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1、质量月知识竞赛最终题目营销精英队1、客户在市场部及研发同事陪同参观我司生产现场，当看到工人正在安装使用的紧固件，不是他想要的，以下哪种做法最合适（ D ）A：客户直接告诉生产工人，并要求换一种紧固件。B：由市场部同事告诉生产工人换一种紧固件，并告知理由是客户要求做的。C：由研发同事去告诉生产工人换一种紧固件，并告知理由是客户要求做的。D：由市场部下合同变更的形式执行。2、由于客户或者内部原因，需要合同变更，市场部下变更单，应该在什么时候下（ D ）A：客户原因，接到客户要求更改后，立即下更改单。B：内部原因，得知内部出错，立即下更改单。C：市场部觉得必要时，就下更改单。D：通过内部合同评审后，
2、再与客户确认后，立即下更改单。3.质量必须履行的需求主要是指（D）A 法律法规规定 B 国家强制标准 C 合同制定 D 以上全部4.企业竞争力的核心是（A）。 A质量竞争力 B服务竞争力 C品牌竞争力5.没有顾客投诉，表明（C）。 A顾客满意 B顾客基本满意 C不能表明顾客很满意6. 质量记录就是检验员检查产品时所作的记录。 （ ）智勇队1、在公司内部，外购件图纸由谁提供：（A）A：研发中心B：采购部C：供应商D：研发中心或供应商2、在执行方案流程中，留给研发同事只有4小时方案时间，研发中心同事发现市场部同事提供的图纸中技术参数与EXCEL文件中技术参数不一致，以下做法正确的是（ D ）A：由
3、于投标紧急，研发中心同事按电话确认后的参数做方案，照常执行流程。B：由于投标紧急，研发中心同事凭借多年经验，直接判断图纸中技术参数为正确参数，并执行流程C：由于投标紧急，研发中心同事请教经理，让经理给个参数并执行流程。D：虽然时间紧急，研发中心同事电话确认参数后，将流程驳回，让市场同事更改完毕后再处理流程。3、正式的，文件化的，全面的和系统的设计检查，以确保满足要求，识别问题，并提出解决方案，这被称为(B)A.质量评审； B.设计评审； C.设计检查； D.失效模式，效果和危险程度分析4、T1、T3空调器使用气候环境最高温分别为 43 、 52；5、根据GB/T18430.1规定，实测制冷量不
4、应小于额定制冷量的（B）、实测制冷消耗功率不应大于额定制冷功率的（D）。A、85% B、95% C、105% D、110% 6产品质量不管我的事，我只管把产品做出来就行了，质量是质检员关心的事情。（ ）运营先锋队1、以下说法错误的是：（B）A：新员工入职要进行相应培训B：焊接工人进入公司后，由老员工进行培训，培训好后，进行上岗操作C：老员工也要进行相应的培训D：老张在进入我公司前有多年的模块机开发经验，因此没有对其模块机开发能力进行培训2、当采购员发现要采购的物料为新物料时，以下做法最合适的是：A：由于生产紧急用，直接下单采购。B：报告经理，经经理批准，下单采购。C：采购后，走特采流程进行批准
5、。D：走新物料认可流程，对物料进行认可后，或走特采流程，经相关人员批准后，下单采购。3.公司提供的培训是（C）。 A 硬件 B软件 C服务4.供方的受益者可以是(D)。 A顾客、员工B所有者、分供方C社会D所有上述各项5. 人力资源管理应保持哪些方面的记录？（D）A教育和培训 B技能 C经验 D以上皆是6.自检是指对自己所做的事情进行检查，防止批量性不良发生，防止不合格流入下工序。（） 突破队1、当工人发现图纸与实物不对时，以下做法正确的是( C )A：为了赶进度，凭自己多年经验进行加工。B：听班组长指挥，由班组长告诉怎么加工就怎么加工，出了错由班组长负责。C：通知班组长，并要求其提供正确的图
6、纸或实物进行加工。D：没有人告知怎么做，抱怨一通，最后无奈的凭自己多年经验进行加工。2、 当工人发现设备有小问题时，以下做法最合适的是( D )A：因为是小问题，所以为了赶进度，继续操作。B：由于自己对此设备比较懂，就自己想办法修好，再进行操作。C：请示上级领导，领导说这个机器一直就这样，修不好，不要管，继续再操作。D：请示上级领导，并要求进行维修或更换设备，并经过评估确认过后，再进行操作。3、生产企业现场管理的自检，互检，专检“三检”中，应以(A)为主，其他为辅。A.自检 B.互检 C.专检 D.同等重要4. 以下人员中不直接创造产品质量特性的是（B）。 A.产品开发人员 B.检验员 C.工
7、艺人员 D.生产人员5、质量检验记录是（ C ）的证据。 A.计量检验人员工资 B.计算作业人员工资 C.证实产品质量 D.企业申报纳税6、设备日常点检是为了每天对设备进行维护和保养，延长设备的使用寿命。（ ）研发梦之队1、 非标机器生产时，当生产过程中，发现是由于研发中心图纸出错，以下做法最合适的是( C )A：由于出错问题不是很严重，为减少报废，责任工程师现场指挥生产部同事进行更改部件。B：责任工程师让生产部同事重新制作，由于是非标机器，以后不会再使用此图纸，为减少工作量，因此不必更改图纸。C：责任工程师更改图纸后，重新制作此部件，并将原部件报废。D：由于问题小，责任工程师目前手头工作量大
