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1、关于部门的年度工作总结 总结对是过去做过的工作或完成的某项任务的复盘，进行总结时要努力驾驭全面状况和了解整个工作过程，只有这样，才能避开以偏概全。下面我给大家带来部门的年度工作总结，希望大家喜爱! 部门的年度工作总结1 流星转瞬，时间消逝，转瞬间一个学年即将过去了。学习部在这一学年取得了优异的工作成果，给学校、老师、同学交出了一份满足的工作答卷。我们努力完成学校交给的各项工作、协作其他部门的工作、为同学们细心打造了一个又一个丰富多彩的活动这一学年我们是劳碌的，同样也是收获的。回首这一学年的工作，我们受益匪浅。 依据学习部的安排和职责，我部这学期的主要工作包括以下几个方面： 1、主要工作和日常工
2、作 2、开展丰富的课余活动 3、帮助其他部门工作 在主要工作和日常工作方面： (1)学校门口值勤：由于一些特别缘由，本学年学校学生会加派了在校门口值勤的工作。学习部是每周一在校门口值勤。校门口值勤是熬炼干事沟通实力的一个最干脆的方式。也是让在校生和领导看到我们工作看法的最干脆的一项工作。 (2)学校楼道执勤：同样，每周一的楼道执勤也是非常重要的，在执勤的过程中，每名干事都会和在校学生进行一些沟通。对于学生会干事也是很好的熬炼机会。同时还可以订正在校生课间的一些不正确的作息方式。 在定期实行的大型活动方面： (1)活力校内演讲竞赛：活力校内演讲竞赛是我成为部长所举办的第一个活动，为期3周的时间，
3、评比出了等奖共6人。此次活动，充分证明白学生会干事的工作实力和工作韧性，也充分显示出了学生会干事无私奉献的精神。 (2)卡拉OK大赛：卡拉OK大赛从报名到结束竞赛，为期一个月的时间。因为是第一次开展唱歌竞赛，所以难免会显得有些手忙脚乱。这个活动不仅仅是我部门自己的活动，同时全体的学生会成员都参加了进来。不仅校领导来观看我们的竞赛。还外请了一些专业老师来对为我们的参赛选手点评。这次竞赛不仅展示出了学生会成员的工作效率，也充分表明白在校生对学校活动的热忱，在南院礼堂的初赛和复赛在开赛那一刻起便济济一堂。这无疑是对我们工作的确定。 帮助其他部门工作： 我们深知自己的职责是与其他部门主动合作，扬长避短
4、，以进一步完善学生工作，而不是为了一己私利，与人争抢功劳。因此我们非常留意加强与学生会其他部门及校内其他学生团体的合作互助。其中我们帮助其他兄弟部门实行“趣味运动会”等活动。 一年的工作在短短的几分钟内就总结完毕了，感觉上，一年的时间很长，但是现在看来，其实也很匆忙，这一年里，主席、部长和各位干事在工作中都成长了不少，学生会的工作也在日益壮大，一切都在朝着志向中的那个目标发展，我们每个人都是见证者，见证着学生会的蓬勃发展和蒸蒸而上。我们都信任，学生会会越来越好。 一学年的工作让我们得到了许多成就感，系领导、学生会内部、全体同学都赐予了我们很大的确定。但也留下了不少缺憾与自责。比如不少活动的宣扬
5、力度还不够大，今后还应加强工作的前期宣扬;工作中还缺乏进一步地创新这些缺点我们肯定会在今后的工作中改正，争取更好的充当校方与同学之间的纽带。接着秉承学习部一贯的优良传统，吸取阅历教训，为今后的工作努力。 自从进入高校这个奇妙而漂亮的校内后。我学到了太多的东西，特殊是有幸加入学生会，使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅!不过一学期的学生会生涯立刻就要结束了，回过头来看看自己走过的路，真是充溢了苦涩和欢欣。从不适应到适应，从生疏到熟识，从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲，收获的许多许多。 在思想方面，对“一心一意为广阔同学服务”这句话有了更深的理解。我也不在因为学生会的活动而耽搁自己的时间
6、苦恼，每次尽管可能很小的活动，收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时，才会发觉，收获的恒久要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通，不知不觉中自己的思想素养已经有很大的提高。 在学习和生活上。也因为进入学生会而发生变更。从无所事事的状态变的惊慌劳碌，学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为主动学习。同时学会了合理支配自己的时间。让自己的生活充溢而又丰富， 个人方面，我也通过学生会熬炼了自己的品质，由冲动的特性渐渐学会了忍耐，学会了冷静的思索问题，能正确的相识自己的不足，弥补过失。学会周密的安排一次活动，也增加了自己的团队协作
7、实力。 刚起先由于工作方式的不佳和阅历的不足。我也想过要放弃，但为了珍惜这次难得的机会，不让自己的学生活枯涩无味，同时也可以为同学们服务，增加自己的责任感。我确定留下来。 在一学期的工作中，我自己还有许多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期，所以在许多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有主动主动的去思索每件事有没有更好的途径去更好的完成，这都是之后的工作中须要不断完善的地方因个人的疏忽也间或造成了一些失误，使得整个学生会部门间未刚好且有效的协作，共同处理好三系的学生会工作。造成工作的滞后，工作成果受到影响!在之后的工作中，我会更好的去完成每一件工作，真
8、正发挥好作为主席团成员应有的责任感和使命感。充分做好各部门间的协调和梳理工作。使整个学生会有机的团结在一起，为共建三系的美妙明天而努力奋斗。 部门的年度工作总结2 一、健全工作机制，落实常常性工作为主 安排生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票推翻”，在工作实践中，必需坚持“常常抓，抓常常”，才能确保工作任务落到实处。 为推动全镇计生工作，我始终把制度建设摆在第一位，通过建立健全各项制度，推动常常性工作。今年以来，党委、政府先后联合下发了关于对安排生育工作经费的考核方法、关于推行安排生育村民自治的补充规定，镇人民政府以督办通知的形式对节育手术实行月清月结。
