条主线贯穿始终，保障了平安生产工作的良性运行。前三季度我们主要做了以下几方面的工作： 一、仔细学习贯彻上级平安工作部署。商务局实行班前会、生产会、职工大会等多种形式加大宣扬力度，将上级各项平安工作会议和文件精神传达到第一名员工。集团商务局南戴河平安工作精神下发后，商务局刚好召集全体厂点负责人、平安员召开了生产会，对会议
18、精神进行了传达，并摘抄重要内容，印发了宣扬材料，发到每名员工手中，使会议精神人人皆知。 二、进一步修订完善管理标准，为“三标”工作奠定基础。商务局在仔细执行国家、行业和企业标准的基础上，结合“三标”工作实际，各厂点结合本行业的特点和要求，修订、完善了各自的平安环保职责、平安规章制度、岗位操作规程、和应急救援预案。共建立健全规章制度5个，并汇编成册。我们组织全体员工仔细学习，严格执行，使每个职工上岗干什么、怎么干、达到什么标准都非常明确详细，提高了全员的平安意识。针对基层管理工作标准不高、要求不严、有章不循、违章操作等现象，重点放在抓标准和制度的落实上，通过组织岗位操作规范的演练和考核，引导大家
19、提高遵章守纪的自觉性，促进了管理水平的提高。 三、加大教化培训力度和平安投入，提高员工基本素养。商务局前三季度共有7通过培训学习取得了登高作业证、电气焊操作证;为员工购置工服25套，配备干粉、二氧化碳灭火器18个，为25名特别工种员工购买了意外损害保险，加上员工教化培训方面的支出，平安投入达到7.3万元。通过一系列的教化培训活动和平安投入，有力地提高了队伍的整体素养，提升了商务局的竞争实力。在此基础上，商务局还结合生产经营实际，结合“三标”管理，加强了职工的职业道德和行为准则教化，树立精细化管理，标准化操作的新观念，树立科学的平安观、质量观，以观念的更新有效促进了管理的更新。 四、全面排查危急
20、点源，制定行之有效的应急预案。商务局根据上级主管部门的统一要求，加大对危急源的监控，组织进行危害识别、评估、监测，建立了危急点源台帐，特地组织各岗位管理人员和操作人员进行学习、座谈和沟通，仔细分析、摸排工作现场各个环节的平安风险，特殊是易燃易爆、电气焊、建筑施工场所等危急源，让大家畅所欲言，并对大家提出的建议和看法进行收集、筛选和整理，并制定出切实可行的防火、防曝、防触电、防中毒、防工伤措施和应急预案。商务局前三季度共组织消防事故演习2次，通过现场演练，使每一名员工对事故的防范措施、对消防器材的运用方法，都能达到娴熟驾驭和运用，限度限制和削减了突发事务可能造成的损失，确保了人身及设备平安。 五
21、、加强要害部位管理，落实平安责任。商务局组织有关部门对全部平安部位、工作岗位进行平安评估，明确平安重点，商务局领导对全部厂点进行检查，明确职责和检查内容，签订了平安承包责任书。重点岗位由厂点负责人、班组长负责，各级领导及平安管理人员定期进行检查，充分履行职责，精确把握平安生产工作脉搏，对违章行为和事故苗头敢抓敢管，决不姑息，保证了平安工作的有序运行。 六、对平安生产过程中出现的问题刚好整改，解除事故隐患。8月份处平安工作会议后，针对商业总公司指出的平安工作中存在的问题，商务局领导特别重视，当即召集各单位负责人、平安员召开了生产会，成立了专项整改工作领导小组，对责任单位进行了指责和惩罚，对落实上
22、级平安主管部门指示精神，做好整改工作做出了支配。 我们将本次整改活动扩展至全商务局范围，举一反三地仔细规范各级平安管理职能，完善基础工作，落实风险防范及平安管理措施，强化交通、用电及施工现场的平安管理力度及违章惩罚力度，建立长效监督管理机制，堵塞漏洞，消退隐患，切实提高了全员的平安意识，收到了预期的效果。 七、加大平安检查力度，狠抓“三违”。商务局各级专兼职平安管理人员，以求真务实的工作看法，克服平安工作中的好人主义、形式主义，深纠事故苗头，严格进行管理，防患于未然，做到“宁听哭声，不听骂声”，充分履行了职责。前三季度，商务局共查处违章施工行为4起，开具罚单3张，收到了警示效果，遏制了违章苗头
23、。 员工个人季度工作心得总结4 一季度来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了肯定的成果。但是,案防工作是一项困难而又艰难的系统工程,社会治安形势的严峻和大量平安设施设备的陈旧老化,使平安保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。 1、平安防范管理有待进一步改进。人员素养低、防卫设施差，始终是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是平安保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机平安管理也有待进一步加强。 2、平安防范意识有待进一步增加。少许职工和领导对平安保卫工作仍旧存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如某某分社的电源线路老化隐患等问题
24、。 3、平安防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,某某两分社营业柜台未装防弹玻璃,守库房、营业室未设卫生间，专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要担当日常的行政用车，联社中心金库尚未进行电视监控改造，运钞车的gps卫星定位系统也待安装。 今季度，我某某农村信用社平安保卫工作在上级行办和某某公安局局的正确领导下，仔细实行全某某农村信用社案防工作会议精神，紧紧围绕控案防险工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化经警队伍管理，营造了“平安为集体，人人保平安”的良好氛围，在保卫工作中取得了肯定成效，实现了季度内无平安保卫责任事故的目标。 在明季度的