8、，让生产部同事自己想办法进行补救。2、 当检验人员发现研发中心提供的铭牌参数与市场部不一致时，并发邮件告知，研发中心确认是以市场部参数为准，以下做法正确的是( C )A：发邮件告知以市场部参数为准B：责任工程师告知生产部文员打印正确的铭牌提供给检验人员C：告知正确的参数并立即更改图纸D：小事情，不必给予理会，目前要做好新产品开发工作为重。3、 当研发需要使用新物料时，以下做法明显错误的是：A：直接做到CPC物料购件表中（BOM表）B：写工作联系单，让采购去买来试用C：先了解物料基本功能要求，并给出采购要求D：让采购去找相关供应商沟通，确认好后4. 对于非强制检定的测量仪器，应以（ A ）为主要
9、手段，以达到统一量值的目的。A 校准 B 周期检定 C 非周期检定 D定点检定5.若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（A）A、 关键质量特性 B、重要质量特性 C、一般质量特性 D、次要质量特性6.质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。（ ）智在必得队1、以下可以做为来料检验人员检验依据的是( D )A：供应商样本B：经研发确认并批准的供应商样本C：供应商提供图纸D：经供应商及研发确认并批准的供应商图纸2、以下说法错误的是( D )A：生产进度主要由计划员控制B：如何生产按工艺、技术文件执行。C：做的合不合格由品质检验人员评判
10、。D：当生产工人发现工艺指导错误时，可以凭多年工作经验进行直接纠正。3.正确的不合格品定义是( C )。 A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品 B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品 C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品 D.经检验尚未确认质量特性的产品4.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（ B ）A.一个强调持续改进，一个没有强调 B.一个为了提高质量，一个为了稳定质量C.一个是全员参与，一个是部分人参与 D.一个要用控制图，一个不需要5.在进行工序质量控制时，关键特征只由品质管理部门来确定，与其他部门无关。（ ）6.如何对待不合格品返工返修后检验问题，
11、正确的做法是（D）。A.不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验C.返修后还是不合格品，所以不需要再进行检验D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验抢答题1.质量手册包括的内容（ D） A. 质量方针和目标 B. 程序或对其的引用 C. 质量管理体系范围 D. B+C2. 应当是公司的一个永恒目标。(C) A以顾客为关注的焦点 B全员参与 C持续改进总体业绩 D与供方互利3. 在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是(D)A.原材料 B.设备 C.专业技能 D.人力资源4.在全面质量管理的基础工作中，能够帮助和建立基本的秩序和准则的工作
12、是（C）A 质量责任制 B 计量改进 C 标准化工作 D 质量信息工作5.产品或者包装上的标识必须真实,并符合下列要求(ABCD)。A.有产品质量检验合格证明 B.有中文标明的产品名称，生产厂厂名和厂址 C.限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期限或失效日期 D.标明产品规格，等级，成分含量等6.产品最终的内在质量是由(CD)因素决定的。A.产品外包装的质量 B.产品的说明书质量 C.产品使用的原材料质量 D.构成产品的各组成部分质量7.现代质量管理发展经历了三个阶段。（ABD）质量检验阶段 统计质量控制阶段 质量改进阶段 全面质量管理阶段8.造成产品质量波动的因素有哪些
13、？（ABCDE）A、操作者 B、机器设备 C、材料 D、工艺方法 E、环境条件9.质量教育和培训主要（B、C、D） 。 A.政治思想教育 B.质量意识教育 C.质量管理知识教育 D.专业技能教育10. 质量管理体系中强调以 顾客 为关注焦点 11. 产品的成本包括（ABC）A.固定成本 B.不合格品成本 C.减少不合格品的成本12. 质量检验按检验的预防性不同，可分为（ AB ）两类 A.首件检验 B.统计检验 C.抽样检验13. ISO9001体系认证证书的有效期是 （ C ）。 A、一年 B、二年 C 、三年 D、 四年14. 通常情况下，过程质量的主要影响因素不包括（ C ） 。 A、人