9、这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任，基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估，从而真正实现了安排生育“以常常性工作为主”。同时，镇里还出台了关于安排生育重大责任追究的实施看法、关于加强机关干部职工安排生育管理的规定等，使全镇的安排生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。 二、完善村为主和村民自治机制，实现工作重心下移 安排生育村为主和村民自治，是新时期人口与安排生育工作的发展之路、改革之路、必由之路。我镇自去年推行安排生育村民自治以来，取得了肯定的成效。今年5月31日，在全市的“安排生育村为主村民自治阅历沟通会”上，洪山殿镇作了阅历介绍。会后，镇党委、政府又对村民自治工作作了特地部
10、署。根据党委、政府的工作思路，我着手起草了安排生育村民自治章程和安排生育村民自治协议书的指导性条款。各村在此基础上，结合各自实际，对相关条款进行了修改和补充，如：柞子村、前塘村规定对两女户的小孩实行九年制义务教化全免费入学;永忠村规定对两女结扎户一次入500元养老，并在其小孩义务教化期间每年补助100元学费;梓木村规定对自愿放弃再生育的家庭一次性嘉奖1000元到7月底，已有37个村按法定程序通过了新的安排生育村民自治章程，有26个村与农户签订了安排生育村民自治协议书，从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道。 三、加强流淌人口管理，提升基层基础工作水平 流淌人口管理始终是安排生育工作的
11、重点和难点，我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的。为了_这一难题，我们主动向县局请示，县计生局于4月7日到新檀村就流淌人口的安排生育管理办点示范。5月13日，全镇流淌人口管理现场会议在新檀村召开，之后，“八个一”的流淌人口安排生育管理模式快速推向全镇。现在，每个村的流出已婚育龄妇女，都根据上级要求与村上签订了合同书，找出了担保人，并按时向村上通报居住地的地址和联系方式，刚好寄回有效的孕检证明;村上也刚好为每个对象办理了婚育证明，建立了安排生育管理卡，流淌人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流淌人口管理为基础，我们对基层基础工作提出了更高的要求。依据上级指示，对村务公开的内
12、容进行了进一步的补充和完善，并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。 部门的年度工作总结3 时间飞逝，伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏，20_年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有许多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会阅历、工作阅历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋勉、互帮互助的干劲，工作中仔细务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确
13、的人生道路打下了良好的基础。 没有太多雄伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 一、学习业务学问，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的起先，所以初期就很盲目，给自我的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的刚好引导，加上自我深化的感性相识和学习，渐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的起先，我信任以后的工作会进行的很顺当，自我的提高会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回来到实践中来，因为工作本身就是实践性的。 在以前
14、谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思索问题都是基于完全的理论之上，没有真正触遇到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发觉理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本领是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践须要以理论作为基石，然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索，为自我的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程， 冰冻三尺，非一日之寒。
15、经过实践的积累，自我在工作的各方面都有了明显的提高，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自我又归纳总结，不断的改善自我的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设，提升综合素养 我作为公司的一名新人，也将是将来的新生力气，深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问，多参与各种活动，熬炼自我多方面的本领，以提高自身的素养层次。 我平常也坚持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类提高的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的提高和充溢有书籍的很大功劳。 经过了这一阶段的工作和学习，感受许
16、多，收获也许多，尽管有了必需的提高和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创建更多的空间。 部门的年度工作总结4 _消防工作在部门党政领导的正确领导、关切、支持和帮助下，主动、仔细地开展了巡逻守护、消防监管、抗灾救灾、执勤备战、火灾施救、平安保卫等工作，圆满完成了今年度各项工作任务，确保了公司、职工的生命、财产平安，为公司全年安排目标及部门年度安排的完成营造了一个安定的工作环境