25、工作中，我们还是要一如既往的保持好工作，信用联社的平安工作时最重要的，因为只要有一次纰漏，那么对国家和对人民的损失都是巨大的，所以我们肯定要时刻的留意平安工作。我信任只要我们时刻留意，我们会取得平安工作的恒久平安! 员工个人季度工作心得总结5 20_年第一季度以来，我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责，不怕困难、团结帮助，较好地完成了各项工作任务。现将这一季度来的工作总结如下： 一、加强学习，不断提高思想政治素养和业务水平。 乡党政办公室作为综合性的办公室，担当的工作职责较多，工作又非常琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员必需有较高的思想政治素养和业务水平才能胜任，否则工作起来就
26、会无从下手，顾此失彼。今年以来，我仔细学习党的各项方针政策，不断提高自身的思想政治素养;仔细学习公文写作、如何做好办公室工作等业务学问。通过学习，想政治素养和业务水平有了很大的提高，各项工作有条不紊开展，并取得了较好的工作效果。 二、加强熬炼，做好领导安排的各项工作任务。 20_年第一季度，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，仔细完成领导交办的各项任务，努力做好本职工作。 1、仔细协作完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份，我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中，从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举，我们都本着“严格依法办事、到处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则，细心组织，
27、周密部署，做到一个步骤不省略，一个细微环节不忽视。从选举之前的宣扬工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参加其中，仔细负责的完成了安排的各项工作。 2、精神文明工作。党政办分工我主要负责精神文明建设的材料，第一季度以来，我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动：主动组织开展第十一个“公民道德建设月”活动，仔细学习文件精神，支配部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评比活动;主动组织参加“天翼杯”精神文明学问竞赛，精神文明建设和“315”国际消费者权益有奖学问问答活动;动员参与“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。同时仔细筹备创建自治区级精神文明机关的
28、各项工作，完成精神文明责任体系分解，按部就班打算各项材料工作。 3、团委工作。主要帮助专职副书记做好团的自身建设和基础工作，负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来，团委主要开展了如下活动：组织青年志愿者参与“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;仔细组织进行“走进青年”活动。 4、办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作可以说是服务性工作，既要对外也要对内服务。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，要主动询问是否有须要办理的事情，遇到办不了的证明材料耐性向其说明清晰，或帮助联系经办
29、人;收集整理材料时，全面精确的了解各方面工作的开展状况，刚好总结汇总，向领导汇报。 回顾第一季度的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也醒悟地相识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的实力还比较欠缺;其次，在工作上，工作阅历尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深化村里的时间过少，造成调研不够，状况了解不细，给工作带来肯定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出办法、想方法的时候少。 在以后的工作中，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习、发奋工作、主动进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献更多。 员工个人季度工作心得总结本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页