14、员 B、原材料 C、时间 D、操作方法15. 对供应商进行质量控制最有效的手段是（ B ）A、 加强对供应商的质量管理 B、 选择合适的供应商 C 、坚强验货检验 D 、规定供应商的产品质量水平16. 优良的产品质量是（ B ）出来的。A、现场控制 B、设计制造 C、检验把关 D、市场调查17.ISO9000族标准中用于审核和第三方认证的唯一标准是（ A ）A、 ISO9001：2008 B、 ISO9000：2005 C、 ISO9004：200318.现场质量管理的主要任务是（ B ） A、质量策划 B、质量控制 C、质量突破 D、质量改进19.致命缺陷是指（D）的缺陷A.影响产品外观 B
15、.影响主要功能 C.影响一般功能 D.对使用者的人身及财产安全构成威胁 20. 供方的受益者可以是( D )。 A.顾客、员工 B.所有者、分供方 C.社会 D.所有上述各项21. 质量必须履行的需求主要指（D） A.法律法规规定 B.国家强制标准 C.合同规定 D.以上全部22.质量是一组（ ）满足（ ）的程度。（C）A.固有特性,标准 B.特性,固有要求 C.固有特性,要求 D.特性,标准23.在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是( D)A.原材料 B.设备 C.专业技能 D.人力资源24.承担产品质量责任的主体包括(AB )。A.生产者 B.销售者 C.维修者 D.消费者25.产品
16、最终的内在质量是由( CD )因素决定的。A.产品外包装的质量 B.产品的说明书 C.产品使用的原材料质量 D.构成产品的各组成部分质量26. ISO9000的指导思想是强调以预防为主 、持续改进 。27、本次质量月活动主题目是？ 持续推动标准建设，不断促进品质提升28、公司的核心价值观是什么？答：以人为本，客户至上，专业进取，和谐共赢。29、公司的质量方针是什么？答：追求卓越，不断探索新工艺与新技术;精益求精，持续提供顾客满意的产品和服务。30.我国标准分为几级？分别是那些？答：四级，分别为：国家标准、行业标准、地方标准、 企业标准风险题：营销精英队1、5S的主要内容是什么？30分答：整理；
17、整顿；清扫；清洁；素养2、质量管理的八项原则是什么？ 50分（至少答对7项）答：1、以顾客为关注焦点； 2、领导作用； 3、全员参与； 4、与供方的互利关系；5、基于事实的决策方法； 6、过程方法； 7、持续改进； 8、管理的系统方法；智勇队以下图纸中，至少有以下图纸中，请说出至少三处问题（30分）1、连接管部件没有做材质、外形尺寸等要求2、没有公差3、左右两端没有明确是否封口4、插入深度没有要求5、凸台高度没有明确6、技术要求中没有体现耐压强度和气密性要求以下图纸中请说出至少5处问题（50分）运营先锋队1.采购质量体系的内容主要有哪些？至少说出4项（30分）答：（1）提出相应规范、图样、采购
18、文件和其他技术资料；（2）选择合格的分承包方；（3）质量保证协议；-（4）验证方法协议；（5）解决争端的规定；（6）进货检验程序；（7）进货控制；（8）进货质量记录。2.采购质量体系的内容主要有哪些？至少说出七项（50分）答：（1）提出相应规范、图样、采购文件和其他技术资料；（2）选择合格的分承包方；（3）质量保证协议；（4）验证方法协议；（5）解决争端的规定；（6）进货检验程序；（7）进货控制；（8）进货质量记录。 突破队1. 生产过程中常见的七种浪费指什么？至少说出4项（30分）答：1、等待的浪费；2、搬运的浪费；3、不良的浪费；4、动作的浪费；5、加工的浪费；6、库存的浪费；7、生产过多
19、过早的浪费2 生产过程中常见的七种浪费指什么？至少说出6项（50分）答：1、等待的浪费；2、搬运的浪费；3、不良的浪费；4、动作的浪费；5、加工的浪费；6、库存的浪费；7、生产过多过早的浪费研发梦之队1.产品开发必须要经过以下哪几个环节？（30分）A：策划、输入、输出、评审、验证、确认、设计更改B：策划、输入、输出、评审、验证、确认C：策划、输入、输出、评审、验证D：策划、输入、输出、确认2.产品开发必须要经过哪几个环节？（50分）开发策划、输入、输出、评审、验证、确认智在必得队1质量检验的主要内容有哪些？至少说出4项（30分）答：（1）熟悉和掌握标准；（2）抽样；（3）测量；（4）比较；（5）判断；（6）处理；2.质量检验的主要内容有哪些？至少说出5项（50分）答：（1）熟悉和掌握标准；（2）抽样；（3）测量；（4）比较；（5）判断；（6）处理；