17、。 主动深化学习了消防平安法规，深化领悟领导同志关于天津爆炸案中关于消防工作的指示。加强队伍建设，加强专业技能培训。在今年中，主要开展了一下方面的工作： 一、消防工作 开展常常性的消防平安检查、督促，刚好发觉和协调整改火险隐患。全年对各单位进行防火检查20余次，查出火险隐患37起，整改37起，整改率为100%;对配置在各单位的消防器材进行了统一编号、登记、绘图管理，并更换各类过期灭火器300余具;协调设能部对办公楼消防泵进行了全面的检查、修理，并定期进行检查、维护，确保其随时处于完好状态。 加强消防学问宣扬培训，不断提高广阔员工的消防平安意识。依据公司详细状况，今年对服务公司、永进公司、重齿机
18、械等单位部分基层员工进行了消防培训，确保基层员工能了解消防平安的重要性，驾驭消防器材的运用方法，提高基层员工自防自救实力，力保将火灾事故歼灭在初起阶段，削减火灾损失。 加强队伍培训和执勤备战工作，刚好处置灾难事故。依据上级公安消防机关的要求，结合自己实际，在开展好新队员的消防业务技能培训的基础上，分段对部分老队员进行了消防业务技能的训练和新老队员的合训，并针对各防火重点部位的详细状况，适时的开展实地演练，提高队伍的灭火作战实力;今年对发生的涛晟、大件厂房三座标、仓储库房等火灾事故，我们刚好出动并胜利予以处置，削减了火灾损失;在发生的临峰山森林火灾事故中，我们依据要求，刚好参与救援，协作公安消防
19、队主动开展灭火工作，得到上级好评。 二、勤务工作 今年，我队主要加强了制度建设和落实工作，针对我队的各项工作任务，查找漏洞，修改相关制度，制定考核方法，在日常工作中开展常常性的检查指导，对违反管理规定和制度的，刚好进行考核，并张榜公告，切实起到教化本人，警示他人的作用，对屡教不改的人员，加倍进行考核处理。通过常常性的教化、检查、考核，有效的提高了广阔员工的履职、遵纪意识，确保了公司财产平安，全年未发生一起责任盗窃事务。 依据公司6S、_相关要求，开展常常性的学习、教化，并仔细带领全队员工主动参加和开展，确保此项工作的顺当开展。 三、存在的问题和不足。 我队今年各项工作虽然取得了肯定的成果，但仍
20、旧存在工作主动性不够，完成任务不够坚决，6S工作不能够坚持其常常性，部分员工的履职意识不够强。这些问题有待于我们在今后的工作中进一不克服，以进一步提高工作水平和实力，为公司年度方针目标的圆满完成打下一个稳定的平安环境。 部门的年度工作总结5 目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一样,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的状况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下: 一、各项经济指标完成状况: 全年实现营业收入_元,比去年的_元,增长_元,增长率_%,营业成本_元,比去年同期的_元
21、,增加_元,增加率_%,综合毛利率_%,比去年的_%,上升(或下降)_%,营业费用为_元,比去年同期的_元,增加(或下降)_元,增加(或下降)率_%,全年实际完成任务_元,超额完成_元,(定额上交年任务为38_元)。 二、今年完成的主要工作: (一)落实酒店经营承包方案,完善激励安排制度,调动员工的主动性。 今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38_元,比去年的32_元,上升6_元,上升率为1_。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资安排方案,根据部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,
22、超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的主动主动性。今年人均月收入_元,比去年同期的_元,增加了_元,增长率为_%。 (二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待实力。 1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素养,使管理工作较顺当进行。 2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生平安检查汇报
23、会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到刚好落实执行。 3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清状况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应状况已处于正常化。 4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互指责、推搪,要敢于承认错误,多发觉对方的优点,搞好协调,今年大大削减了过去存在的一些脱节不协调的现象。 5.提
24、高综合接待实力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待实力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中心部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境美丽、价格合理、味道可口、服务一流,使来宾兴奋而耒,满足而归。 (三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。 今年在餐饮业不景气,生意难做的状况下,餐饮部领导常常进行市
25、场调查,做经营分析,不断探究,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友情夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。 其次,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互协作,共同促进经营;如来宾凭住宿卡消费可享受八五折实惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆供应香茶美点。 第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1_。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。 第四,营业部与出品部,依据市场消费须要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20_款,扩大营业收入10
26、_万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。 (四)全员公关,争取更多的回头客。 餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,常常灌输公关意识和学问。营业部人员在旺场时充溢到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的珍贵看法。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加(五)增加员工效益意识,加强成本限制,节约费用开支。 餐饮部领导常常强调成本限制、节约费用的重要性,增加了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依_制度去加强限制。全年完善了
27、费用开支规定、原材料收、付、存制度、堵塞漏洞制度、原材料合理运用制度、办公用品领用制度、物品申购制度、财务审核稽查制度、收款员管理制度等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发觉奢侈现象,刚好制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,驾驭市场价格动态,刚好调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节约成本三万多元。 (六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。 餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关切员工,激发情感,增加凝合力。 1.组织员工参与97年羊城优秀厨师、优秀服务员
28、技术大赛,参与酒店田径运动会、书法竞赛、技能竞赛、象棋竞赛、乒乓球赛等。参与酒店扶贫济困捐助活动,学习三字经活动,学英语50句活动。在各项竞赛活动中,都取得较好的成果,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。 2.全年本部门实行文明礼貌月技能学问抢答竞赛、舞会、卡拉ok等文娱活动_,春游_,外出参观学习1_,各类型座谈会_,妇女会_,家访_,探望病员2_。 通过各种活动,使员工形成了一个酷爱酒店,团结奋勉的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有_,员工队伍稳定,流淌量小,今年月均人员流淌量约_。 (七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素养。 1.严格劳动用工制度,餐饮部聘请
29、新员工,符合条件的,择优录用,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深化员工之间,挖掘人才,不断充溢队伍,通过反复考察,全年提拔部长_,领班_。对违反酒店规定的员工,以教化为主,对屡教不改者,则进行惩罚解聘,全年共惩罚员工1_。由于劳动用工的严格性,员工素养较高,办事效率大大提高。2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有目的性、好用性、时间性的指导思想。其次,成立了培训小组,一再是制定了培训方案,实行理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、平安卫生培训;每周二次促销培训、服务学问、服务技能培训等。再
30、四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务学问、技能、咨客服务规范、酒店管理学问、出品质量、促销业务学问、英语50句、礼貌用语、平安卫生学问等培训达20_次。 (八)重视食品卫生,抓好平安防火。 1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流淌红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门赐予嘉奖,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发觉因食品变质而引起的中毒事故,顺当通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。 2.抓好平安防火工作,成立平安防火领导小组,落实各分部门平安防火责任人,仔细贯彻平安第一,预防为主的方针,
31、制定平安防火制度,完善平安防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的平安,今年以耒未发生任何的失火事故。 (九)根据星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。 全年增加设施总投资30_万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友情夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完备配套,吸引了不少的回头客。 三、存在的问题: 1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
32、2.厅面的服务质量还不够高。 3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。 四、明年的设想: 1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。 2.抓好友情夜总会、千年老龟火锅城的经营。 3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。 4.开设餐饮连锁分店. 关于部门的年度工作总结本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页